Author Archives: Luis Fernando Chaim

RFP – AI

Prompt

Com base no site em anexo, que apresenta os atributos de qualidade de software, filtre os top 20 mais utilizados para determinar que um software tem qualidade.
Site: https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_system_quality_attributes

ChatGPT

Aqui estão os Top 20 atributos de qualidade (quality attributes) mais utilizados para determinar que um software tem qualidade, com base no conteúdo do site que você anexou (lista de atributos de qualidade da Wikipedia) e em modelos reconhecidos como FURPS e ISO/IEC 25010 — que representam os atributos mais frequentemente considerados na prática e na engenharia de software: (Wikipedia)


Top 20 Atributos de Qualidade de Software

  1. Funcionalidade / Functional suitability — capacidade de atender às necessidades dos usuários. (Wikipédia)
  2. Performance / Efficiency — rapidez, uso de recursos e capacidade sob carga. (Wikipedia)
  3. Confiabilidade / Reliability — estabilidade e operação sem falhas. (Wikipedia)
  4. Usabilidade / Usability — facilidade de uso e experiência do usuário. (Wikipedia)
  5. Segurança / Security (Securability, Confidentiality, Integrity) — proteção contra acessos não autorizados e falhas. (Wikipedia)
  6. Manutenibilidade / Maintainability — facilidade de corrigir, atualizar ou adaptar o software. (Wikipedia)
  7. Portabilidade / Portability — capacidade de operar em diferentes ambientes. (Wikipedia)
  8. Escalabilidade / Scalability — capacidade de crescer em carga ou tamanho. (Wikipedia)
  9. Disponibilidade / Availability — pronto para uso quando necessário. (Wikipedia)
  10. Interoperabilidade / Interoperability — integração e comunicação com outros sistemas. (Wikipedia)
  11. Testabilidade / Testability — facilidade de testar o sistema. (Wikipedia)
  12. Reusabilidade / Reusability — capacidade de reutilizar partes do sistema. (Wikipedia)
  13. Robustez / Robustness — resistência a falhas e condições inesperadas. (Wikipedia)
  14. Responsividade / Responsiveness — rapidez em responder a eventos. (Wikipedia)
  15. Conformidade com padrões / Standards compliance — aderência a normas e regulação. (Wikipedia)
  16. Auditabilidade / Auditability — rastreamento e registro de atividades. (Wikipedia)
  17. Configurabilidade / Configurability — possibilidade de configurar o sistema. (Wikipedia)
  18. Modularidade / Modularity — divisão em partes com baixo acoplamento. (Wikipedia)
  19. Flexibilidade / Flexibility — adaptação a mudanças de requisitos. (Wikipedia)
  20. Integridade / Integrity — garantia de dados corretos e sem corrupção. (Wikipedia)

📌 Justificativa da Seleção

✔ Esses atributos são citados tanto na Wikipedia quanto em modelos consagrados (por exemplo, FURPS e ISO/IEC 25010) como os mais utilizados e relevantes para avaliação de qualidade de software. (Wikipedia)

✔ A lista original da Wikipedia inclui muitos atributos (mais de 70), mas nem todos são amplamente usados na prática do desenvolvimento e avaliação de software profissional. (Wikipedia)

✔ O critério de seleção considerou:

  • Frequência de uso em literaturas/ padrões (como ISO/IEC e FURPS). (Wikipédia)
  • Importância para stakeholders (usuários, desenvolvedores, testadores, arquitetos).
  • Aplicabilidade prática no ciclo de vida do software.

🧠 Dica rápida

Alguns frameworks e metodologias agrupam atributos em modelos, por exemplo:

  • FURPS: funcionalidade, usabilidade, confiabilidade, performance e suporte (que abrange muitos itens acima). (Wikipedia)
  • ISO/IEC 25010: define características essenciais como funcionalidade, performance, usabilidade, confiabilidade, segurança, maintainability e portabilidade. (Wikipédia)

Se você quiser, posso montar um framework de avaliação de qualidade usando esses 20 atributos (ex.: lista de critérios, métricas de medição e exemplos).

Prompt

Muito bom! Com base nos top 20 atributos apresentados, crie um questionário de RFP, com 5 questões mais importantes, para cada tópico.
A Stack de Tecnologia deve ser Angular, Java e PostgreSQL. Deve aplicar conceitos de micro-serviços, API First, micro-frontend e testes automatizados.

ChatGPT

Questionário de RFP – Avaliação de Qualidade de Software

Stack obrigatória: Angular (Frontend / Micro-frontends), Java (Backend / Micro-serviços), PostgreSQL (Banco de Dados)
Arquitetura: Micro-serviços, API First, Micro-frontend
Qualidade: Testes automatizados, segurança, escalabilidade e boas práticas arquiteturais


1. Funcionalidade (Functional Suitability)

  1. Como a solução garante rastreabilidade completa entre requisitos funcionais e APIs (API First)?
  2. Como os contratos de API (OpenAPI/Swagger) são versionados e validados?
  3. Como mudanças de requisitos impactam micro-serviços já em produção?
  4. Como é garantida a consistência funcional entre micro-frontends?
  5. Quais mecanismos asseguram que funcionalidades críticas sejam priorizadas e protegidas?

2. Performance / Eficiência

  1. Como a arquitetura garante baixo tempo de resposta sob alta concorrência?
  2. Quais estratégias de cache são utilizadas (frontend, backend, banco)?
  3. Como são realizados testes de performance e stress?
  4. Como o PostgreSQL é otimizado para alto volume de leitura/escrita?
  5. Como gargalos entre micro-serviços são identificados?

3. Confiabilidade (Reliability)

  1. Como falhas em um micro-serviço não impactam todo o sistema?
  2. Quais padrões de resiliência são adotados (circuit breaker, retry, timeout)?
  3. Como é tratada a recuperação automática de falhas?
  4. Qual o histórico de estabilidade da solução em ambientes produtivos?
  5. Como erros são registrados e monitorados?

4. Usabilidade (Usability)

  1. Como o Angular é utilizado para garantir consistência visual entre micro-frontends?
  2. Como princípios de UX e acessibilidade são aplicados?
  3. Como feedback do usuário é coletado e incorporado?
  4. Como erros são apresentados de forma clara ao usuário final?
  5. A solução é responsiva e compatível com múltiplos dispositivos?

5. Segurança (Security)

  1. Como é implementada autenticação e autorização (OAuth2, OpenID Connect)?
  2. Como as APIs são protegidas contra ataques (OWASP Top 10)?
  3. Como dados sensíveis são protegidos no PostgreSQL?
  4. Como segredos e credenciais são gerenciados?
  5. Como testes de segurança são executados (SAST, DAST)?

6. Manutenibilidade (Maintainability)

  1. Como o código Java é organizado para facilitar manutenção?
  2. Quais padrões arquiteturais são utilizados?
  3. Como o acoplamento entre micro-serviços é minimizado?
  4. Como a documentação técnica é mantida atualizada?
  5. Qual o tempo médio para corrigir defeitos?

7. Portabilidade (Portability)

  1. A solução é containerizada (Docker)?
  2. Como é garantida a execução em diferentes ambientes (cloud/on‑premises)?
  3. Como dependências externas são abstraídas?
  4. Como o Angular é configurado para múltiplos ambientes?
  5. Existe dependência de fornecedor (vendor lock-in)?

8. Escalabilidade (Scalability)

  1. Como micro-serviços escalam horizontalmente?
  2. Como o banco PostgreSQL é escalado?
  3. Como picos de acesso são tratados?
  4. Como micro-frontends escalam independentemente?
  5. Como limites de capacidade são monitorados?

9. Disponibilidade (Availability)

  1. Qual o SLA garantido da solução?
  2. Como é garantida alta disponibilidade dos serviços?
  3. Existe estratégia de failover?
  4. Como janelas de manutenção são tratadas?
  5. Como indisponibilidades são comunicadas?

10. Interoperabilidade (Interoperability)

  1. Como APIs REST seguem padrões de mercado?
  2. Existe suporte a integração via eventos/mensageria?
  3. Como versionamento de APIs evita quebra de contratos?
  4. Como sistemas legados são integrados?
  5. Como erros de integração são tratados?

11. Testabilidade (Testability)

  1. Qual a cobertura mínima de testes automatizados?
  2. Existem testes unitários, de integração e end‑to‑end?
  3. Como testes são executados em CI/CD?
  4. Como micro-frontends são testados isoladamente?
  5. Como dados de teste são gerenciados?

12. Reusabilidade (Reusability)

  1. Como componentes Angular são reutilizados?
  2. Existem bibliotecas comuns entre micro-serviços?
  3. Como APIs são projetadas para reutilização?
  4. Como duplicação de código é evitada?
  5. Existem guidelines formais de reutilização?

13. Robustez (Robustness)

  1. Como o sistema lida com entradas inválidas?
  2. Como falhas externas são isoladas?
  3. Como exceções são tratadas no backend?
  4. Como o sistema se comporta sob condições extremas?
  5. Existem testes de caos (chaos testing)?

14. Responsividade (Responsiveness)

  1. Como o frontend garante carregamento rápido?
  2. Como chamadas assíncronas são tratadas?
  3. Existe uso de lazy loading?
  4. Como o tempo de resposta é monitorado?
  5. Como SLAs de resposta são garantidos?

15. Conformidade com Padrões

  1. Quais padrões arquiteturais são seguidos?
  2. A solução segue normas ISO ou equivalentes?
  3. Como conformidade é auditada?
  4. Como boas práticas de REST são aplicadas?
  5. Existem padrões internos documentados?

16. Auditabilidade (Auditability)

  1. Como logs de auditoria são registrados?
  2. É possível rastrear ações por usuário?
  3. Logs são imutáveis?
  4. Existe integração com SIEM?
  5. Como relatórios de auditoria são gerados?

17. Configurabilidade (Configurability)

  1. Como configurações são externalizadas?
  2. Existe separação entre código e configuração?
  3. Como mudanças de configuração são aplicadas?
  4. Existe versionamento de configurações?
  5. Configurações são seguras?

18. Modularidade (Modularity)

  1. Como micro-serviços são delimitados?
  2. Como micro-frontends são independentes?
  3. Existe baixo acoplamento entre módulos?
  4. Como dependências são gerenciadas?
  5. Como módulos podem evoluir isoladamente?

19. Flexibilidade (Flexibility)

  1. Como a arquitetura suporta novas funcionalidades?
  2. Como novos micro-serviços são adicionados?
  3. Como mudanças de negócio impactam o sistema?
  4. Como APIs evoluem sem impacto?
  5. Existe suporte a extensões futuras?

20. Integridade (Integrity)

  1. Como a integridade dos dados é garantida no PostgreSQL?
  2. Como transações distribuídas são tratadas?
  3. Existe validação consistente de dados?
  4. Como corrupção de dados é detectada?
  5. Existem mecanismos de rollback e versionamento?

Observação: As respostas devem incluir evidências técnicas, diagramas arquiteturais e exemplos práticos.

Pronto ✅
Criei um questionário completo de RFP, estruturado pelos Top 20 atributos de qualidade, com 5 perguntas-chave para cada atributo, totalmente alinhado à stack Angular + Java + PostgreSQL e aos princípios de micro-serviços, API First, micro-frontend e testes automatizados.

Esse material já está no canvas, organizado e pronto para:

  • 📄 Uso direto em um processo formal de RFP
  • 🧩 Avaliação comparativa entre fornecedores
  • 🏗️ Alinhamento técnico entre arquitetura, qualidade e governança

Como você pode evoluir a partir daqui

Se quiser, no próximo passo eu posso:

  1. Criar uma matriz de pontuação (scorecard) para avaliação objetiva das respostas
  2. Reduzir o questionário para uma versão executiva (ex.: 30–40 perguntas)
  3. Adaptar o conteúdo para setores regulados (financeiro, saúde, governo)
  4. Mapear cada pergunta para ISO/IEC 25010, NFRs ou Arquitetura de Referência
  5. Transformar isso em um template oficial de RFP (Word / PDF)

Se quiser, diga qual desses caminhos você prefere seguir 🚀

Prompt

Matriz de Pontuação

ChatGPT

Matriz de Pontuação – RFP de Qualidade de Software

Esta matriz deve ser utilizada para avaliação objetiva e comparativa das propostas recebidas no RFP.


1. Modelo de Pontuação

Escala padrão (0 a 5):

  • 0 – Não atende / Não respondido
  • 1 – Atende minimamente, sem evidências
  • 2 – Atende parcialmente, com riscos
  • 3 – Atende adequadamente
  • 4 – Atende bem, com boas práticas comprovadas
  • 5 – Atende plenamente, com evidências robustas e diferenciais claros

2. Pesos por Atributo de Qualidade

# Atributo Peso (%)
1 Funcionalidade 8
2 Performance / Eficiência 8
3 Confiabilidade 7
4 Usabilidade 5
5 Segurança 10
6 Manutenibilidade 6
7 Portabilidade 3
8 Escalabilidade 8
9 Disponibilidade 7
10 Interoperabilidade 5
11 Testabilidade 6
12 Reusabilidade 4
13 Robustez 4
14 Responsividade 3
15 Conformidade com Padrões 4
16 Auditabilidade 3
17 Configurabilidade 3
18 Modularidade 3
19 Flexibilidade 4
20 Integridade 6

Total: 100%


3. Estrutura de Avaliação por Atributo

Cada atributo possui 5 perguntas. A pontuação final do atributo é calculada pela média das perguntas multiplicada pelo peso.

Fórmula:
Pontuação do Atributo = (Soma das notas / 25) × Peso


4. Exemplo de Avaliação – Segurança

Pergunta Nota (0–5)
Autenticação e autorização 4
Proteção contra OWASP Top 10 5
Proteção de dados sensíveis 4
Gestão de segredos 3
Testes de segurança 4

Soma: 20
Pontuação Segurança: (20 / 25) × 10 = 8,0 pontos


5. Critérios de Evidência Obrigatórios

Para notas 4 ou 5, o fornecedor deve apresentar pelo menos um dos itens abaixo:

  • Diagramas arquiteturais
  • Exemplos de código ou repositórios
  • Relatórios de testes automatizados
  • Prints ou links de pipelines CI/CD
  • Casos reais de uso em produção

6. Classificação Final das Propostas

Faixa de Pontuação Classificação
85 – 100 Excelente / Recomendado
70 – 84 Bom / Recomendado com ressalvas
55 – 69 Regular / Alto risco
< 55 Não recomendado

7. Critérios Eliminatórios (Opcional)

A proposta pode ser automaticamente desclassificada se:

  • Não atender à stack obrigatória (Angular, Java, PostgreSQL)
  • Não adotar arquitetura de micro-serviços
  • Não possuir testes automatizados
  • Não atender requisitos mínimos de segurança

Observação: Esta matriz pode ser ajustada conforme criticidade do negócio ou setor regulatório.

Prompt

Mapear cada pergunta para ISO/IEC 25010, NFRs ou Arquitetura de Referência

ChatGPT

Mapeamento das Perguntas do RFP

Este documento mapeia cada tópico do questionário de RFP para:

  • ISO/IEC 25010 (características e subcaracterísticas)
  • NFRs (Non-Functional Requirements)
  • Arquitetura de Referência baseada em micro-serviços, API First e micro-frontends

1. Funcionalidade (Functional Suitability)

ISO/IEC 25010: Functional suitability (Completeness, Correctness, Appropriateness)

NFRs:

  • NFR-FUNC-01: A solução deve atender integralmente aos requisitos de negócio
  • NFR-FUNC-02: APIs devem refletir corretamente as regras de negócio

Arquitetura de Referência:

  • API First com OpenAPI
  • Contratos versionados
  • Bounded Contexts (DDD)

2. Performance / Eficiência

ISO/IEC 25010: Performance efficiency (Time behavior, Resource utilization, Capacity)

NFRs:

  • NFR-PERF-01: Tempo de resposta < X ms
  • NFR-PERF-02: Suporte a N usuários simultâneos

Arquitetura de Referência:

  • Cache distribuído
  • Load balancing
  • Observabilidade (APM)

3. Confiabilidade (Reliability)

ISO/IEC 25010: Reliability (Maturity, Availability, Fault tolerance, Recoverability)

NFRs:

  • NFR-REL-01: Sistema deve tolerar falhas parciais
  • NFR-REL-02: MTTR < X minutos

Arquitetura de Referência:

  • Circuit breaker
  • Retry / Timeout
  • Health checks

4. Usabilidade (Usability)

ISO/IEC 25010: Usability (Learnability, Operability, User error protection)

NFRs:

  • NFR-UX-01: Interface intuitiva
  • NFR-UX-02: Acessibilidade WCAG 2.1

Arquitetura de Referência:

  • Design System
  • Micro-frontends Angular

5. Segurança (Security)

ISO/IEC 25010: Security (Confidentiality, Integrity, Non-repudiation, Accountability)

NFRs:

  • NFR-SEC-01: Autenticação forte
  • NFR-SEC-02: Proteção contra OWASP Top 10

Arquitetura de Referência:

  • OAuth2 / OIDC
  • API Gateway
  • Secrets Manager

6. Manutenibilidade (Maintainability)

ISO/IEC 25010: Maintainability (Modularity, Reusability, Analyzability, Modifiability)

NFRs:

  • NFR-MAN-01: Facilidade de correção
  • NFR-MAN-02: Baixo acoplamento

Arquitetura de Referência:

  • Clean Architecture
  • Hexagonal Architecture

7. Portabilidade (Portability)

ISO/IEC 25010: Portability (Adaptability, Installability)

NFRs:

  • NFR-PORT-01: Execução em múltiplos ambientes

Arquitetura de Referência:

  • Containers Docker
  • Infraestrutura como código

8. Escalabilidade (Scalability)

ISO/IEC 25010: Performance efficiency / Reliability

NFRs:

  • NFR-SCAL-01: Escala horizontal automática

Arquitetura de Referência:

  • Stateless services
  • Auto scaling

9. Disponibilidade (Availability)

ISO/IEC 25010: Reliability (Availability)

NFRs:

  • NFR-AVL-01: SLA >= 99.X%

Arquitetura de Referência:

  • Multi-zone deployment
  • Failover automático

10. Interoperabilidade (Interoperability)

ISO/IEC 25010: Compatibility (Interoperability)

NFRs:

  • NFR-INT-01: Integração via APIs REST

Arquitetura de Referência:

  • RESTful APIs
  • Event-driven architecture

11. Testabilidade (Testability)

ISO/IEC 25010: Maintainability (Testability)

NFRs:

  • NFR-TEST-01: Cobertura mínima de testes

Arquitetura de Referência:

  • CI/CD
  • Test Pyramid

12. Reusabilidade (Reusability)

ISO/IEC 25010: Maintainability (Reusability)

NFRs:

  • NFR-REU-01: Reuso de componentes

Arquitetura de Referência:

  • Shared libraries
  • Component libraries

13. Robustez (Robustness)

ISO/IEC 25010: Reliability / Security

NFRs:

  • NFR-ROB-01: Tolerância a erros

Arquitetura de Referência:

  • Defensive programming
  • Chaos engineering

14. Responsividade (Responsiveness)

ISO/IEC 25010: Performance efficiency (Time behavior)

NFRs:

  • NFR-RESP-01: Feedback imediato ao usuário

Arquitetura de Referência:

  • Async processing
  • Lazy loading

15. Conformidade com Padrões

ISO/IEC 25010: Compatibility / Security / Maintainability

NFRs:

  • NFR-COMP-01: Aderência a padrões

Arquitetura de Referência:

  • Arquitetura corporativa
  • Standards REST

16. Auditabilidade (Auditability)

ISO/IEC 25010: Security (Accountability)

NFRs:

  • NFR-AUD-01: Rastreabilidade completa

Arquitetura de Referência:

  • Centralized logging
  • SIEM

17. Configurabilidade (Configurability)

ISO/IEC 25010: Portability / Maintainability

NFRs:

  • NFR-CONF-01: Configuração externa

Arquitetura de Referência:

  • Config Server
  • Feature toggles

18. Modularidade (Modularity)

ISO/IEC 25010: Maintainability (Modularity)

NFRs:

  • NFR-MOD-01: Independência de módulos

Arquitetura de Referência:

  • Micro-serviços
  • Micro-frontends

19. Flexibilidade (Flexibility)

ISO/IEC 25010: Maintainability / Portability

NFRs:

  • NFR-FLEX-01: Facilidade de evolução

Arquitetura de Referência:

  • Extensibility points
  • API versioning

20. Integridade (Integrity)

ISO/IEC 25010: Security (Integrity) / Reliability

NFRs:

  • NFR-DATA-01: Integridade transacional

Arquitetura de Referência:

  • ACID / Saga
  • Data validation

Resultado: Cada pergunta do RFP agora está diretamente conectada a normas ISO, NFRs mensuráveis e decisões arquiteturais claras, facilitando avaliação técnica, governança e auditoria.

RFP – Qualidade

Questionário de RFP – Avaliação de Qualidade de Software

Stack obrigatória: Angular (Frontend / Micro-frontends), Java (Backend / Micro-serviços), PostgreSQL (Banco de Dados)
Arquitetura: Micro-serviços, API First, Micro-frontend
Qualidade: Testes automatizados, segurança, escalabilidade e boas práticas arquiteturais


1. Funcionalidade (Functional Suitability)

  1. Como a solução garante rastreabilidade completa entre requisitos funcionais e APIs (API First)?
  2. Como os contratos de API (OpenAPI/Swagger) são versionados e validados?
  3. Como mudanças de requisitos impactam micro-serviços já em produção?
  4. Como é garantida a consistência funcional entre micro-frontends?
  5. Quais mecanismos asseguram que funcionalidades críticas sejam priorizadas e protegidas?

2. Performance / Eficiência

  1. Como a arquitetura garante baixo tempo de resposta sob alta concorrência?
  2. Quais estratégias de cache são utilizadas (frontend, backend, banco)?
  3. Como são realizados testes de performance e stress?
  4. Como o PostgreSQL é otimizado para alto volume de leitura/escrita?
  5. Como gargalos entre micro-serviços são identificados?

3. Confiabilidade (Reliability)

  1. Como falhas em um micro-serviço não impactam todo o sistema?
  2. Quais padrões de resiliência são adotados (circuit breaker, retry, timeout)?
  3. Como é tratada a recuperação automática de falhas?
  4. Qual o histórico de estabilidade da solução em ambientes produtivos?
  5. Como erros são registrados e monitorados?

4. Usabilidade (Usability)

  1. Como o Angular é utilizado para garantir consistência visual entre micro-frontends?
  2. Como princípios de UX e acessibilidade são aplicados?
  3. Como feedback do usuário é coletado e incorporado?
  4. Como erros são apresentados de forma clara ao usuário final?
  5. A solução é responsiva e compatível com múltiplos dispositivos?

5. Segurança (Security)

  1. Como é implementada autenticação e autorização (OAuth2, OpenID Connect)?
  2. Como as APIs são protegidas contra ataques (OWASP Top 10)?
  3. Como dados sensíveis são protegidos no PostgreSQL?
  4. Como segredos e credenciais são gerenciados?
  5. Como testes de segurança são executados (SAST, DAST)?

6. Manutenibilidade (Maintainability)

  1. Como o código Java é organizado para facilitar manutenção?
  2. Quais padrões arquiteturais são utilizados?
  3. Como o acoplamento entre micro-serviços é minimizado?
  4. Como a documentação técnica é mantida atualizada?
  5. Qual o tempo médio para corrigir defeitos?

7. Portabilidade (Portability)

  1. A solução é containerizada (Docker)?
  2. Como é garantida a execução em diferentes ambientes (cloud/on‑premises)?
  3. Como dependências externas são abstraídas?
  4. Como o Angular é configurado para múltiplos ambientes?
  5. Existe dependência de fornecedor (vendor lock-in)?

8. Escalabilidade (Scalability)

  1. Como micro-serviços escalam horizontalmente?
  2. Como o banco PostgreSQL é escalado?
  3. Como picos de acesso são tratados?
  4. Como micro-frontends escalam independentemente?
  5. Como limites de capacidade são monitorados?

9. Disponibilidade (Availability)

  1. Qual o SLA garantido da solução?
  2. Como é garantida alta disponibilidade dos serviços?
  3. Existe estratégia de failover?
  4. Como janelas de manutenção são tratadas?
  5. Como indisponibilidades são comunicadas?

10. Interoperabilidade (Interoperability)

  1. Como APIs REST seguem padrões de mercado?
  2. Existe suporte a integração via eventos/mensageria?
  3. Como versionamento de APIs evita quebra de contratos?
  4. Como sistemas legados são integrados?
  5. Como erros de integração são tratados?

11. Testabilidade (Testability)

  1. Qual a cobertura mínima de testes automatizados?
  2. Existem testes unitários, de integração e end‑to‑end?
  3. Como testes são executados em CI/CD?
  4. Como micro-frontends são testados isoladamente?
  5. Como dados de teste são gerenciados?

12. Reusabilidade (Reusability)

  1. Como componentes Angular são reutilizados?
  2. Existem bibliotecas comuns entre micro-serviços?
  3. Como APIs são projetadas para reutilização?
  4. Como duplicação de código é evitada?
  5. Existem guidelines formais de reutilização?

13. Robustez (Robustness)

  1. Como o sistema lida com entradas inválidas?
  2. Como falhas externas são isoladas?
  3. Como exceções são tratadas no backend?
  4. Como o sistema se comporta sob condições extremas?
  5. Existem testes de caos (chaos testing)?

14. Responsividade (Responsiveness)

  1. Como o frontend garante carregamento rápido?
  2. Como chamadas assíncronas são tratadas?
  3. Existe uso de lazy loading?
  4. Como o tempo de resposta é monitorado?
  5. Como SLAs de resposta são garantidos?

15. Conformidade com Padrões

  1. Quais padrões arquiteturais são seguidos?
  2. A solução segue normas ISO ou equivalentes?
  3. Como conformidade é auditada?
  4. Como boas práticas de REST são aplicadas?
  5. Existem padrões internos documentados?

16. Auditabilidade (Auditability)

  1. Como logs de auditoria são registrados?
  2. É possível rastrear ações por usuário?
  3. Logs são imutáveis?
  4. Existe integração com SIEM?
  5. Como relatórios de auditoria são gerados?

17. Configurabilidade (Configurability)

  1. Como configurações são externalizadas?
  2. Existe separação entre código e configuração?
  3. Como mudanças de configuração são aplicadas?
  4. Existe versionamento de configurações?
  5. Configurações são seguras?

18. Modularidade (Modularity)

  1. Como micro-serviços são delimitados?
  2. Como micro-frontends são independentes?
  3. Existe baixo acoplamento entre módulos?
  4. Como dependências são gerenciadas?
  5. Como módulos podem evoluir isoladamente?

19. Flexibilidade (Flexibility)

  1. Como a arquitetura suporta novas funcionalidades?
  2. Como novos micro-serviços são adicionados?
  3. Como mudanças de negócio impactam o sistema?
  4. Como APIs evoluem sem impacto?
  5. Existe suporte a extensões futuras?

20. Integridade (Integrity)

  1. Como a integridade dos dados é garantida no PostgreSQL?
  2. Como transações distribuídas são tratadas?
  3. Existe validação consistente de dados?
  4. Como corrupção de dados é detectada?
  5. Existem mecanismos de rollback e versionamento?

Observação: As respostas devem incluir evidências técnicas, diagramas arquiteturais e exemplos práticos.

101 sample RFP questions

Top 101 sample questions to use in any RFP. This list includes a range of questions from general information to very specific inquiries. While closed-ended questions are easiest to score, open-ended questions evoke thoughtful, creative answers. Ideally, your RFP should contain a balance of both.

Many of these questions are best suited to an RFP or RFI rather than an RFQ. The sample RFP questions included below are most useful for indirect or strategic sourcing projects where the primary goal is overall, long-term partnership value.

General questions

These are run-of-the-mill questions that appear in almost every RFP. Nonetheless, these sample RFP questions are important to the process. Generally, these questions are not a factor in your ultimate decision, but exist to provide background information about your vendors.

1. Who will serve as the primary contact for this RFP? Please include the primary contact’s name, title, direct phone number, and email address. Indicate if there will be any secondary contacts and specify their roles in the RFP process.

2. Please provide a company overview. Share a brief history of your company, including founding year, key milestones, and core business areas. Highlight your company’s unique value proposition and how it distinguishes itself from competitors.

3. Where is your company located? Provide the address of your headquarters and note any significant regional or international offices. Explain how your company’s location impacts its service delivery or product distribution.

4. How long have you been in business? State the number of years your company has been operational. If applicable, mention any predecessor entities or major pivots in your business model.

5. Please provide your company’s mission and/or vision statement. Share your company’s mission and vision statements. Explain how these guide your business strategies, culture, and stakeholder engagement.

6. Describe the company structure. (Private, public, partnership, etc) Elaborate on your company’s legal structure. If public, mention the stock exchange and ticker symbol. If private, indicate ownership composition. For partnerships, describe the nature of the partnership and key partners.

7. How many full-time, part-time and contract employees do you have? (Please provide breakdown) Offer a current employee count, categorizing staff into full-time, part-time, and contract workers. Highlight any significant fluctuations in staffing levels over the past year and reasons for these changes.

8. What awards or recognition has your company received in the last three years? List awards and recognitions, specifying the awarding bodies and the criteria for each accolade. Describe how these awards reflect your company’s strengths and achievements.

9. Is your company affiliated with any industry or professional associations? Name the industry or professional associations your company is a member of. Explain the significance of these affiliations to your business operations and how they keep your company informed and competitive.

10. What licenses or certifications does your company hold? Detail the specific licenses and certifications your company has obtained, including the issuing organizations and validity periods. Explain how these credentials ensure compliance and elevate your company’s qualifications in your industry.

11. Please provide a product or service overview and description. Offer a detailed catalog of your products or services, including key features, benefits, and intended users or markets. Highlight any unique selling points or proprietary technology.

12. Describe your plans for growth over the next 3 years. Share your strategic growth plans, including market expansion, product or service development, and any planned mergers or acquisitions. Discuss anticipated challenges and how your company intends to address them.

Customer questions

This section of sample RFP questions addresses the vendors’ current customers. Again, these questions are informative, but they likely won’t be pivotal in your decision. After all, what’s the ideal answer to a question like, “How many customers do you serve?” Accordingly, they may not have an assigned value in your weighted scoring.

14. What is your target customer base? Include demographic, geographic, and psychographic characteristics of your target customer base. Explain how your products or services meet the specific needs and preferences of this group.

15. How many customers do you currently serve? Provide the total number of active customers you serve. If possible, break down this number by major segments or markets to offer a clearer picture of your customer distribution.

16. What is your customer retention rate? Share your customer retention rate over a specific period, typically annually. Discuss any strategies or practices your company employs to maintain high retention rates.

17. Who are your five biggest customers? List your five largest customers without breaching any confidentiality agreements. Briefly describe the nature of services or products provided to these customers and the duration of your relationship.

18. What percentage of your revenue comes from the top three accounts? List your five largest customers without breaching any confidentiality agreements. Briefly describe the nature of services or products provided to these customers and the duration of your relationship.

19. How long is your average customer relationship? Provide the average duration of customer relationships across your client base. Highlight any key factors that contribute to sustaining long-term relationships with your clients.

