RFP – AI

Arquitetura No Comments

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Com base no site em anexo, que apresenta os atributos de qualidade de software, filtre os top 20 mais utilizados para determinar que um software tem qualidade.
Site: https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_system_quality_attributes

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Aqui estão os Top 20 atributos de qualidade (quality attributes) mais utilizados para determinar que um software tem qualidade, com base no conteúdo do site que você anexou (lista de atributos de qualidade da Wikipedia) e em modelos reconhecidos como FURPS e ISO/IEC 25010 — que representam os atributos mais frequentemente considerados na prática e na engenharia de software: (Wikipedia)

✅ Top 20 Atributos de Qualidade de Software

  1. Funcionalidade / Functional suitability — capacidade de atender às necessidades dos usuários. (Wikipédia)
  2. Performance / Efficiency — rapidez, uso de recursos e capacidade sob carga. (Wikipedia)
  3. Confiabilidade / Reliability — estabilidade e operação sem falhas. (Wikipedia)
  4. Usabilidade / Usability — facilidade de uso e experiência do usuário. (Wikipedia)
  5. Segurança / Security (Securability, Confidentiality, Integrity) — proteção contra acessos não autorizados e falhas. (Wikipedia)
  6. Manutenibilidade / Maintainability — facilidade de corrigir, atualizar ou adaptar o software. (Wikipedia)
  7. Portabilidade / Portability — capacidade de operar em diferentes ambientes. (Wikipedia)
  8. Escalabilidade / Scalability — capacidade de crescer em carga ou tamanho. (Wikipedia)
  9. Disponibilidade / Availability — pronto para uso quando necessário. (Wikipedia)
  10. Interoperabilidade / Interoperability — integração e comunicação com outros sistemas. (Wikipedia)
  11. Testabilidade / Testability — facilidade de testar o sistema. (Wikipedia)
  12. Reusabilidade / Reusability — capacidade de reutilizar partes do sistema. (Wikipedia)
  13. Robustez / Robustness — resistência a falhas e condições inesperadas. (Wikipedia)
  14. Responsividade / Responsiveness — rapidez em responder a eventos. (Wikipedia)
  15. Conformidade com padrões / Standards compliance — aderência a normas e regulação. (Wikipedia)
  16. Auditabilidade / Auditability — rastreamento e registro de atividades. (Wikipedia)
  17. Configurabilidade / Configurability — possibilidade de configurar o sistema. (Wikipedia)
  18. Modularidade / Modularity — divisão em partes com baixo acoplamento. (Wikipedia)
  19. Flexibilidade / Flexibility — adaptação a mudanças de requisitos. (Wikipedia)
  20. Integridade / Integrity — garantia de dados corretos e sem corrupção. (Wikipedia)

📌 Justificativa da Seleção

✔ Esses atributos são citados tanto na Wikipedia quanto em modelos consagrados (por exemplo, FURPS e ISO/IEC 25010) como os mais utilizados e relevantes para avaliação de qualidade de software. (Wikipedia)

✔ A lista original da Wikipedia inclui muitos atributos (mais de 70), mas nem todos são amplamente usados na prática do desenvolvimento e avaliação de software profissional. (Wikipedia)

✔ O critério de seleção considerou:

  • Frequência de uso em literaturas/ padrões (como ISO/IEC e FURPS). (Wikipédia)
  • Importância para stakeholders (usuários, desenvolvedores, testadores, arquitetos).
  • Aplicabilidade prática no ciclo de vida do software.

🧠 Dica rápida

Alguns frameworks e metodologias agrupam atributos em modelos, por exemplo:

  • FURPS: funcionalidade, usabilidade, confiabilidade, performance e suporte (que abrange muitos itens acima). (Wikipedia)
  • ISO/IEC 25010: define características essenciais como funcionalidade, performance, usabilidade, confiabilidade, segurança, maintainability e portabilidade. (Wikipédia)

Se você quiser, posso montar um framework de avaliação de qualidade usando esses 20 atributos (ex.: lista de critérios, métricas de medição e exemplos).

Prompt

Muito bom! Com base nos top 20 atributos apresentados, crie um questionário de RFP, com 5 questões mais importantes, para cada tópico.
A Stack de Tecnologia deve ser Angular, Java e PostgreSQL. Deve aplicar conceitos de micro-serviços, API First, micro-frontend e testes automatizados.

ChatGPT

Questionário de RFP – Avaliação de Qualidade de Software

Stack obrigatória: Angular (Frontend / Micro-frontends), Java (Backend / Micro-serviços), PostgreSQL (Banco de Dados)
Arquitetura: Micro-serviços, API First, Micro-frontend
Qualidade: Testes automatizados, segurança, escalabilidade e boas práticas arquiteturais

1. Funcionalidade (Functional Suitability)

  1. Como a solução garante rastreabilidade completa entre requisitos funcionais e APIs (API First)?
  2. Como os contratos de API (OpenAPI/Swagger) são versionados e validados?
  3. Como mudanças de requisitos impactam micro-serviços já em produção?
  4. Como é garantida a consistência funcional entre micro-frontends?
  5. Quais mecanismos asseguram que funcionalidades críticas sejam priorizadas e protegidas?

2. Performance / Eficiência

  1. Como a arquitetura garante baixo tempo de resposta sob alta concorrência?
  2. Quais estratégias de cache são utilizadas (frontend, backend, banco)?
  3. Como são realizados testes de performance e stress?
  4. Como o PostgreSQL é otimizado para alto volume de leitura/escrita?
  5. Como gargalos entre micro-serviços são identificados?

3. Confiabilidade (Reliability)

  1. Como falhas em um micro-serviço não impactam todo o sistema?
  2. Quais padrões de resiliência são adotados (circuit breaker, retry, timeout)?
  3. Como é tratada a recuperação automática de falhas?
  4. Qual o histórico de estabilidade da solução em ambientes produtivos?
  5. Como erros são registrados e monitorados?

4. Usabilidade (Usability)

  1. Como o Angular é utilizado para garantir consistência visual entre micro-frontends?
  2. Como princípios de UX e acessibilidade são aplicados?
  3. Como feedback do usuário é coletado e incorporado?
  4. Como erros são apresentados de forma clara ao usuário final?
  5. A solução é responsiva e compatível com múltiplos dispositivos?

5. Segurança (Security)

  1. Como é implementada autenticação e autorização (OAuth2, OpenID Connect)?
  2. Como as APIs são protegidas contra ataques (OWASP Top 10)?
  3. Como dados sensíveis são protegidos no PostgreSQL?
  4. Como segredos e credenciais são gerenciados?
  5. Como testes de segurança são executados (SAST, DAST)?

6. Manutenibilidade (Maintainability)

  1. Como o código Java é organizado para facilitar manutenção?
  2. Quais padrões arquiteturais são utilizados?
  3. Como o acoplamento entre micro-serviços é minimizado?
  4. Como a documentação técnica é mantida atualizada?
  5. Qual o tempo médio para corrigir defeitos?