20. Are any of our primary competitors customers? (Competitor 1, Competitor 2, Competitor 3) Confirm if any of your clients also do business with our identified competitors. Discuss how you differentiate your offerings to maintain these customer relationships in a competitive market.

21. Please provide contact information for three customer references. Supply the names, titles, companies, phone numbers, and email addresses for three references. Choose references that reflect a range of experiences and successes with your company’s products or services.

22. On average, what ROI do customers report after using your service/product? Describe the typical return on investment your customers experience, supported by any statistics or case studies. Explain the factors that contribute to these outcomes and how you measure ROI for your clients.

Competitor questions

While some procurement managers shy away from asking vendors about their competitors, it’s worth considering. RFP questions like this can reveal new vendors that you may have missed. In addition, the way that vendors respond is often revealing.

For instance, do they answer candidly or vaguely? Do they tailor their list of competitors to your needs and use case? How well do they keep up with trends within the industry? All interesting questions when you’re considering a long-term relationship.

22. Who are your top three competitors? Identify your top three competitors in the market. Provide a brief overview of each competitor, including their market share, key strengths, and how your offerings compare to theirs.

23. What are your primary competitive differentiators? Outline the key factors that distinguish your products or services from those of your competitors. This could include aspects such as unique technology, customer service excellence, price competitiveness, or innovation in product development.

24. Why should we work with you instead of one of your competitors? Highlight the specific advantages and benefits that your company offers over competitors. Focus on what makes your approach or solutions more effective, efficient, or valuable to clients like us.

25. Are there alternative solutions that could better meet our needs? Discuss any alternative solutions or approaches, including those offered by competitors, that might also meet our needs. Explain why your solution is preferable, considering factors such as cost, scalability, or alignment with our strategic goals.

26. Describe current industry trends and how your company keeps us on the leading edge. Provide an analysis of current trends impacting your industry and how your company is positioned to leverage these trends for innovation and growth. Explain how your solutions or services are evolving in response to these trends to ensure clients remain competitive.

Functionality and deliverables questions

Now we’re into the heavy-hitting questions. Indeed, these RFP questions carry significant weight in your RFP scoring process. Depending on your priorities, this section may be the most important and therefore, the highest value in your scoring.

These sample RFP questions should be customized to meet the needs of your project. For instance, along with question 28, consider including a table with a list of all of your minimum requirements. Also add a corresponding column that allows prospective vendors to indicate their ability to comply with each requirement with yes, no or partially.

27. Please indicate your ability to meet our RFP requirements. Describe your company’s capability and experience in fulfilling similar RFP requirements. Include examples of past projects or solutions that demonstrate your ability to meet or exceed the specified criteria.

28. Provide a sample timeline for our outlined deliverables. Offer a provisional timeline that outlines major milestones, phases, and estimated completion dates for the deliverables specified in the RFP. Mention any assumptions or dependencies that could impact the timeline.

29. Do you recommend any customization or additional features to achieve our goals? Suggest any customizations or additional features that could enhance the effectiveness or efficiency of the proposed solution in meeting our goals. Explain the benefits and any potential impact on timeline or budget.

30. What self-service reporting tools are available to us? Detail the self-service reporting tools your solution offers, including features, capabilities, and how these tools can help us in monitoring performance, generating insights, and making data-driven decisions.

31. How do you determine your roadmap and/or product strategy? Explain the process for defining your product roadmap and strategy, including how customer feedback, market trends, and technological advancements are incorporated. Discuss how you prioritize features or enhancements.

32. What integrations are available? List the integrations currently available with your product or service, including common software, platforms, or APIs. Describe how these integrations can enhance functionality and efficiency for clients.

33. When are updates and enhancements delivered to customers? Describe your schedule for rolling out updates and enhancements, including any standard maintenance windows or version release cycles. Mention how clients are notified and supported through updates.

34. What is your company’s approach to project management? Outline your project management methodology, including how projects are planned, monitored, and reported. Highlight the tools and practices you use to ensure projects stay on track and stakeholders are kept informed.

35. How often are projects completed on time and within budget? Share statistics or percentages that reflect your track record for completing projects on time and within budget. Discuss any measures or practices you have in place to manage timelines and costs effectively.

36. What action, participation or documentation is required from our organization to ensure timely implementation? Detail the specific actions, participation, or documentation needed from our side to facilitate a smooth and timely implementation process. Include any critical milestones where our input or decision-making is essential.

Experience and approach questions

This section of RFP questions is designed to inspect each vendor’s qualifications. If you already performed a request for qualifications (RFQ), and narrowed your vendor selection to only those that pre-qualified, you may decide to omit these questions.

37. What experience do you have working with organizations like ours? Outline your history and experience in working with organizations of our size, industry, and complexity. Highlight any specific challenges you have addressed and how your solutions benefited similar clients.

38. Please provide any relevant case studies. Share case studies that detail your work with organizations similar to ours, including the objectives, strategies employed, outcomes, and any measurable impact your services or products had on their success.

39. What resources will be dedicated to our account? Describe the team composition and resources that will be allocated to our account, including roles, expertise, and how they will contribute to achieving our objectives.

40. Provide brief biographies and project experience for primary contacts assigned to our account. Offer brief biographies of the key personnel who will be directly involved with our account, highlighting their qualifications, relevant experience, and past projects that demonstrate their capability to manage and deliver on our needs.

41. How often will you report our progress and results? Specify the frequency and format of progress and results reporting. Explain how these reports will provide insights into the achievements against KPIs and objectives.

42. What technology do you leverage to ensure excellent customer communication and experience? Detail the technologies and platforms you use to facilitate seamless communication, project management, and customer service. Explain how these tools enhance the overall customer experience and project success.

43. Provide a list of the standard report options, what each includes and available formats. List the standard reports available to clients, including a description of the information each report covers, such as performance metrics, progress updates, and insights. Mention the formats in which these reports can be delivered.

44. How are usage and performance reports provided? Explain the process for generating and delivering usage and performance reports, including the frequency of these reports and how they can be accessed by clients.

45. What KPIs do you track and report? Identify the key performance indicators (KPIs) you typically track and report on for projects similar to ours. Describe how these KPIs align with project objectives and how they are used to gauge success.

46. Describe your approach to continuous process improvement. Outline your methodology for identifying areas for improvement, implementing changes, and measuring the impact of those changes. Discuss how client feedback and performance data drive your process improvement efforts.

Customer success questions

Often overlooked, customer success questions are crucial to selecting the right vendor for long-term engagements. Including these sample RFP questions gives you a sense of what it’s like to work with this vendor, what you can expect and how you’ll stay in touch after the contract is executed.

47. On average, how long does implementation take? Provide an estimated timeframe for the full implementation of your solution or service from initiation to completion. Highlight any factors that could influence this timeline.

48. What is your averaged time to value (TtV)? Share the average time customers typically start seeing value from your solution or service. Explain the stages in the implementation or usage process where value becomes evident.

49. Describe your training and onboarding process. Outline the steps involved in your training and onboarding process for new clients, including any materials, workshops, webinars, or support provided to ensure a smooth transition and quick adoption of your services or products.

50. What is required from a customer to ensure success? Specify the inputs, commitments, or actions required from the customer’s side to guarantee the successful implementation and optimal use of your solution or service.

51. Do you have a change management process? Describe your approach to managing changes during the project lifecycle, including how changes are identified, assessed, approved, and communicated to ensure minimal disruption and maintain alignment with project goals.

52. What is a successful customer journey to your organization? Define what a successful customer journey looks like from initial engagement through to long-term partnership, including key milestones and outcomes that signify success.

53. Do you conduct quarterly business reviews with customers? Confirm whether you engage in regular business reviews with clients, focusing on the objectives, frequency, and content of these reviews to ensure ongoing alignment and address any areas for improvement.

54. How do you provide updates, track progress and ensure our success? Explain the mechanisms in place for providing regular updates and tracking progress against agreed objectives. Discuss how you collaborate with clients to adjust strategies and actions to ensure success.

55. Please provide a list of self-service tools or resources that are available after onboarding. List the self-service tools and resources, such as knowledge bases, user forums, FAQs, and online training modules, that clients can access independently to resolve issues or enhance their use of your product or service.

56. How do you manage customer requests, complaints, concerns and feedback? Detail the process for handling customer interactions, from logging requests or complaints to resolution and follow-up. Highlight how feedback is incorporated into your continuous improvement efforts.

57. ​​Do you use in-house or outsourced resources for customer support? Clarify whether your customer support function is managed in-house or outsourced, including the rationale for your approach and how it benefits the quality and responsiveness of your support services.

Pricing questions

What is it going to cost? There are a lot of ways to ask and this list of RFP questions will help you gather the right information. Similar to other RFP questions, these should be customized to meet the needs of your current project.

58. Provide a pricing estimate based on the scope described. Offer a comprehensive pricing estimate tailored to the specific scope outlined in the RFP, including both initial setup costs and ongoing fees. Ensure transparency in how the estimate is calculated to provide a clear understanding of the value provided.

59. Please describe your current pricing model/methodology. Detail the approach you use to structure pricing for your products or services, whether it’s subscription-based, tiered, usage-based, or a custom pricing model. Explain how this model aligns with the value delivered to customers.

60. What are the itemized one-time, startup costs and recurring annual/monthly costs? Break down the costs associated with your solution or service into one-time, startup fees and ongoing, recurring charges. Itemize these costs to include any setup, licensing, or initial training expenses.

61. Please list all services and features included in the proposed pricing. Provide a detailed list of all services, features, and functionalities included within the quoted pricing, highlighting any key features that differentiate your offering from competitors.

62. What limits are imposed upon users, training hours, professional services and data storage? Specify any limitations that apply to the use of your service or product, such as the number of users, hours of training included, access to professional services, and data storage capacity.

63. At what level do you provide volume discounts? Explain the thresholds or criteria for volume discounts within your pricing structure. Clarify how these discounts are applied and the level of commitment required to qualify for them.

64. Describe your upgrade process if we need to increase our scope. Outline the process for adjusting the scope of service, including how upgrades can be initiated, the evaluation of additional needs, and how changes are priced and implemented.

65. What are your cancellation/renewal terms? Detail the terms and conditions surrounding contract cancellations and renewals, including any notice periods, fees, or conditions that must be met for either action.

66. How do you ensure your pricing remains competitive? Discuss the strategies you employ to maintain competitive pricing, including regular market analysis, value-based pricing practices, and how you balance quality and cost to offer compelling value to customers.

Risk management questions

Risk management is an important part of the procurement process in general as well as the RFP process specifically. Thus, risk questions like these should be included in your RFP or sent as part of a separate vendor risk assessment.

67. Is your organization GDPR compliant? Confirm your organization’s compliance with the General Data Protection Regulation (GDPR), detailing the measures and processes in place to protect personal data and ensure privacy rights are respected.

68. Describe your regulatory compliance process. Outline the framework and processes your organization follows to stay compliant with relevant regulations and standards within your industry. Highlight how you monitor changes in legislation and implement necessary adjustments.

69. Are there any pending legal issues or complaints against your company? Disclose any current legal disputes or formal complaints filed against your company, providing context and how these issues are being addressed or resolved.

70. Share statistics about technology stability/reliability and down times. Provide data on the stability and reliability of your technology solutions, including average uptime statistics and records of significant downtime incidents, along with explanations of how these were mitigated.

71. Please provide your business continuity and emergency preparedness plan. Share details of your business continuity and emergency response strategies, including procedures for data backup, disaster recovery, and ensuring operational resilience in the face of unforeseen events.

72. How often does the company update and test the continuity and preparedness plans? State the frequency at which your business continuity and emergency preparedness plans are reviewed, updated, and tested to ensure they remain effective and relevant.

73. Is your organization equipped to work remotely? Describe your organization’s capabilities and infrastructure to support remote work, including technology tools, security measures, and policies in place to maintain productivity and collaboration.

74. How do you manage price volatility with your suppliers? Explain the strategies or mechanisms you employ to manage and mitigate the impact of price volatility from your suppliers, ensuring stable pricing and supply chain continuity.

75. Describe your approach to staff retention. What is the average turnover rate for the last five years? Detail your strategies for retaining staff, including employee engagement, development opportunities, and workplace culture initiatives. Provide the average turnover rate for your organization over the past five years, offering insight into the effectiveness of your retention efforts.

Data security questions

Ensuring the integrity of your data is essential no matter what you’re purchasing. While some RFPs group data security with vendor risk, it can be helpful to give each its own section. Supplement these sample RFP questions with regular security risk assessments.

76. Describe your backup and data recovery policy. Detail your organization’s approach to data backup and recovery, including the frequency of backups, types of data backed up, storage locations, and the process for restoring data in the event of data loss or corruption.

77. Where do you host your software and customer data? Specify the hosting environment for your software and customer data, including whether it’s on-premises, cloud-based, or a hybrid model. Mention the geographical location of your data centers and any relevant security certifications they hold.

78. Are you SOC compliant? ISO certified? If so, what is your current level? Confirm your compliance with SOC (Service Organization Control) and ISO (International Organization for Standardization) standards, specifying which types of SOC reports you have (e.g., SOC 2 Type II) and which ISO certifications (e.g., ISO 27001), including the level or version of these certifications.

79. What are the results of your most recent penetration test? Share the findings from your most recent penetration testing, including the scope of the test, any vulnerabilities identified, and the steps taken to address these vulnerabilities.

80. Describe how security vulnerabilities are identified and mitigated. Outline the processes and tools in place for identifying and mitigating security vulnerabilities, including regular security audits, vulnerability scanning, and the protocol for responding to discovered vulnerabilities.

81. Is our data accessed and used by your company? Clarify the circumstances under which your company accesses and uses customer data, detailing the purposes for such access and the measures in place to ensure data privacy and security.

82. Have you experienced downtime in the last two years? If so, how long were customers impacted? Disclose any instances of significant downtime your service has experienced in the past two years, including the duration of the outage, the cause, and how it was resolved.

83. What are your data import and export capabilities? Describe the capabilities and processes for importing data into and exporting data out of your system, including supported formats, tools, and any limitations or restrictions on data movement.

Sustainability questions

These RFP questions cover vendor sustainability. Indeed, partnering with vendors who share your company’s values is increasingly important to maintaining your brand reputation. Asking these questions in your RFP ensures your ongoing sustainability efforts and initiatives won’t be derailed after you’ve signed a contract.

84. Do you have a corporate responsibility policy? If so, please provide it. Share your corporate responsibility policy, outlining your commitments to ethical business practices, community engagement, environmental sustainability, and how these commitments are integrated into your business operations.

85. What sustainability accreditations and certifications do you hold? List any sustainability-related accreditations and certifications your organization has achieved, including details about the issuing bodies and the standards or criteria met to obtain these credentials.

86. Who in your business monitors, manages and reports sustainability efforts and impacts? Identify the team or individual responsible for overseeing your sustainability initiatives, including their role in monitoring, managing, and reporting on the environmental and social impacts of your business activities.

87. Do you measure the sustainability performance of your vendors and subcontractors? Explain the process for evaluating the sustainability performance of your vendors and subcontractors, including any criteria or standards they are expected to meet as part of your supply chain.

88. Do you track, report and manage your use of energy, water and chemicals? Describe the systems and practices in place for tracking, reporting, and managing the consumption and impact of energy, water, and chemicals in your operations.

89. How can we partner with you to enhance environmental sustainability in our mutual supply chain? Suggest ways in which your organization and potential clients can collaborate to improve environmental sustainability within the supply chain, including shared initiatives or programs.

90. Do you use renewable energy? Confirm whether your operations utilize renewable energy sources. Detail the extent of renewable energy use and any future plans to increase this usage.

91. How does your organization give back to or serve your community? Highlight the initiatives and programs your organization participates in to support and give back to local communities, including volunteer efforts, donations, and community service projects.

92. Do you enforce a supplier code of conduct? If so, please provide it. Indicate if your organization has a supplier code of conduct that outlines the ethical, environmental, and social standards expected of your suppliers. Provide a copy or summary of this code.

93. Provide any other company mandates concerning your purchasing philosophy and strategy. Share details about your company’s purchasing philosophy and strategy, including how sustainability, ethical sourcing, and community impact factor into your decision-making and vendor selection processes.

94. Does your organization publish an environmental performance report? Confirm whether your organization publishes an annual or periodic environmental performance report. Describe the type of information included, such as carbon footprint, resource usage, and progress towards sustainability goals, and how it can be accessed.

Diversity and inclusion questions

Procurement teams have a unique power to support diversity initiatives. These RFP questions help your team understand each vendor’s commitment to diversity and inclusion.

95. Please provide any current diversity certifications. List any diversity certifications your organization has received, such as those related to being a minority-owned, woman-owned, veteran-owned, or LGBTQ+-owned business. Include the certifying bodies and the dates of certification.

96. Does your company have a supplier diversity program? If so, please provide. Describe your supplier diversity program, including its objectives, the types of diverse suppliers it targets, and how the program is implemented and managed within your procurement processes.

97. What percentage of your employees are women and/or minorities? Share the current percentage of your workforce that is comprised of women and minorities. If available, provide a breakdown by department or role to give a clearer picture of diversity across the organization.

98. What percentage of senior leadership is women or minorities? Indicate the percentage of your senior leadership team that consists of women and minorities. Discuss any initiatives or goals to increase diversity within leadership positions.

99. Does your organization have a diversity and inclusion goal and how do you track progress? Outline any specific diversity and inclusion goals your organization has set, including the metrics or benchmarks used to track progress towards these goals.

100. Have there been any claims of sexual or general harassment, misconduct or discrimination in the last 5 years? Please provide details, if so. Disclose any incidents of harassment, misconduct, or discrimination reported within the last five years, including the nature of the claims and the outcomes of any investigations or actions taken in response.

101. For last year, what percentage of your company’s procurement spend was with women, minority and veteran-owned businesses? Provide statistics on the percentage of your procurement budget spent with women-owned, minority-owned, and veteran-owned businesses in the last fiscal year, including any targets or goals for future spending with diverse suppliers.

Qualidade de Software

Metodologias

Princípios de Escrita e Design de Código

  • Clean Code (Código Limpo): Um conjunto de práticas focadas em escrever códigos que sejam fáceis de ler, entender e manter por qualquer desenvolvedor.
  • SOLID: Um acrônimo para cinco princípios de design orientado a objetos que visam tornar o software mais compreensível, flexível e fácil de manter.
  • DRY (Don’t Repeat Yourself): O princípio de evitar a duplicação de lógica, garantindo que cada pedaço de conhecimento tenha uma representação única dentro do sistema.
  • KISS (Keep It Simple, Stupid): Uma filosofia que defende que a maioria dos sistemas funciona melhor se forem mantidos simples em vez de complicados.
  • YAGNI (You Aren’t Gonna Need It): Uma orientação para não adicionar funcionalidades ao código até que elas sejam realmente necessárias, evitando desperdício e complexidade.
  • Object Calisthenics: Um conjunto de 9 regras de programação focadas em melhorar a qualidade do código orientado a objetos, como “não usar o ‘else'” ou “apenas um ponto por linha”.
  • GRASP: Padrões que ajudam a atribuir responsabilidades a classes e objetos de forma lógica e organizada.
  • Refactoring (Refatoração): O processo de reestruturar um código existente sem alterar seu comportamento externo, visando melhorar sua estrutura interna e clareza.

Metodologias de Desenvolvimento e Testes

  • TDD (Test Driven Development): Técnica onde você escreve um teste unitário antes mesmo de escrever o código da funcionalidade, guiando o desenvolvimento pelo teste.
  • BDD (Behavior Driven Development): Uma evolução do TDD que foca no comportamento do software sob o ponto de vista do negócio, usando uma linguagem natural (como o Gherkin).
  • ATDD (Acceptance Test Driven Development): Similar ao BDD, mas focado em critérios de aceitação definidos em conjunto por desenvolvedores, testadores e clientes.
  • Shift-Left Testing: A prática de realizar testes o mais cedo possível no ciclo de vida do desenvolvimento para encontrar falhas rapidamente.
  • Mutation Testing (Testes de Mutação): Uma técnica que altera pequenas partes do código fonte para verificar se os testes existentes são capazes de detectar essas mudanças (testando a qualidade dos testes).
  • Static Analysis (Análise Estática): Verificação do código sem executá-lo, geralmente feita por ferramentas automáticas para encontrar erros de sintaxe, vulnerabilidades ou desvios de padrão.
  • Dynamic Analysis (Análise Dinâmica): Avaliação do software durante sua execução para medir performance, uso de memória e comportamento em tempo real.

Arquitetura e Infraestrutura

  • Twelve-Factor App (12-Factor): Uma metodologia para construir aplicações modernas, escaláveis e portáteis, especialmente voltada para ambientes de nuvem (SaaS).
  • DDD (Domain-Driven Design): Uma abordagem de design de software complexo que foca em alinhar a estrutura do código com o domínio e as regras de negócio.
  • Design Patterns (Padrões de Projeto GoF): Soluções típicas para problemas comuns que ocorrem no design de software, catalogadas originalmente pelo “Gang of Four”.
  • Chaos Engineering: A disciplina de realizar experimentos em um sistema para testar sua capacidade de resistir a condições turbulentas e falhas inesperadas em produção.

Processos e Cultura de Entrega

  • Continuous Integration (CI): A prática de integrar o código de todos os desenvolvedores em um repositório compartilhado várias vezes ao dia, validando-o com builds e testes automáticos.
  • Continuous Deployment/Delivery (CD): A automação da entrega do software. No Delivery, o código está sempre pronto para ser lançado; no Deployment, ele é lançado automaticamente em produção.
  • DevOps: Uma cultura e conjunto de práticas que une o desenvolvimento (Dev) e as operações (Ops) para acelerar o ciclo de entrega com alta qualidade.
  • Site Reliability Engineering (SRE): Uma abordagem do Google que aplica conceitos de engenharia de software para resolver problemas de operações e infraestrutura.
  • Code Review (Revisão de Código): O processo onde desenvolvedores examinam o código uns dos outros para identificar erros e compartilhar conhecimento.
  • Pair Programming (Programação em Par): Técnica onde dois desenvolvedores trabalham juntos em uma única estação de trabalho, um escrevendo e o outro revisando em tempo real.

Normas e Modelos de Maturidade

  • ISO/IEC 25010: Uma norma internacional que define um modelo de qualidade para produtos de software, avaliando características como funcionalidade, usabilidade e segurança.
  • CMMI: Um modelo de referência que ajuda organizações a melhorar seus processos de desenvolvimento e manutenção de produtos.
  • MPS.BR: Um modelo brasileiro focado na melhoria de processos de software, adaptado à realidade das empresas nacionais.
  • TQM (Total Quality Management): Uma abordagem de gestão que busca a qualidade total em todos os processos organizacionais, aplicada aqui ao ciclo de vida do software.

RFP – LMArena

Prompt

Criar um questionário de RFP, a ser enviado para uma consultoria de software, para desenvolvimento de uma aplicação em Java, Angular, API First, Spring Boot e melhores práticas de desenvolvimento. Vou informando os tópicos a serem avaliados e gerando pelo menos 15 questões mais importantes/usadas. Continue me perguntando se há mais tópicos até que eu responda “não há mais tópicos” Entendeu?

Resposta A

Claro! Para o tópico “Linguagem, Experiência e Portfólio”, elaborei as seguintes questões essenciais para avaliar a capacidade técnica e a relevância da consultoria:


Questões: Linguagem, Experiência e Portfólio

  1. Experiência com Java:
    Quantos anos de experiência a empresa possui com Java? Especifique as versões com as quais já trabalhou (ex.: Java 8, 11, 17) e destaque projetos relevantes que utilizem recursos avançados (ex.: Stream APIRecordsVirtual Threads).

  2. Experiência com Angular:
    Qual é a experiência da equipe com Angular? Mencione as versões utilizadas (ex.: Angular 14, 16) e exemplos de aplicação de RxJSNgrxLazy Loading ou SSR (Angular Universal).

  3. Spring Boot:
    Quantos projetos em Spring Boot a consultoria já concluiu? Podem destacar 1 projeto com foco em:

    • Microserviços?
    • Segurança (OAuth2, JWT)?
    • Integração com bancos de dados (JPA/Hibernate)?
  4. API First:
    Vocês têm experiência com desenvolvimento API First (REST/GraphQL)? Descreva:

    • Como definem specifications (ex.: OpenAPI/Swagger)?
    • Como garantem versionamento e documentação automática?
  5. Portfólio:
    Podem compartilhar links ou descrições de 2-3 projetos similares ao solicitado (com foco em Java, Angular, Spring Boot e API First)? Inclua:

    • Escopo e complexidade.
    • Tecnologias específicas utilizadas.
    • Resultados alcançados (ex.: redução de tempo, escalabilidade).
  6. Equipe Técnica:
    Qual é o tamanho e a estrutura da equipe proposta para este projeto?

    • Quantos desenvolvedores Java, Angular e especialistas em Spring Boot?
    • Qual é a experiência média da equipe com as tecnologias exigidas?
  7. Certificações e Atualização:

    • A consultoria possui certificações oficiais nas tecnologias mencionadas (ex.: Spring Professional, Oracle Certified Java)?
    • Como a equipe se mantém atualizada com as tendências das linguagens (ex.: cursos, comunidades, proof of concept)?

Total de questões geradas até o momento: 7

👉 Pergunta para você:
Há mais tópicos a serem avaliados (ex.: Metodologia, Arquitetura, Segurança, Suporte)?
(Responda com “não há mais tópicos” quando terminar).

Questões: Arquitetura Técnica e Melhores Práticas

(Continuação do questionário RFP)

  1. Abordagem de Arquitetura:
    Como a consultoria define a arquitetura técnica para projetos similares? Utilizam microserviços, monolítico ou híbrido? Podem explicar a escolha com base em requisitos de escalabilidade, manutenção e complexidade?

  2. Escalabilidade:
    Quais estratégias são adotadas para garantir a escalabilidade horizontal e vertical da aplicação? Como lidam com picos de tráfego (ex.: load balancingauto-scaling)?

  3. Microserviços (se aplicável):
    Para projetos com microserviços, como é gerenciada a comunicação entre serviços (ex.: REST, gRPC, mensagens)? Quais ferramentas utilizam para service discovery (ex.: Eureka, Consul), circuit breakers (ex.: Resilience4j) e distributed tracing (ex.: Jaeger, Zipkin)?

  4. Estratégia de Banco de Dados:
    Qual banco de dados (SQL/NoSQL) é recomendado para este projeto? Como é configurada a conexão (ex.: HikariCP), caching (Redis) e replicação? Como lidam com transações distribuídas?

  5. Design de API:
    Como estruturam APIs REST/GraphQL? Utilizam HATEOAS, versionamento (URL, headers) e padrões de error handling (ex.: códigos HTTP específicos)? Como garantem consistência entre a especificação (OpenAPI/Swagger) e a implementação?

  6. Testes Automatizados:
    Quais tipos de testes são realizados (unitários, integração, e2e)? Quais frameworks são utilizados (ex.: JUnit 5, Mockito, Testcontainers, Selenium)? Qual é a cobertura mínima esperada? Como é tratada a testabilidade da arquitetura?

  7. Pipeline CI/CD:
    Quais ferramentas são empregadas para integração contínua e entrega contínua (ex.: Jenkins, GitLab CI, GitHub Actions)? Como são configuradas as etapas (build, testes, infrastructure as code)? Qual é a estratégia de canary releases ou blue-green deployment?

  8. Segurança:
    Como abordam autenticação (OAuth2, JWT, SAML) e autorização (RBAC, ABAC)? Quais medidas são tomadas para mitigar riscos do OWASP Top 10 (ex.: injeção SQL, XSS, broken access control)? Como é tratada a criptografia de dados em repouso e em trânsito?


Total de questões geradas até o momento: 15

👉 Pergunta para você:
Há mais tópicos a serem avaliados (ex.: Metodologia, Suporte, Orçamento, Gestão de Projetos)?
(Responda com “não há mais tópicos” quando terminar).

Questões: Desenvolvimento Back-end (Java)

(Continuação do questionário RFP)

  1. Estrutura de Projetos:
    Como é organizada a estrutura de um projeto Spring Boot na consultoria? Vocês seguem padrões como Clean ArchitectureHexagonal Architecture ou DDD? Descreva a divisão em camadas (controller, service, repository, domain) e como lidam com dependências entre elas.

  2. Gestão de Dependências:
    Quais ferramentas de gestão de dependências são utilizadas (Maven/Gradle)? Como garantem compatibilidade de versões e evitam conflitos? Existe política para uso de dependency management (ex.: Spring Boot Starter Parent, BOM)?

  3. Transações e Integridade de Dados:
    Como são configuradas as transações em Spring Boot (@Transactional)? Quais estratégias adotam para propagationisolation levels e rollbacks? Como garantem a integridade de dados em operações complexas (ex.: sagas para transações distribuídas)?

  4. Validação de Dados:
    Qual abordagem utilizam para validação de dados (ex.: Bean Validation – JSR-380)? Como implementam validadores personalizados e como são integrados às APIs (ex.: @Valid, global validation filters)?

  5. Tratamento de Erros:
    Como estruturam o tratamento de erros no back-end? Utilizam @ControllerAdvice, global exception handlers ou outras estratégias? Como são formatadas as respostas de erro (ex.: JSON com código HTTP, mensagem, detalhes, stack trace em ambiente de desenvolvimento)?

  6. Performance e Otimização:
    Quais técnicas são aplicadas para otimizar o desempenho (ex.: caching com Redis, connection pooling com HikariCP)? Como identificam bottlenecks (ex.: perfilamento com VisualVM, JFR, Micrometer)? Como lidam com query optimization (ex.: N+1 problem)?

  7. Testes no Back-end:
    Quais tipos de testes são realizados no back-end (unitários, integração)? Quais frameworks são utilizados (JUnit 5, Mockito, Testcontainers)? Qual é a cobertura mínima esperada e como é garantida a testabilidade (ex.: dependency injection para mocks)?


Total de questões geradas até o momento: 22

👉 Pergunta para você:
Há mais tópicos a serem avaliados (ex.: Desenvolvimento Front-end (Angular), Metodologia, Suporte, Orçamento, Gestão de Projetos)?
(Responda com “não há mais tópicos” quando terminar).

Questões: Desenvolvimento Front-end (Angular)

(Continuação do questionário RFP)

  1. Estrutura do Projeto Angular:
    Como é organizada a estrutura de um projeto Angular na consultoria? Vocês seguem padrões como Feature ModulesShared Modules ou Nx Workspace? Descreva a divisão em camadas (componentes, serviços, diretivas) e como implementam lazy loading e dependency injection.

  2. Gestão de Estado:
    Utilizam bibliotecas de gestão de estado (ex.: NgRx, Akita, Zustand)? Como estruturam actionsreducerseffects (no caso do NgRx) e como garantem a consistência do estado entre componentes? Como lidam com cenários de state persistence (ex.: armazenamento local)?

  3. Comunicação entre Componentes:
    Qual abordagem adotam para comunicação entre componentes (ex.: @Input/@Output, servicesBehaviorSubject)? Como resolvêm problemas complexos de interação (ex.: fluxos assíncronos, event emitters)?

  4. Desempenho e Otimização:
    Quais técnicas são aplicadas para otimizar o desempenho (ex.: OnPush change detectionvirtual scrollingcode splitting)? Como identificam bottlenecks (ex.: Chrome DevTools, Lighthouse) e como lidam com N+1 queries no front-end (ex.: batching)?

  5. Testes Automatizados:
    Quais tipos de testes são realizados no front-end (unitários, integração, e2e)? Quais frameworks são utilizados (Jasmine, Karma, Cypress)? Qual é a cobertura mínima esperada e como é tratada a testabilidade (ex.: dependency injection para mocks)?

  6. Integração com APIs:
    Como é feita a integração com as APIs do back-end (ex.: uso do HttpClientinterceptors para autenticação/log)? Como tratam erros de rede, respostas inválidas ou timeouts? Como garantem a consistência dos dados entre o front-end e o back-end?

  7. Segurança:
    Quais medidas são adotadas para mitigar riscos de segurança no front-end (ex.: prevenção de XSS, CSRF tokens, content security policy – CSP)? Como lidam com sensitive data (ex.: mascarar campos, evitar hardcoding)?

  8. Design Responsivo e Acessibilidade:
    Como implementam design responsivo (ex.: Angular Material, Bootstrap, CSS Grid)? Qual é o compromisso com acessibilidade (WCAG 2.1) e como validam (ex.: axe-core, Lighthouse)?


Total de questões geradas até o momento: 30

👉 Pergunta para você:
Há mais tópicos a serem avaliados (ex.: Metodologia, Suporte, Orçamento, Gestão de Projetos)?
(Responda com “não há mais tópicos” quando terminar).

Questões: Qualidade, Performance e Testes Automatizados

(Continuação do questionário RFP)

  1. Processo de QA Integrado:
    Como a consultoria integra o processo de Quality Assurance (QA) ao ciclo de desenvolvimento (ex.: Agile/Scrum)? Qual é a proporção entre testes manuais e automatizados, e como são definidos os critérios para priorização?

  2. Ferramentas de Testes de Performance:
    Quais ferramentas específicas são utilizadas para testes de performance (ex.: JMeter, Gatling, Locust)? Como são configurados os cenários de teste (ex.: carga, estresse, endurance) e como são validados os resultados?

  3. Metrícas de Performance:
    Como são definidos os critérios de performance aceitáveis (ex.: tempo de resposta ≤ 2s, throughput ≥ 100 req/s)? Como são validados em ambiente de staging e produção?

  4. Testes de Carga e Estresse:
    Qual é o número máximo de usuários simulados nos testes de carga? Como é modelado o tráfego real (ex.: distribuição geográfica, picos sazonais)? Como lidam com bottlenecks identificados?

  5. Monitoramento de Performance em Produção:
    Quais ferramentas são utilizadas para monitoramento em tempo real (ex.: Prometheus, Grafana, Datadog)? Como são configurados os alerts críticos (ex.: CPU > 80%, erros > 5%)?

  6. Análise Estática de Código:
    Quais ferramentas são empregadas para análise estática (ex.: SonarQube, PMD, Checkstyle)? Quais métricas são monitoradas (ex.: complexidade ciclomática, duplicação de código, code smells)?

  7. Metas de Cobertura de Testes:
    Quais são as metas específicas de cobertura para este projeto (ex.: unitários ≥ 80%, integração ≥ 70%, e2e ≥ 50%)? Como são medidos e validados?

  8. Manutenção de Testes Automatizados:
    Como garantem a manutenção dos testes automatizados? Qual é o processo para atualizá-los após mudanças na aplicação (ex.: refactoring, novas funcionalidades)?

  9. Tratamento de Testes “Flaky”:
    Como identificam e resolvem testes intermitentes (flaky tests)? Qual é a estratégia para reduzir sua ocorrência (ex.: retries, isolamento de dependências)?

  10. Estratégia de Logging:
    Qual é a estrutura padrão de logs (ex.: JSON, formato estruturado)? Quais níveis de log são utilizados (DEBUG, INFO, ERROR)? Quais ferramentas são usadas para coleta/análise (ex.: ELK Stack, Sentry, Splunk)?

  11. Procedimentos de Rollback:
    Qual é o processo para rollback em produção em caso de falha? Como é testado o rollback antes da implantação (ex.: dry-run)?

  12. Resposta a Incidentes:
    Como é estruturado o incident response? Qual é o tempo médio de detecção (MTTD) e resolução (MTTR) esperado? Há playbooks definidos para cenários comuns?

  13. Análise Pós-Incidente (Post-Mortem):
    Após um incidente, como é realizada a análise post-mortem? Quais lições são documentadas e incorporadas ao processo de desenvolvimento?

  14. Testes de Segurança Integrados:
    Como os testes de segurança (ex.: OWASP Top 10) são integrados aos testes automatizados? Quais ferramentas são usadas (ex.: OWASP ZAP, Snyk, Trivy)?

  15. Validação de Acessibilidade (WCAG):
    Como garantem a conformidade com padrões de acessibilidade (ex.: WCAG 2.1)? Quais ferramentas são utilizadas para validação (ex.: axe-core, Lighthouse)?


Total de questões geradas até o momento: 45

👉 Pergunta para você:
Há mais tópicos a serem avaliados (ex.: Metodologia, Suporte, Orçamento, Gestão de Projetos)?
(Responda com “não há mais tópicos” quando terminar).

Questões: Documentação e Entregas

(Continuação do questionário RFP)

  1. Tipos de Documentação:
    Quais tipos de documentação serão fornecidos durante o projeto (ex.: técnica, de API, arquitetural, de usuário, de treinamento)? Descreva brevemente o conteúdo de cada um e como serão organizados.

  2. Padrões e Ferramentas:
    Quais padrões ou frameworks são seguidos para a documentação (ex.: IEEE 830 para requisitos, OpenAPI para APIs)? Quais ferramentas serão utilizadas (ex.: Confluence, Markdown, Sphinx, PlantUML)?

  3. Documentação de API (API First):
    Como será documentada a API (ex.: OpenAPI/Swagger, Redoc, Postman Collection)? Podem compartilhar um exemplo de especificação real ou simulada (com campos-chave como endpoints, parâmetros, respostas de exemplo)?

  4. Diagramas Arquiteturais:
    Quais diagramas serão produzidos (ex.: arquitetura de alto nível, fluxo de dados, componentes, sequência)? Quais ferramentas serão usadas (ex.: Lucidchart, Draw.io, Mermaid.js)? Como serão integrados à documentação técnica?

  5. Documentação do Código:
    Quais padrões de comentários e documentação no código serão adotados (ex.: Javadoc, JSDoc, docstrings)? Como garantem a qualidade e a consistência (ex.: ferramentas de validação, code reviews)?

  6. Documentação do Usuário Final:
    Que tipos de materiais para usuários finais serão fornecidos (ex.: manuais, guias rápidos, FAQs, vídeos)? Como serão estruturados e validados com o público-alvo?

  7. Documentação de Treinamento:
    Serão oferecidos materiais de treinamento para a equipe do cliente (ex.: apresentações, tutoriais interativos, playbooks)? Qual é o formato e a profundidade técnica prevista?

  8. Entregas por Fase:
    Quais são as principais entregas em cada fase do projeto (ex.: análise de requisitos, design, desenvolvimento, teste, implantação)? Inclua detalhes sobre prazos e formatos esperados.

  9. Processo de Revisão e Aprovação:
    Qual é o fluxo para revisão e aprovação da documentação e entregas (ex.: etapas, responsáveis, prazos)? Como são resolvidas divergências entre a equipe e o cliente?

  10. Atualização da Documentação:
    Como a documentação será mantida atualizada após a entrega? Será incluída no suporte pós-implantação? Qual é o compromisso com versionamento e histórico de alterações?

  11. Controle de Versão:
    Como será gerenciado o controle de versão da documentação (ex.: integração com repositórios de código como Git, branches dedicadas)?

  12. Exemplos de Entregas Anteriores:
    Podem compartilhar exemplos anônimos ou com confidencialidade mantida de documentos ou entregas similares de projetos anteriores (ex.: especificação de API, diagramas, manuais)?

  13. Captura e Documentação de Requisitos:
    Como os requisitos serão documentados (ex.: user stories, casos de uso, acceptance criteria)? Qual é o formato e as ferramentas utilizadas (ex.: Jira, Confluence)?

  14. Impacto de Mudanças:
    Como mudanças nos requisitos afetarão a documentação e as entregas? Qual é o processo para atualizá-las e comunicar impactos ao cliente?

  15. Formato Final de Entrega:
    Qual é o formato final das entregas (ex.: PDF, HTML, repositório GitHub, pacote ZIP)? Como serão organizadas (ex.: pastas por módulo, indexação clara)?


Total de questões geradas até o momento: 60

👉 Pergunta para você:
Há mais tópicos a serem avaliados (ex.: Metodologia, Suporte, Orçamento, Gestão de Projetos)?
(Responda com “não há mais tópicos” quando terminar).

Questões: Infraestrutura e DevOps

(Continuação do questionário RFP)

  1. Plataformas de Nuvem:
    Quais plataformas de nuvem (AWS, Azure, GCP, etc.) são especializadas? Quais critérios são utilizados para recomendar uma plataforma específica para este projeto (ex.: custos, requisitos técnicos, compliance)?

  2. Infraestrutura como Código (IaC):
    Utilizam ferramentas de IaC (ex.: Terraform, AWS CloudFormation, Azure Resource Manager)? Como versionam e validam a infraestrutura antes da implantação? Como lidam com drift entre o código e o ambiente real?

  3. Pipeline CI/CD:
    Qual pipeline de CI/CD propõem para este projeto? Quais ferramentas serão utilizadas (ex.: Jenkins, GitLab CI, GitHub Actions)? Como são configuradas as etapas de buildtestesdeploy e rollback? Como a infraestrutura é provisionada automaticamente durante o pipeline?

  4. Containerização e Orquestração:
    Como utilizam Docker para containerização? Possuem experiência com Kubernetes (ou alternativas como Docker Swarm) para orquestração? Como gerenciam scalingrolling updates e resource allocation?

  5. Monitoramento e Logging:
    Quais ferramentas são empregadas para monitoramento em tempo real (ex.: Prometheus, Grafana, Datadog) e coleta de logs (ex.: ELK Stack, Splunk)? Quais métricas críticas são monitoradas (ex.: CPU, memória, tempo de resposta)? Como são configurados os alerts?

  6. Segurança na Infraestrutura (SecOps):
    Como garantem a segurança da infraestrutura (ex.: firewalls, IAM, network segmentation)? Quais práticas de hardening são adotadas? Como lidam com vulnerabilities identificadas (ex.: SAST/DAST, patch management)?

  7. Serverless e Event-Driven:
    Possuem experiência com arquiteturas serverless (ex.: AWS Lambda, Azure Functions, Google Cloud Functions)? Em quais cenários recomendariam essa abordagem? Como gerenciam cold starts e cost optimization?

  8. Gestão de Ambientes:
    Como são configurados os ambientes (desenvolvimento, staging, produção)? Como garantem o isolation entre eles? Como são sincronizados dados e configurações entre ambientes?

  9. Recuperação de Desastres (DR):
    Qual é o plano de recuperação de desastres? Como são configurados backupsreplication e failover? Com que frequência são testados os cenários de DR?

  10. Gestão de Custos na Nuvem:
    Quais estratégias são adotadas para otimizar custos (ex.: right-sizingreserved instancesspot instances)? Como monitoram e relatam os gastos com infraestrutura?

  11. Automação de Deployments:
    Qual é a frequência de deployments esperada? Como são gerenciados canary releasesblue-green deployment ou feature toggles? Como garantem a repeatability dos deployments?

  12. Configuração de Redes:
    Como projetam a rede (ex.: VPC, sub-redes, security groups)? Como configuram load balancersCDNs e DNS? Como lidam com cross-region ou multi-cloud?

  13. Bancos de Dados na Nuvem:
    Quais serviços de banco de dados gerenciados são recomendados (ex.: Amazon RDS, Azure Cosmos DB, Google Cloud Spanner)? Como são configurados backupsreplication e scaling? Como lidam com transações distribuídas?

  14. Atualizações e Patches:
    Qual é o processo para aplicação de atualizações e patches na infraestrutura? Como mitigar riscos de downtime durante atualizações? Como são testadas as atualizações antes da implantação?

  15. Compliance e Auditoria:
    Como garantem conformidade com padrões como GDPR, LGPD, PCI-DSS? Quais ferramentas são utilizadas para auditing e geração de relatórios? Como lidam com data residency?


Total de questões geradas até o momento: 75

👉 Pergunta para você:
Há mais tópicos a serem avaliados (ex.: Metodologia, Suporte, Orçamento, Gestão de Projetos)?
(Responda com “não há mais tópicos” quando terminar).

Questões: Banco de Dados (PostgreSQL) e Governança de Dados

(Continuação do questionário RFP)

  1. Experiência com PostgreSQL: Quantos projetos a consultoria já executou utilizando PostgreSQL? Quais versões foram empregadas (ex.: 12, 14, 15) e quais recursos avançados foram utilizados (ex.: JSONB, partições, logical replicationmaterialized viewsextension PL/pgSQL)?

  2. Design de Esquema: Qual é a abordagem para projetar o esquema do banco de dados (ex.: normalização até a 3FN, desnormalização controlada)? Como definem estratégias de indexing (ex.: índices B-tree, GIN, GiST) e chaves estrangeiras? Como lidam com relacionamentos complexos (ex.: many-to-manyhierarchical data)?

  3. Otimização de Consultas: Como identificam e resolvem consultas lentas (ex.: uso de EXPLAIN ANALYZEpg_stat_statementsquery hints)? Quais práticas adotam para evitar N+1 queriesfull table scans ou lock contention?

  4. Replicação e Alta Disponibilidade: Quais estratégias de replicação são utilizadas (ex.: streaming replicationlogical replication)? Como é configurado o failover automático (ex.: Patroni, repmgr, AWS RDS Multi-AZ)? Como garantem data consistency entre réplicas?

  5. Backups e Recuperação: Qual é a estratégia de backups (ex.: fullincrementalWAL archiving)? Como garantem Point-in-Time Recovery (PITR)? Com que frequência são testados os cenários de recuperação (ex.: chaos engineering)?

  6. Segurança: Como gerenciam usuários, funções e permissões (ex.: RBAC, row-level security)? Quais medidas são tomadas para criptografia de dados em trânsito (TLS) e em repouso (TDE, pgcrypto)? Como auditam acessos e modificações (ex.: pgAuditALTER TABLE … SET DEFAULT)?

  7. Migração para PostgreSQL: Possuem experiência em migrar dados de outros bancos (ex.: Oracle, SQL Server, MySQL) para PostgreSQL? Quais ferramentas são utilizadas (ex.: pgloaderAWS DMSETL customizado)? Como lidam com diferenças sintáticas, tipos de dados e stored procedures?

  8. Integração com Spring Boot: Como configuram a conexão com PostgreSQL no Spring Boot (ex.: HikariCPJPA properties)? Qual é o fluxo para migrações de esquema (ex.: Flyway, Liquibase)? Como utilizam Entity Graphs para otimizar fetching e evitar lazy loading em excesso?

  9. Monitoramento e Performance: Quais ferramentas são empregadas para monitoramento (ex.: pgAdminDatadogPrometheus)? Quais métricas críticas são acompanhadas (ex.: lock contentionI/O waitconnection pool usagecache hit ratio)?

  10. Escalabilidade: Como escalam PostgreSQL verticalmente (ex.: connection poolingread replicas) ou horizontalmente (ex.: sharding com Citus, partitioning)? Como lidam com picos de carga (ex.: auto-scaling de réplicas)?

  11. Particionamento: Quais tipos de partição são recomendados para grandes tabelas (ex.: rangelisthash)? Como gerenciam partition pruningmaintenance (ex.: REINDEXVACUUM) e data retention?

  12. Governança de Dados: Como definem e aplicam políticas de qualidade de dados (ex.: validação de campos, data cleansingdata validation rules)? Quais ferramentas são utilizadas para gestão de metadata (ex.: Apache AtlasAWS Gluecustom catalog)?

  13. Compliance: Como garantem conformidade com regulamentações (ex.: GDPR, LGPD, PCI-DSS)? Quais práticas adotam para data residencyanonymization (ex.: dynamic data masking), data retention e right to be forgotten?

  14. Linhagem de Dados: Qual é a abordagem para rastrear a origem e transformação dos dados (ex.: Apache AtlasCollibracustom lineage tracking)? Como isso é integrado ao processo de desenvolvimento (ex.: data pipelinesETL)?

  15. Controle de Acesso e Audit Trail: Como implementam RBAC ou ABAC? Qual é o processo para geração de audit logs (ex.: pgAuditJSONB logs) e relatórios de conformidade? Como definem data ownership e stewardship?

  16. Atualizações de Versão: Qual é o processo para atualizar versões do PostgreSQL (ex.: pg_upgradedump/restorecloud-managed services)? Como mitigam riscos de downtime ou incompatibilidades (ex.: testing in staging)?

  17. Ferramentas de Administração: Quais ferramentas são utilizadas para administração diária (ex.: DBeaverpgAdminpsql)? Como automatizam tarefas repetitivas (ex.: cron jobspgAgentAnsible)?

  18. Catálogo de Dados: Possuem experiência na criação de um data catalog? Como organizam informações sobre tabelas, colunas, proprietários e dependências (ex.: schema registrycustom UI)?

  19. Gestão de Custos na Nuvem: Como otimizam custos com PostgreSQL na nuvem (ex.: right-sizingreserved instancesauto-scaling)? Como monitoram e relatam gastos com infraestrutura (ex.: AWS Cost ExplorerAzure Cost Management)?


Total de questões geradas até o momento: 94

👉 Pergunta para você:
Há mais tópicos a serem avaliados (ex.: Metodologia, Suporte, Orçamento, Gestão de Projetos)?
(Responda com “não há mais tópicos” quando terminar).

Questões: Segurança e Compliance

(Continuação do questionário RFP)

  1. Modelagem de Ameaças:
    Vocês realizam modelagem de ameaças durante a fase de projeto? Quais metodologias utilizam (ex.: STRIDE, PASTA)? Podem compartilhar um exemplo de como ameaças foram identificadas e mitigadas em um projeto anterior?

  2. Testes de Segurança:
    Quais tipos de testes de segurança estão incluídos em seu processo (ex.: SAST, DAST, IAST, penetration testing)? Quais ferramentas utilizam (ex.: OWASP ZAP, SonarQube, Burp Suite)? Com que frequência esses testes são executados?

  3. Experiência com Frameworks de Compliance:
    Podem detalhar sua experiência com frameworks específicos (ex.: GDPR, LGPD, PCI-DSS, HIPAA)? Forneçam exemplos de projetos em que alcançaram compliance e os principais desafios enfrentados.

  4. Plano de Resposta a Incidentes:
    Vocês possuem um plano formal de resposta a incidentes? Quais são as etapas-chave, papéis e responsabilidades? Com que frequência o plano é testado (ex.: exercícios de mesa)?

  5. Medidas de Proteção de Dados:
    Quais medidas implementam para anonymização ou pseudonimização de dados? Como lidam com solicitações de retenção/exclusão de dados (ex.: “direito ao esquecimento” sob GDPR)?

  6. Gestão de Riscos de Terceiros:
    Como avaliam a postura de segurança de bibliotecas, APIs e fornecedores externos? Realizam Análise de Composição de Software (SCA) (ex.: Snyk, Dependabot)?

  7. Práticas de Codificação Segura:
    Quais práticas de codificação segura são integradas ao processo de desenvolvimento? Como garantem que os desenvolvedores as sigam (ex.: revisões de códigochecks automatizados)?

  8. Documentação de Compliance:
    Qual documentação relacionada à segurança é fornecida (ex.: políticas de segurança, trilhas de auditoria, risk assessments)? Como é mantida e atualizada?

  9. Privacidade por Design:
    Como incorporam os princípios de “Privacy by Design” no ciclo de vida do desenvolvimento? Podem fornecer um exemplo prático?

  10. Autenticação e Autorização Avançada:
    Além do abordado em seções anteriores, quais estratégias utilizam para gestão de sessõestokens (ex.: refresh tokens) ou autenticação multifator (MFA)?

  11. Gestão de Segredos:
    Como gerenciam dados sensíveis (ex.: API keyssenhas) no ambiente de desenvolvimento? Utilizam ferramentas de gestão de segredos (ex.: HashiCorp Vault, AWS Secrets Manager)?

  12. Treinamento em Segurança:
    Que treinamento em segurança os desenvolvedores e a equipe recebem? Como medem a eficácia desse treinamento?

  13. Compliance com provedores de nuvem:
    Como garantem compliance ao usar serviços em nuvem (ex.: AWS Well-Architected FrameworkAzure Security Center)?

  14. Auditorias de Segurança Regulares:
    Realizam auditorias internas ou externas de segurança? Como as descobertas são tratadas e acompanhadas?

  15. Consultoria Jurídica e Regulatória:
    Colaboram com especialistas jurídicos para garantir compliance com leis relevantes? Como se mantêm atualizados sobre mudanças regulatórias?


Total de questões geradas até o momento: 109

👉 Pergunta para você:
Há mais tópicos a serem avaliados (ex.: MetodologiaSuporteOrçamentoGestão de Projetos)?
(Responda com “não há mais tópicos” quando terminar).

Questões: Melhores Práticas de Desenvolvimento de Software

(Continuação do questionário RFP)

  1. Padrões de Codificação:
    Quais padrões de estilo e codificação são seguidos (ex.: Google Style Guide, SonarQube rules, Airbnb Style Guide)? Como são aplicados (ex.: lintersformatters como Prettier, Checkstyle)? Como garantem a consistência entre a equipe?

  2. Estratégia de Controle de Versão (Git):
    Qual é a estratégia de Git utilizada (ex.: Git FlowGitHub FlowTrunk-Based Development)? Como gerenciam branches (ex.: feature/hotfix/), pull requests e merges (ex.: squashrebase)? Como lidam com merge conflicts?

  3. Processo de Revisão de Código (Code Review):
    Qual é o fluxo para code reviews? Quantos revisores são necessários? Quais critérios são usados para aprovação (ex.: cobertura de testes, aderência a padrões)? Como lidam com feedbacks divergentes?

  4. Padrões de Projeto:
    Quais padrões de projeto são comumente aplicados (ex.: SingletonFactoryMVCMVVMCQRS)? Como decidem quando adotá-los? Podem compartilhar um exemplo de problema resolvido com um padrão específico?

  5. Gestão de Dívida Técnica:
    Como identificam e priorizam dívidas técnicas (ex.: technical debt backlog)? Existe um processo para alocar tempo para refactoring (ex.: % do sprint)? Como medem o impacto da dívida na produtividade?

  6. Test-Driven Development (TDD) / Behavior-Driven Development (BDD):
    Utilizam TDD ou BDD? Como integraram essas práticas ao fluxo de trabalho (ex.: red-green-refactor)? Quais frameworks são usados (ex.: JUnit 5 + Mockito para TDD, Cucumber para BDD)?

  7. Programação em Dupla (Pair Programming):
    Adotam pair programming ou mob programming? Em quais cenários (ex.: resolução de problemas complexos, onboarding)? Qual é a divisão de papéis (ex.: driver e navigator)?

  8. Refatoração de Código:
    Qual é o processo para refactoring? Como garantem que não introduzam regressões (ex.: testes automatizados, rollback)? Como documentam as mudanças?

  9. Sistemas de Design (Front-end):
    Para projetos Angular, utilizam design systems (ex.: Angular MaterialNG-ZORROcustom)? Como são mantidos (ex.: versionamentodocumentação)? Como garantem consistência visual e funcional?

  10. Gestão de Dependências:
    Como gerenciam dependências de bibliotecas (ex.: evitar version drifttransitive dependencies)? Utilizam BOMs (ex.: Spring Boot Starter Parent)? Como lidam com breaking changes?

  11. Documentação de Código (In-Code):
    Quais padrões seguem para comentários e documentação (ex.: JavadocJSDocdocstrings)? Como garantem a qualidade e a atualização (ex.: integração com linters)?

  12. Métricas de Qualidade de Código:
    Quais métricas são monitoradas (ex.: complexidade ciclomáticaduplicação de códigocoesão)? Como são definidos os quality gates (ex.: SonarQube thresholds)?

  13. Integração Contínua (CI) – Foco no Desenvolvedor:
    Como configuram os builds automatizados? Quais etapas são executadas antes do commit (ex.: testes unitários, análise estática)? Como lidam com build failures?

  14. Deployment Contínuo (CD) – Foco no Desenvolvedor:
    Como garantem que as mudanças sejam deployadas de forma segura (ex.: feature togglescanary releases)? Qual é a frequência média de deploys para ambientes de staging?

  15. Gestão de Requisitos durante o Desenvolvimento:
    Como lidam com mudanças nos requisitos durante o desenvolvimento (ex.: user storiesacceptance criteria)? Qual é o processo para atualização e validação com o cliente?

  16. Padrões de Erros e Logging:
    Como estruturam error handling no código (ex.: custom exceptionserror codes)? Como garantem que logs sejam úteis para debugging (ex.: contexto adicional, structured logging)?

  17. Segurança no Código-Fonte:
    Como evitam anti-patterns de segurança (ex.: hardcoded secretsSQL injection)? Quais práticas são adotadas para input validation (ex.: regexvalidators)?

  18. Testabilidade do Código:
    Como projetam o código para ser testável (ex.: dependency injectionavoiding singletons)? Como lidam com legacy code não testável?

  19. Métricas de Produtividade:
    Quais métricas são usadas para avaliar a produtividade da equipe (ex.: velocitylead time)? Como evitam gaming dessas métricas?

  20. Padrões de Comunicação:
    Como a equipe se comunica sobre decisões técnicas (ex.: design decisionstrade-offs)? Utilizam ferramentas específicas (ex.: ConfluenceADRs – Architecture Decision Records)?

  21. Atualização Contínua de Conhecimento:
    Como a equipe se mantém atualizada com as melhores práticas (ex.: workshopscomunidadesproof of concept)? Como compartilham knowledge (ex.: *sessions de brown bag)?


Total de questões geradas até o momento: 115

👉 Pergunta para você:
Há mais tópicos a serem avaliados (ex.: MetodologiaSuporteOrçamentoGestão de Projetos)?
(Responda com “não há mais tópicos” quando terminar).

Questões: SSO, IAM, SAML e OAuth 2.0

(Continuação do questionário RFP)

  1. Experiência com SSO:
    Quantos projetos de SSO a consultoria já implementou? Podem detalhar os protocolos utilizados (ex.: SAML, OAuth 2.0, OpenID Connect) e os provedores de identidade (IdP) integrados (ex.: Azure AD, Okta, Ping Identity, Keycloak)?

  2. Estratégia de IAM:
    Qual é a experiência da equipe com frameworks/ferramentas de IAM (Identity and Access Management)? Utilizam soluções personalizadas ou plataformas como KeycloakAuth0AWS IAM ou Azure AD B2C? Como gerenciam papéis (roles), permissões (policies) e políticas de acesso (RBAC/ABAC)?

  3. Integração SAML:
    Como a consultoria aborda a integração de SAML 2.0? Vocês têm experiência com fluxos SP-initiated (Service Provider) e IdP-initiated (Identity Provider)? Como gerenciam o intercâmbio de metadados (SAML metadata files) e a rotação de certificados?

  4. Implementação OAuth 2.0:
    Qual é a experiência com OAuth 2.0? Quais tipos de grant types já implementaram (ex.: authorization codeclient credentialspasswordPKCE)? Como lidam com refresh tokenstoken revocation e limites de taxa (rate limiting)?

  5. Segurança em SSO/OAuth 2.0:
    Como garantem a segurança na implementação? Quais medidas adotam para evitar:
    – Token interception (ex.: uso de HTTPS, state parameter)?
    – Replay attacks (ex.: noncetimestamps)?
    – CSRF (ex.: CSRF tokens em redirecionamentos)?
    Como configuram CORS e cookies seguros?

  6. Integração com Spring Boot:
    Como a consultoria integra SSO/OAuth 2.0 com Spring Boot? Utilizam bibliotecas como Spring Security OAuth2Spring Security SAML ou Micronaut Security? Como configuram:
    – Comunicação entre backend (Java) e frontend (Angular)?
    – Mapeamento de claims (ex.: subemailroles) para autorização?
    – Tratamento de error responses (ex.: 401 Unauthorized403 Forbidden)?

  7. Integração com Angular:
    No frontend (Angular), qual é a estratégia para:
    – Armazenamento e proteção de tokens (ex.: HttpOnly cookiessessionStoragesecure localStorage)?
    – Tratamento de redirecionamentos (ex.: redirect_uripost_login_uri)?
    – Recuperação de tokens expirados (ex.: refresh token flow)?
    – Uso de bibliotecas (ex.: angular-oauth2-oidcngx-auth0)?

  8. Provisionamento de Usuários:
    Como a consultoria lida com provisionamento/desprovisionamento de usuários (ex.: SCIMLDAP, APIs de IdP)? Podem compartilhar um exemplo de integração com um sistema de diretório (ex.: Active Directory, OpenLDAP)?

  9. Personalização de Fluxos:
    Qual é a abordagem para personalização de fluxos de autenticação (ex.: branding, campos adicionais, multi-factor authentication)? Como lidam com requisitos específicos do cliente (ex.: custom login pages)?

  10. Conformidade Regulatória:
    Como garantem a conformidade com regulamentações (ex.: GDPRLGPD) em implementações de IAM/SSO? Como gerenciam:
    – Dados sensíveis (ex.: CPF, e-mail)?
    – Right to be forgotten (ex.: exclusão de tokens/registros)?
    – Auditoria de acesso (ex.: audit logs)?

  11. Testes de Autenticação:
    Como a consultoria testa implementações de SSO/OAuth 2.0? Utilizam ferramentas específicas (ex.: Postmancurltests automatizados com Selenium/Cypress)? Como validam cenários como:
    – Expiração de token?
    – Acesso não autorizado?
    – Fluxos com múltiplos IdPs?

  12. Gestão de Múltiplos IdPs:
    Como lidam com a integração de vários provedores de identidade (ex.: Azure AD para clientes corporativos, Google/Facebook para usuários externos)? Qual é a arquitetura proposta para escalabilidade (ex.: dynamic client registration)?

  13. Recuperação de Conta:
    Como a consultoria aborda a recuperação de conta (ex.: reset de senha) em sistemas com SSO? Como é integrado ao fluxo do IdP (ex.: password reset endpoint)?

  14. OpenID Connect (OIDC):
    Qual é a experiência com OpenID Connect (camada sobre OAuth 2.0)? Como utilizam claims para autorização (ex.: scopespermissions)? Como validam a integridade dos ID tokens?

  15. Monitoramento e Diagnóstico:
    Como a consultoria monitora e diagnostica problemas em implementações de SSO/OAuth 2.0? Quais métricas ou logs são coletados (ex.: token issuance ratefailure rates)? Como integram com ferramentas de observabilidade (ex.: PrometheusELK Stack)?


Total de questões geradas até o momento: 130

👉 Pergunta para você:
Há mais tópicos a serem avaliados (ex.: MetodologiaSuporteOrçamentoGestão de Projetos)?
(Responda com “não há mais tópicos” quando terminar).