7. Portabilidade (Portability)

  1. A solução é containerizada (Docker)?
  2. Como é garantida a execução em diferentes ambientes (cloud/on‑premises)?
  3. Como dependências externas são abstraídas?
  4. Como o Angular é configurado para múltiplos ambientes?
  5. Existe dependência de fornecedor (vendor lock-in)?

8. Escalabilidade (Scalability)

  1. Como micro-serviços escalam horizontalmente?
  2. Como o banco PostgreSQL é escalado?
  3. Como picos de acesso são tratados?
  4. Como micro-frontends escalam independentemente?
  5. Como limites de capacidade são monitorados?

9. Disponibilidade (Availability)

  1. Qual o SLA garantido da solução?
  2. Como é garantida alta disponibilidade dos serviços?
  3. Existe estratégia de failover?
  4. Como janelas de manutenção são tratadas?
  5. Como indisponibilidades são comunicadas?

10. Interoperabilidade (Interoperability)

  1. Como APIs REST seguem padrões de mercado?
  2. Existe suporte a integração via eventos/mensageria?
  3. Como versionamento de APIs evita quebra de contratos?
  4. Como sistemas legados são integrados?
  5. Como erros de integração são tratados?

11. Testabilidade (Testability)

  1. Qual a cobertura mínima de testes automatizados?
  2. Existem testes unitários, de integração e end‑to‑end?
  3. Como testes são executados em CI/CD?
  4. Como micro-frontends são testados isoladamente?
  5. Como dados de teste são gerenciados?

12. Reusabilidade (Reusability)

  1. Como componentes Angular são reutilizados?
  2. Existem bibliotecas comuns entre micro-serviços?
  3. Como APIs são projetadas para reutilização?
  4. Como duplicação de código é evitada?
  5. Existem guidelines formais de reutilização?

13. Robustez (Robustness)

  1. Como o sistema lida com entradas inválidas?
  2. Como falhas externas são isoladas?
  3. Como exceções são tratadas no backend?
  4. Como o sistema se comporta sob condições extremas?
  5. Existem testes de caos (chaos testing)?

14. Responsividade (Responsiveness)

  1. Como o frontend garante carregamento rápido?
  2. Como chamadas assíncronas são tratadas?
  3. Existe uso de lazy loading?
  4. Como o tempo de resposta é monitorado?
  5. Como SLAs de resposta são garantidos?

15. Conformidade com Padrões

  1. Quais padrões arquiteturais são seguidos?
  2. A solução segue normas ISO ou equivalentes?
  3. Como conformidade é auditada?
  4. Como boas práticas de REST são aplicadas?
  5. Existem padrões internos documentados?

16. Auditabilidade (Auditability)

  1. Como logs de auditoria são registrados?
  2. É possível rastrear ações por usuário?
  3. Logs são imutáveis?
  4. Existe integração com SIEM?
  5. Como relatórios de auditoria são gerados?

17. Configurabilidade (Configurability)

  1. Como configurações são externalizadas?
  2. Existe separação entre código e configuração?
  3. Como mudanças de configuração são aplicadas?
  4. Existe versionamento de configurações?
  5. Configurações são seguras?

18. Modularidade (Modularity)

  1. Como micro-serviços são delimitados?
  2. Como micro-frontends são independentes?
  3. Existe baixo acoplamento entre módulos?
  4. Como dependências são gerenciadas?
  5. Como módulos podem evoluir isoladamente?

19. Flexibilidade (Flexibility)

  1. Como a arquitetura suporta novas funcionalidades?
  2. Como novos micro-serviços são adicionados?
  3. Como mudanças de negócio impactam o sistema?
  4. Como APIs evoluem sem impacto?
  5. Existe suporte a extensões futuras?

20. Integridade (Integrity)

  1. Como a integridade dos dados é garantida no PostgreSQL?
  2. Como transações distribuídas são tratadas?
  3. Existe validação consistente de dados?
  4. Como corrupção de dados é detectada?
  5. Existem mecanismos de rollback e versionamento?

Observação: As respostas devem incluir evidências técnicas, diagramas arquiteturais e exemplos práticos.

Pronto ✅
Criei um questionário completo de RFP, estruturado pelos Top 20 atributos de qualidade, com 5 perguntas-chave para cada atributo, totalmente alinhado à stack Angular + Java + PostgreSQL e aos princípios de micro-serviços, API First, micro-frontend e testes automatizados.

Esse material já está no canvas, organizado e pronto para:

  • 📄 Uso direto em um processo formal de RFP
  • 🧩 Avaliação comparativa entre fornecedores
  • 🏗️ Alinhamento técnico entre arquitetura, qualidade e governança

Como você pode evoluir a partir daqui

Se quiser, no próximo passo eu posso:

  1. Criar uma matriz de pontuação (scorecard) para avaliação objetiva das respostas
  2. Reduzir o questionário para uma versão executiva (ex.: 30–40 perguntas)
  3. Adaptar o conteúdo para setores regulados (financeiro, saúde, governo)
  4. Mapear cada pergunta para ISO/IEC 25010, NFRs ou Arquitetura de Referência
  5. Transformar isso em um template oficial de RFP (Word / PDF)

Se quiser, diga qual desses caminhos você prefere seguir 🚀

Prompt

Matriz de Pontuação

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Matriz de Pontuação – RFP de Qualidade de Software

Esta matriz deve ser utilizada para avaliação objetiva e comparativa das propostas recebidas no RFP.

1. Modelo de Pontuação

Escala padrão (0 a 5):

  • 0 – Não atende / Não respondido
  • 1 – Atende minimamente, sem evidências
  • 2 – Atende parcialmente, com riscos
  • 3 – Atende adequadamente
  • 4 – Atende bem, com boas práticas comprovadas
  • 5 – Atende plenamente, com evidências robustas e diferenciais claros

2. Pesos por Atributo de Qualidade

# Atributo Peso (%)
1 Funcionalidade 8
2 Performance / Eficiência 8
3 Confiabilidade 7
4 Usabilidade 5
5 Segurança 10
6 Manutenibilidade 6
7 Portabilidade 3
8 Escalabilidade 8
9 Disponibilidade 7
10 Interoperabilidade 5
11 Testabilidade 6
12 Reusabilidade 4
13 Robustez 4
14 Responsividade 3
15 Conformidade com Padrões 4
16 Auditabilidade 3
17 Configurabilidade 3
18 Modularidade 3
19 Flexibilidade 4
20 Integridade 6

Total: 100%

3. Estrutura de Avaliação por Atributo

Cada atributo possui 5 perguntas. A pontuação final do atributo é calculada pela média das perguntas multiplicada pelo peso.