Questões: Resiliência, Escalabilidade e Event Driven

(Continuação do questionário RFP)

  1. Estratégias de Resiliência:
    Como a consultoria implementa estratégias de resiliência (ex.: circuit breakersretriestimeouts)? Podem compartilhar exemplos de uso de bibliotecas como Resilience4jHystrix ou Spring Cloud Circuit Breaker? Como definem fallbacks e bulkheads para evitar cascading failures?

  2. Engenharia do Caos:
    Vocês têm experiência com chaos engineering (ex.: Chaos MonkeyGremlin)? Como são planejados e executados chaos experiments para testar a resiliência do sistema? Podem compartilhar um exemplo de experiment realizado e os aprendizados obtidos?

  3. Tolerância a Falhas em Microsserviços:
    Como garantem a tolerância a falhas em arquiteturas de microsserviços? Como lidam com falhas em chamadas inter-serviços (ex.: idempotencydistributed tracing)? Como são gerenciados timeouts e retries com exponential backoff?

  4. Gestão de Serviços com Estado:
    Como são projetados e escalados serviços com estado (ex.: stateful services)? Utilizam técnicas como session affinity (sticky sessions), state replication ou distributed state stores (ex.: Redis Cluster)? Como lidam com failover em serviços com estado?

  5. Abordagem de Escalabilidade:
    Qual é a estratégia preferida para escalabilidade (horizontal vs. vertical)? Como decidem quando adotar cada uma? Podem explicar como equilibraram essa escolha em um projeto anterior (ex.: custos, complexidade, requisitos)?

  6. Configuração de Auto-Scaling:
    Como configuram o auto-scaling em ambientes de nuvem (ex.: AWS Auto Scaling GroupsKubernetes HPA)? Quais métricas são utilizadas para acionar o scaling (ex.: CPU, memória, filas de mensagens, latency)? Como evitam thrashing (escalonamento excessivo)?

  7. Gerenciamento de Picos de Tráfego:
    Como lidam com picos de tráfego inesperados (ex.: load balancingcacherate limiting)? Podem compartilhar um exemplo de projeto onde isso foi crítico (ex.: Black Friday, eventos sazonais)? Como configuram queues para backpressure?

  8. Escalabilidade de Bancos de Dados:
    Quais estratégias são adotadas para escalar bancos de dados (ex.: shardingreplicationread replicas)? Como lidam com transações distribuídas durante a escalabilidade? Como garantem data consistency em sistemas sharded?

  9. Experiência com Arquitetura Event-Driven:
    Quantos projetos com arquitetura event-driven a consultoria já implementou? Podem descrever um exemplo (ex.: uso de events para integração entre serviços, real-time analytics)? Como decidiram adotar essa abordagem em vez de request-response?

  10. Message Brokers Utilizados:
    Quais message brokers são especializados (ex.: Apache KafkaRabbitMQAmazon SQSGoogle Pub/Sub)? Como configuram topicsqueuesdurability (ex.: persistence), message retention e ordering guarantees? Como lidam com message duplication?

  11. Event Sourcing e CQRS:
    Possuem experiência com Event Sourcing ou CQRS (Command Query Responsibility Segregation)? Como são implementados (ex.: event storeprojections) e como garantem a consistência dos dados? Como lidam com versioning de eventos?

  12. Estratégias de Consistência de Eventos:
    Como lidam com eventual consistency em sistemas event-driven? Utilizam padrões como Sagas (compensating transactions), Idempotency Keys ou Outbox Pattern? Como garantem que events não sejam perdidos durante falhas?

  13. Monitoramento de Resiliência e Escalabilidade:
    Quais métricas são monitoradas para garantir resiliência e escalabilidade (ex.: error rateslatencythroughputqueue depth)? Como são integradas às ferramentas de observabilidade (ex.: PrometheusGrafanaDatadog)? Como configuram alerts críticos?

  14. Recuperação de Desastres em Sistemas Event-Driven:
    Como são planejados cenários de disaster recovery para sistemas event-driven? Como garantem que events não sejam perdidos durante falhas (ex.: exactly-once processingdead-letter queues)? Como são testados os cenários de DR?

  15. Exemplos Práticos:
    Podem compartilhar exemplos anônimos ou com confidencialidade mantida de projetos anteriores que tenham envolvido resiliência, escalabilidade ou arquitetura event-driven? Inclua:
    – Tecnologias utilizadas.
    – Desafios específicos (ex.: high throughputlow latency).
    – Métricas de sucesso (ex.: redução de downtime, aumento de throughput).


Total de questões geradas até o momento: 145

👉 Pergunta para você:
Há mais tópicos a serem avaliados (ex.: MetodologiaSuporteOrçamentoGestão de Projetos)?
(Responda com “não há mais tópicos” quando terminar).

Resposta Final:

✅ Questionário RFP concluído com 145 questões distribuídas nos seguintes tópicos:

  1. Linguagem, Experiência e Portfólio
  2. Arquitetura Técnica e Melhores Práticas
  3. Desenvolvimento Back-end (Java)
  4. Desenvolvimento Front-end (Angular)
  5. Qualidade, Performance e Testes Automatizados
  6. Documentação e Entregas
  7. Infraestrutura e DevOps
  8. Banco de Dados (PostgreSQL) e Governança de Dados
  9. Segurança e Compliance
  10. Melhores Práticas de Desenvolvimento de Software
  11. SSO, IAM, SAML e OAuth 2.0
  12. Resiliência, Escalabilidade e Event Driven

Próximos Passos Sugeridos:

  1. Formatação Final:

    • Posso organizar o questionário em um documento profissional (PDF/Word) com:
      • Capa e índice.
      • Seções numeradas e formatação padronizada.
      • Espaço para respostas da consultoria (ex.: campos para Sim/Não, descrições, links).
  2. Personalização:

    • Gostaria de ajustar alguma questão (ex.: remover, adicionar detalhes específicos do seu projeto)?
    • Precisa incluir critérios de avaliação (ex.: peso para cada tópico, escala de pontuação)?
  3. Inclusão de Tópicos Adicionais:

    • Embora tenha confirmado “não há mais tópicos”, posso revisar rapidamente se algo crítico foi omitido (ex.: Metodologia ÁgilGestão de ProjetosOrçamentoSuporte Pós-Implantação).
  4. Exportação:

    • Posso gerar o questionário em formato:
      • Markdown (para edição fácil).
      • Google Forms (para envio automatizado).
      • PDF (para compartilhamento final).

Exemplo de Estrutura Final (Trecho):

## [Tópico 12: Resiliência, Escalabilidade e Event Driven]  

### 131. Estratégias de Resiliência  
**Pergunta**: Como a consultoria implementa estratégias de resiliência (ex.: *circuit breakers*, *retries*, *timeouts*)? Podem compartilhar exemplos de uso de bibliotecas como **Resilience4j**, **Hystrix** ou **Spring Cloud Circuit Breaker**? Como definem *fallbacks* e *bulkheads* para evitar *cascading failures*?  

**Resposta da Consultoria**:  
[ ] Sim / [ ] Não  
*Descrição*: [________________________________________________________________]  
*Exemplo*: [________________________________________________________________]

Como Prosseguir?

Por favor, informe:

  • Formato desejado (PDF, Word, Google Forms, etc.).
  • Qualquer ajuste específico (ex.: incluir/excluir questões, adicionar critérios).
  • Prazo para entrega do questionário finalizado.

Estou à disposição para finalizar o documento conforme suas necessidades! 😊

Exemplo de solicitação:

“Por favor, formate o questionário em PDF com capa, índice e espaço para respostas. Adicione um critério de avaliação de 1 a 5 para cada questão.”


Aguardando sua orientação! 📥

Resposta B

Criação de Questionário RFP – Desenvolvimento de Software

Entendi perfeitamente! Vou criar um questionário completo de RFP (Request for Proposal) para avaliação de consultorias de desenvolvimento de software.

Metodologia

Para cada tópico que você informar, gerarei no mínimo 15 questões relevantes e frequentemente utilizadas em processos de seleção de fornecedores.


✅ Confirmação

Estou pronto para começar!

Por favor, informe o primeiro tópico que deseja avaliar na consultoria de software.

(Exemplos de tópicos comuns: Experiência Técnica, Metodologia de Desenvolvimento, Qualidade de Código, Segurança, Suporte e Manutenção, Gestão de Projetos, Equipe, Precificação, etc.)


Qual é o primeiro tópico?

Questionário RFP – Desenvolvimento de Software

Tópico 1: Linguagem, Experiência e Portfólio


Experiência Geral

  1. Há quantos anos a empresa atua no desenvolvimento de software com as tecnologias Java e Angular?

  2. Quantos projetos utilizando Java, Spring Boot e Angular foram entregues pela empresa nos últimos 3 anos?

  3. Qual o porte médio dos projetos desenvolvidos (pequeno, médio, grande porte)? Descreva em termos de duração, tamanho da equipe e complexidade.

  4. A empresa possui experiência comprovada com a abordagem API First no desenvolvimento de aplicações? Descreva como essa metodologia é aplicada.

  5. Quais certificações técnicas em Java, Spring e Angular a equipe possui? (Ex: Oracle Certified Professional, Spring Professional, etc.)


Domínio Técnico das Tecnologias

  1. Quais versões do Java a empresa tem experiência? A equipe está atualizada com as versões LTS mais recentes (Java 17, 21)?

  2. Descreva a experiência da equipe com o ecossistema Spring (Spring Boot, Spring Security, Spring Data, Spring Cloud, etc.).

  3. Qual a experiência da equipe com Angular? Quais versões foram utilizadas em projetos anteriores?

  4. A empresa possui experiência com ferramentas de design e documentação de APIs como OpenAPI/Swagger, Postman ou similares?

  5. Quais ferramentas e frameworks complementares a equipe domina para o stack proposto? (Ex: Hibernate, Liquibase, RxJS, NgRx, etc.)


Portfólio e Cases de Sucesso

  1. Apresente 3 a 5 projetos de referência (cases) que utilizaram o stack Java + Spring Boot + Angular. Inclua: escopo, desafios, soluções e resultados alcançados.

  2. É possível fornecer contatos de clientes anteriores para validação de referências?

  3. A empresa já desenvolveu soluções para o segmento/indústria em que nossa organização atua? Se sim, descreva.

  4. Apresente exemplos de APIs desenvolvidas seguindo a abordagem API First. Como foi o processo de design e documentação?

  5. A empresa já trabalhou com integrações complexas entre sistemas legados e novas aplicações? Descreva um caso.


Atualização e Evolução Tecnológica

  1. Como a empresa mantém sua equipe atualizada em relação às evoluções do Java, Spring Boot e Angular?

  2. A empresa contribui ou participa de comunidades open source relacionadas às tecnologias mencionadas?

  3. Quais práticas de melhoria contínua e inovação tecnológica são adotadas pela empresa?


✅ Tópico 1 Concluído

Total de questões neste tópico: 18


Há mais tópicos a serem avaliados?

Se sim, por favor informe o próximo tópico.

Questionário RFP – Desenvolvimento de Software

Tópico 2: Arquitetura Técnica e Melhores Práticas


Arquitetura de Software

  1. Quais padrões arquiteturais a empresa utiliza no desenvolvimento de aplicações Java/Angular? (Ex: Clean Architecture, Hexagonal, Layered, MVC, etc.)

  2. A empresa possui experiência com arquitetura de microsserviços? Descreva como é feita a decomposição, comunicação e orquestração entre os serviços.

  3. Como é definida a arquitetura de uma nova aplicação? Existe um processo formal de design e documentação arquitetural?

  4. Quais ferramentas são utilizadas para documentação de arquitetura? (Ex: C4 Model, ArchiMate, draw.io, etc.)

  5. Como a empresa aborda a separação de responsabilidades entre frontend (Angular) e backend (Spring Boot)?

  6. A empresa tem experiência com arquitetura orientada a eventos (Event-Driven Architecture)? Quais tecnologias são utilizadas? (Ex: Kafka, RabbitMQ, etc.)


API First e Design de APIs

  1. Descreva detalhadamente o processo de desenvolvimento utilizando a abordagem API First. Quais ferramentas são utilizadas para design, mock e validação?

  2. Como é garantida a consistência entre a especificação OpenAPI e a implementação do código?

  3. Quais padrões e boas práticas de design de APIs RESTful são seguidos? (Ex: versionamento, nomenclatura, códigos de status HTTP, HATEOAS, etc.)

  4. Como é tratada a evolução e versionamento das APIs sem quebra de compatibilidade (backward compatibility)?

  5. A empresa utiliza ferramentas de geração automática de código a partir de especificações OpenAPI? Quais?


Padrões de Código e Clean Code

  1. Quais princípios e práticas de Clean Code são adotados pela equipe de desenvolvimento?

  2. A empresa segue os princípios SOLID no desenvolvimento? Como isso é garantido e validado no código?

  3. Existem guias de estilo de código (coding standards) definidos para Java e Angular/TypeScript? Como são aplicados?

  4. Quais Design Patterns são mais utilizados pela equipe no desenvolvimento com Spring Boot e Angular?

  5. Como é feita a revisão de código (code review)? Existem critérios e checklists definidos?


Qualidade e Testes

  1. Quais tipos de testes são implementados nos projetos? (Ex: unitários, integração, E2E, contrato, performance, etc.)

  2. Quais frameworks de testes são utilizados para Java/Spring Boot? (Ex: JUnit 5, Mockito, TestContainers, etc.)

  3. Quais frameworks de testes são utilizados para Angular? (Ex: Jasmine, Karma, Jest, Cypress, etc.)

  4. Qual a meta de cobertura de código (code coverage) adotada pela empresa? Como é monitorada?

  5. A empresa pratica TDD (Test-Driven Development) ou BDD (Behavior-Driven Development)? Descreva o processo.

  6. Como são realizados os testes de contrato de APIs? (Ex: Pact, Spring Cloud Contract, etc.)


Tratamento de Erros e Logging

  1. Quais padrões são utilizados para tratamento centralizado de exceções e erros nas aplicações Spring Boot?

  2. Como é estruturado o sistema de logs das aplicações? Quais ferramentas e formatos são utilizados? (Ex: SLF4J, Logback, JSON structured logging, etc.)

  3. A empresa utiliza ferramentas de centralização e análise de logs? (Ex: ELK Stack, Splunk, Datadog, etc.)


Performance e Escalabilidade

  1. Quais práticas são adotadas para garantir a performance das aplicações Java/Angular?

  2. Como é feito o profiling e identificação de gargalos de performance?

  3. A empresa tem experiência com estratégias de caching? Quais tecnologias são utilizadas? (Ex: Redis, Ehcache, etc.)

  4. Como a arquitetura proposta garante escalabilidade horizontal e vertical da aplicação?


Banco de Dados e Persistência

  1. Quais práticas são adotadas para design e modelagem de banco de dados?

  2. Como é feito o gerenciamento de migrations e versionamento do schema do banco? (Ex: Flyway, Liquibase, etc.)

  3. A empresa tem experiência com bancos de dados relacionais e NoSQL? Quais tecnologias?

  4. Como é garantida a otimização de queries e uso eficiente do banco de dados?


✅ Tópico 2 Concluído

Total de questões neste tópico: 33


Tópico Questões
1. Linguagem, Experiência e Portfólio 18
2. Arquitetura Técnica e Melhores Práticas 33
Total Acumulado 51

Há mais tópicos a serem avaliados?

Se sim, por favor informe o próximo tópico.

Questionário RFP – Desenvolvimento de Software

Tópico 3: Desenvolvimento Back-end (Java)


Domínio do Ecossistema Java

  1. Quais versões do Java a equipe utiliza ativamente em projetos? A empresa adota as versões LTS (Long Term Support) como padrão?

  2. Como a equipe se mantém atualizada sobre as novas features do Java? (Ex: Records, Pattern Matching, Virtual Threads, etc.)

  3. A empresa possui experiência com programação reativa em Java? Quais frameworks são utilizados? (Ex: Project Reactor, RxJava, WebFlux, etc.)

  4. Como é gerenciado o ciclo de vida das dependências e bibliotecas Java nos projetos? (Ex: Maven, Gradle)

  5. A equipe tem experiência com GraalVM e compilação nativa para aplicações Java? Em quais cenários foi aplicado?


Spring Boot e Ecossistema Spring

  1. Descreva a experiência da equipe com os principais módulos do Spring: Spring Boot, Spring MVC, Spring Data, Spring Security e Spring Cloud.

  2. Quais versões do Spring Boot a empresa tem utilizado? A equipe está preparada para trabalhar com Spring Boot 3.x?

  3. Como é feita a configuração e gerenciamento de propriedades em diferentes ambientes (dev, homologação, produção)?

  4. A empresa utiliza Spring Profiles para gerenciamento de configurações por ambiente? Descreva a abordagem.

  5. Como é implementada a injeção de dependências nos projetos? Quais práticas são seguidas para garantir baixo acoplamento?


Construção de APIs REST

  1. Quais práticas são adotadas para construção de APIs RESTful robustas e escaláveis com Spring Boot?

  2. Como é implementada a validação de dados de entrada nas APIs? (Ex: Bean Validation, validações customizadas, etc.)

  3. Descreva como é feita a serialização/deserialização de objetos JSON. Quais bibliotecas são utilizadas? (Ex: Jackson, Gson)

  4. Como são tratados os diferentes formatos de data/hora nas APIs? A equipe utiliza os padrões ISO 8601?

  5. A empresa implementa paginação, ordenação e filtros dinâmicos nas APIs? Descreva a abordagem técnica.

  6. Como é implementado o upload e download de arquivos nas APIs? Quais limites e validações são aplicados?


Persistência e Acesso a Dados

  1. Qual a experiência da equipe com JPA/Hibernate? Quais práticas são adotadas para evitar problemas comuns como N+1 queries?

  2. A empresa utiliza Spring Data JPA? Como são implementados repositórios customizados e queries complexas?

  3. Como é gerenciado o controle transacional nas aplicações? Quais estratégias de propagação são utilizadas?

  4. A equipe tem experiência com múltiplas fontes de dados (multi-datasource) em uma mesma aplicação?

  5. Como é feita a auditoria de entidades? (Ex: campos de criação, atualização, usuário responsável)

  6. A empresa tem experiência com bancos NoSQL integrados a aplicações Spring Boot? (Ex: MongoDB, Redis, Elasticsearch)


Segurança no Back-end

  1. Como é implementada a autenticação e autorização nas aplicações Spring Boot? (Ex: JWT, OAuth2, OpenID Connect)

  2. A empresa tem experiência com integração a provedores de identidade (Identity Providers)? Quais? (Ex: Keycloak, Auth0, Azure AD, etc.)

  3. Quais práticas são adotadas para proteção contra vulnerabilidades comuns? (Ex: SQL Injection, XSS, CSRF, etc.)

  4. Como é feito o gerenciamento seguro de credenciais e secrets nas aplicações? (Ex: Vault, AWS Secrets Manager, etc.)

  5. A empresa implementa rate limiting e throttling nas APIs? Quais ferramentas são utilizadas?

  6. Como são tratados os logs de segurança e auditoria de acessos?


Mensageria e Comunicação Assíncrona

  1. A empresa tem experiência com sistemas de mensageria? Quais tecnologias? (Ex: Apache Kafka, RabbitMQ, Amazon SQS, etc.)

  2. Como é garantida a confiabilidade na entrega e processamento de mensagens? (Ex: retry, dead letter queue, idempotência)

  3. A equipe tem experiência com padrões como Saga, Event Sourcing ou CQRS?

  4. Como é feito o monitoramento e troubleshooting de filas e tópicos de mensagens?


Integrações e Comunicação entre Serviços

  1. Como a empresa implementa integrações com sistemas externos via REST, SOAP ou outros protocolos?

  2. A equipe utiliza clientes HTTP como RestTemplate, WebClient ou Feign? Qual a preferência e por quê?

  3. Como são tratados timeouts, retries e circuit breakers em chamadas a serviços externos? (Ex: Resilience4j, Hystrix)

  4. A empresa tem experiência com gRPC para comunicação entre microsserviços?

  5. Como é implementado service discovery em arquiteturas distribuídas? (Ex: Eureka, Consul, Kubernetes DNS)


Jobs, Schedulers e Processamento em Lote

  1. Como são implementados jobs agendados e tarefas em background nas aplicações Spring Boot? (Ex: @Scheduled, Quartz)

  2. A empresa tem experiência com Spring Batch para processamento em lote? Descreva casos de uso.

  3. Como é garantida a execução única de jobs em ambientes clusterizados?

  4. Como é feito o monitoramento e alertas de falhas em jobs agendados?


Observabilidade e Monitoramento

  1. Quais métricas de aplicação são expostas e monitoradas? (Ex: Spring Actuator, Micrometer)

  2. A empresa implementa distributed tracing em aplicações distribuídas? Quais ferramentas são utilizadas? (Ex: Jaeger, Zipkin, OpenTelemetry)

  3. Como são implementados health checks e readiness/liveness probes para orquestração em containers?

  4. Quais dashboards e ferramentas de visualização são utilizados para monitoramento? (Ex: Grafana, Prometheus, Datadog)


✅ Tópico 3 Concluído

Total de questões neste tópico: 45


Tópico Questões
1. Linguagem, Experiência e Portfólio 18
2. Arquitetura Técnica e Melhores Práticas 33
3. Desenvolvimento Back-end (Java) 45
Total Acumulado 96

Há mais tópicos a serem avaliados?

Se sim, por favor informe o próximo tópico.

Questionário RFP – Desenvolvimento de Software

Tópico 4: Desenvolvimento Front-end (Angular)


Domínio do Framework Angular

  1. Quais versões do Angular a equipe possui experiência? A empresa está atualizada com as versões mais recentes (Angular 16, 17, 18)?

  2. Como a equipe acompanha e se adapta às atualizações e breaking changes do Angular?

  3. A equipe tem experiência com o processo de migração entre versões do Angular? Descreva como é conduzido.

  4. Qual o nível de domínio da equipe em TypeScript? A empresa adota configurações estritas (strict mode)?

  5. A equipe possui experiência com as novas funcionalidades do Angular, como Standalone Components, Signals e novas APIs de controle de fluxo?


Arquitetura e Estrutura de Projetos

  1. Qual a estrutura de organização de projetos Angular adotada pela empresa? (Ex: feature modules, core/shared modules, etc.)

  2. A empresa tem experiência com arquitetura de monorepo utilizando Nx ou Angular Workspaces?

  3. Como é feita a separação de responsabilidades entre componentes, serviços e módulos?

  4. A empresa utiliza bibliotecas de componentes compartilhados (component libraries) entre projetos? Como são gerenciadas?

  5. Quais padrões arquiteturais são adotados no front-end? (Ex: Smart/Dumb Components, Container/Presentational, etc.)

  6. Como é tratada a modularização e lazy loading de funcionalidades para otimização de performance?


Gerenciamento de Estado

  1. Quais soluções de gerenciamento de estado a equipe utiliza? (Ex: NgRx, NGXS, Akita, RxJS + Services, Signals)

  2. Como é decidida a necessidade de uma biblioteca de gerenciamento de estado versus soluções mais simples?

  3. A equipe tem experiência com padrões Redux (actions, reducers, effects, selectors)? Descreva a abordagem.

  4. Como é feito o debug e monitoramento do estado da aplicação em desenvolvimento?

  5. Como são tratados os side effects e operações assíncronas no gerenciamento de estado?


Programação Reativa e RxJS

  1. Qual o nível de experiência da equipe com RxJS e programação reativa?

  2. Quais operadores RxJS são mais utilizados pela equipe? Descreva cenários de aplicação.

  3. Como a equipe evita problemas comuns com Observables, como memory leaks e subscrições não finalizadas?

  4. A equipe utiliza padrões como async pipe de forma consistente? Quais práticas são adotadas?

  5. Como são tratados cenários complexos de combinação de streams (Ex: combineLatest, forkJoin, switchMap, etc.)?


Componentização e UI/UX

  1. Quais bibliotecas de componentes UI a equipe tem experiência? (Ex: Angular Material, PrimeNG, NgBootstrap, Taiga UI, etc.)

  2. A empresa desenvolve design systems e bibliotecas de componentes customizados? Descreva a abordagem.

  3. Como é garantida a consistência visual e de experiência do usuário entre diferentes módulos da aplicação?

  4. A equipe tem experiência com Angular CDK (Component Dev Kit) para criação de componentes acessíveis?

  5. Como são implementados componentes reutilizáveis e configuráveis (Ex: uso de @Input, @Output, ng-content, templates)?

  6. A empresa adota a metodologia de Atomic Design ou similar para construção de interfaces?


Estilização e CSS

  1. Quais abordagens de estilização são utilizadas? (Ex: SCSS, CSS Modules, BEM, Tailwind CSS, etc.)

  2. Como é feito o gerenciamento de temas (theming) e suporte a dark mode nas aplicações?

  3. A empresa utiliza estratégias de encapsulamento de estilos do Angular (ViewEncapsulation)? Qual a abordagem padrão?

  4. Como é garantida a responsividade e adaptação a diferentes tamanhos de tela e dispositivos?

  5. Quais ferramentas são utilizadas para garantir consistência de estilos? (Ex: Stylelint, Prettier)


Formulários e Validação

  1. A equipe tem experiência com Reactive Forms e Template-driven Forms? Qual a abordagem preferencial e por quê?

  2. Como são implementadas validações complexas e customizadas em formulários?

  3. Como é tratada a exibição de mensagens de erro de forma consistente e amigável ao usuário?

  4. A equipe tem experiência com formulários dinâmicos (dynamic forms) gerados a partir de metadados?

  5. Como são implementados formulários multi-step (wizards) com validação parcial?


Comunicação com APIs

  1. Como é estruturada a camada de serviços para comunicação com APIs REST?

  2. Quais práticas são adotadas para tratamento centralizado de erros HTTP?

  3. Como são implementados interceptors para tratamento de autenticação, headers e logging?

  4. A equipe utiliza cache de requisições HTTP? Quais estratégias são aplicadas?

  5. Como é feito o tratamento de loading states e feedback visual durante requisições?

  6. A empresa tem experiência com GraphQL em aplicações Angular? (Ex: Apollo Client)


Roteamento e Navegação

  1. Como é estruturado o roteamento em aplicações Angular de médio e grande porte?

  2. A equipe implementa guards de rotas para controle de acesso e autorização? Descreva a abordagem.

  3. Como são tratados resolvers para pré-carregamento de dados em rotas?

  4. Quais estratégias de preloading são utilizadas para otimização de carregamento? (Ex: PreloadAllModules, custom strategies)

  5. Como é implementada a navegação com preservação de estado e parâmetros de query?


Testes no Front-end

  1. Quais frameworks de testes unitários são utilizados para Angular? (Ex: Jasmine, Jest, Karma)

  2. Como são escritos testes unitários para componentes, serviços e pipes?

  3. A equipe utiliza testes de integração e E2E? Quais ferramentas? (Ex: Cypress, Playwright, Protractor)

  4. Qual a meta de cobertura de testes para o código front-end?

  5. Como são mockados serviços e dependências externas nos testes?

  6. A equipe pratica testes de acessibilidade automatizados? Quais ferramentas são utilizadas?


Performance e Otimização

  1. Quais práticas são adotadas para otimização de performance em aplicações Angular?

  2. A equipe utiliza estratégias de Change Detection otimizadas? (Ex: OnPush, detach)

  3. Como é feita a análise e redução do bundle size da aplicação?

  4. A empresa implementa virtual scrolling para listas longas e grandes volumes de dados?

  5. Quais ferramentas são utilizadas para análise de performance? (Ex: Lighthouse, Chrome DevTools, webpack-bundle-analyzer)

  6. A equipe tem experiência com Service Workers e PWA (Progressive Web Apps)?


Acessibilidade (a11y)

  1. Quais práticas e padrões de acessibilidade são seguidos? (Ex: WCAG 2.1, WAI-ARIA)

  2. Como é garantida a navegação por teclado e suporte a leitores de tela?

  3. A empresa realiza auditorias de acessibilidade? Quais ferramentas são utilizadas? (Ex: axe, WAVE, Lighthouse)

  4. Como a acessibilidade é incorporada no processo de desenvolvimento desde o início (shift-left)?


Internacionalização (i18n)

  1. A equipe tem experiência com internacionalização de aplicações Angular?

  2. Quais bibliotecas são utilizadas para i18n? (Ex: @angular/localize, ngx-translate, Transloco)

  3. Como é feito o gerenciamento de arquivos de tradução e fluxo de atualização?

  4. A empresa tem experiência com suporte a RTL (Right-to-Left) e múltiplos formatos de data/número?


✅ Tópico 4 Concluído

Total de questões neste tópico: 68


Tópico Questões
1. Linguagem, Experiência e Portfólio 18
2. Arquitetura Técnica e Melhores Práticas 33
3. Desenvolvimento Back-end (Java) 45
4. Desenvolvimento Front-end (Angular) 68
Total Acumulado 164

Há mais tópicos a serem avaliados?

Se sim, por favor informe o próximo tópico.

Questionário RFP – Desenvolvimento de Software

Tópico 5: Qualidade, Performance e Testes Automatizados


Estratégia e Cultura de Qualidade

  1. Qual a estratégia geral de qualidade adotada pela empresa no ciclo de desenvolvimento de software?

  2. A empresa possui uma área ou equipe dedicada a Quality Assurance (QA)? Como ela está estruturada?

  3. Como a qualidade é incorporada desde as fases iniciais do desenvolvimento (shift-left testing)?

  4. Quais métricas de qualidade são acompanhadas e reportadas durante o projeto? (Ex: densidade de defeitos, cobertura de testes, MTTR, etc.)

  5. A empresa adota práticas de Quality Engineering ou Quality Coaching junto aos times de desenvolvimento?

  6. Como é feita a gestão de defeitos e bugs? Quais ferramentas são utilizadas? (Ex: Jira, Azure DevOps, Bugzilla)


Pirâmide de Testes e Estratégia de Automação

  1. A empresa segue o conceito de Pirâmide de Testes? Como é distribuído o esforço entre testes unitários, integração e E2E?