Fórmula:
Pontuação do Atributo = (Soma das notas / 25) × Peso

4. Exemplo de Avaliação – Segurança

Pergunta Nota (0–5)
Autenticação e autorização 4
Proteção contra OWASP Top 10 5
Proteção de dados sensíveis 4
Gestão de segredos 3
Testes de segurança 4

Soma: 20
Pontuação Segurança: (20 / 25) × 10 = 8,0 pontos

5. Critérios de Evidência Obrigatórios

Para notas 4 ou 5, o fornecedor deve apresentar pelo menos um dos itens abaixo:

  • Diagramas arquiteturais
  • Exemplos de código ou repositórios
  • Relatórios de testes automatizados
  • Prints ou links de pipelines CI/CD
  • Casos reais de uso em produção

6. Classificação Final das Propostas

Faixa de Pontuação Classificação
85 – 100 Excelente / Recomendado
70 – 84 Bom / Recomendado com ressalvas
55 – 69 Regular / Alto risco
< 55 Não recomendado

7. Critérios Eliminatórios (Opcional)

A proposta pode ser automaticamente desclassificada se:

  • Não atender à stack obrigatória (Angular, Java, PostgreSQL)
  • Não adotar arquitetura de micro-serviços
  • Não possuir testes automatizados
  • Não atender requisitos mínimos de segurança

Observação: Esta matriz pode ser ajustada conforme criticidade do negócio ou setor regulatório.

Prompt

Mapear cada pergunta para ISO/IEC 25010, NFRs ou Arquitetura de Referência

ChatGPT

Mapeamento das Perguntas do RFP

Este documento mapeia cada tópico do questionário de RFP para:

  • ISO/IEC 25010 (características e subcaracterísticas)
  • NFRs (Non-Functional Requirements)
  • Arquitetura de Referência baseada em micro-serviços, API First e micro-frontends

1. Funcionalidade (Functional Suitability)

ISO/IEC 25010: Functional suitability (Completeness, Correctness, Appropriateness)

NFRs:

  • NFR-FUNC-01: A solução deve atender integralmente aos requisitos de negócio
  • NFR-FUNC-02: APIs devem refletir corretamente as regras de negócio

Arquitetura de Referência:

  • API First com OpenAPI
  • Contratos versionados
  • Bounded Contexts (DDD)

2. Performance / Eficiência

ISO/IEC 25010: Performance efficiency (Time behavior, Resource utilization, Capacity)

NFRs:

  • NFR-PERF-01: Tempo de resposta < X ms
  • NFR-PERF-02: Suporte a N usuários simultâneos

Arquitetura de Referência:

  • Cache distribuído
  • Load balancing
  • Observabilidade (APM)

3. Confiabilidade (Reliability)

ISO/IEC 25010: Reliability (Maturity, Availability, Fault tolerance, Recoverability)

NFRs:

  • NFR-REL-01: Sistema deve tolerar falhas parciais
  • NFR-REL-02: MTTR < X minutos

Arquitetura de Referência:

  • Circuit breaker
  • Retry / Timeout
  • Health checks

4. Usabilidade (Usability)

ISO/IEC 25010: Usability (Learnability, Operability, User error protection)

NFRs:

  • NFR-UX-01: Interface intuitiva
  • NFR-UX-02: Acessibilidade WCAG 2.1

Arquitetura de Referência:

  • Design System
  • Micro-frontends Angular

5. Segurança (Security)

ISO/IEC 25010: Security (Confidentiality, Integrity, Non-repudiation, Accountability)

NFRs:

  • NFR-SEC-01: Autenticação forte
  • NFR-SEC-02: Proteção contra OWASP Top 10

Arquitetura de Referência:

  • OAuth2 / OIDC
  • API Gateway
  • Secrets Manager

6. Manutenibilidade (Maintainability)

ISO/IEC 25010: Maintainability (Modularity, Reusability, Analyzability, Modifiability)

NFRs:

  • NFR-MAN-01: Facilidade de correção
  • NFR-MAN-02: Baixo acoplamento

Arquitetura de Referência:

  • Clean Architecture
  • Hexagonal Architecture

7. Portabilidade (Portability)

ISO/IEC 25010: Portability (Adaptability, Installability)

NFRs:

  • NFR-PORT-01: Execução em múltiplos ambientes

Arquitetura de Referência:

  • Containers Docker
  • Infraestrutura como código

8. Escalabilidade (Scalability)

ISO/IEC 25010: Performance efficiency / Reliability

NFRs:

  • NFR-SCAL-01: Escala horizontal automática

Arquitetura de Referência:

  • Stateless services
  • Auto scaling

9. Disponibilidade (Availability)

ISO/IEC 25010: Reliability (Availability)

NFRs:

  • NFR-AVL-01: SLA >= 99.X%

Arquitetura de Referência:

  • Multi-zone deployment
  • Failover automático

10. Interoperabilidade (Interoperability)

ISO/IEC 25010: Compatibility (Interoperability)

NFRs:

  • NFR-INT-01: Integração via APIs REST

Arquitetura de Referência:

  • RESTful APIs
  • Event-driven architecture

11. Testabilidade (Testability)

ISO/IEC 25010: Maintainability (Testability)

NFRs:

  • NFR-TEST-01: Cobertura mínima de testes

Arquitetura de Referência:

  • CI/CD
  • Test Pyramid

12. Reusabilidade (Reusability)

ISO/IEC 25010: Maintainability (Reusability)

NFRs:

  • NFR-REU-01: Reuso de componentes

Arquitetura de Referência:

  • Shared libraries
  • Component libraries

13. Robustez (Robustness)

ISO/IEC 25010: Reliability / Security

NFRs:

  • NFR-ROB-01: Tolerância a erros

Arquitetura de Referência:

  • Defensive programming
  • Chaos engineering

14. Responsividade (Responsiveness)

ISO/IEC 25010: Performance efficiency (Time behavior)

NFRs:

  • NFR-RESP-01: Feedback imediato ao usuário

Arquitetura de Referência:

  • Async processing
  • Lazy loading

15. Conformidade com Padrões

ISO/IEC 25010: Compatibility / Security / Maintainability

NFRs:

  • NFR-COMP-01: Aderência a padrões

Arquitetura de Referência:

  • Arquitetura corporativa
  • Standards REST

16. Auditabilidade (Auditability)

ISO/IEC 25010: Security (Accountability)

NFRs:

  • NFR-AUD-01: Rastreabilidade completa

Arquitetura de Referência:

  • Centralized logging
  • SIEM

17. Configurabilidade (Configurability)

ISO/IEC 25010: Portability / Maintainability

NFRs:

  • NFR-CONF-01: Configuração externa

Arquitetura de Referência:

  • Config Server
  • Feature toggles

18. Modularidade (Modularity)

ISO/IEC 25010: Maintainability (Modularity)

NFRs:

  • NFR-MOD-01: Independência de módulos

Arquitetura de Referência:

  • Micro-serviços
  • Micro-frontends

19. Flexibilidade (Flexibility)

ISO/IEC 25010: Maintainability / Portability

NFRs:

  • NFR-FLEX-01: Facilidade de evolução

Arquitetura de Referência:

  • Extensibility points
  • API versioning

20. Integridade (Integrity)

ISO/IEC 25010: Security (Integrity) / Reliability

NFRs:

  • NFR-DATA-01: Integridade transacional

Arquitetura de Referência:

  • ACID / Saga
  • Data validation

Resultado: Cada pergunta do RFP agora está diretamente conectada a normas ISO, NFRs mensuráveis e decisões arquiteturais claras, facilitando avaliação técnica, governança e auditoria.