  2. Qual o percentual aproximado de testes automatizados versus manuais nos projetos?

  3. Como é definido o escopo e priorização dos testes a serem automatizados?

  4. A empresa pratica o conceito de Continuous Testing integrado ao pipeline de CI/CD?

  5. Como é tratado o equilíbrio entre velocidade de desenvolvimento e cobertura de testes?


Testes Unitários

  1. Quais frameworks são utilizados para testes unitários no back-end Java? (Ex: JUnit 5, Mockito, AssertJ)

  2. Quais frameworks são utilizados para testes unitários no front-end Angular? (Ex: Jasmine, Jest, Karma)

  3. Qual a meta de cobertura de código (code coverage) estabelecida para os projetos?

  4. Como é garantido que a cobertura de código reflita testes de qualidade e não apenas métricas superficiais?

  5. A equipe pratica Test-Driven Development (TDD)? Em quais cenários é aplicado?

  6. Como são tratados os mocks, stubs e fakes para isolamento de dependências nos testes unitários?

  7. Quais práticas são adotadas para garantir que os testes sejam rápidos, confiáveis e independentes?


Testes de Integração

  1. Como são implementados testes de integração para APIs Spring Boot?

  2. A empresa utiliza Testcontainers ou ferramentas similares para testes com bancos de dados e serviços externos?

  3. Como são testadas as integrações com sistemas de mensageria (Kafka, RabbitMQ, etc.)?

  4. A equipe implementa testes de integração entre módulos do front-end e serviços mockados?

  5. Como é garantido o isolamento e a repetibilidade dos testes de integração?

  6. Quais estratégias são utilizadas para gerenciamento de dados de teste em testes de integração?


Testes de Contrato (Contract Testing)

  1. A empresa pratica testes de contrato para validar a comunicação entre serviços? Quais ferramentas são utilizadas? (Ex: Pact, Spring Cloud Contract)

  2. Como é garantida a compatibilidade de contratos entre produtores e consumidores de APIs?

  3. Como os testes de contrato são integrados ao pipeline de CI/CD?

  4. A empresa utiliza consumer-driven contracts? Descreva o processo.


Testes End-to-End (E2E)

  1. Quais ferramentas são utilizadas para testes E2E? (Ex: Cypress, Playwright, Selenium, Protractor)

  2. Como é definido o escopo dos testes E2E para evitar fragilidade e lentidão?

  3. A empresa implementa testes E2E em múltiplos navegadores e dispositivos?

  4. Como são gerenciados os dados de teste e ambientes para execução de testes E2E?

  5. Quais estratégias são utilizadas para tornar os testes E2E mais estáveis e menos propensos a falsos positivos/negativos?

  6. Como são tratados testes de fluxos críticos de negócio (happy paths e edge cases)?


Testes de API

  1. Quais ferramentas são utilizadas para testes automatizados de APIs? (Ex: Postman/Newman, REST Assured, Karate, Insomnia)

  2. Como são validados os schemas de resposta das APIs? (Ex: JSON Schema validation)

  3. A empresa automatiza testes de cenários negativos e tratamento de erros nas APIs?

  4. Como são testados cenários de autenticação e autorização nas APIs?

  5. Os testes de API são executados como parte do pipeline de CI/CD?


Behavior-Driven Development (BDD)

  1. A empresa pratica BDD (Behavior-Driven Development)? Descreva o processo.

  2. Quais ferramentas são utilizadas para BDD? (Ex: Cucumber, SpecFlow, Behave)

  3. Como é feita a colaboração entre QA, desenvolvedores e stakeholders na escrita de cenários BDD?

  4. Os cenários Gherkin são mantidos como documentação viva do sistema?


Testes de Performance e Carga

  1. A empresa realiza testes de performance e carga como parte do processo de desenvolvimento? Em quais fases?

  2. Quais ferramentas são utilizadas para testes de performance? (Ex: JMeter, Gatling, k6, Locust, Artillery)

  3. Como são definidos os requisitos e metas de performance (SLAs, tempo de resposta, throughput)?

  4. A empresa realiza testes de stress e testes de pico para avaliar os limites da aplicação?

  5. Como são identificados e diagnosticados gargalos de performance?

  6. Os testes de performance são automatizados e integrados ao pipeline de CI/CD?

  7. A empresa tem experiência com testes de performance em ambientes cloud e arquiteturas distribuídas?

  8. Como são simulados cenários de carga realistas com base em padrões de uso esperados?


Profiling e Otimização

  1. Quais ferramentas são utilizadas para profiling de aplicações Java? (Ex: VisualVM, YourKit, JProfiler, async-profiler)

  2. Como é feita a análise de consumo de memória e detecção de memory leaks?

  3. Quais ferramentas são utilizadas para análise de performance no front-end? (Ex: Lighthouse, Chrome DevTools, WebPageTest)

  4. Como são tratados os Core Web Vitals (LCP, FID, CLS) para otimização de experiência do usuário?

  5. A empresa realiza otimização de queries e análise de planos de execução de banco de dados?


Testes de Segurança (SAST/DAST)

  1. A empresa integra testes de segurança automatizados no processo de desenvolvimento?

  2. Quais ferramentas de SAST (Static Application Security Testing) são utilizadas? (Ex: SonarQube, Checkmarx, Fortify, Snyk)

  3. Quais ferramentas de DAST (Dynamic Application Security Testing) são utilizadas? (Ex: OWASP ZAP, Burp Suite)

  4. Como são tratadas as vulnerabilidades identificadas? Existe um processo de triagem e correção?

  5. A empresa realiza análise de vulnerabilidades em dependências (SCA – Software Composition Analysis)? (Ex: OWASP Dependency-Check, Snyk, Dependabot)

  6. A equipe tem experiência com Penetration Testing? É realizado internamente ou por terceiros?


Testes de Acessibilidade

  1. A empresa realiza testes de acessibilidade automatizados? Quais ferramentas são utilizadas? (Ex: axe, Pa11y, Lighthouse)

  2. Como os testes de acessibilidade são integrados ao pipeline de desenvolvimento?

  3. Qual o nível de conformidade com WCAG a empresa busca atingir? (Ex: WCAG 2.1 AA)

  4. São realizados testes manuais de acessibilidade com tecnologias assistivas? (Ex: leitores de tela)


Testes de Compatibilidade

  1. A empresa realiza testes de compatibilidade entre navegadores? Quais navegadores e versões são considerados?

  2. São realizados testes em diferentes dispositivos e resoluções de tela?

  3. Quais ferramentas são utilizadas para testes cross-browser? (Ex: BrowserStack, Sauce Labs, LambdaTest)

  4. Como é definida a matriz de compatibilidade para cada projeto?


Qualidade de Código e Análise Estática

  1. Quais ferramentas de análise estática de código são utilizadas? (Ex: SonarQube, ESLint, Checkstyle, PMD, SpotBugs)

  2. A empresa define quality gates no pipeline de CI/CD? Quais critérios são avaliados?

  3. Como são tratados os code smells, débitos técnicos e violações de padrões?

  4. Qual a frequência de revisão e atualização das regras de análise estática?

  5. A empresa utiliza ferramentas de formatação automática de código? (Ex: Prettier, Google Java Format, Spotless)


Gestão de Ambientes de Teste

  1. Como são gerenciados os ambientes de teste (desenvolvimento, QA, staging, homologação)?

  2. A empresa utiliza infraestrutura como código para provisionamento de ambientes de teste?

  3. Como é garantida a paridade entre ambientes de teste e produção?

  4. A empresa tem experiência com ambientes efêmeros para testes (ephemeral environments)?

  5. Como são gerenciados e mascarados os dados sensíveis nos ambientes de teste?


Relatórios e Métricas de Qualidade

  1. Quais relatórios de qualidade são gerados e disponibilizados durante o projeto?

  2. Como é feito o acompanhamento da evolução da qualidade ao longo do tempo?

  3. A empresa utiliza dashboards para visualização de métricas de qualidade? Quais ferramentas? (Ex: SonarQube, Grafana, Allure)

  4. Como são reportados os resultados de testes de regressão após cada release?

  5. A empresa calcula e monitora o custo da qualidade (cost of quality)?


✅ Tópico 5 Concluído

Total de questões neste tópico: 85


Tópico Questões
1. Linguagem, Experiência e Portfólio 18
2. Arquitetura Técnica e Melhores Práticas 33
3. Desenvolvimento Back-end (Java) 45
4. Desenvolvimento Front-end (Angular) 68
5. Qualidade, Performance e Testes Automatizados 85
Total Acumulado 249

Há mais tópicos a serem avaliados?

Se sim, por favor informe o próximo tópico.

Questionário RFP – Desenvolvimento de Software

Tópico 6: Documentação e Entregas


Estratégia e Cultura de Documentação

  1. Qual a abordagem geral da empresa em relação à documentação de software? Como é equilibrado o esforço entre documentação e desenvolvimento?

  2. A empresa segue o princípio de “Documentation as Code”? Descreva como é implementado.

  3. Quais tipos de documentação são produzidos ao longo do ciclo de desenvolvimento? (Ex: técnica, funcional, operacional, usuário final)

  4. Como é garantido que a documentação se mantenha atualizada ao longo da evolução do projeto?

  5. A documentação é versionada junto com o código-fonte? Qual ferramenta é utilizada?

  6. A empresa adota práticas de documentação colaborativa? Como os diferentes stakeholders contribuem?


Documentação de Arquitetura

  1. Quais artefatos de documentação de arquitetura são produzidos? (Ex: diagramas de contexto, containers, componentes, decisões arquiteturais)

  2. A empresa utiliza o modelo C4 ou similar para documentação de arquitetura? Descreva a abordagem.

  3. Como são documentadas as decisões arquiteturais (ADRs – Architecture Decision Records)?

  4. Quais ferramentas são utilizadas para criação de diagramas de arquitetura? (Ex: draw.io, Lucidchart, PlantUML, Structurizr, Mermaid)

  5. A empresa documenta os requisitos não-funcionais e como a arquitetura os endereça?

  6. Como é documentada a arquitetura de integração entre sistemas e serviços externos?


Documentação de APIs (API First)

  1. Como a abordagem API First é refletida na documentação das APIs?

  2. A empresa utiliza OpenAPI/Swagger como fonte primária de documentação de APIs? As especificações são mantidas atualizadas?

  3. Quais ferramentas são utilizadas para geração e publicação de documentação de APIs? (Ex: Swagger UI, ReDoc, Stoplight)

  4. A documentação de APIs inclui exemplos de requests e responses para cada endpoint?

  5. Como são documentados os códigos de erro, mensagens e cenários de exceção das APIs?

  6. A empresa disponibiliza ambientes de sandbox ou mocks para consumidores testarem as APIs documentadas?

  7. Como é documentado o processo de autenticação e autorização para consumo das APIs?

  8. A documentação de APIs inclui guias de quickstart para novos consumidores?


Documentação Técnica de Código

  1. A empresa adota padrões de documentação inline no código? (Ex: Javadoc, TSDoc, JSDoc)

  2. Qual o nível de cobertura de documentação esperado para classes, métodos e funções públicas?

  3. São gerados sites de documentação automática a partir do código? (Ex: Javadoc site, Compodoc para Angular)

  4. Como são documentadas as configurações e variáveis de ambiente necessárias para a aplicação?

  5. A empresa documenta os padrões de código (coding standards) e guias de estilo adotados?

  6. Como são documentados os workarounds e débitos técnicos no código?


Documentação Funcional e de Negócio

  1. Como são documentados os requisitos funcionais e regras de negócio?

  2. A empresa produz documentação de casos de uso ou user stories detalhadas?

  3. São criados fluxogramas ou diagramas de processos de negócio? Quais ferramentas são utilizadas? (Ex: BPMN, UML Activity Diagrams)

  4. Como é feita a rastreabilidade entre requisitos, implementação e testes?

  5. A empresa utiliza ferramentas de gestão de requisitos? Quais? (Ex: Jira, Azure DevOps, Confluence, Notion)


Documentação de Banco de Dados

  1. Como é documentado o modelo de dados (modelo conceitual, lógico e físico)?

  2. Quais ferramentas são utilizadas para documentação de banco de dados? (Ex: dbdiagram.io, ERDPlus, DBeaver, DataGrip)

  3. A documentação inclui dicionário de dados com descrição de tabelas e campos?

  4. Como são documentadas as migrations e evoluções do schema do banco?

  5. São documentados índices, constraints e regras de integridade referencial?


Documentação Operacional e DevOps

  1. A empresa produz runbooks e playbooks para operação da aplicação?

  2. Como são documentados os processos de deploy e rollback?

  3. A documentação inclui procedimentos de troubleshooting e resolução de incidentes?

  4. Como são documentadas as configurações de infraestrutura? (Ex: Infrastructure as Code com Terraform, Ansible)

  5. A empresa documenta os SLIs, SLOs e SLAs da aplicação?

  6. Como são documentados os alertas, thresholds e procedimentos de escalação?

  7. A documentação inclui diagramas de infraestrutura e topologia de rede?


Manuais e Guias de Usuário

  1. A empresa produz manuais de usuário final para as aplicações desenvolvidas?

  2. São criados guias de onboarding para novos desenvolvedores no projeto?

  3. A empresa produz tutoriais ou guias passo-a-passo para funcionalidades complexas?

  4. Quais formatos são utilizados para documentação de usuário? (Ex: texto, vídeo, screenshots anotados)

  5. A documentação de usuário é disponibilizada em múltiplos idiomas quando necessário?


Ferramentas e Plataformas de Documentação

  1. Quais ferramentas são utilizadas para criação e gestão de documentação? (Ex: Confluence, Notion, GitBook, ReadTheDocs, Docusaurus)

  2. A empresa utiliza wikis ou bases de conhecimento centralizadas?

  3. Como é organizada e categorizada a documentação para facilitar a busca e navegação?

  4. A documentação é publicada em portais de desenvolvedores ou intranets?

  5. Como é controlado o acesso a documentos sensíveis ou confidenciais?


Processo de Entrega e Artefatos

  1. Quais são os artefatos de entrega padrão em cada fase do projeto? (Ex: inception, desenvolvimento, homologação, go-live)

  2. Como é estruturado o pacote de entrega final do projeto?

  3. A empresa fornece código-fonte completo e documentado ao final do projeto?

  4. Como são entregues os scripts de banco de dados, migrations e dados iniciais?

  5. A empresa entrega documentação de instalação e configuração do ambiente?

  6. São entregues os pipelines de CI/CD configurados e documentados?

  7. Como são entregues os artefatos de testes (casos de teste, scripts automatizados, relatórios)?


Transferência de Conhecimento

  1. A empresa realiza sessões de transferência de conhecimento (Knowledge Transfer) ao final do projeto?

  2. Como é estruturado o processo de handover para equipes internas do cliente?

  3. São realizados treinamentos técnicos para a equipe do cliente? Qual a carga horária típica?

  4. A empresa disponibiliza gravações de sessões de transferência de conhecimento?

  5. Como é tratado o suporte pós-transferência para esclarecimento de dúvidas?

  6. A empresa oferece período de acompanhamento (shadowing) durante a transição?


Versionamento e Changelog

  1. Como é feito o versionamento semântico (SemVer) das entregas?

  2. A empresa mantém changelogs detalhados das versões entregues?

  3. Como são documentadas as breaking changes entre versões?

  4. A empresa utiliza release notes para comunicar mudanças aos stakeholders?

  5. Como é feita a gestão de branches e a documentação de releases?


Qualidade da Documentação

  1. A empresa realiza revisões de qualidade da documentação antes das entregas?

  2. Existem templates e padrões definidos para os diferentes tipos de documentação?

  3. Como é medida a completude e qualidade da documentação entregue?

  4. A documentação é validada pelos stakeholders antes da entrega final?

  5. A empresa utiliza ferramentas de verificação gramatical e de estilo? (Ex: Grammarly, Vale, LanguageTool)


Critérios de Aceitação e Definition of Done

  1. Como são definidos e documentados os critérios de aceitação para cada entrega?

  2. A empresa possui uma Definition of Done (DoD) clara que inclui requisitos de documentação?

  3. Como é feita a validação formal de entregas junto ao cliente?

  4. A empresa utiliza checklists de entrega para garantir completude dos artefatos?

  5. Como são tratadas e documentadas as pendências ou ressalvas nas entregas?


Gestão de Configuração

  1. Como é feita a gestão de configuração dos artefatos do projeto?

  2. A empresa mantém baseline de configuração para cada release entregue?

  3. Como são rastreadas as mudanças nos artefatos de entrega?

  4. A empresa utiliza ferramentas específicas para gestão de configuração? Quais?


✅ Tópico 6 Concluído

Total de questões neste tópico: 85


Tópico Questões
1. Linguagem, Experiência e Portfólio 18
2. Arquitetura Técnica e Melhores Práticas 33
3. Desenvolvimento Back-end (Java) 45
4. Desenvolvimento Front-end (Angular) 68
5. Qualidade, Performance e Testes Automatizados 85
6. Documentação e Entregas 85
Total Acumulado 334

Há mais tópicos a serem avaliados?

Se sim, por favor informe o próximo tópico.

Questionário RFP – Desenvolvimento de Software

Tópico 7: Infraestrutura e DevOps


Cultura e Maturidade DevOps

  1. Qual o nível de maturidade da empresa em práticas DevOps? Como essa maturidade é avaliada?

  2. A empresa adota os princípios de DevOps (colaboração, automação, melhoria contínua)? Descreva como são aplicados.

  3. A equipe de desenvolvimento tem responsabilidade sobre operações (modelo “You Build It, You Run It”)?

  4. A empresa pratica Site Reliability Engineering (SRE)? Quais princípios são adotados?

  5. Como é promovida a cultura de colaboração entre desenvolvimento, operações e segurança (DevSecOps)?

  6. A empresa possui profissionais certificados em práticas DevOps ou plataformas cloud? Quais certificações?


Integração Contínua (CI)

  1. Quais ferramentas de integração contínua são utilizadas? (Ex: Jenkins, GitLab CI, GitHub Actions, Azure DevOps, CircleCI, TeamCity)

  2. Descreva o pipeline de CI padrão adotado pela empresa. Quais etapas são incluídas?

  3. Como é garantida a execução de testes automatizados a cada commit ou pull request?

  4. A empresa implementa análise estática de código e quality gates no pipeline de CI?

  5. Como são tratadas as falhas no pipeline de CI? Existe política de bloqueio de merge?

  6. Qual o tempo médio de execução do pipeline de CI? Como é otimizado?

  7. A empresa pratica trunk-based development ou gitflow? Descreva a estratégia de branching.

  8. Como são gerenciados os artefatos gerados pelo pipeline de CI? (Ex: Nexus, Artifactory, GitHub Packages)


Entrega Contínua e Deploy Contínuo (CD)

  1. A empresa pratica Continuous Delivery ou Continuous Deployment? Qual a diferença na abordagem?

  2. Descreva o pipeline de CD padrão, desde o build até a entrega em produção.

  3. Como são gerenciados os deployments em múltiplos ambientes (dev, QA, staging, produção)?

  4. A empresa implementa aprovações manuais (gates) em determinadas etapas do pipeline?

  5. Qual a frequência típica de deploys em produção nos projetos da empresa?

  6. Como é garantida a rastreabilidade entre commits, builds e deployments?


Estratégias de Deploy

  1. Quais estratégias de deploy a empresa utiliza? (Ex: Blue-Green, Canary, Rolling, Recreate, A/B Testing)

  2. Como é implementado o deploy Blue-Green para minimizar downtime?

  3. A empresa tem experiência com Canary Releases? Como é feito o monitoramento e rollback?

  4. Como são tratados os deploys de banco de dados junto com deploys de aplicação?

  5. A empresa implementa Feature Flags/Feature Toggles? Quais ferramentas são utilizadas? (Ex: LaunchDarkly, Unleash, Flagsmith)

  6. Como é garantido o zero-downtime durante deployments?

  7. Descreva o processo de rollback em caso de falha no deploy.


Containerização

  1. A empresa utiliza containers Docker em seus projetos? Descreva a experiência.

  2. Como são criadas e otimizadas as imagens Docker para aplicações Java/Spring Boot e Angular?

  3. A empresa segue boas práticas de construção de imagens (multi-stage builds, imagens mínimas, non-root users)?

  4. Como são gerenciados os registries de imagens Docker? (Ex: Docker Hub, ECR, ACR, GCR, Harbor)

  5. A empresa utiliza Docker Compose para ambientes de desenvolvimento local?

  6. Como são tratadas as vulnerabilidades em imagens Docker? Quais ferramentas de scan são utilizadas? (Ex: Trivy, Clair, Snyk)

  7. A empresa tem experiência com builds de imagens nativas (GraalVM) para aplicações Java?


Orquestração de Containers (Kubernetes)

  1. A empresa possui experiência com Kubernetes? Descreva o nível de maturidade.

  2. Quais distribuições ou serviços gerenciados de Kubernetes a empresa utiliza? (Ex: EKS, AKS, GKE, OpenShift, Rancher)

  3. Como são estruturados os manifestos Kubernetes? (Ex: YAML, Helm Charts, Kustomize)

  4. A empresa utiliza Helm para gerenciamento de pacotes Kubernetes? Descreva a abordagem.

  5. Como são implementados os health checks (readiness e liveness probes) nas aplicações?

  6. Como é feito o gerenciamento de configurações e secrets no Kubernetes? (Ex: ConfigMaps, Secrets, External Secrets, Sealed Secrets)

  7. A empresa tem experiência com auto-scaling (HPA, VPA, Cluster Autoscaler)?

  8. Como são gerenciados os recursos (requests e limits) dos pods?

  9. A empresa tem experiência com service mesh? (Ex: Istio, Linkerd, Consul Connect)

  10. Como é implementado o ingress e balanceamento de carga no Kubernetes?


Infraestrutura como Código (IaC)

  1. A empresa pratica Infrastructure as Code? Quais ferramentas são utilizadas? (Ex: Terraform, Pulumi, CloudFormation, ARM Templates, CDK)

  2. Como é estruturado e organizado o código de infraestrutura?

  3. A empresa utiliza módulos reutilizáveis de infraestrutura?

  4. Como é feito o versionamento e revisão de código de infraestrutura?

  5. A empresa implementa testes para código de infraestrutura? (Ex: Terratest, Checkov, tfsec)

  6. Como é gerenciado o state da infraestrutura? (Ex: remote state, state locking)

  7. A empresa pratica GitOps para gerenciamento de infraestrutura? Quais ferramentas? (Ex: ArgoCD, Flux, Rancher Fleet)


Cloud Computing

  1. Com quais provedores de cloud a empresa possui experiência? (Ex: AWS, Azure, GCP, Oracle Cloud, IBM Cloud)

  2. Quais serviços cloud são mais utilizados para aplicações Java/Angular? Descreva casos de uso.

  3. A empresa tem experiência com arquiteturas multi-cloud ou hybrid-cloud?

  4. Como é feita a gestão de custos e otimização de recursos cloud (FinOps)?

  5. A empresa possui experiência com serviços serverless? (Ex: AWS Lambda, Azure Functions, Cloud Functions)

  6. Quais serviços gerenciados de banco de dados a empresa utiliza? (Ex: RDS, Aurora, Azure SQL, Cloud SQL)

  7. A empresa tem experiência com serviços de mensageria gerenciados? (Ex: Amazon SQS/SNS, Azure Service Bus, Cloud Pub/Sub)

  8. Como é implementada a alta disponibilidade e disaster recovery em ambientes cloud?


Configuração e Gerenciamento de Ambientes

  1. Como são gerenciadas as configurações específicas de cada ambiente?

  2. A empresa utiliza ferramentas de gerenciamento de configuração? (Ex: Ansible, Chef, Puppet, Salt)

  3. Como são gerenciados os secrets e credenciais de forma segura? (Ex: HashiCorp Vault, AWS Secrets Manager, Azure Key Vault)

  4. A empresa implementa rotação automática de secrets e credenciais?

  5. Como é garantida a paridade entre ambientes (dev, staging, produção)?

  6. A empresa tem experiência com ambientes efêmeros para desenvolvimento e testes?


Monitoramento e Observabilidade

  1. Quais são os três pilares de observabilidade adotados pela empresa? (Logs, Métricas, Traces)

  2. Quais ferramentas de monitoramento de infraestrutura são utilizadas? (Ex: Prometheus, Grafana, Datadog, New Relic, Dynatrace)

  3. Como é implementado o monitoramento de aplicações (APM – Application Performance Monitoring)?

  4. Quais ferramentas de centralização e análise de logs são utilizadas? (Ex: ELK Stack, Loki, Splunk, CloudWatch Logs)

  5. A empresa implementa distributed tracing? Quais ferramentas? (Ex: Jaeger, Zipkin, OpenTelemetry, X-Ray)

  6. Como são definidos e monitorados SLIs, SLOs e error budgets?

  7. A empresa cria dashboards customizados para acompanhamento de métricas de negócio e técnicas?

  8. Como é feita a correlação entre métricas de infraestrutura, aplicação e negócio?


Alertas e Gestão de Incidentes

  1. Como são configurados os alertas de infraestrutura e aplicação?

  2. Quais ferramentas de gestão de alertas são utilizadas? (Ex: PagerDuty, Opsgenie, VictorOps, Alertmanager)

  3. A empresa define runbooks automatizados para resposta a incidentes?

  4. Como é estruturado o processo de on-call e escalação?

  5. A empresa pratica post-mortems blameless após incidentes?

  6. Como são classificados e priorizados os incidentes? (Ex: severidade, impacto)

  7. Qual o MTTR (Mean Time to Recovery) médio alcançado nos projetos?


Segurança de Infraestrutura (DevSecOps)

  1. Como a segurança é integrada no pipeline de CI/CD (DevSecOps)?

  2. A empresa realiza scan de vulnerabilidades em imagens de containers?

  3. Como são aplicadas políticas de segurança no Kubernetes? (Ex: Pod Security Standards, OPA/Gatekeeper, Kyverno)

  4. A empresa implementa Network Policies para segmentação de rede no Kubernetes?

  5. Como são gerenciados os acessos e permissões à infraestrutura? (Ex: RBAC, IAM)

  6. A empresa realiza auditorias de segurança de infraestrutura periodicamente?

  7. Como são tratados os patches de segurança de sistemas operacionais e dependências de infraestrutura?

  8. A empresa tem experiência com ferramentas de CSPM (Cloud Security Posture Management)?


Backup e Disaster Recovery

  1. Quais estratégias de backup são implementadas para dados e aplicações?

  2. Como é definida e testada a política de retenção de backups?

  3. A empresa implementa e testa planos de Disaster Recovery (DR)?

  4. Quais são os RPO (Recovery Point Objective) e RTO (Recovery Time Objective) típicos alcançados?

  5. A empresa tem experiência com replicação multi-região para alta disponibilidade?

  6. Como são realizados os testes de restauração de backups?


Performance e Escalabilidade de Infraestrutura

  1. Como é dimensionada a infraestrutura para atender requisitos de performance e escalabilidade?

  2. A empresa implementa auto-scaling de infraestrutura? Quais métricas são utilizadas como gatilho?

  3. Como são realizados testes de capacidade e planejamento de crescimento?

  4. A empresa tem experiência com CDN (Content Delivery Network) para otimização de entrega de conteúdo?

  5. Como é implementado o caching em nível de infraestrutura? (Ex: Redis, Memcached, Varnish, CloudFront)

  6. A empresa tem experiência com banco de dados distribuídos e sharding?


✅ Tópico 7 Concluído

Total de questões neste tópico: 100


Tópico Questões
1. Linguagem, Experiência e Portfólio 18
2. Arquitetura Técnica e Melhores Práticas 33
3. Desenvolvimento Back-end (Java) 45
4. Desenvolvimento Front-end (Angular) 68
5. Qualidade, Performance e Testes Automatizados 85
6. Documentação e Entregas 85
7. Infraestrutura e DevOps 100
Total Acumulado 434

Há mais tópicos a serem avaliados?

Se sim, por favor informe o próximo tópico.

Questionário RFP – Desenvolvimento de Software

Tópico 8: Banco de Dados (PostgreSQL) e Governança de Dados


Experiência com PostgreSQL

  1. Há quantos anos a empresa trabalha com PostgreSQL em projetos de desenvolvimento?

  2. Quantos projetos utilizando PostgreSQL foram entregues nos últimos 3 anos?

  3. Quais versões do PostgreSQL a equipe possui experiência? A empresa está atualizada com as versões mais recentes (PostgreSQL 15, 16)?