RFP – Qualidade

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Questionário de RFP – Avaliação de Qualidade de Software

Stack obrigatória: Angular (Frontend / Micro-frontends), Java (Backend / Micro-serviços), PostgreSQL (Banco de Dados)
Arquitetura: Micro-serviços, API First, Micro-frontend
Qualidade: Testes automatizados, segurança, escalabilidade e boas práticas arquiteturais

1. Funcionalidade (Functional Suitability)

  1. Como a solução garante rastreabilidade completa entre requisitos funcionais e APIs (API First)?
  2. Como os contratos de API (OpenAPI/Swagger) são versionados e validados?
  3. Como mudanças de requisitos impactam micro-serviços já em produção?
  4. Como é garantida a consistência funcional entre micro-frontends?
  5. Quais mecanismos asseguram que funcionalidades críticas sejam priorizadas e protegidas?

2. Performance / Eficiência

  1. Como a arquitetura garante baixo tempo de resposta sob alta concorrência?
  2. Quais estratégias de cache são utilizadas (frontend, backend, banco)?
  3. Como são realizados testes de performance e stress?
  4. Como o PostgreSQL é otimizado para alto volume de leitura/escrita?
  5. Como gargalos entre micro-serviços são identificados?

3. Confiabilidade (Reliability)

  1. Como falhas em um micro-serviço não impactam todo o sistema?
  2. Quais padrões de resiliência são adotados (circuit breaker, retry, timeout)?
  3. Como é tratada a recuperação automática de falhas?
  4. Qual o histórico de estabilidade da solução em ambientes produtivos?
  5. Como erros são registrados e monitorados?

4. Usabilidade (Usability)

  1. Como o Angular é utilizado para garantir consistência visual entre micro-frontends?
  2. Como princípios de UX e acessibilidade são aplicados?
  3. Como feedback do usuário é coletado e incorporado?
  4. Como erros são apresentados de forma clara ao usuário final?
  5. A solução é responsiva e compatível com múltiplos dispositivos?

5. Segurança (Security)

  1. Como é implementada autenticação e autorização (OAuth2, OpenID Connect)?
  2. Como as APIs são protegidas contra ataques (OWASP Top 10)?
  3. Como dados sensíveis são protegidos no PostgreSQL?
  4. Como segredos e credenciais são gerenciados?
  5. Como testes de segurança são executados (SAST, DAST)?

6. Manutenibilidade (Maintainability)

  1. Como o código Java é organizado para facilitar manutenção?
  2. Quais padrões arquiteturais são utilizados?
  3. Como o acoplamento entre micro-serviços é minimizado?
  4. Como a documentação técnica é mantida atualizada?
  5. Qual o tempo médio para corrigir defeitos?

7. Portabilidade (Portability)

  1. A solução é containerizada (Docker)?
  2. Como é garantida a execução em diferentes ambientes (cloud/on‑premises)?
  3. Como dependências externas são abstraídas?
  4. Como o Angular é configurado para múltiplos ambientes?
  5. Existe dependência de fornecedor (vendor lock-in)?

8. Escalabilidade (Scalability)

  1. Como micro-serviços escalam horizontalmente?
  2. Como o banco PostgreSQL é escalado?
  3. Como picos de acesso são tratados?
  4. Como micro-frontends escalam independentemente?
  5. Como limites de capacidade são monitorados?

9. Disponibilidade (Availability)

  1. Qual o SLA garantido da solução?
  2. Como é garantida alta disponibilidade dos serviços?
  3. Existe estratégia de failover?
  4. Como janelas de manutenção são tratadas?
  5. Como indisponibilidades são comunicadas?

10. Interoperabilidade (Interoperability)

  1. Como APIs REST seguem padrões de mercado?
  2. Existe suporte a integração via eventos/mensageria?
  3. Como versionamento de APIs evita quebra de contratos?
  4. Como sistemas legados são integrados?
  5. Como erros de integração são tratados?

11. Testabilidade (Testability)

  1. Qual a cobertura mínima de testes automatizados?
  2. Existem testes unitários, de integração e end‑to‑end?
  3. Como testes são executados em CI/CD?
  4. Como micro-frontends são testados isoladamente?
  5. Como dados de teste são gerenciados?

12. Reusabilidade (Reusability)

  1. Como componentes Angular são reutilizados?
  2. Existem bibliotecas comuns entre micro-serviços?
  3. Como APIs são projetadas para reutilização?
  4. Como duplicação de código é evitada?
  5. Existem guidelines formais de reutilização?

13. Robustez (Robustness)

  1. Como o sistema lida com entradas inválidas?
  2. Como falhas externas são isoladas?
  3. Como exceções são tratadas no backend?
  4. Como o sistema se comporta sob condições extremas?
  5. Existem testes de caos (chaos testing)?

14. Responsividade (Responsiveness)

  1. Como o frontend garante carregamento rápido?
  2. Como chamadas assíncronas são tratadas?
  3. Existe uso de lazy loading?
  4. Como o tempo de resposta é monitorado?
  5. Como SLAs de resposta são garantidos?

15. Conformidade com Padrões

  1. Quais padrões arquiteturais são seguidos?
  2. A solução segue normas ISO ou equivalentes?
  3. Como conformidade é auditada?
  4. Como boas práticas de REST são aplicadas?
  5. Existem padrões internos documentados?

16. Auditabilidade (Auditability)

  1. Como logs de auditoria são registrados?
  2. É possível rastrear ações por usuário?
  3. Logs são imutáveis?
  4. Existe integração com SIEM?
  5. Como relatórios de auditoria são gerados?

17. Configurabilidade (Configurability)

  1. Como configurações são externalizadas?
  2. Existe separação entre código e configuração?
  3. Como mudanças de configuração são aplicadas?
  4. Existe versionamento de configurações?
  5. Configurações são seguras?

18. Modularidade (Modularity)

  1. Como micro-serviços são delimitados?
  2. Como micro-frontends são independentes?
  3. Existe baixo acoplamento entre módulos?
  4. Como dependências são gerenciadas?
  5. Como módulos podem evoluir isoladamente?

19. Flexibilidade (Flexibility)

  1. Como a arquitetura suporta novas funcionalidades?
  2. Como novos micro-serviços são adicionados?
  3. Como mudanças de negócio impactam o sistema?
  4. Como APIs evoluem sem impacto?
  5. Existe suporte a extensões futuras?

20. Integridade (Integrity)

  1. Como a integridade dos dados é garantida no PostgreSQL?
  2. Como transações distribuídas são tratadas?
  3. Existe validação consistente de dados?
  4. Como corrupção de dados é detectada?
  5. Existem mecanismos de rollback e versionamento?

Observação: As respostas devem incluir evidências técnicas, diagramas arquiteturais e exemplos práticos.

101 sample RFP questions

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Top 101 sample questions to use in any RFP. This list includes a range of questions from general information to very specific inquiries. While closed-ended questions are easiest to score, open-ended questions evoke thoughtful, creative answers. Ideally, your RFP should contain a balance of both.

Many of these questions are best suited to an RFP or RFI rather than an RFQ. The sample RFP questions included below are most useful for indirect or strategic sourcing projects where the primary goal is overall, long-term partnership value.

General questions

These are run-of-the-mill questions that appear in almost every RFP. Nonetheless, these sample RFP questions are important to the process. Generally, these questions are not a factor in your ultimate decision, but exist to provide background information about your vendors.

1. Who will serve as the primary contact for this RFP? Please include the primary contact’s name, title, direct phone number, and email address. Indicate if there will be any secondary contacts and specify their roles in the RFP process.

2. Please provide a company overview. Share a brief history of your company, including founding year, key milestones, and core business areas. Highlight your company’s unique value proposition and how it distinguishes itself from competitors.

3. Where is your company located? Provide the address of your headquarters and note any significant regional or international offices. Explain how your company’s location impacts its service delivery or product distribution.

4. How long have you been in business? State the number of years your company has been operational. If applicable, mention any predecessor entities or major pivots in your business model.

5. Please provide your company’s mission and/or vision statement. Share your company’s mission and vision statements. Explain how these guide your business strategies, culture, and stakeholder engagement.

6. Describe the company structure. (Private, public, partnership, etc) Elaborate on your company’s legal structure. If public, mention the stock exchange and ticker symbol. If private, indicate ownership composition. For partnerships, describe the nature of the partnership and key partners.

7. How many full-time, part-time and contract employees do you have? (Please provide breakdown) Offer a current employee count, categorizing staff into full-time, part-time, and contract workers. Highlight any significant fluctuations in staffing levels over the past year and reasons for these changes.

8. What awards or recognition has your company received in the last three years? List awards and recognitions, specifying the awarding bodies and the criteria for each accolade. Describe how these awards reflect your company’s strengths and achievements.

9. Is your company affiliated with any industry or professional associations? Name the industry or professional associations your company is a member of. Explain the significance of these affiliations to your business operations and how they keep your company informed and competitive.

10. What licenses or certifications does your company hold? Detail the specific licenses and certifications your company has obtained, including the issuing organizations and validity periods. Explain how these credentials ensure compliance and elevate your company’s qualifications in your industry.

11. Please provide a product or service overview and description. Offer a detailed catalog of your products or services, including key features, benefits, and intended users or markets. Highlight any unique selling points or proprietary technology.

12. Describe your plans for growth over the next 3 years. Share your strategic growth plans, including market expansion, product or service development, and any planned mergers or acquisitions. Discuss anticipated challenges and how your company intends to address them.

Customer questions

This section of sample RFP questions addresses the vendors’ current customers. Again, these questions are informative, but they likely won’t be pivotal in your decision. After all, what’s the ideal answer to a question like, “How many customers do you serve?” Accordingly, they may not have an assigned value in your weighted scoring.

14. What is your target customer base? Include demographic, geographic, and psychographic characteristics of your target customer base. Explain how your products or services meet the specific needs and preferences of this group.

15. How many customers do you currently serve? Provide the total number of active customers you serve. If possible, break down this number by major segments or markets to offer a clearer picture of your customer distribution.

16. What is your customer retention rate? Share your customer retention rate over a specific period, typically annually. Discuss any strategies or practices your company employs to maintain high retention rates.

17. Who are your five biggest customers? List your five largest customers without breaching any confidentiality agreements. Briefly describe the nature of services or products provided to these customers and the duration of your relationship.

18. What percentage of your revenue comes from the top three accounts? List your five largest customers without breaching any confidentiality agreements. Briefly describe the nature of services or products provided to these customers and the duration of your relationship.

19. How long is your average customer relationship? Provide the average duration of customer relationships across your client base. Highlight any key factors that contribute to sustaining long-term relationships with your clients.

20. Are any of our primary competitors customers? (Competitor 1, Competitor 2, Competitor 3) Confirm if any of your clients also do business with our identified competitors. Discuss how you differentiate your offerings to maintain these customer relationships in a competitive market.

21. Please provide contact information for three customer references. Supply the names, titles, companies, phone numbers, and email addresses for three references. Choose references that reflect a range of experiences and successes with your company’s products or services.

22. On average, what ROI do customers report after using your service/product? Describe the typical return on investment your customers experience, supported by any statistics or case studies. Explain the factors that contribute to these outcomes and how you measure ROI for your clients.

Competitor questions

While some procurement managers shy away from asking vendors about their competitors, it’s worth considering. RFP questions like this can reveal new vendors that you may have missed. In addition, the way that vendors respond is often revealing.

For instance, do they answer candidly or vaguely? Do they tailor their list of competitors to your needs and use case? How well do they keep up with trends within the industry? All interesting questions when you’re considering a long-term relationship.

22. Who are your top three competitors? Identify your top three competitors in the market. Provide a brief overview of each competitor, including their market share, key strengths, and how your offerings compare to theirs.

23. What are your primary competitive differentiators? Outline the key factors that distinguish your products or services from those of your competitors. This could include aspects such as unique technology, customer service excellence, price competitiveness, or innovation in product development.

24. Why should we work with you instead of one of your competitors? Highlight the specific advantages and benefits that your company offers over competitors. Focus on what makes your approach or solutions more effective, efficient, or valuable to clients like us.

25. Are there alternative solutions that could better meet our needs? Discuss any alternative solutions or approaches, including those offered by competitors, that might also meet our needs. Explain why your solution is preferable, considering factors such as cost, scalability, or alignment with our strategic goals.

26. Describe current industry trends and how your company keeps us on the leading edge. Provide an analysis of current trends impacting your industry and how your company is positioned to leverage these trends for innovation and growth. Explain how your solutions or services are evolving in response to these trends to ensure clients remain competitive.

Functionality and deliverables questions

Now we’re into the heavy-hitting questions. Indeed, these RFP questions carry significant weight in your RFP scoring process. Depending on your priorities, this section may be the most important and therefore, the highest value in your scoring.

These sample RFP questions should be customized to meet the needs of your project. For instance, along with question 28, consider including a table with a list of all of your minimum requirements. Also add a corresponding column that allows prospective vendors to indicate their ability to comply with each requirement with yes, no or partially.

27. Please indicate your ability to meet our RFP requirements. Describe your company’s capability and experience in fulfilling similar RFP requirements. Include examples of past projects or solutions that demonstrate your ability to meet or exceed the specified criteria.