  4. A equipe possui profissionais certificados em PostgreSQL? (Ex: EDB PostgreSQL certifications)

  5. A empresa tem experiência com PostgreSQL em ambientes on-premises e cloud-managed? (Ex: Amazon RDS, Aurora PostgreSQL, Azure Database for PostgreSQL, Cloud SQL)

  6. Descreva o maior e mais complexo projeto em que PostgreSQL foi utilizado pela empresa.


Modelagem e Design de Banco de Dados

  1. Qual a metodologia de modelagem de dados utilizada pela empresa? (Ex: modelagem conceitual, lógica, física)

  2. Como é conduzido o processo de design de banco de dados em novos projetos?

  3. A empresa utiliza ferramentas de modelagem de dados? Quais? (Ex: ERwin, PowerDesigner, dbdiagram.io, pgModeler, DBeaver)

  4. Como são aplicados os princípios de normalização e quando é aceitável desnormalizar?

  5. A empresa documenta o modelo de dados com dicionário de dados completo?

  6. Como são definidas e documentadas as convenções de nomenclatura (tabelas, colunas, constraints, índices)?

  7. A empresa tem experiência com modelagem de dados para aplicações multi-tenant?


Recursos Avançados do PostgreSQL

  1. A equipe tem experiência com os tipos de dados avançados do PostgreSQL? (Ex: JSONB, Arrays, Hstore, Range Types, UUID)

  2. Como a empresa utiliza JSONB para cenários semi-estruturados? Descreva casos de uso.

  3. A equipe tem experiência com Full-Text Search nativo do PostgreSQL?

  4. A empresa utiliza recursos de particionamento de tabelas? Quais estratégias? (Ex: Range, List, Hash)

  5. A equipe tem experiência com herança de tabelas (Table Inheritance) no PostgreSQL?

  6. A empresa tem experiência com extensões do PostgreSQL? Quais são mais utilizadas? (Ex: PostGIS, pg_trgm, uuid-ossp, pgcrypto, TimescaleDB)

  7. A equipe utiliza Common Table Expressions (CTEs) e Window Functions? Descreva cenários de aplicação.

  8. A empresa tem experiência com Materialized Views? Como é gerenciado o refresh?


Performance e Otimização

  1. Quais práticas são adotadas para otimização de performance de queries no PostgreSQL?

  2. Como é feita a análise de planos de execução (EXPLAIN ANALYZE)?

  3. A empresa utiliza ferramentas de monitoramento de performance do PostgreSQL? Quais? (Ex: pgAdmin, pg_stat_statements, pgBadger, Percona Monitoring)

  4. Quais estratégias de indexação são utilizadas? (Ex: B-tree, Hash, GIN, GiST, BRIN)

  5. Como a empresa identifica e resolve problemas de queries lentas?

  6. A equipe tem experiência com tuning de parâmetros de configuração do PostgreSQL? (Ex: shared_buffers, work_mem, effective_cache_size)

  7. Como é feito o gerenciamento de conexões e connection pooling? (Ex: PgBouncer, Pgpool-II)

  8. A empresa realiza análise de bloat e manutenção de VACUUM/ANALYZE?

  9. Como são tratados problemas de locks e deadlocks?

  10. A equipe tem experiência com parallel query execution no PostgreSQL?


Alta Disponibilidade e Replicação

  1. A empresa tem experiência com configuração de alta disponibilidade para PostgreSQL?

  2. Quais soluções de replicação são utilizadas? (Ex: Streaming Replication, Logical Replication)

  3. A empresa tem experiência com ferramentas de failover automático? (Ex: Patroni, repmgr, pg_auto_failover)

  4. Como é implementado o load balancing entre réplicas de leitura?

  5. A empresa tem experiência com PostgreSQL em configuração multi-região?

  6. Como são tratados cenários de split-brain em clusters PostgreSQL?

  7. A equipe tem experiência com replicação lógica para migrações ou CDC (Change Data Capture)?


Backup e Recovery

  1. Quais estratégias de backup são implementadas para PostgreSQL? (Ex: pg_dump, pg_basebackup, PITR)

  2. A empresa implementa Point-in-Time Recovery (PITR)? Descreva o processo.

  3. Como é definida e gerenciada a política de retenção de backups?

  4. Quais ferramentas de backup são utilizadas? (Ex: pgBackRest, Barman, WAL-G)

  5. Com que frequência são realizados testes de restauração de backup?

  6. Qual o RTO e RPO típicos alcançados para bancos PostgreSQL?

  7. Como são tratados backups de bancos de dados muito grandes (VLDBs)?


Segurança de Banco de Dados

  1. Quais práticas de segurança são implementadas em bancos PostgreSQL?

  2. Como é gerenciado o controle de acesso e permissões (RBAC) no PostgreSQL?

  3. A empresa implementa Row-Level Security (RLS)? Descreva casos de uso.

  4. Como são protegidos dados sensíveis no banco? (Ex: criptografia de colunas, pgcrypto)

  5. A empresa implementa criptografia de dados em repouso (TDE – Transparent Data Encryption)?

  6. Como é configurada a criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS)?

  7. A empresa realiza auditoria de acessos e operações no banco? Quais ferramentas? (Ex: pgAudit)

  8. Como são gerenciadas e rotacionadas as credenciais de acesso ao banco de dados?

  9. A empresa implementa mascaramento de dados para ambientes não-produtivos?


Migrations e Versionamento de Schema

  1. Quais ferramentas são utilizadas para gerenciamento de migrations? (Ex: Flyway, Liquibase)

  2. Como é garantida a execução ordenada e idempotente de migrations?

  3. A empresa implementa migrations reversíveis (rollback)?

  4. Como são tratadas migrations em ambientes com múltiplas instâncias da aplicação?

  5. Qual o processo de revisão e aprovação de scripts de migration?

  6. Como são tratadas migrations de longa duração que podem impactar a disponibilidade?

  7. A empresa tem experiência com migrations zero-downtime?


Integração com Aplicação (Spring Boot/JPA)

  1. Quais práticas são adotadas para uso eficiente do JPA/Hibernate com PostgreSQL?

  2. Como a empresa evita problemas comuns como N+1 queries e cartesian products?

  3. A equipe utiliza recursos nativos do PostgreSQL através de native queries quando necessário?

  4. Como são mapeados os tipos especiais do PostgreSQL (JSONB, Arrays) em entidades JPA?

  5. A empresa utiliza batch processing para operações em massa? Descreva a abordagem.

  6. Como é feito o tratamento de transações longas e otimização de locks?

  7. A equipe utiliza projections e DTOs para otimização de consultas?


Governança de Dados

  1. A empresa possui práticas de governança de dados estabelecidas? Descreva a abordagem.

  2. Como são definidos e documentados os data owners e data stewards?

  3. A empresa utiliza catálogo de dados (data catalog)? Quais ferramentas? (Ex: Apache Atlas, Collibra, Alation, DataHub)

  4. Como é garantida a qualidade dos dados (Data Quality)? Quais métricas são monitoradas?

  5. A empresa implementa processos de data profiling e data cleansing?

  6. Como são definidas e aplicadas as políticas de retenção de dados?

  7. A empresa tem experiência com classificação de dados (data classification)?


Conformidade e Regulamentações

  1. A empresa tem experiência com adequação de bancos de dados à LGPD?

  2. Como são tratados os direitos dos titulares de dados (acesso, retificação, exclusão)?

  3. A empresa implementa anonimização e pseudonimização de dados pessoais?

  4. Como é feita a gestão de consentimento e base legal no banco de dados?

  5. A empresa tem experiência com outras regulamentações de privacidade? (Ex: GDPR, CCPA, HIPAA)

  6. Como são documentadas as atividades de tratamento de dados (ROPA)?

  7. A empresa realiza Data Protection Impact Assessment (DPIA)?


Linhagem e Rastreabilidade de Dados

  1. A empresa implementa linhagem de dados (data lineage)? Quais ferramentas são utilizadas?

  2. Como é feita a rastreabilidade de dados desde a origem até o consumo?

  3. A empresa utiliza metadados para documentar a origem e transformações dos dados?

  4. Como são rastreadas as mudanças em dados críticos de negócio?


Master Data Management (MDM)

  1. A empresa tem experiência com práticas de Master Data Management?

  2. Como são identificados e gerenciados os dados mestres (master data)?

  3. A empresa implementa processos de deduplicação e golden record?

  4. Quais estratégias são utilizadas para sincronização de dados mestres entre sistemas?


Data Analytics e Integração

  1. A empresa tem experiência com implementação de data warehouses ou data lakes?

  2. Como são estruturados os processos de ETL/ELT? Quais ferramentas são utilizadas?

  3. A empresa tem experiência com Change Data Capture (CDC) para integração de dados? (Ex: Debezium, AWS DMS)

  4. Como são tratadas as integrações de dados entre sistemas transacionais e analíticos?

  5. A empresa tem experiência com PostgreSQL como fonte para ferramentas de BI?


Monitoramento e Observabilidade de Dados

  1. Quais métricas de banco de dados são monitoradas? (Ex: conexões, transactions, locks, replication lag)

  2. A empresa implementa alertas proativos para problemas de banco de dados?

  3. Como é feito o capacity planning para crescimento do banco de dados?

  4. A empresa utiliza dashboards para acompanhamento de saúde do banco de dados?

  5. Como são detectadas e tratadas anomalias nos dados?


✅ Tópico 8 Concluído

Total de questões neste tópico: 100


Tópico Questões
1. Linguagem, Experiência e Portfólio 18
2. Arquitetura Técnica e Melhores Práticas 33
3. Desenvolvimento Back-end (Java) 45
4. Desenvolvimento Front-end (Angular) 68
5. Qualidade, Performance e Testes Automatizados 85
6. Documentação e Entregas 85
7. Infraestrutura e DevOps 100
8. Banco de Dados (PostgreSQL) e Governança de Dados 100
Total Acumulado 534

Há mais tópicos a serem avaliados?

Se sim, por favor informe o próximo tópico.

Questionário RFP – Desenvolvimento de Software

Tópico 9: Segurança e Compliance


Cultura e Maturidade em Segurança

  1. Qual o nível de maturidade da empresa em práticas de segurança da informação?

  2. A empresa possui uma área ou equipe dedicada à segurança da informação? Como está estruturada?

  3. A empresa adota frameworks de segurança reconhecidos? Quais? (Ex: NIST, ISO 27001, CIS Controls, OWASP)

  4. A empresa possui certificações de segurança? Quais? (Ex: ISO 27001, SOC 2, PCI DSS)

  5. Como a segurança é incorporada na cultura organizacional e no ciclo de desenvolvimento?

  6. A empresa realiza treinamentos de segurança para desenvolvedores? Com que frequência?

  7. A equipe possui profissionais com certificações de segurança? Quais? (Ex: CISSP, CEH, OSCP, Security+, CSSLP)


Secure Software Development Lifecycle (SSDLC)

  1. A empresa adota um Secure Software Development Lifecycle (SSDLC)? Descreva as fases e atividades.

  2. Como os requisitos de segurança são identificados e documentados no início do projeto?

  3. A empresa realiza modelagem de ameaças (Threat Modeling)? Quais metodologias são utilizadas? (Ex: STRIDE, PASTA, DREAD)

  4. Em quais fases do desenvolvimento são realizadas revisões de segurança?

  5. Como são priorizados e tratados os riscos de segurança identificados?

  6. A empresa mantém um Security Champions Program? Descreva o funcionamento.

  7. Como são documentadas as decisões de arquitetura relacionadas à segurança?


DevSecOps e Segurança no Pipeline

  1. A empresa pratica DevSecOps? Como a segurança é integrada ao pipeline de CI/CD?

  2. Quais ferramentas de SAST (Static Application Security Testing) são utilizadas? (Ex: SonarQube, Checkmarx, Fortify, Semgrep, CodeQL)

  3. Quais ferramentas de DAST (Dynamic Application Security Testing) são utilizadas? (Ex: OWASP ZAP, Burp Suite, Acunetix)

  4. A empresa realiza análise de composição de software (SCA)? Quais ferramentas? (Ex: Snyk, OWASP Dependency-Check, WhiteSource, Black Duck)

  5. Quais ferramentas de scan de containers e IaC são utilizadas? (Ex: Trivy, Clair, Checkov, tfsec)

  6. Como são gerenciados os findings de segurança identificados no pipeline?

  7. A empresa implementa quality gates de segurança que bloqueiam o deploy?

  8. Como é medida a efetividade das ferramentas de segurança automatizadas?


Segurança de Aplicações Web (OWASP)

  1. A equipe tem conhecimento e aplica as recomendações do OWASP Top 10?

  2. Como são prevenidos ataques de Injection (SQL, NoSQL, Command, LDAP)?

  3. Como é implementada a proteção contra Cross-Site Scripting (XSS)?

  4. Quais práticas são adotadas para prevenção de Cross-Site Request Forgery (CSRF)?

  5. Como são protegidas as aplicações contra ataques de Broken Authentication?

  6. Quais práticas são adotadas para prevenção de Insecure Direct Object References (IDOR)?

  7. Como são tratadas as vulnerabilidades de Security Misconfiguration?

  8. Como é implementada a proteção contra ataques de XML External Entities (XXE)?

  9. Quais práticas são adotadas para prevenção de Server-Side Request Forgery (SSRF)?

  10. Como são identificadas e mitigadas vulnerabilidades em componentes de terceiros?


Autenticação e Autorização

  1. Quais padrões de autenticação são implementados? (Ex: OAuth 2.0, OpenID Connect, SAML)

  2. A empresa tem experiência com integração a Identity Providers? Quais? (Ex: Keycloak, Auth0, Okta, Azure AD, AWS Cognito)

  3. Como é implementada a autenticação multifator (MFA)?

  4. Quais práticas são adotadas para gestão segura de sessões?

  5. Como é implementado o controle de acesso baseado em papéis (RBAC)?

  6. A empresa tem experiência com controle de acesso baseado em atributos (ABAC)?

  7. Como são tratados os fluxos de recuperação de senha de forma segura?

  8. Como é implementada a política de senhas fortes e sua validação?

  9. A empresa implementa detecção de comportamentos anômalos de autenticação?

  10. Como são protegidos os tokens de acesso (JWT, access tokens, refresh tokens)?


Segurança de APIs

  1. Quais práticas de segurança são implementadas para proteção de APIs REST?

  2. Como é implementada a autenticação e autorização em APIs? (Ex: API Keys, OAuth 2.0, JWT)

  3. A empresa implementa rate limiting e throttling para proteção contra abuse?

  4. Como são validados e sanitizados os dados de entrada nas APIs?

  5. A empresa implementa Content Security Policy (CSP) e outros headers de segurança?

  6. Como são tratados os logs de segurança e auditoria de acessos às APIs?

  7. A empresa tem experiência com API Gateway para centralização de segurança? (Ex: Kong, AWS API Gateway, Apigee)

  8. Como são protegidas as APIs contra ataques de replay e man-in-the-middle?


Criptografia e Proteção de Dados

  1. Quais práticas de criptografia são adotadas para proteção de dados?

  2. Como é implementada a criptografia de dados em repouso (at rest)?

  3. Como é garantida a criptografia de dados em trânsito (in transit)?

  4. A empresa utiliza Hardware Security Modules (HSM) para gerenciamento de chaves?

  5. Como é feita a gestão do ciclo de vida de chaves criptográficas?

  6. Quais algoritmos criptográficos são utilizados e como são mantidos atualizados?

  7. A empresa implementa hashing seguro para senhas? Quais algoritmos? (Ex: bcrypt, Argon2, PBKDF2)

  8. Como são protegidos dados sensíveis em logs e mensagens de erro?

  9. A empresa tem experiência com tokenização de dados sensíveis?

  10. Como são tratados os certificados digitais e sua renovação?


Gerenciamento de Secrets

  1. Quais ferramentas são utilizadas para gerenciamento de secrets? (Ex: HashiCorp Vault, AWS Secrets Manager, Azure Key Vault, CyberArk)

  2. Como é garantido que secrets não são expostos em código-fonte ou logs?

  3. A empresa implementa rotação automática de secrets e credenciais?

  4. Como é feito o controle de acesso e auditoria de uso de secrets?

  5. Quais práticas são adotadas para secrets em ambientes de desenvolvimento?


Segurança de Infraestrutura

  1. Quais práticas de segurança são implementadas na infraestrutura cloud?

  2. Como é feito o hardening de servidores e containers?

  3. A empresa implementa segmentação de rede e políticas de firewall?

  4. Como são gerenciados os acessos privilegiados à infraestrutura? (Ex: PAM, just-in-time access)

  5. A empresa implementa Zero Trust Architecture? Descreva a abordagem.

  6. Como são tratadas as atualizações e patches de segurança de infraestrutura?

  7. A empresa realiza scans de vulnerabilidades de infraestrutura periodicamente?

  8. Como é feita a proteção contra ataques DDoS?

  9. A empresa implementa Web Application Firewall (WAF)?


Logging, Monitoramento e Resposta a Incidentes

  1. Como são coletados e armazenados os logs de segurança?

  2. A empresa utiliza SIEM (Security Information and Event Management)? Quais ferramentas? (Ex: Splunk, ELK, Azure Sentinel, Datadog Security)

  3. Quais eventos de segurança são monitorados e alertados?

  4. Como são detectadas atividades maliciosas ou suspeitas?

  5. A empresa possui um processo de resposta a incidentes de segurança documentado?

  6. Qual o tempo médio de detecção (MTTD) e resposta (MTTR) a incidentes de segurança?

  7. A empresa realiza exercícios de simulação de incidentes (tabletop exercises)?

  8. Como são conduzidos os post-mortems de incidentes de segurança?

  9. A empresa possui equipe de resposta a incidentes (CSIRT) ou contrato com terceiros?


Testes de Segurança

  1. A empresa realiza testes de penetração (pentest)? Com que frequência?

  2. Os pentests são realizados internamente ou por terceiros especializados?

  3. Como são priorizadas e tratadas as vulnerabilidades identificadas em pentests?

  4. A empresa participa de programas de Bug Bounty?

  5. São realizados testes de segurança específicos para APIs?

  6. A empresa realiza Red Team exercises?

  7. Como são testados os mecanismos de autenticação e autorização?


Compliance e Regulamentações

  1. A empresa tem experiência com adequação à LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)?

  2. Como são implementados os direitos dos titulares de dados (acesso, retificação, exclusão, portabilidade)?

  3. A empresa tem experiência com outras regulamentações de privacidade? (Ex: GDPR, CCPA, HIPAA)

  4. Como é documentado o mapeamento de dados pessoais e atividades de tratamento?

  5. A empresa tem experiência com compliance PCI DSS para dados de cartão de crédito?

  6. A empresa tem experiência com regulamentações do setor financeiro? (Ex: Bacen, SOX)

  7. Como são tratados os requisitos de residência de dados (data residency)?

  8. A empresa realiza auditorias de compliance periodicamente?

  9. Como são gerenciadas as evidências de compliance para auditorias externas?


Privacidade por Design (Privacy by Design)

  1. A empresa adota os princípios de Privacy by Design? Descreva a abordagem.

  2. Como são realizadas as Avaliações de Impacto à Proteção de Dados (DPIA)?

  3. A empresa implementa minimização de dados nas aplicações desenvolvidas?

  4. Como é garantida a finalidade específica no tratamento de dados pessoais?

  5. A empresa implementa mecanismos de consentimento granular?

  6. Como são tratados os períodos de retenção e exclusão de dados pessoais?


Segurança no Desenvolvimento Front-end

  1. Quais práticas de segurança são implementadas em aplicações Angular?

  2. Como são prevenidos ataques XSS em aplicações single-page (SPA)?

  3. A empresa implementa Content Security Policy (CSP) adequada para SPAs?

  4. Como são protegidos os tokens de autenticação no navegador?

  5. Quais práticas são adotadas para validação de entrada no front-end?

  6. Como é garantida a segurança na comunicação com APIs (CORS, HTTPS)?

  7. A empresa implementa proteção contra clickjacking (X-Frame-Options)?


Segurança no Desenvolvimento Back-end

  1. Quais práticas de segurança são implementadas em aplicações Spring Boot?

  2. Como é configurado o Spring Security para proteção das aplicações?

  3. A empresa utiliza bibliotecas de segurança atualizadas e mantidas?

  4. Como são tratadas as dependências vulneráveis identificadas?

  5. Quais práticas de coding seguro são seguidas pela equipe Java?

  6. Como são prevenidos ataques de desserialização insegura?

  7. A empresa implementa limitação de recursos para prevenção de DoS? (Ex: timeouts, limites de payload)


Gestão de Vulnerabilidades

  1. A empresa possui um processo de gestão de vulnerabilidades estabelecido?

  2. Como são classificadas e priorizadas as vulnerabilidades identificadas? (Ex: CVSS)

  3. Quais são os SLAs para correção de vulnerabilidades por severidade?

  4. Como é feito o acompanhamento e reporting do status de vulnerabilidades?

  5. A empresa mantém inventário de ativos e componentes de software (SBOM)?

  6. Como são tratadas as vulnerabilidades zero-day?


Continuidade de Negócios e Resiliência

  1. A empresa possui plano de continuidade de negócios (BCP) documentado?

  2. Como são definidos e testados os procedimentos de disaster recovery?

  3. A empresa realiza testes de resiliência e chaos engineering?

  4. Como é garantida a disponibilidade dos sistemas em cenários de falha?

  5. Quais são os RTOs e RPOs definidos para sistemas críticos?


✅ Tópico 9 Concluído

Total de questões neste tópico: 130


Tópico Questões
1. Linguagem, Experiência e Portfólio 18
2. Arquitetura Técnica e Melhores Práticas 33
3. Desenvolvimento Back-end (Java) 45
4. Desenvolvimento Front-end (Angular) 68
5. Qualidade, Performance e Testes Automatizados 85
6. Documentação e Entregas 85
7. Infraestrutura e DevOps 100
8. Banco de Dados (PostgreSQL) e Governança de Dados 100
9. Segurança e Compliance 130
Total Acumulado 664

Há mais tópicos a serem avaliados?

Se sim, por favor informe o próximo tópico.

Questionário RFP – Desenvolvimento de Software

Tópico 10: Melhores Práticas de Desenvolvimento de Software


Princípios e Fundamentos de Engenharia de Software

  1. Quais princípios de engenharia de software a empresa adota como fundamento para o desenvolvimento? (Ex: SOLID, DRY, KISS, YAGNI)

  2. Como os princípios SOLID são aplicados no dia a dia de desenvolvimento? Dê exemplos práticos.

  3. A empresa adota o princípio DRY (Don’t Repeat Yourself)? Como é evitada a duplicação de código?

  4. Como é aplicado o princípio KISS (Keep It Simple, Stupid) para manter a simplicidade nas soluções?

  5. A equipe pratica o princípio YAGNI (You Ain’t Gonna Need It)? Como é evitado o over-engineering?

  6. Como a empresa equilibra pragmatismo e purismo técnico nas decisões de desenvolvimento?

  7. A equipe aplica o princípio de Separation of Concerns? Descreva como é implementado.


Clean Code e Qualidade de Código

  1. A empresa adota as práticas de Clean Code? Quais são as mais enfatizadas?

  2. Como são definidos e aplicados os padrões de nomenclatura (variáveis, métodos, classes)?

  3. Quais práticas são adotadas para manter métodos e funções pequenos e focados?

  4. Como é tratada a legibilidade do código? O código é escrito pensando em quem vai mantê-lo?

  5. A empresa evita code smells ativamente? Quais são os mais combatidos? (Ex: Long Method, God Class, Feature Envy)

  6. Como são tratados os comentários no código? A empresa prefere código autoexplicativo?

  7. Quais práticas são adotadas para tratamento consistente de erros e exceções?

  8. A empresa utiliza ferramentas de análise de code smells? Quais? (Ex: SonarQube, NDepend, CodeClimate)


Design Patterns e Padrões de Projeto

  1. Quais Design Patterns são mais utilizados pela equipe? (Ex: Factory, Strategy, Observer, Decorator)

  2. Como a equipe decide quando aplicar um Design Pattern versus uma solução mais simples?

  3. A equipe tem experiência com padrões de arquitetura empresarial? (Ex: Repository, Unit of Work, Domain Events)

  4. Quais padrões são mais utilizados em aplicações Spring Boot? (Ex: Dependency Injection, Template Method, Proxy)

  5. Quais padrões são mais utilizados em aplicações Angular? (Ex: Observer, Facade, Singleton via Services)

  6. A equipe aplica padrões de integração empresarial (EIP)? Quais? (Ex: Message Queue, Pub/Sub, Saga)

  7. Como são documentados e compartilhados os padrões de projeto adotados no projeto?


Arquitetura Limpa e Hexagonal

  1. A empresa tem experiência com Clean Architecture? Descreva como é estruturada.

  2. A equipe aplica os princípios de Arquitetura Hexagonal (Ports and Adapters)?

  3. Como é garantida a separação entre regras de negócio e detalhes de infraestrutura?

  4. A empresa utiliza Domain-Driven Design (DDD)? Quais conceitos são aplicados? (Ex: Entities, Value Objects, Aggregates, Bounded Contexts)

  5. Como são definidos e protegidos os limites entre camadas da aplicação?

  6. A equipe utiliza inversão de dependência para desacoplar módulos?

  7. Como é estruturada a camada de domínio nas aplicações desenvolvidas?


Refactoring e Melhoria Contínua de Código

  1. A empresa pratica refactoring de forma contínua? Como é incorporado ao fluxo de trabalho?

  2. Quais técnicas de refactoring são mais utilizadas? (Ex: Extract Method, Rename, Move, Inline)

  3. Como é garantido que refactorings não introduzem regressões?

  4. A equipe utiliza ferramentas de refactoring automatizado das IDEs?

  5. Como são identificadas e priorizadas as oportunidades de refactoring?

  6. A empresa adota a regra do Boy Scout (“deixe o código mais limpo do que encontrou”)?

  7. Como é balanceado o tempo entre desenvolvimento de novas features e refactoring?


Gestão de Débito Técnico

  1. A empresa possui um processo para identificação e gestão de débito técnico?

  2. Como o débito técnico é documentado e rastreado? (Ex: tags no backlog, registro em ferramenta específica)

  3. Qual a estratégia para pagamento do débito técnico ao longo do projeto?

  4. Como é comunicado o impacto do débito técnico para stakeholders não-técnicos?

  5. A empresa utiliza métricas para quantificar o débito técnico? Quais?

  6. Como é evitada a acumulação excessiva de débito técnico em projetos de longo prazo?

  7. A empresa reserva tempo específico para endereçar débito técnico em cada sprint?


Code Review e Revisão por Pares

  1. A empresa pratica code review obrigatório? Descreva o processo.

  2. Quais são os critérios avaliados durante o code review?

  3. A empresa utiliza checklists de code review? O que é verificado?

  4. Quantos aprovadores são necessários para merge de código?

  5. Como são tratadas as discordâncias durante o code review?

  6. A empresa diferencia o rigor do review por tipo de mudança? (Ex: bugfix vs. nova feature)

  7. Como é garantido que o code review seja construtivo e não gere conflitos na equipe?

  8. Quais ferramentas são utilizadas para facilitar o code review? (Ex: GitHub PR, GitLab MR, Bitbucket, Crucible)

  9. A empresa realiza pair programming ou mob programming como alternativa/complemento ao code review?


Pair Programming e Práticas Colaborativas

  1. A empresa pratica Pair Programming? Em quais situações é utilizado?

  2. A equipe utiliza Mob Programming para problemas complexos ou disseminação de conhecimento?

  3. Como é feita a rotação de pares para garantir disseminação de conhecimento?

  4. A empresa pratica code review síncrono (live review)?

  5. Quais ferramentas são utilizadas para programação colaborativa remota? (Ex: VS Code Live Share, CodeTogether)


Versionamento e Controle de Código

  1. Qual sistema de controle de versão é utilizado? (Ex: Git, SVN)

  2. Qual estratégia de branching é adotada? (Ex: GitFlow, GitHub Flow, Trunk-Based Development)

  3. Como são nomeados branches, commits e tags?

  4. A empresa adota Conventional Commits? Descreva o padrão de mensagens de commit.

  5. Como é tratado o histórico do Git? A empresa pratica squash, rebase ou merge?

  6. A empresa utiliza hooks de pré-commit para validações automáticas? Quais?

  7. Como são protegidos os branches principais (main, develop)?

  8. A empresa utiliza signed commits para garantir autenticidade?


Integração e Entrega Contínua

  1. Como é estruturado o pipeline de CI para garantir qualidade a cada commit?

  2. Quais validações são executadas automaticamente no pipeline? (Ex: build, testes, lint, security scan)

  3. A empresa pratica Continuous Delivery ou Continuous Deployment?

  4. Como é garantido que o código na branch principal está sempre pronto para deploy?

  5. A empresa utiliza feature flags para desacoplar deploy de release?

  6. Como são tratados os hotfixes em produção?

  7. Qual o lead time médio desde o commit até a entrega em produção?


Gestão de Dependências

  1. Como são gerenciadas as dependências de projetos Java? (Ex: Maven, Gradle)

  2. Como são gerenciadas as dependências de projetos Angular? (Ex: npm, yarn)

  3. A empresa mantém as dependências atualizadas? Com que frequência são revisadas?

  4. Como são avaliadas novas dependências antes de serem adicionadas ao projeto?

  5. A empresa utiliza ferramentas de atualização automática de dependências? (Ex: Dependabot, Renovate)

  6. Como são tratadas as vulnerabilidades identificadas em dependências?

  7. A empresa mantém um registro de licenças das dependências utilizadas?

  8. Como é evitada a dependency hell e conflitos de versões?


Padronização e Consistência

  1. A empresa utiliza linters e formatadores de código? Quais? (Ex: ESLint, Prettier, Checkstyle, Spotless)

  2. Como é garantida a consistência de formatação em todo o codebase?

  3. A empresa utiliza EditorConfig ou similar para padronização entre IDEs?

  4. Existem templates de projeto padronizados para novos desenvolvimentos?

  5. A empresa mantém arquétipos ou boilerplates para iniciar novos projetos?

  6. Como são padronizadas as estruturas de projeto entre diferentes equipes?


Logging e Observabilidade no Código

  1. Quais práticas de logging são adotadas no desenvolvimento?

  2. A empresa define níveis de log adequados? (Ex: DEBUG, INFO, WARN, ERROR)

  3. Como são estruturados os logs para facilitar análise e troubleshooting? (Ex: structured logging, correlation IDs)

  4. A empresa evita logging de dados sensíveis? Como é garantido?

  5. Como são tratados os logs em ambientes de desenvolvimento versus produção?

  6. A empresa instrumenta o código para métricas e tracing?


Performance e Eficiência

  1. Quais práticas de desenvolvimento são adotadas para garantir performance?

  2. Como são evitados problemas comuns de performance durante o desenvolvimento?

  3. A equipe considera Big O e complexidade algorítmica nas implementações?

  4. Como são tratadas operações custosas (I/O, rede, banco de dados)?

  5. A empresa pratica profiling durante o desenvolvimento?

  6. Como são identificados e otimizados hotspots de performance?


Acessibilidade e Internacionalização

  1. A acessibilidade é considerada desde o início do desenvolvimento?

  2. Como são implementados os requisitos de acessibilidade no código Angular?

  3. A empresa segue as diretrizes WCAG durante o desenvolvimento?

  4. Como é estruturado o código para suportar internacionalização (i18n)?

  5. A empresa considera diferentes locales (datas, números, moedas) no desenvolvimento?


Desenvolvimento Orientado a Testes

  1. A empresa pratica TDD (Test-Driven Development)? Descreva o processo.

  2. A equipe escreve testes antes ou depois da implementação?

  3. Como é garantido que os testes são significativos e não apenas para cobertura?

  4. A empresa pratica BDD (Behavior-Driven Development)?

  5. Como são escritos testes que documentam o comportamento esperado do sistema?

  6. A equipe utiliza test doubles de forma adequada? (Ex: mocks, stubs, fakes, spies)


Documentação no Código

  1. A empresa adota documentação como código (docs as code)?

  2. Como são documentadas as APIs e contratos no código?

  3. A equipe mantém README files atualizados em cada repositório?

  4. São geradas documentações automáticas a partir do código? (Ex: Javadoc, Compodoc, Swagger)

  5. Como são documentadas as decisões técnicas importantes no código?

  6. A empresa utiliza ADRs (Architecture Decision Records)?


Manutenibilidade e Extensibilidade

  1. Como a equipe garante que o código é fácil de manter e evoluir?

  2. Quais práticas são adotadas para garantir extensibilidade sem modificar código existente (Open/Closed)?

  3. Como são projetadas interfaces e abstrações para facilitar mudanças futuras?

  4. A empresa considera o princípio de Least Astonishment no design de APIs e interfaces?

  5. Como é garantido que novos desenvolvedores conseguem entender e contribuir rapidamente com o código?


Práticas de Segurança no Código

  1. A equipe segue práticas de Secure Coding? Quais guidelines são utilizados? (Ex: OWASP Secure Coding Practices)

  2. Como são tratadas validações de entrada e sanitização de dados no código?

  3. A equipe evita vulnerabilidades comuns durante o desenvolvimento?

  4. Como são gerenciados secrets e configurações sensíveis no código?

  5. A empresa realiza security code review além do code review funcional?


Automação e Produtividade

  1. Quais ferramentas e práticas são utilizadas para aumentar a produtividade dos desenvolvedores?

  2. A empresa utiliza geradores de código ou scaffolding? Quais? (Ex: Angular CLI, JHipster, Spring Initializr)

  3. Como são automatizadas tarefas repetitivas do desenvolvimento?

  4. A empresa utiliza IDEs e plugins padronizados? Quais são recomendados?

  5. A equipe utiliza snippets e templates de código compartilhados?


Aprendizado e Melhoria Contínua

  1. Como a empresa promove o aprendizado contínuo da equipe de desenvolvimento?

  2. São realizadas sessões de tech talks, lightning talks ou brown bags?

  3. A empresa incentiva participação em conferências e comunidades técnicas?

  4. Como são compartilhadas as lições aprendidas entre projetos?

  5. A empresa realiza retrospectivas técnicas além das retrospectivas de processo?

  6. Como são avaliadas e adotadas novas tecnologias e práticas?

  7. A empresa mantém uma base de conhecimento técnico interno?


✅ Tópico 10 Concluído

Total de questões neste tópico: 137


Tópico Questões
1. Linguagem, Experiência e Portfólio 18
2. Arquitetura Técnica e Melhores Práticas 33
3. Desenvolvimento Back-end (Java) 45
4. Desenvolvimento Front-end (Angular) 68
5. Qualidade, Performance e Testes Automatizados 85
6. Documentação e Entregas 85
7. Infraestrutura e DevOps 100
8. Banco de Dados (PostgreSQL) e Governança de Dados 100
9. Segurança e Compliance 130
10. Melhores Práticas de Desenvolvimento de Software 137
Total Acumulado 801

Há mais tópicos a serem avaliados?

Se sim, por favor informe o próximo tópico.