28. Provide a sample timeline for our outlined deliverables. Offer a provisional timeline that outlines major milestones, phases, and estimated completion dates for the deliverables specified in the RFP. Mention any assumptions or dependencies that could impact the timeline.

29. Do you recommend any customization or additional features to achieve our goals? Suggest any customizations or additional features that could enhance the effectiveness or efficiency of the proposed solution in meeting our goals. Explain the benefits and any potential impact on timeline or budget.

30. What self-service reporting tools are available to us? Detail the self-service reporting tools your solution offers, including features, capabilities, and how these tools can help us in monitoring performance, generating insights, and making data-driven decisions.

31. How do you determine your roadmap and/or product strategy? Explain the process for defining your product roadmap and strategy, including how customer feedback, market trends, and technological advancements are incorporated. Discuss how you prioritize features or enhancements.

32. What integrations are available? List the integrations currently available with your product or service, including common software, platforms, or APIs. Describe how these integrations can enhance functionality and efficiency for clients.

33. When are updates and enhancements delivered to customers? Describe your schedule for rolling out updates and enhancements, including any standard maintenance windows or version release cycles. Mention how clients are notified and supported through updates.

34. What is your company’s approach to project management? Outline your project management methodology, including how projects are planned, monitored, and reported. Highlight the tools and practices you use to ensure projects stay on track and stakeholders are kept informed.

35. How often are projects completed on time and within budget? Share statistics or percentages that reflect your track record for completing projects on time and within budget. Discuss any measures or practices you have in place to manage timelines and costs effectively.

36. What action, participation or documentation is required from our organization to ensure timely implementation? Detail the specific actions, participation, or documentation needed from our side to facilitate a smooth and timely implementation process. Include any critical milestones where our input or decision-making is essential.

Experience and approach questions

This section of RFP questions is designed to inspect each vendor’s qualifications. If you already performed a request for qualifications (RFQ), and narrowed your vendor selection to only those that pre-qualified, you may decide to omit these questions.

37. What experience do you have working with organizations like ours? Outline your history and experience in working with organizations of our size, industry, and complexity. Highlight any specific challenges you have addressed and how your solutions benefited similar clients.

38. Please provide any relevant case studies. Share case studies that detail your work with organizations similar to ours, including the objectives, strategies employed, outcomes, and any measurable impact your services or products had on their success.

39. What resources will be dedicated to our account? Describe the team composition and resources that will be allocated to our account, including roles, expertise, and how they will contribute to achieving our objectives.

40. Provide brief biographies and project experience for primary contacts assigned to our account. Offer brief biographies of the key personnel who will be directly involved with our account, highlighting their qualifications, relevant experience, and past projects that demonstrate their capability to manage and deliver on our needs.

41. How often will you report our progress and results? Specify the frequency and format of progress and results reporting. Explain how these reports will provide insights into the achievements against KPIs and objectives.

42. What technology do you leverage to ensure excellent customer communication and experience? Detail the technologies and platforms you use to facilitate seamless communication, project management, and customer service. Explain how these tools enhance the overall customer experience and project success.

43. Provide a list of the standard report options, what each includes and available formats. List the standard reports available to clients, including a description of the information each report covers, such as performance metrics, progress updates, and insights. Mention the formats in which these reports can be delivered.

44. How are usage and performance reports provided? Explain the process for generating and delivering usage and performance reports, including the frequency of these reports and how they can be accessed by clients.

45. What KPIs do you track and report? Identify the key performance indicators (KPIs) you typically track and report on for projects similar to ours. Describe how these KPIs align with project objectives and how they are used to gauge success.

46. Describe your approach to continuous process improvement. Outline your methodology for identifying areas for improvement, implementing changes, and measuring the impact of those changes. Discuss how client feedback and performance data drive your process improvement efforts.

Customer success questions

Often overlooked, customer success questions are crucial to selecting the right vendor for long-term engagements. Including these sample RFP questions gives you a sense of what it’s like to work with this vendor, what you can expect and how you’ll stay in touch after the contract is executed.

47. On average, how long does implementation take? Provide an estimated timeframe for the full implementation of your solution or service from initiation to completion. Highlight any factors that could influence this timeline.

48. What is your averaged time to value (TtV)? Share the average time customers typically start seeing value from your solution or service. Explain the stages in the implementation or usage process where value becomes evident.

49. Describe your training and onboarding process. Outline the steps involved in your training and onboarding process for new clients, including any materials, workshops, webinars, or support provided to ensure a smooth transition and quick adoption of your services or products.

50. What is required from a customer to ensure success? Specify the inputs, commitments, or actions required from the customer’s side to guarantee the successful implementation and optimal use of your solution or service.

51. Do you have a change management process? Describe your approach to managing changes during the project lifecycle, including how changes are identified, assessed, approved, and communicated to ensure minimal disruption and maintain alignment with project goals.

52. What is a successful customer journey to your organization? Define what a successful customer journey looks like from initial engagement through to long-term partnership, including key milestones and outcomes that signify success.

53. Do you conduct quarterly business reviews with customers? Confirm whether you engage in regular business reviews with clients, focusing on the objectives, frequency, and content of these reviews to ensure ongoing alignment and address any areas for improvement.

54. How do you provide updates, track progress and ensure our success? Explain the mechanisms in place for providing regular updates and tracking progress against agreed objectives. Discuss how you collaborate with clients to adjust strategies and actions to ensure success.

55. Please provide a list of self-service tools or resources that are available after onboarding. List the self-service tools and resources, such as knowledge bases, user forums, FAQs, and online training modules, that clients can access independently to resolve issues or enhance their use of your product or service.

56. How do you manage customer requests, complaints, concerns and feedback? Detail the process for handling customer interactions, from logging requests or complaints to resolution and follow-up. Highlight how feedback is incorporated into your continuous improvement efforts.

57. ​​Do you use in-house or outsourced resources for customer support? Clarify whether your customer support function is managed in-house or outsourced, including the rationale for your approach and how it benefits the quality and responsiveness of your support services.

Pricing questions

What is it going to cost? There are a lot of ways to ask and this list of RFP questions will help you gather the right information. Similar to other RFP questions, these should be customized to meet the needs of your current project.

58. Provide a pricing estimate based on the scope described. Offer a comprehensive pricing estimate tailored to the specific scope outlined in the RFP, including both initial setup costs and ongoing fees. Ensure transparency in how the estimate is calculated to provide a clear understanding of the value provided.

59. Please describe your current pricing model/methodology. Detail the approach you use to structure pricing for your products or services, whether it’s subscription-based, tiered, usage-based, or a custom pricing model. Explain how this model aligns with the value delivered to customers.

60. What are the itemized one-time, startup costs and recurring annual/monthly costs? Break down the costs associated with your solution or service into one-time, startup fees and ongoing, recurring charges. Itemize these costs to include any setup, licensing, or initial training expenses.

61. Please list all services and features included in the proposed pricing. Provide a detailed list of all services, features, and functionalities included within the quoted pricing, highlighting any key features that differentiate your offering from competitors.

62. What limits are imposed upon users, training hours, professional services and data storage? Specify any limitations that apply to the use of your service or product, such as the number of users, hours of training included, access to professional services, and data storage capacity.

63. At what level do you provide volume discounts? Explain the thresholds or criteria for volume discounts within your pricing structure. Clarify how these discounts are applied and the level of commitment required to qualify for them.

64. Describe your upgrade process if we need to increase our scope. Outline the process for adjusting the scope of service, including how upgrades can be initiated, the evaluation of additional needs, and how changes are priced and implemented.

65. What are your cancellation/renewal terms? Detail the terms and conditions surrounding contract cancellations and renewals, including any notice periods, fees, or conditions that must be met for either action.

66. How do you ensure your pricing remains competitive? Discuss the strategies you employ to maintain competitive pricing, including regular market analysis, value-based pricing practices, and how you balance quality and cost to offer compelling value to customers.

Risk management questions

Risk management is an important part of the procurement process in general as well as the RFP process specifically. Thus, risk questions like these should be included in your RFP or sent as part of a separate vendor risk assessment.

67. Is your organization GDPR compliant? Confirm your organization’s compliance with the General Data Protection Regulation (GDPR), detailing the measures and processes in place to protect personal data and ensure privacy rights are respected.

68. Describe your regulatory compliance process. Outline the framework and processes your organization follows to stay compliant with relevant regulations and standards within your industry. Highlight how you monitor changes in legislation and implement necessary adjustments.

69. Are there any pending legal issues or complaints against your company? Disclose any current legal disputes or formal complaints filed against your company, providing context and how these issues are being addressed or resolved.

70. Share statistics about technology stability/reliability and down times. Provide data on the stability and reliability of your technology solutions, including average uptime statistics and records of significant downtime incidents, along with explanations of how these were mitigated.

71. Please provide your business continuity and emergency preparedness plan. Share details of your business continuity and emergency response strategies, including procedures for data backup, disaster recovery, and ensuring operational resilience in the face of unforeseen events.

72. How often does the company update and test the continuity and preparedness plans? State the frequency at which your business continuity and emergency preparedness plans are reviewed, updated, and tested to ensure they remain effective and relevant.

73. Is your organization equipped to work remotely? Describe your organization’s capabilities and infrastructure to support remote work, including technology tools, security measures, and policies in place to maintain productivity and collaboration.

74. How do you manage price volatility with your suppliers? Explain the strategies or mechanisms you employ to manage and mitigate the impact of price volatility from your suppliers, ensuring stable pricing and supply chain continuity.

75. Describe your approach to staff retention. What is the average turnover rate for the last five years? Detail your strategies for retaining staff, including employee engagement, development opportunities, and workplace culture initiatives. Provide the average turnover rate for your organization over the past five years, offering insight into the effectiveness of your retention efforts.

Data security questions

Ensuring the integrity of your data is essential no matter what you’re purchasing. While some RFPs group data security with vendor risk, it can be helpful to give each its own section. Supplement these sample RFP questions with regular security risk assessments.

76. Describe your backup and data recovery policy. Detail your organization’s approach to data backup and recovery, including the frequency of backups, types of data backed up, storage locations, and the process for restoring data in the event of data loss or corruption.

77. Where do you host your software and customer data? Specify the hosting environment for your software and customer data, including whether it’s on-premises, cloud-based, or a hybrid model. Mention the geographical location of your data centers and any relevant security certifications they hold.

78. Are you SOC compliant? ISO certified? If so, what is your current level? Confirm your compliance with SOC (Service Organization Control) and ISO (International Organization for Standardization) standards, specifying which types of SOC reports you have (e.g., SOC 2 Type II) and which ISO certifications (e.g., ISO 27001), including the level or version of these certifications.

79. What are the results of your most recent penetration test? Share the findings from your most recent penetration testing, including the scope of the test, any vulnerabilities identified, and the steps taken to address these vulnerabilities.

80. Describe how security vulnerabilities are identified and mitigated. Outline the processes and tools in place for identifying and mitigating security vulnerabilities, including regular security audits, vulnerability scanning, and the protocol for responding to discovered vulnerabilities.

81. Is our data accessed and used by your company? Clarify the circumstances under which your company accesses and uses customer data, detailing the purposes for such access and the measures in place to ensure data privacy and security.

82. Have you experienced downtime in the last two years? If so, how long were customers impacted? Disclose any instances of significant downtime your service has experienced in the past two years, including the duration of the outage, the cause, and how it was resolved.

83. What are your data import and export capabilities? Describe the capabilities and processes for importing data into and exporting data out of your system, including supported formats, tools, and any limitations or restrictions on data movement.

Sustainability questions

These RFP questions cover vendor sustainability. Indeed, partnering with vendors who share your company’s values is increasingly important to maintaining your brand reputation. Asking these questions in your RFP ensures your ongoing sustainability efforts and initiatives won’t be derailed after you’ve signed a contract.

84. Do you have a corporate responsibility policy? If so, please provide it. Share your corporate responsibility policy, outlining your commitments to ethical business practices, community engagement, environmental sustainability, and how these commitments are integrated into your business operations.

85. What sustainability accreditations and certifications do you hold? List any sustainability-related accreditations and certifications your organization has achieved, including details about the issuing bodies and the standards or criteria met to obtain these credentials.

86. Who in your business monitors, manages and reports sustainability efforts and impacts? Identify the team or individual responsible for overseeing your sustainability initiatives, including their role in monitoring, managing, and reporting on the environmental and social impacts of your business activities.

87. Do you measure the sustainability performance of your vendors and subcontractors? Explain the process for evaluating the sustainability performance of your vendors and subcontractors, including any criteria or standards they are expected to meet as part of your supply chain.

88. Do you track, report and manage your use of energy, water and chemicals? Describe the systems and practices in place for tracking, reporting, and managing the consumption and impact of energy, water, and chemicals in your operations.

89. How can we partner with you to enhance environmental sustainability in our mutual supply chain? Suggest ways in which your organization and potential clients can collaborate to improve environmental sustainability within the supply chain, including shared initiatives or programs.

90. Do you use renewable energy? Confirm whether your operations utilize renewable energy sources. Detail the extent of renewable energy use and any future plans to increase this usage.

91. How does your organization give back to or serve your community? Highlight the initiatives and programs your organization participates in to support and give back to local communities, including volunteer efforts, donations, and community service projects.

92. Do you enforce a supplier code of conduct? If so, please provide it. Indicate if your organization has a supplier code of conduct that outlines the ethical, environmental, and social standards expected of your suppliers. Provide a copy or summary of this code.

93. Provide any other company mandates concerning your purchasing philosophy and strategy. Share details about your company’s purchasing philosophy and strategy, including how sustainability, ethical sourcing, and community impact factor into your decision-making and vendor selection processes.