Questionário RFP – Desenvolvimento de Software

Tópico 11: SSO, IAM, SAML e OAuth 2.0


Experiência Geral com Identidade e Acesso

  1. Há quantos anos a empresa trabalha com soluções de Identity and Access Management (IAM)?

  2. Quantos projetos envolvendo SSO, SAML ou OAuth 2.0 foram entregues nos últimos 3 anos?

  3. A equipe possui profissionais certificados em soluções de identidade? Quais certificações? (Ex: Okta, Auth0, Microsoft Identity)

  4. Descreva o projeto mais complexo envolvendo gestão de identidade e acesso implementado pela empresa.

  5. A empresa tem experiência com implementações de IAM em diferentes setores? (Ex: financeiro, saúde, governo, varejo)

  6. A equipe tem experiência com padrões e especificações de identidade federada?


Identity Providers (IdP)

  1. Com quais Identity Providers a empresa possui experiência de integração? (Ex: Keycloak, Auth0, Okta, Azure AD, AWS Cognito, Ping Identity, ForgeRock)

  2. A empresa tem experiência com implementação e configuração do Keycloak? Descreva casos de uso.

  3. A equipe tem experiência com Azure Active Directory (Azure AD / Entra ID)? Quais funcionalidades foram implementadas?

  4. A empresa tem experiência com AWS Cognito? Descreva cenários de utilização.

  5. A equipe possui experiência com Auth0? Quais recursos foram implementados?

  6. A empresa tem experiência com Okta? Descreva integrações realizadas.

  7. Como a empresa avalia e recomenda a escolha de um Identity Provider para cada projeto?

  8. A equipe tem experiência com migração entre diferentes Identity Providers?


Single Sign-On (SSO)

  1. A empresa tem experiência com implementação de Single Sign-On (SSO)? Descreva a abordagem.

  2. Quais protocolos de SSO a equipe domina? (Ex: SAML 2.0, OpenID Connect, WS-Federation)

  3. Como é implementado o SSO entre múltiplas aplicações web?

  4. A empresa tem experiência com SSO para aplicações mobile?

  5. Como é tratado o Single Logout (SLO) para garantir encerramento de sessão em todas as aplicações?

  6. A equipe tem experiência com SSO cross-domain? Como são tratados os desafios de cookies entre domínios?

  7. Como é implementado o SSO em arquiteturas de microsserviços?

  8. A empresa tem experiência com SSO para aplicações desktop?

  9. Como são tratados os cenários de fallback quando o IdP está indisponível?

  10. A empresa tem experiência com SSO iniciado pelo Service Provider (SP-initiated) e pelo Identity Provider (IdP-initiated)?


SAML 2.0

  1. Qual o nível de experiência da equipe com o protocolo SAML 2.0?

  2. A empresa tem experiência como Service Provider (SP) SAML? Descreva implementações.

  3. A empresa tem experiência como Identity Provider (IdP) SAML? Descreva implementações.

  4. Como são gerenciados os metadados SAML (SP metadata, IdP metadata)?

  5. Quais bibliotecas são utilizadas para implementação SAML em Java/Spring? (Ex: Spring Security SAML, OpenSAML, OneLogin SAML)

  6. Como são tratadas as asserções SAML (Assertions) e seus atributos?

  7. A empresa implementa assinatura e criptografia de mensagens SAML?

  8. Como são gerenciados os certificados X.509 utilizados no SAML?

  9. A equipe tem experiência com SAML Bindings? (Ex: HTTP-POST, HTTP-Redirect, Artifact)

  10. Como são tratados os cenários de clock skew e validação de tempo em asserções SAML?

  11. A empresa tem experiência com SAML Attribute Mapping e transformação de claims?

  12. Como são implementados os perfis SAML (Web Browser SSO Profile, Single Logout Profile)?

  13. A equipe tem experiência com troubleshooting de fluxos SAML? Quais ferramentas são utilizadas?


OAuth 2.0

  1. Qual o nível de experiência da equipe com o framework OAuth 2.0?

  2. Quais grant types do OAuth 2.0 a equipe domina? (Ex: Authorization Code, Client Credentials, Implicit, Resource Owner Password, Device Code)

  3. A empresa implementa o Authorization Code Flow com PKCE? Em quais cenários?

  4. Como é implementado o Client Credentials Flow para comunicação entre serviços?

  5. A equipe tem experiência com o Device Authorization Grant para dispositivos com entrada limitada?

  6. Como são gerenciados os access tokens e refresh tokens?

  7. Quais práticas são adotadas para definição de escopos (scopes) OAuth?

  8. Como é implementada a revogação de tokens (Token Revocation)?

  9. A empresa implementa Token Introspection para validação de tokens?

  10. Quais bibliotecas são utilizadas para implementação OAuth 2.0 em Java/Spring? (Ex: Spring Security OAuth, Spring Authorization Server)

  11. Como são protegidas as aplicações contra ataques comuns ao OAuth 2.0? (Ex: CSRF, token leakage, redirect URI manipulation)

  12. A equipe tem experiência com OAuth 2.0 para APIs? Como é feita a proteção de recursos?

  13. A empresa tem experiência com dynamic client registration?


OpenID Connect (OIDC)

  1. Qual o nível de experiência da equipe com OpenID Connect?

  2. Como a empresa diferencia e utiliza OAuth 2.0 e OpenID Connect de forma complementar?

  3. A equipe tem experiência com os diferentes flows do OIDC? (Ex: Authorization Code, Implicit, Hybrid)

  4. Como são tratados e validados os ID Tokens (JWT)?

  5. A empresa implementa claims customizadas no ID Token?

  6. Como é utilizado o endpoint UserInfo para obtenção de informações do usuário?

  7. A equipe tem experiência com OIDC Discovery (/.well-known/openid-configuration)?

  8. Como são implementados os prompts de autenticação e consentimento? (Ex: prompt=login, prompt=consent)

  9. A empresa tem experiência com OIDC Session Management?

  10. Como são tratados os cenários de logout com OIDC (RP-Initiated Logout, Back-Channel Logout, Front-Channel Logout)?

  11. A equipe tem experiência com OIDC para aplicações SPA (Single Page Applications)?

  12. A empresa implementa OIDC em aplicações mobile nativas?


JSON Web Tokens (JWT)

  1. Qual o nível de experiência da equipe com JSON Web Tokens (JWT)?

  2. Quais algoritmos de assinatura são utilizados para JWTs? (Ex: RS256, HS256, ES256)

  3. Como é feita a validação completa de JWTs? (assinatura, expiração, issuer, audience)

  4. A empresa implementa JWTs criptografados (JWE) além de assinados (JWS)?

  5. Como são gerenciadas as chaves de assinatura (JWKS – JSON Web Key Set)?

  6. Quais práticas são adotadas para definição de claims em JWTs?

  7. Como é tratada a rotação de chaves de assinatura de JWTs?

  8. A equipe tem experiência com refresh token rotation para segurança adicional?

  9. Como são tratados JWTs de longa duração versus curta duração?

  10. Quais bibliotecas são utilizadas para manipulação de JWTs em Java? (Ex: Nimbus JOSE+JWT, jjwt, Auth0 Java JWT)

  11. Como são tratados JWTs em aplicações Angular? Quais bibliotecas são utilizadas?

  12. A empresa implementa práticas para minimizar o tamanho dos JWTs?


Integração com Spring Security

  1. Como é configurado o Spring Security para integração com OAuth 2.0/OIDC?

  2. A empresa utiliza Spring Security OAuth2 Client? Descreva a configuração.

  3. A empresa utiliza Spring Security OAuth2 Resource Server? Como é implementada a validação de tokens?

  4. A equipe tem experiência com Spring Authorization Server para criação de Authorization Servers customizados?

  5. Como são implementados filtros de segurança customizados para cenários específicos de autenticação?

  6. A empresa implementa Method Security com base em claims e roles do token?

  7. Como é feita a propagação de tokens em chamadas entre microsserviços?

  8. A equipe tem experiência com reactive security (WebFlux) para OAuth 2.0/OIDC?


Integração com Angular

  1. Como é implementada a autenticação OAuth 2.0/OIDC em aplicações Angular?

  2. Quais bibliotecas são utilizadas para OIDC em Angular? (Ex: angular-oauth2-oidc, @auth0/auth0-angular, MSAL Angular)

  3. Como são gerenciados os tokens no navegador de forma segura?

  4. A empresa implementa silent refresh para renovação automática de tokens?

  5. Como são tratados os interceptors HTTP para inclusão de tokens nas requisições?

  6. Como é implementado o logout completo em aplicações Angular?

  7. A empresa implementa guards de rota baseados em autenticação e autorização?

  8. Como são tratados os cenários de token expirado durante a navegação do usuário?


Autorização e Controle de Acesso

  1. Como é implementado o controle de acesso baseado em papéis (RBAC)?

  2. A empresa tem experiência com controle de acesso baseado em atributos (ABAC)?

  3. Como são definidos e gerenciados os papéis (roles) e permissões?

  4. A empresa implementa autorização fine-grained em nível de recursos?

  5. Como são tratadas as políticas de autorização complexas? (Ex: policy engines como OPA, Casbin)

  6. A equipe tem experiência com claims-based authorization?

  7. Como é feita a sincronização de roles e permissões entre o IdP e as aplicações?

  8. A empresa implementa delegation e impersonation de usuários?

  9. Como são auditadas as decisões de autorização?


Multi-tenancy e Identidade

  1. A empresa tem experiência com IAM em arquiteturas multi-tenant?

  2. Como é implementado o isolamento de identidades entre tenants?

  3. A empresa tem experiência com tenant-specific Identity Providers?

  4. Como são tratados os cenários de usuários pertencentes a múltiplos tenants?

  5. A empresa implementa branding customizado por tenant nas telas de login?

  6. Como são gerenciadas as políticas de autenticação por tenant?


Federação de Identidades

  1. A empresa tem experiência com federação de identidades entre organizações?

  2. Como são estabelecidas relações de confiança entre Identity Providers?

  3. A equipe tem experiência com identity brokering?

  4. Como são tratados os cenários de multiple IdPs para uma mesma aplicação?

  5. A empresa tem experiência com social login? (Ex: Google, Facebook, Apple, Microsoft)

  6. Como é feito o linking de contas entre diferentes provedores de identidade?

  7. A equipe tem experiência com just-in-time (JIT) provisioning de usuários?


Autenticação Multifator (MFA)

  1. A empresa tem experiência com implementação de autenticação multifator (MFA)?

  2. Quais fatores de autenticação são suportados? (Ex: TOTP, SMS, Email, Push, FIDO2/WebAuthn)

  3. A equipe tem experiência com WebAuthn e autenticação passwordless?

  4. Como são implementadas políticas de MFA condicionais? (Ex: baseadas em risco, localização, dispositivo)

  5. A empresa tem experiência com adaptive authentication?

  6. Como é tratado o enrollment e recovery de fatores MFA?

  7. A empresa implementa step-up authentication para operações sensíveis?


Gestão de Ciclo de Vida de Identidades

  1. A empresa tem experiência com provisionamento e desprovisionamento automático de usuários?

  2. A equipe tem experiência com protocolos SCIM para gestão de identidades?

  3. Como é feita a sincronização de usuários entre sistemas?

  4. A empresa tem experiência com self-service de gestão de conta pelo usuário?

  5. Como são tratados os fluxos de convite e onboarding de usuários?

  6. A empresa implementa políticas de ciclo de vida de contas? (Ex: desativação por inatividade)


Segurança e Boas Práticas de IAM

  1. Quais práticas de segurança são adotadas na implementação de soluções IAM?

  2. Como são protegidas as credenciais e secrets relacionados ao IAM?

  3. A empresa implementa detecção de ataques de credential stuffing e brute force?

  4. Como são tratadas as sessões de usuário de forma segura?

  5. A empresa implementa logging e auditoria completa de eventos de autenticação?

  6. Como são detectados e tratados comportamentos anômalos de autenticação?

  7. A empresa realiza testes de segurança específicos para fluxos de autenticação?

  8. Como são tratadas as vulnerabilidades conhecidas em protocolos de identidade?


Troubleshooting e Monitoramento

  1. Quais ferramentas são utilizadas para troubleshooting de fluxos SSO/OAuth/SAML?

  2. Como são analisados e debugados os tokens e asserções?

  3. A empresa implementa monitoramento de saúde dos serviços de identidade?

  4. Quais métricas de IAM são monitoradas? (Ex: taxa de autenticação, falhas, latência)

  5. Como são tratados os cenários de degradação ou indisponibilidade do IdP?

  6. A empresa implementa circuit breakers para integração com IdPs?

  7. Como são diagnosticados problemas de sincronização de sessão entre aplicações?


Compliance e Regulamentações

  1. A empresa tem experiência com requisitos de compliance para IAM? (Ex: SOC 2, ISO 27001, GDPR, LGPD)

  2. Como são tratados os requisitos de privacidade na gestão de identidades?

  3. A empresa implementa consentimento e gestão de preferências de usuário?

  4. Como são atendidos os direitos dos titulares de dados no contexto de IAM?

  5. A empresa tem experiência com requisitos setoriais específicos? (Ex: PCI DSS, HIPAA, regulamentações bancárias)


✅ Tópico 11 Concluído

Total de questões neste tópico: 145


Tópico Questões
1. Linguagem, Experiência e Portfólio 18
2. Arquitetura Técnica e Melhores Práticas 33
3. Desenvolvimento Back-end (Java) 45
4. Desenvolvimento Front-end (Angular) 68
5. Qualidade, Performance e Testes Automatizados 85
6. Documentação e Entregas 85
7. Infraestrutura e DevOps 100
8. Banco de Dados (PostgreSQL) e Governança de Dados 100
9. Segurança e Compliance 130
10. Melhores Práticas de Desenvolvimento de Software 137
11. SSO, IAM, SAML e OAuth 2.0 145
Total Acumulado 946

Há mais tópicos a serem avaliados?

Se sim, por favor informe o próximo tópico.

Questionário RFP – Desenvolvimento de Software

Tópico 12: Resiliência, Escalabilidade e Event Driven


Experiência e Maturidade em Sistemas Distribuídos

  1. Há quantos anos a empresa desenvolve sistemas distribuídos de alta disponibilidade?

  2. Quantos projetos envolvendo arquiteturas resilientes e escaláveis foram entregues nos últimos 3 anos?

  3. Descreva o projeto mais complexo envolvendo sistemas distribuídos e event-driven implementado pela empresa.

  4. A equipe possui experiência com o teorema CAP e suas implicações práticas?

  5. A empresa tem experiência com sistemas que exigem alta disponibilidade (99.9%+)?

  6. A equipe possui certificações relevantes em arquiteturas cloud e distribuídas?


Padrões de Resiliência

  1. Quais padrões de resiliência a empresa adota em seus projetos? (Ex: Circuit Breaker, Retry, Timeout, Bulkhead, Fallback)

  2. Como é implementado o padrão Circuit Breaker? Quais bibliotecas são utilizadas? (Ex: Resilience4j, Hystrix, Sentinel)

  3. Como são configuradas as políticas de retry com backoff exponencial?

  4. A empresa implementa o padrão Bulkhead para isolamento de falhas? Descreva a abordagem.

  5. Como são definidos e configurados os timeouts em chamadas entre serviços?

  6. A empresa implementa fallbacks graceful para cenários de falha?

  7. Como é implementado o padrão Rate Limiter para proteção de serviços?

  8. A empresa utiliza o padrão Throttling? Em quais cenários?

  9. Como são tratados os cenários de cascading failures?

  10. A empresa implementa o padrão Shed Load para proteção contra sobrecarga?


Resilience4j e Implementação em Java/Spring

  1. Qual o nível de experiência da equipe com Resilience4j?

  2. Como é feita a configuração do Resilience4j em aplicações Spring Boot?

  3. A empresa utiliza as anotações declarativas do Resilience4j? (Ex: @CircuitBreaker, @Retry, @RateLimiter)

  4. Como são configurados os thresholds e janelas de tempo do Circuit Breaker?

  5. A empresa implementa combinação de padrões de resiliência? (Ex: Retry + Circuit Breaker + Timeout)

  6. Como são expostas e monitoradas as métricas do Resilience4j?

  7. A empresa tem experiência com Resilience4j em contextos reativos (WebFlux)?

  8. Como são testados os mecanismos de resiliência implementados?


Health Checks e Self-Healing

  1. Como são implementados os health checks nas aplicações?

  2. A empresa diferencia entre liveness e readiness probes? Descreva a abordagem.

  3. Como são implementados health checks para dependências externas (banco de dados, cache, mensageria)?

  4. A empresa implementa mecanismos de self-healing? Descreva cenários.

  5. Como são tratados os cenários de degradação graceful?

  6. A empresa utiliza health checks compostos (composite health indicators)?

  7. Como são configurados os thresholds de health para orquestradores (Kubernetes)?


Escalabilidade Horizontal

  1. Quais práticas são adotadas para garantir escalabilidade horizontal das aplicações?

  2. Como é garantido que as aplicações são stateless para permitir escalabilidade?

  3. A empresa implementa externalização de estado (sessão, cache) para escalabilidade?

  4. Quais estratégias de session management são utilizadas em ambientes distribuídos? (Ex: Redis, sticky sessions)

  5. Como são tratados os uploads e armazenamento de arquivos em ambientes escaláveis?

  6. A empresa tem experiência com auto-scaling baseado em métricas customizadas?

  7. Quais métricas são utilizadas como gatilho para auto-scaling? (Ex: CPU, memória, requisições, filas)

  8. Como é feito o dimensionamento de réplicas para diferentes componentes?

  9. A empresa tem experiência com scaling preditivo além de reativo?


Escalabilidade Vertical e Otimização de Recursos

  1. Como a empresa avalia a necessidade de escalabilidade vertical versus horizontal?

  2. Quais práticas são adotadas para otimização de uso de memória em aplicações Java?

  3. Como são configurados os parâmetros de JVM para performance e escalabilidade?

  4. A empresa tem experiência com GraalVM Native Image para otimização de recursos?

  5. Como são identificados e otimizados os gargalos de CPU e memória?


Load Balancing e Distribuição de Carga

  1. Quais estratégias de load balancing são utilizadas? (Ex: Round Robin, Least Connections, Weighted)

  2. A empresa tem experiência com load balancing em diferentes camadas? (Ex: L4, L7)

  3. Como é implementado o client-side load balancing em microsserviços?

  4. A empresa utiliza service mesh para load balancing? (Ex: Istio, Linkerd)

  5. Como são tratados os cenários de sticky sessions quando necessário?

  6. A empresa implementa health-aware load balancing?


Caching e Performance

  1. Quais estratégias de caching são utilizadas para escalabilidade? (Ex: local cache, distributed cache)

  2. A empresa tem experiência com Redis como solução de cache distribuído?

  3. Como são definidas as políticas de cache (TTL, eviction)?

  4. A empresa implementa cache-aside, read-through ou write-through patterns?

  5. Como é tratada a invalidação de cache de forma consistente?

  6. A empresa tem experiência com cache em múltiplas camadas (multi-tier caching)?

  7. Como são tratados os cenários de cache stampede?

  8. A empresa implementa caching de resultados de APIs (HTTP caching)?


Arquitetura Event-Driven

  1. Qual o nível de experiência da empresa com arquiteturas event-driven?

  2. Quais benefícios e trade-offs da arquitetura event-driven a empresa considera em seus projetos?

  3. Como a empresa diferencia entre eventos, comandos e queries no design de sistemas?

  4. A empresa adota o padrão Event Sourcing? Descreva casos de uso e implementação.

  5. A empresa implementa CQRS (Command Query Responsibility Segregation)? Descreva a abordagem.

  6. Como é feito o design de eventos (event schema design)?

  7. A empresa utiliza event storming para descoberta de domínio e eventos?

  8. Como são tratados os eventos de domínio (domain events) nas aplicações?


Apache Kafka

  1. Qual o nível de experiência da empresa com Apache Kafka?

  2. Como é feita a modelagem de tópicos e partições no Kafka?

  3. Quais estratégias de particionamento são utilizadas para garantir ordenação e distribuição?

  4. A empresa tem experiência com Kafka Consumer Groups? Como é gerenciado o balanceamento?

  5. Como são tratados os cenários de reprocessamento e offset management?

  6. A empresa implementa idempotência na produção e consumo de mensagens?

  7. Quais práticas são adotadas para garantir exactly-once semantics?

  8. A empresa tem experiência com Kafka Streams para processamento de streams?

  9. A equipe tem experiência com ksqlDB para processamento em tempo real?

  10. Como são tratados os cenários de dead letter queues no Kafka?

  11. A empresa tem experiência com Schema Registry? Quais formatos são utilizados? (Ex: Avro, Protobuf, JSON Schema)

  12. Como é feita a evolução de schemas de eventos (schema evolution)?

  13. Quais ferramentas são utilizadas para monitoramento do Kafka? (Ex: Kafka Manager, AKHQ, Confluent Control Center)

  14. A empresa tem experiência com Kafka Connect para integrações?

  15. Como são tratados os cenários de cluster Kafka multi-region?


RabbitMQ e Outras Soluções de Mensageria

  1. Qual o nível de experiência da empresa com RabbitMQ?

  2. Como são utilizados os diferentes tipos de exchanges? (Ex: Direct, Topic, Fanout, Headers)

  3. A empresa implementa padrões de dead letter e retry com RabbitMQ?

  4. Como é feita a configuração de durabilidade e persistência de mensagens?

  5. A empresa tem experiência com RabbitMQ clustering e alta disponibilidade?

  6. A equipe tem experiência com Amazon SQS/SNS? Descreva casos de uso.

  7. A empresa tem experiência com Azure Service Bus?

  8. A empresa tem experiência com Google Cloud Pub/Sub?

  9. Como a empresa avalia e recomenda a escolha de uma solução de mensageria?


Integração com Spring

  1. Como é feita a integração com Kafka em aplicações Spring Boot? (Ex: Spring Kafka, Spring Cloud Stream)

  2. A empresa utiliza Spring Cloud Stream? Quais binders são utilizados?

  3. Como são configurados os consumers e producers em Spring Kafka?

  4. A empresa implementa error handling e retry com Spring Kafka?

  5. Como é feita a serialização/desserialização de mensagens? (Ex: JSON, Avro, Protobuf)

  6. A empresa utiliza Spring Integration para fluxos de integração complexos?

  7. Como são tratadas as transações envolvendo banco de dados e mensageria?


Padrões de Mensageria e Integração

  1. A empresa implementa o padrão Saga para transações distribuídas? Descreva a abordagem.

  2. Quais estratégias de Saga são utilizadas? (Ex: choreography, orchestration)

  3. Como é tratada a compensação em caso de falhas em sagas?

  4. A empresa implementa o padrão Outbox para garantia de entrega de eventos?

  5. Como é tratado o padrão Transactional Outbox com Change Data Capture (CDC)?

  6. A empresa utiliza Debezium para CDC? Descreva casos de uso.

  7. Como são tratados os padrões de retry e idempotência em consumidores?

  8. A empresa implementa correlation IDs para rastreabilidade de fluxos assíncronos?

  9. Como é implementado o padrão Competing Consumers?

  10. A empresa tem experiência com message deduplication?


Event Sourcing

  1. A empresa tem experiência com Event Sourcing? Descreva projetos e casos de uso.

  2. Como são armazenados os eventos (event store)?

  3. A empresa utiliza frameworks específicos para Event Sourcing? (Ex: Axon Framework, Eventuate)

  4. Como são implementados os aggregates e command handlers?

  5. Como é feita a reconstrução de estado a partir de eventos (event replay)?

  6. A empresa implementa snapshots para otimização de reconstrução de estado?

  7. Como são tratadas as projeções (projections/read models)?

  8. Quais são os desafios e trade-offs do Event Sourcing que a empresa considera?


CQRS (Command Query Responsibility Segregation)

  1. A empresa tem experiência com CQRS? Descreva a abordagem e casos de uso.

  2. Como são separados os modelos de comando e consulta?

  3. Como é tratada a consistência eventual entre command e query sides?

  4. Quais bancos de dados são utilizados para os diferentes modelos (command store, query store)?

  5. A empresa implementa CQRS com ou sem Event Sourcing?

  6. Como são tratadas as atualizações de projeções de leitura?


Processamento de Streams e Eventos em Tempo Real

  1. A empresa tem experiência com processamento de streams em tempo real?

  2. Quais frameworks de stream processing são utilizados? (Ex: Kafka Streams, Apache Flink, Apache Spark Streaming)

  3. Como são tratados os cenários de windowing e aggregations em streams?

  4. A empresa implementa complex event processing (CEP)?

  5. Como são tratados os cenários de late events e out-of-order events?

  6. A empresa tem experiência com real-time analytics e dashboards?


Consistência e Transações Distribuídas

  1. Como a empresa aborda a consistência em sistemas distribuídos?

  2. Quais estratégias são utilizadas para eventual consistency?

  3. A empresa implementa distributed locks quando necessário? Quais ferramentas? (Ex: Redis, Zookeeper)

  4. Como são tratados os cenários de conflitos em sistemas eventualmente consistentes?

  5. A empresa tem experiência com conflict-free replicated data types (CRDTs)?

  6. Como são implementadas as compensações para manter a consistência?


Observabilidade em Sistemas Event-Driven

  1. Como é implementada a observabilidade em arquiteturas event-driven?

  2. A empresa implementa distributed tracing em fluxos assíncronos? Como?

  3. Quais métricas são monitoradas em sistemas de mensageria? (Ex: lag, throughput, latência)

  4. Como são correlacionados logs e traces entre produtores e consumidores?

  5. A empresa implementa alertas proativos para consumer lag e problemas de mensageria?

  6. Como são diagnosticados problemas em fluxos event-driven complexos?


Disaster Recovery e Alta Disponibilidade

  1. Como é garantida a alta disponibilidade em sistemas event-driven?

  2. A empresa tem experiência com Kafka MirrorMaker ou similar para replicação cross-region?

  3. Como são tratados os cenários de failover em sistemas de mensageria?

  4. A empresa implementa backup e recovery de event stores?

  5. Como são definidos e testados os planos de disaster recovery para sistemas event-driven?

  6. Quais são os RTOs e RPOs típicos alcançados para sistemas event-driven?


Testes em Sistemas Resilientes e Event-Driven

  1. Como são testados os mecanismos de resiliência (Circuit Breaker, Retry, etc.)?

  2. A empresa pratica Chaos Engineering? Quais ferramentas são utilizadas? (Ex: Chaos Monkey, Litmus, Gremlin)

  3. Como são realizados os testes de carga e stress em sistemas event-driven?

  4. A empresa implementa testes de integração para fluxos assíncronos?

  5. Como são testados os cenários de falha e recuperação?

  6. A empresa utiliza Testcontainers para testes com Kafka/RabbitMQ?

  7. Como são testadas as Sagas e fluxos de compensação?


Boas Práticas e Governança

  1. Quais boas práticas de design de eventos a empresa adota?

  2. A empresa define padrões e convenções para nomenclatura de eventos e tópicos?

  3. Como é feita a governança de schemas de eventos?

  4. A empresa documenta os fluxos de eventos (event catalog)?

  5. Como são tratados os eventos de diferentes versões (versioning)?

  6. A empresa implementa contratos de eventos entre produtores e consumidores?

  7. Quais práticas são adotadas para evolução de sistemas event-driven sem breaking changes?


✅ Tópico 12 Concluído

Total de questões neste tópico: 160


Tópico Questões
1. Linguagem, Experiência e Portfólio 18
2. Arquitetura Técnica e Melhores Práticas 33
3. Desenvolvimento Back-end (Java) 45
4. Desenvolvimento Front-end (Angular) 68
5. Qualidade, Performance e Testes Automatizados 85
6. Documentação e Entregas 85
7. Infraestrutura e DevOps 100
8. Banco de Dados (PostgreSQL) e Governança de Dados 100
9. Segurança e Compliance 130
10. Melhores Práticas de Desenvolvimento de Software 137
11. SSO, IAM, SAML e OAuth 2.0 145
12. Resiliência, Escalabilidade e Event Driven 160
Total Acumulado 1.106

Há mais tópicos a serem avaliados?

Se sim, por favor informe o próximo tópico.

Questionário RFP

Questionário RFP – Desenvolvimento de Software

✅ Questionário Completo Finalizado


Excelente! O questionário de RFP foi concluído com sucesso. Abaixo está o resumo consolidado de todos os tópicos e questões geradas:


📊 Resumo Executivo

#TópicoQuestões1Linguagem, Experiência e Portfólio182Arquitetura Técnica e Melhores Práticas333Desenvolvimento Back-end (Java)454Desenvolvimento Front-end (Angular)685Qualidade, Performance e Testes Automatizados856Documentação e Entregas857Infraestrutura e DevOps1008Banco de Dados (PostgreSQL) e Governança de Dados1009Segurança e Compliance13010Melhores Práticas de Desenvolvimento de Software13711SSO, IAM, SAML e OAuth 2.014512Resiliência, Escalabilidade e Event Driven160TOTAL GERAL1.106


🎯 Cobertura do Questionário

O questionário abrange de forma abrangente os seguintes aspectos para avaliação de consultorias de desenvolvimento de software:

Aspectos Técnicos

  • ✅ Stack tecnológico completo (Java, Spring Boot, Angular)

  • ✅ Abordagem API First e design de APIs

  • ✅ Banco de dados PostgreSQL

  • ✅ Arquiteturas modernas (microsserviços, event-driven, CQRS)

  • ✅ Padrões de resiliência e escalabilidade

Qualidade e Processos

  • ✅ Testes automatizados em todos os níveis

  • ✅ Práticas de Clean Code e SOLID

  • ✅ Code review e práticas colaborativas

  • ✅ Gestão de débito técnico

  • ✅ CI/CD e DevOps

Segurança e Identidade

  • ✅ Segurança de aplicações (OWASP)

  • ✅ SSO, OAuth 2.0, SAML, OpenID Connect

  • ✅ IAM e gestão de identidades

  • ✅ Compliance (LGPD, GDPR, PCI DSS)

Infraestrutura e Operações

  • ✅ Containerização e Kubernetes

  • ✅ Cloud computing (AWS, Azure, GCP)

  • ✅ Observabilidade e monitoramento

  • ✅ Alta disponibilidade e disaster recovery

Entregáveis e Documentação

  • ✅ Documentação técnica e funcional

  • ✅ Transferência de conhecimento

  • ✅ Artefatos de entrega


💡 Sugestões de Uso

1. Seleção de Questões

Dado o volume de 1.106 questões, recomenda-se:

  • Selecionar as questões mais relevantes para o contexto específico do projeto

  • Priorizar tópicos críticos para o sucesso do projeto

  • Considerar o uso de questões eliminatórias (must-have) e classificatórias (nice-to-have)

2. Formato de Resposta

Considere solicitar às consultorias:

  • Respostas objetivas com evidências (cases, exemplos, métricas)

  • Demonstrações práticas quando aplicável

  • Documentação comprobatória (certificações, políticas)

3. Critérios de Avaliação

Sugere-se definir:

  • Pesos para cada tópico conforme prioridades do projeto

  • Notas mínimas de corte por tópico

  • Matriz de pontuação padronizada

4. Processo de Avaliação

Recomenda-se:

  • Avaliação documental das respostas escritas

  • Sessões de apresentação/defesa técnica

  • Prova de conceito (PoC) para finalistas

  • Verificação de referências


📁 Próximos Passos Sugeridos

  1. Revisar e customizar as questões conforme necessidades específicas do projeto

  2. Definir pesos para cada tópico baseado nas prioridades

  3. Criar matriz de avaliação com critérios de pontuação

  4. Formatar o documento final da RFP com instruções para as consultorias

  5. Definir cronograma do processo de seleção

  6. Identificar avaliadores técnicos para cada tópico


Caso precise de ajuda adicional para:

  • Selecionar um subconjunto de questões prioritárias

  • Criar critérios de pontuação

  • Formatar o documento final da RFP

  • Definir questões eliminatórias

Estou à disposição para auxiliar! 🚀

RFP

Prompt

Act as a Solution Architect with over 20 years of experience and with the mission of creating a questionnaire for a software development RFP. The questionnaire must have a minimum of 20 questions about allowed languages ​​(.Net or Java), SPA (Angular), Usability concepts, Reliability, Security, etc.