94. Does your organization publish an environmental performance report? Confirm whether your organization publishes an annual or periodic environmental performance report. Describe the type of information included, such as carbon footprint, resource usage, and progress towards sustainability goals, and how it can be accessed.

Diversity and inclusion questions

Procurement teams have a unique power to support diversity initiatives. These RFP questions help your team understand each vendor’s commitment to diversity and inclusion.

95. Please provide any current diversity certifications. List any diversity certifications your organization has received, such as those related to being a minority-owned, woman-owned, veteran-owned, or LGBTQ+-owned business. Include the certifying bodies and the dates of certification.

96. Does your company have a supplier diversity program? If so, please provide. Describe your supplier diversity program, including its objectives, the types of diverse suppliers it targets, and how the program is implemented and managed within your procurement processes.

97. What percentage of your employees are women and/or minorities? Share the current percentage of your workforce that is comprised of women and minorities. If available, provide a breakdown by department or role to give a clearer picture of diversity across the organization.

98. What percentage of senior leadership is women or minorities? Indicate the percentage of your senior leadership team that consists of women and minorities. Discuss any initiatives or goals to increase diversity within leadership positions.

99. Does your organization have a diversity and inclusion goal and how do you track progress? Outline any specific diversity and inclusion goals your organization has set, including the metrics or benchmarks used to track progress towards these goals.

100. Have there been any claims of sexual or general harassment, misconduct or discrimination in the last 5 years? Please provide details, if so. Disclose any incidents of harassment, misconduct, or discrimination reported within the last five years, including the nature of the claims and the outcomes of any investigations or actions taken in response.

101. For last year, what percentage of your company’s procurement spend was with women, minority and veteran-owned businesses? Provide statistics on the percentage of your procurement budget spent with women-owned, minority-owned, and veteran-owned businesses in the last fiscal year, including any targets or goals for future spending with diverse suppliers.

Qualidade de Software

Arquitetura Coding No Comments

Metodologias

Princípios de Escrita e Design de Código

  • Clean Code (Código Limpo): Um conjunto de práticas focadas em escrever códigos que sejam fáceis de ler, entender e manter por qualquer desenvolvedor.
  • SOLID: Um acrônimo para cinco princípios de design orientado a objetos que visam tornar o software mais compreensível, flexível e fácil de manter.
  • DRY (Don’t Repeat Yourself): O princípio de evitar a duplicação de lógica, garantindo que cada pedaço de conhecimento tenha uma representação única dentro do sistema.
  • KISS (Keep It Simple, Stupid): Uma filosofia que defende que a maioria dos sistemas funciona melhor se forem mantidos simples em vez de complicados.
  • YAGNI (You Aren’t Gonna Need It): Uma orientação para não adicionar funcionalidades ao código até que elas sejam realmente necessárias, evitando desperdício e complexidade.
  • Object Calisthenics: Um conjunto de 9 regras de programação focadas em melhorar a qualidade do código orientado a objetos, como “não usar o ‘else'” ou “apenas um ponto por linha”.
  • GRASP: Padrões que ajudam a atribuir responsabilidades a classes e objetos de forma lógica e organizada.
  • Refactoring (Refatoração): O processo de reestruturar um código existente sem alterar seu comportamento externo, visando melhorar sua estrutura interna e clareza.

Metodologias de Desenvolvimento e Testes

  • TDD (Test Driven Development): Técnica onde você escreve um teste unitário antes mesmo de escrever o código da funcionalidade, guiando o desenvolvimento pelo teste.
  • BDD (Behavior Driven Development): Uma evolução do TDD que foca no comportamento do software sob o ponto de vista do negócio, usando uma linguagem natural (como o Gherkin).
  • ATDD (Acceptance Test Driven Development): Similar ao BDD, mas focado em critérios de aceitação definidos em conjunto por desenvolvedores, testadores e clientes.
  • Shift-Left Testing: A prática de realizar testes o mais cedo possível no ciclo de vida do desenvolvimento para encontrar falhas rapidamente.
  • Mutation Testing (Testes de Mutação): Uma técnica que altera pequenas partes do código fonte para verificar se os testes existentes são capazes de detectar essas mudanças (testando a qualidade dos testes).
  • Static Analysis (Análise Estática): Verificação do código sem executá-lo, geralmente feita por ferramentas automáticas para encontrar erros de sintaxe, vulnerabilidades ou desvios de padrão.
  • Dynamic Analysis (Análise Dinâmica): Avaliação do software durante sua execução para medir performance, uso de memória e comportamento em tempo real.

Arquitetura e Infraestrutura

  • Twelve-Factor App (12-Factor): Uma metodologia para construir aplicações modernas, escaláveis e portáteis, especialmente voltada para ambientes de nuvem (SaaS).
  • DDD (Domain-Driven Design): Uma abordagem de design de software complexo que foca em alinhar a estrutura do código com o domínio e as regras de negócio.
  • Design Patterns (Padrões de Projeto GoF): Soluções típicas para problemas comuns que ocorrem no design de software, catalogadas originalmente pelo “Gang of Four”.
  • Chaos Engineering: A disciplina de realizar experimentos em um sistema para testar sua capacidade de resistir a condições turbulentas e falhas inesperadas em produção.

Processos e Cultura de Entrega

  • Continuous Integration (CI): A prática de integrar o código de todos os desenvolvedores em um repositório compartilhado várias vezes ao dia, validando-o com builds e testes automáticos.
  • Continuous Deployment/Delivery (CD): A automação da entrega do software. No Delivery, o código está sempre pronto para ser lançado; no Deployment, ele é lançado automaticamente em produção.
  • DevOps: Uma cultura e conjunto de práticas que une o desenvolvimento (Dev) e as operações (Ops) para acelerar o ciclo de entrega com alta qualidade.
  • Site Reliability Engineering (SRE): Uma abordagem do Google que aplica conceitos de engenharia de software para resolver problemas de operações e infraestrutura.
  • Code Review (Revisão de Código): O processo onde desenvolvedores examinam o código uns dos outros para identificar erros e compartilhar conhecimento.
  • Pair Programming (Programação em Par): Técnica onde dois desenvolvedores trabalham juntos em uma única estação de trabalho, um escrevendo e o outro revisando em tempo real.

Normas e Modelos de Maturidade

  • ISO/IEC 25010: Uma norma internacional que define um modelo de qualidade para produtos de software, avaliando características como funcionalidade, usabilidade e segurança.
  • CMMI: Um modelo de referência que ajuda organizações a melhorar seus processos de desenvolvimento e manutenção de produtos.
  • MPS.BR: Um modelo brasileiro focado na melhoria de processos de software, adaptado à realidade das empresas nacionais.
  • TQM (Total Quality Management): Uma abordagem de gestão que busca a qualidade total em todos os processos organizacionais, aplicada aqui ao ciclo de vida do software.