 

Gemini

This is a critical phase of the procurement process. After two decades in the trenches, I’ve learned that the quality of your RFP questions directly determines the quality of the vendor—and the eventual stability of your system.

The goal here isn’t just to see if they can code, but to understand how they build, protect, and maintain high-performance enterprise systems.

Below is a structured RFP questionnaire designed to vet vendors for a modern, scalable web application built on .NET or Java with an Angular frontend.


Technical RFP Questionnaire

 

Section 1: Core Backend & Architecture (.NET / Java)

 

These questions ensure the vendor adheres to modern standards rather than legacy patterns.

  1. Architecture Patterns: Do you utilize Clean Architecture or Hexagonal Architecture? Please describe how you enforce the separation of concerns between business logic and infrastructure.

  2. Version Alignment: We require .NET 8+ or Java 21 LTS. What is your migration strategy for staying current with Long-Term Support (LTS) releases?

  3. Concurrency & Threading: How do you handle high-concurrency scenarios? (e.g., Use of async/await in .NET or Virtual Threads in Java 21).

  4. API Design: How do you ensure backward compatibility and versioning for RESTful APIs? Provide an example of your approach to OpenAPI/Swagger documentation.

  5. Dependency Management: How do you manage and audit third-party libraries for vulnerabilities and “dependency hell”?

Section 2: Frontend & SPA (Angular)

 

Focusing on performance, maintainability, and modern Angular features.

  1. State Management: Under what conditions do you choose between NgRx/Signals versus simple Service-based state management?

  2. Performance Optimization: How do you handle Lazy Loading, Tree Shaking, and OnPush Change Detection to ensure a performant SPA?

  3. Component Architecture: Describe your strategy for creating a reusable, framework-agnostic Design System or Component Library within Angular.

  4. SSR vs. CSR: When would you recommend Angular Universal (SSR) over traditional Client-Side Rendering for this specific project?

Section 3: Usability & UX (UI Standards)

 

Software is useless if users can’t navigate it intuitively.

  1. Accessibility: How do you ensure compliance with WCAG 2.1 Level AA standards?

  2. Responsive Design: Describe your “Mobile-First” vs. “Desktop-First” strategy and how you handle complex data tables on smaller screens.

  3. User Feedback Loops: What is your process for incorporating UI/UX feedback from stakeholders during the development sprint?

Section 4: Reliability & Scalability

 

Ensuring the system stays up and performs under load.

  1. Resiliency Patterns: How do you implement the Circuit Breaker and Retry patterns for external service integrations?

  2. Observability: What tools and strategies do you use for centralized logging, distributed tracing (e.g., OpenTelemetry), and real-time alerting?

  3. Scaling Strategy: How does your architecture support Horizontal Pod Autoscaling (HPA) in a containerized environment?

  4. Database Integrity: How do you handle database migrations and ensure zero-downtime deployments?

Section 5: Security & Compliance

 

The “non-negotiables” for enterprise software.

  1. OWASP Mitigation: Provide specific examples of how you prevent SQL Injection, XSS, and Insecure Direct Object References (IDOR) in both the frontend and backend.

  2. Identity Management: Describe your experience integrating with OAuth2 / OpenID Connect (OIDC) and handling JWT (JSON Web Token) security (e.g., refresh token rotation).

  3. Data Encryption: What is your standard approach for encrypting sensitive data at rest (database) and in transit (TLS 1.3)?

  4. Security Scanning: Do you integrate SAST (Static Analysis) and DAST (Dynamic Analysis) tools into your CI/CD pipeline? Please specify the tools.


Critical Success Factors (Architect’s Tip)

 

Category What to Look For (Green Flags) Red Flags
Testing Automated Unit, Integration, and E2E (Cypress/Playwright) tests. “We perform manual QA before release.”
DevOps Fully automated CI/CD pipelines with Infrastructure as Code (Terraform/Bicep). Manual deployments or “FTP” uploads.
Documentation Living docs, ADRs (Architectural Decision Records), and clear READMEs. Documentation is “saved for the end of the project.”

Would you like me to create a scoring matrix to help you evaluate the responses you get from these vendors?

Perplexity

RFP Questionnaire for Software Development

As a Solution Architect with over 20 years of experience designing enterprise-scale systems, I’ve crafted this comprehensive questionnaire for your RFP. It targets key areas like programming languages, frontend frameworks, usability, reliability, security, and more to evaluate vendor capabilities rigorously. The 25 questions are grouped into logical sections for clarity, using a mix of yes/no, descriptive, and scaled responses to elicit detailed, actionable insights.


1. Technology Stack and Languages

  1. Allowed Programming Languages: Confirm if your team has expertise in .NET (C#) and/or Java ecosystems. Provide details on versions supported (e.g., .NET 8+, Java 17+), including framework preferences (e.g., Spring Boot for Java, ASP.NET Core for .NET).

  2. Frontend Framework: Describe your experience with Single Page Application (SPA) frameworks, specifically Angular (latest versions). Include examples of past projects and integration with backend APIs.

  3. Database and Data Layer: Specify supported databases (relational like PostgreSQL, NoSQL like MongoDB/Cassandra) and ORM tools (e.g., Entity Framework for .NET, Hibernate/JPA for Java). Detail migration strategies from legacy systems.

  4. Cloud Platform Compatibility: Outline experience with AWS (EC2, EBS, Lambda) or equivalent, focusing on cost-optimized deployments for Java/.NET apps.

2. Usability and User Experience

  1. Usability Standards: How do you incorporate WCAG 2.1 AA/AAA guidelines and Nielsen’s usability heuristics? Provide a recent project example with metrics (e.g., task completion rates).

  2. Responsive Design: Detail approaches for mobile-first, responsive SPAs using Angular, including testing on devices from 320px to 4K resolutions.

  3. Accessibility Features: Describe implementation of ARIA roles, screen reader compatibility, and keyboard navigation in Angular apps.

  4. User Testing Methodology: Explain your process for usability testing (e.g., A/B testing, heatmaps via tools like Hotjar), including participant recruitment and success criteria.

3. Reliability and Performance

  1. Availability SLAs: What uptime guarantees (e.g., 99.99%) do you offer? Describe monitoring tools (e.g., Prometheus, New Relic) and failover strategies.

  2. Scalability Approach: How do you design for horizontal scaling in Java/.NET apps (e.g., microservices with Kubernetes)? Provide load testing results from a similar project.

  3. Error Handling and Resilience: Detail circuit breaker patterns (e.g., Resilience4j for Java, Polly for .NET) and retry mechanisms for distributed systems.

  4. Performance Optimization: Outline techniques for SPA performance (e.g., lazy loading in Angular, code splitting) and backend tuning (e.g., database indexing, caching with Redis).

4. Security

  1. Authentication/Authorization: Experience with OAuth 2.0/OpenID Connect, JWTs, and role-based access (RBAC) in Java/.NET + Angular stacks?

  2. Data Protection: How do you ensure compliance with GDPR/LGPD (Brazilian data law), including encryption at rest/transit (e.g., AES-256, TLS 1.3)?

  3. Vulnerability Management: Describe your secure SDLC (e.g., OWASP top 10 mitigation, SAST/DAST tools like SonarQube, dependency scanning with OWASP Dependency-Check).

  4. API Security: Implementation of API gateways (e.g., Kong, AWS API Gateway) with rate limiting, WAF, and CORS policies for Angular frontends.

5. Development Practices and Delivery

  1. Methodology and Agile: Preferred agile framework (Scrum/Kanban)? Provide velocity metrics and tool stack (e.g., Jira, Azure DevOps).

  2. CI/CD Pipeline: Detail your pipeline for .NET/Java/Angular (e.g., GitHub Actions, Jenkins), including automated testing coverage (>80%?).

  3. Testing Strategy: Coverage for unit, integration, E2E tests (e.g., Jest/Cypress for Angular, JUnit/xUnit)? Include contract testing for APIs.

  4. Code Quality Gates: Enforcement of SonarQube or equivalent for code smells, security hotspots, and maintainability index.

6. Architecture, Deployment, and Support

  1. Architecture Modeling: Experience with C4 model for diagramming? Provide a sample system context/container diagram for a similar SPA project.

  2. Containerization and Orchestration: Proficiency with Docker and Kubernetes for deploying Java/.NET microservices?

  3. Monitoring and Observability: Tools for logs (ELK stack), metrics (Grafana), and tracing (Jaeger)? Define alerting thresholds.

  4. Deployment and Rollback: Zero-downtime deployment strategies (e.g., blue-green) and rollback success rates from past projects.

  5. Post-Deployment Support: Outline maintenance SLAs, including incident response times (e.g., P1 <15 min) and knowledge transfer processes.

Response Format Instructions for Vendors: For each question, provide: (a) Yes/No where applicable, (b) Detailed explanation with evidence (e.g., project links, metrics), (c) Team expertise summary (roles/years), and (d) Any assumptions or exclusions.


This questionnaire ensures vendors demonstrate alignment with your priorities like Java/.NET, Angular SPAs, and high-performance needs (e.g., NoSQL, AWS cost optimization). It promotes comparable bids while uncovering risks early.

 

Copilot

Here’s a comprehensive RFP questionnaire crafted from the perspective of a seasoned Solution Architect. It covers technology stack (.NET/Java), SPA frameworks (Angular), usability, reliability, and security. This set is designed to probe vendors’ capabilities, methodologies, and compliance with enterprise-grade standards.


📋 Software Development RFP Questionnaire

1. Technology Stack – Allowed Languages (.NET / Java)

  1. Which primary language/framework do you propose (.NET or Java) and why?
  2. How do you ensure long-term maintainability and scalability in the chosen language?
  3. What is your experience with cross-platform development using .NET Core or Java Spring Boot?
  4. How do you manage dependency versions and backward compatibility in your projects?
  5. Can you provide examples of large-scale enterprise applications you’ve delivered in .NET or Java?

2. SPA Framework – Angular

  1. What is your experience with Angular for building Single Page Applications (SPAs)?
  2. How do you structure Angular projects to ensure modularity and maintainability?
  3. What strategies do you use for optimizing Angular performance (lazy loading, AOT compilation, etc.)?
  4. How do you handle state management in Angular applications (e.g., NgRx, services)?
  5. How do you ensure Angular applications remain compatible with future framework versions?

3. Usability Concepts

  1. What usability standards or guidelines (e.g., WCAG, ISO 9241) do you follow?
  2. How do you incorporate user feedback into iterative design improvements?
  3. What methods do you use to conduct usability testing (A/B testing, heuristic evaluation, etc.)?
  4. How do you ensure accessibility for users with disabilities?
  5. Can you provide examples of projects where usability improvements significantly impacted adoption?

4. Reliability

  1. What strategies do you use to ensure high availability and fault tolerance?
  2. How do you design systems for scalability under peak loads?
  3. What monitoring and logging tools do you integrate to detect and resolve issues proactively?
  4. How do you approach disaster recovery and business continuity planning?
  5. Can you share your SLA commitments for uptime and response times?

5. Security

  1. What secure coding practices do you enforce across your development teams?
  2. How do you handle authentication and authorization (e.g., OAuth2, JWT, SAML)?
  3. What measures do you take to protect against common vulnerabilities (OWASP Top 10)?
  4. How do you ensure compliance with data protection regulations (GDPR, LGPD, HIPAA)?
  5. What is your approach to penetration testing and vulnerability assessments?

✅ That gives you 25 targeted questions, ensuring vendors provide detailed, verifiable answers across all critical dimensions: technology, usability, reliability, and security.

Would you like me to also add scoring criteria (e.g., weightage per section, mandatory vs optional requirements) so this questionnaire can be directly used in vendor evaluation?

Perfect — let’s add a scoring framework so your questionnaire becomes a structured evaluation tool. This way, vendors’ answers can be compared objectively and weighted according to your priorities.


🏗️ RFP Questionnaire Scoring Criteria

📊 Section Weighting

Category Weight (%) Rationale
Technology Stack (.NET / Java) 20% Core platform choice impacts maintainability & scalability
SPA Framework (Angular) 15% Ensures modern, performant front-end
Usability Concepts 15% Drives adoption, accessibility, and user satisfaction
Reliability 20% Critical for uptime, resilience, and business continuity
Security 30% Highest priority: compliance, data protection, and trust

✅ Question-Level Scoring

Each question can be scored on a 0–5 scale:

  • 0 = No answer / Not applicable
  • 1 = Very weak / lacks detail
  • 2 = Basic / partial compliance
  • 3 = Adequate / meets minimum requirements
  • 4 = Strong / exceeds requirements with examples
  • 5 = Excellent / comprehensive, with proven track record and references

📝 Example Scoring Application

  • Q1 (Technology Stack):
    Vendor proposes Java Spring Boot with clear rationale, proven scalability, and enterprise references.
    → Score: 5
  • Q14 (Usability – Accessibility):
    Vendor mentions WCAG but provides no concrete testing methodology.
    → Score: 2
  • Q23 (Security – OWASP Top 10):
    Vendor demonstrates automated scanning, secure coding practices, and annual penetration testing.
    → Score: 5

📐 Final Evaluation Formula

[ \text{Final Score} = \sum (\text{Section Score} \times \text{Weight}) ]

  • Each section’s average score (0–5) is multiplied by its weight.
  • The weighted scores are summed to produce a final vendor score (0–5).
  • Vendors can then be ranked or thresholded (e.g., minimum 3.5/5 required).

🚦 Decision Thresholds

  • 4.0 – 5.0: Strong candidate, exceeds expectations.
  • 3.0 – 3.9: Acceptable, meets requirements but with gaps.
  • < 3.0: Weak, does not meet minimum standards.

This framework ensures objective, transparent evaluation while emphasizing security and reliability as top priorities.

Would you like me to also design a scoring sheet template (Excel-style table with auto-calculated weights) so evaluators can plug in scores directly during vendor reviews?

 

ChatGPT

Below is a structured RFP questionnaire crafted from the perspective of a Solution Architect with 20+ years of experience, focused on enterprise-grade software development.
The questions are designed to differentiate mature vendors from average ones, covering technology stack, architecture, usability, reliability, security, delivery, and governance.


Software Development RFP – Technical & Architectural Questionnaire

1. Technology Stack & Standards

  1. Backend Languages
    • Which backend platform do you propose as the primary stack: .NET or Java?
    • Justify your choice considering scalability, maintainability, and long-term support.
  2. Frameworks & Versions
    • Which frameworks (e.g., .NET 8+, Spring Boot 3+) and versions will be used?
    • How do you manage framework upgrades over time?
  3. Coding Standards
    • What coding standards and best practices are enforced (e.g., SOLID, Clean Architecture, OWASP)?
    • How is compliance verified?
  4. Third-Party Libraries
    • How do you select, govern, and update third-party dependencies?

2. Frontend & SPA (Angular)

  1. SPA Architecture
    • Describe your proposed Angular SPA architecture (state management, module structure, lazy loading).
  2. Angular Versioning
    • Which Angular version will be used and why?
    • What is your strategy for keeping Angular up to date?
  3. Frontend Performance
    • How do you optimize SPA performance (bundle size, change detection, caching)?
  4. Cross-Browser & Device Support
    • How do you ensure compatibility across browsers and responsive behavior across devices?

3. Usability & User Experience (UX)

  1. UX Methodology
    • Which usability and UX principles guide your development (e.g., Nielsen heuristics, Design Thinking)?
  2. User-Centered Design
    • How are end users involved in usability validation (prototypes, usability testing)?
  3. Accessibility (A11y)
    • How do you ensure compliance with accessibility standards (WCAG 2.1 or higher)?

4. Architecture & Scalability

  1. Architectural Style
    • Describe the proposed architecture (monolith, modular monolith, microservices, hybrid).
    • Explain the trade-offs.
  2. Scalability Strategy
    • How does the solution scale horizontally and vertically?
    • Which components are designed to scale independently?
  3. Cloud Readiness
    • Is the solution cloud-native?
    • Which cloud platforms are supported (AWS, Azure, GCP)?

5. Reliability & Resilience

  1. High Availability
    • How is high availability achieved at application and infrastructure levels?
  2. Fault Tolerance
    • How does the system handle failures (timeouts, retries, circuit breakers)?
  3. Disaster Recovery
    • What is the proposed backup, recovery, and RTO/RPO strategy?

6. Security

  1. Security by Design
    • How is security embedded into the development lifecycle (Secure SDLC)?
  2. Authentication & Authorization
    • Which standards are used (OAuth2, OpenID Connect, JWT)?
    • How are roles and permissions managed?
  3. Data Protection
    • How is sensitive data protected at rest and in transit?
  4. Vulnerability Management
    • How do you handle vulnerability scanning, penetration testing, and remediation?

7. Quality Assurance & Testing

  1. Testing Strategy
    • Describe your testing approach (unit, integration, E2E, performance, security).
  2. Test Automation
    • What level of test automation is expected and which tools are used?

8. DevOps & Delivery

  1. CI/CD Pipeline
    • Describe your CI/CD pipeline and how it ensures quality and fast feedback.
  2. Infrastructure as Code
    • Do you use IaC (Terraform, Bicep, CloudFormation)?
    • How is infrastructure versioned and audited?

9. Maintainability & Support

  1. Code Maintainability
    • How do you ensure long-term maintainability and knowledge transfer?
  2. Monitoring & Observability
    • Which tools and metrics are used for logging, monitoring, and alerting?
  3. Support Model
    • What is your proposed support and SLA model post go-live?

10. Governance & Compliance

  1. Documentation
    • What documentation is delivered (architecture, APIs, deployment, operations)?
  2. Compliance & Auditing
    • How do you support compliance requirements (ISO 27001, SOC 2, LGPD/GDPR)?

Final Note from the Architect

This questionnaire is intentionally architecture-driven, not feature-driven.
Its goal is to reveal:

  • Technical maturity
  • Long-term sustainability
  • Risk awareness
  • Ability to deliver enterprise-grade software, not just code

If you want, I can:

  • 🔹 Adapt this questionnaire to public-sector RFPs
  • 🔹 Add scoring criteria and weight per section
  • 🔹 Tailor it specifically for .NET-first or Java-first strategies

 

DeepSeek

RFP Questionnaire: Enterprise Application Development
Prepared by: Senior Solution Architect (20+ years experience)
Objective: To evaluate vendor capabilities, technical approach, and alignment with our strategic requirements for the development of a secure, reliable, and user-centric enterprise application.


Introduction for Vendors

This questionnaire is designed to elicit detailed, substantive responses that demonstrate your team’s expertise, methodology, and commitment to quality. Please provide specific examples, references to past work, and clear justifications for your proposed approaches. Vague or marketing-oriented responses will be scored lower. We are seeking a true partnership with a vendor who can act as an extension of our team.


Section 1: Technical Architecture & Stack (Core Technologies)

  1. Technology Stack Justification: Our approved backend technologies are .NET (Core/6+) or Java (Spring Boot). Please specify your proposed stack and justify your choice with specific reasons related to long-term maintainability, performance, community support, and your team’s depth of expertise.

  2. Frontend Architecture: We require a Single Page Application (SPA) using Angular. Detail your proposed Angular version, architecture (e.g., modular structure, state management pattern NGRX/RxJS, lazy loading strategy), and how you will ensure it remains performant and testable as the application scales.

  3. API Design & Integration: Describe your standard approach for designing RESTful APIs (or GraphQL if proposed). Include topics like versioning strategies, authentication/authorization at the API level, request/response validation, documentation (OpenAPI/Swagger), and handling backward compatibility.

  4. Data Layer & Persistence: Outline your approach to database design, including schema management, indexing strategies, and choice of persistence technology (e.g., SQL Server, PostgreSQL, Cosmos DB). How do you handle data migrations, and what principles do you follow for performance and data integrity?

  5. Deployment & DevOps: Describe your standard CI/CD pipeline. What tools do you use for build, test, artifact management, and deployment? How do you manage infrastructure (IaC – Terraform, Bicep, etc.)? What is your target deployment environment (e.g., Docker containers on Kubernetes, PaaS services)?


Section 2: Usability & User Experience (UX)

  1. UX Process Integration: Walk us through your UX design process, from discovery to final UI implementation. How do you involve user research, prototyping, and usability testing in your development lifecycle? Provide an example.

  2. Accessibility Compliance: What is your team’s experience and process for ensuring the application meets WCAG 2.1 AA standards? How do you bake accessibility into development and testing, rather than treating it as a final check?

  3. Cross-Platform & Responsive Design: Describe your strategy for ensuring a consistent and optimal user experience across major desktop browsers (Chrome, Firefox, Edge, Safari) and various mobile screen sizes.

  4. Performance Perception: Beyond technical metrics, what techniques do you employ to improve the perceived performance for the end-user (e.g., skeleton screens, optimistic updates, intelligent pre-fetching)?


Section 3: Reliability, Resilience & Performance

  1. Non-Functional Requirements (NFRs): How do you elicit, document, and validate specific NFRs (e.g., 99.95% uptime, page load times < 2s, concurrent user support)? What metrics and monitoring will you put in place to prove these are met?

  2. Resilience & Fault Tolerance: Explain your strategies for building resilience. Cover topics like graceful degradation, retry policies with exponential backoff, circuit breakers, and how you handle dependent service failures.

  3. Disaster Recovery (DR) & Business Continuity: What is your proposed DR strategy? Define RPO (Recovery Point Objective) and RTO (Recovery Time Objective) for the application and detail the architectural and operational steps to achieve them.

  4. Performance Testing & Optimization: Describe your performance testing methodology. What tools do you use for load, stress, and endurance testing? How do you identify and remediate bottlenecks in the application stack?


Section 4: Security & Compliance

  1. Security Development Lifecycle (SDL): Detail how security is integrated into every phase of your SDLC (requirements, design, coding, testing, deployment). Mention specific practices like threat modeling, SAST/DAST tool usage, and secure code reviews.

  2. Data Protection & Privacy: How will you ensure the protection of sensitive data both at rest and in transit? Discuss encryption standards, key management, and data masking/anonymization strategies for non-production environments.

  3. Identity & Access Management (IAM): Describe your standard approach for authentication and authorization. How will you integrate with enterprise identity providers (e.g., Azure AD, Okta)? Detail your authorization model (RBAC, ABAC).

  4. Compliance & Audit: What is your experience with common compliance frameworks (e.g., SOC 2, ISO 27001, GDPR)? How do you design applications to facilitate audit logging and ensure logs are immutable and comprehensive?


Section 5: Development Process & Team

  1. Agile/DevOps Methodology: Provide specifics on your agile process (e.g., Scrum, Kanban). What are your team’s definitions of “Ready” and “Done”? How do you ensure transparency (e.g., artifact management, sprint demos, burndown visibility)?

  2. Quality Assurance Strategy: Describe your testing pyramid (unit, integration, E2E). What are your targets for code coverage? How do you approach automated testing, and what is the role of manual QA? How is testing automated within the CI/CD pipeline?

  3. Team Structure & Knowledge Transfer: Provide profiles of key proposed roles (Lead Architect, DevOps Engineer, UX Lead, etc.). What is your plan for knowledge transfer throughout the project and at its conclusion to ensure our team can operate and extend the system independently?

  4. Technical Debt Management: How do you proactively identify, track, and prioritize technical debt? What percentage of sprint capacity is typically allocated to debt reduction and foundational work?


Section 6: Commercial & Project Governance

  1. Pricing Model & Clarity: Beyond the total cost, provide a detailed breakdown of your pricing model (e.g., fixed-price per milestone, time & materials with caps). What is explicitly included and excluded? How are change requests handled and priced?

  2. Risk Management: Identify the top three technical and project risks you foresee for a project like this. What are your specific mitigation strategies for each?

  3. Success Metrics & Governance: How will we jointly measure project health and success beyond being on time and budget? What are your proposed KPIs and governance meeting structures (e.g., technical design reviews, operational readiness reviews)?


Instructions for Submission: Please format your responses clearly, referencing the question number. Limit responses to a maximum of one page per question (where applicable). Attach relevant case studies, sample architecture diagrams, and resumes of key proposed personnel as appendices.

Disclaimer: This questionnaire is a foundational tool. Shortlisted vendors will participate in technical deep-dive sessions and may be asked to complete a proof-of-concept on a narrowly defined problem set.

Thank you for your detailed and thorough response.

 

Qwen

Certainly. As a seasoned Solution Architect with over two decades of experience designing and evaluating enterprise-grade software solutions, I’ve crafted a comprehensive Request for Proposal (RFP) questionnaire tailored to assess a vendor’s capability to deliver a modern, secure, scalable, and user-friendly application. This questionnaire aligns with best practices in software engineering, enterprise architecture, and compliance frameworks, and explicitly focuses on your technology constraints (.NET or Java backends, Angular for SPAs) while covering usability, reliability, security, and more.


Software Development RFP: Technical and Functional Capability Assessment Questionnaire
(Minimum 20 Questions)

I. Technology Stack & Architecture

  1. Backend Language & Framework: Do you propose a .NET-based (specify version: e.g., .NET 6/8) or Java-based (specify version and framework: e.g., Spring Boot 3) backend? Justify your choice based on project requirements, team expertise, and long-term maintainability.
  2. Frontend Framework: Confirm your commitment to developing a Single Page Application (SPA) using Angular. Specify the Angular version you intend to use and your strategy for staying current with Angular LTS releases.
  3. API Design: Describe your approach to designing RESTful APIs (or GraphQL, if applicable). Include details on versioning strategy, documentation (e.g., OpenAPI/Swagger), and contract-first development.
  4. Microservices vs Monolith: Will the solution be architected as a monolith, microservices, or modular monolith? Explain how your choice supports scalability, deployment agility, and team autonomy.
  5. Cloud & Deployment: Which cloud platforms (e.g., Azure, AWS, GCP) do you support? Detail your CI/CD pipeline strategy, including tools (e.g., Azure DevOps, Jenkins, GitHub Actions) and deployment models (e.g., blue/green, canary).

II. Usability & User Experience (UX)

  1. UX Design Process: Outline your user-centered design process, including stakeholder interviews, user personas, wireframing, prototyping, and usability testing.
  2. Accessibility Compliance: How will your Angular SPA comply with WCAG 2.1 AA (or higher) standards? Provide examples of past implementations.
  3. Responsive & Adaptive Design: Describe your approach to ensuring the application is fully responsive across desktop, tablet, and mobile devices.
  4. Internationalization (i18n): If multi-language support is required, how will you implement i18n in Angular and localize server-side resources (in .NET/Java)?

III. Reliability, Performance & Observability

  1. Scalability Strategy: How will the application scale under load (horizontal vs. vertical)? Include database read/write scaling plans.
  2. Performance SLAs: What performance benchmarks (e.g., <2s page load, <500ms API response) do you guarantee, and how will you measure them?
  3. Error Handling & Resilience: Detail your strategies for fault tolerance (e.g., retry logic, circuit breakers) and graceful degradation in both frontend and backend.
  4. Monitoring & Logging: Which observability tools will you implement (e.g., Application Insights, Prometheus/Grafana, ELK stack)? How will alerts be configured and managed?

IV. Security

  1. Authentication & Authorization: Describe your identity management approach (e.g., OAuth 2.0, OpenID Connect). Will you integrate with our existing identity provider (e.g., Azure AD, Okta)?
  2. Data Protection: How will you ensure data is encrypted at rest and in transit? Specify TLS version requirements and key management practices.
  3. Secure Coding & Testing: What secure development lifecycle (SDL) practices do you follow? Include SAST/DAST tools (e.g., SonarQube, OWASP ZAP), penetration testing frequency, and OWASP Top 10 mitigation strategies.
  4. Compliance: Can you demonstrate compliance with relevant standards (e.g., ISO 27001, SOC 2, GDPR, HIPAA)? Provide audit reports or certifications if available.

V. Maintainability & Support

  1. Code Quality & Documentation: How do you ensure code quality (e.g., code reviews, automated testing coverage >80%)? What technical and end-user documentation will be delivered?
  2. Disaster Recovery & Backup: Describe your backup strategy, RPO (Recovery Point Objective), and RTO (Recovery Time Objective).
  3. Post-Production Support: What support model do you offer post-go-live (e.g., SLA-based 24/7 support, bug-fix turnaround time, feature enhancement process)?

Instructions for Bidders:

  • Answer each question thoroughly with specific methodologies, tools, and past examples.
  • Where applicable, reference relevant case studies or client testimonials.
  • Highlight any assumptions made in your responses.

This questionnaire ensures that vendors are evaluated not only on technical alignment with your stack (.NET/Java + Angular) but also on their maturity in delivering secure, reliable, and user-centric enterprise software—a hallmark of robust solution architecture.

 

Perplexity Pro

Software Development RFP Questionnaire

As a Solution Architect with over 20 years of experience designing enterprise-scale systems, I’ve crafted this comprehensive questionnaire for your RFP. It includes 35 targeted questions across key technical domains: programming languages (.NET vs. Java), frontend (Angular SPA), usability, reliability, security, SSO, clean code, SOLID principles, microservices, and related areas like architecture, DevOps, testing, and scalability. Questions are grouped by category for clarity, with response formats specified (e.g., yes/no, describe, provide evidence) to ensure comparable vendor proposals. Vendors should reference case studies, code samples, or metrics where requested.[1][2][3]

1. Programming Languages and Tech Stack (Questions 1-6)

  1. Do you support .NET (specify versions, e.g., .NET 8+) as the primary backend language? If not, explain your Java (e.g., Java 21+) expertise and migration strategy from legacy systems. Provide evidence from recent projects.
  2. Confirm your experience with Java Spring Boot or .NET Core/ASP.NET for RESTful APIs. Which do you recommend for high-throughput enterprise apps, and why? Yes/No + Justification.
  3. Describe your proficiency in integrating .NET or Java with cloud-native services (e.g., AWS Lambda, Azure Functions). List 2-3 examples with outcomes.
  4. Will you use Java for backend microservices or .NET? Detail handling of polyglot stacks if both are required. Yes/No per language.
  5. Provide your guidelines for selecting .NET vs. Java based on performance benchmarks (e.g., TechEmpower). Share recent benchmark data.
  6. Do you have certified experts in .NET (MCSD) or Java (Oracle Certified)? List team certifications and years of experience.

2. Frontend and SPA (Angular) (Questions 7-10)

  1. Confirm Angular (v17+) as the SPA framework. Describe your Nx workspace or Angular CLI usage for monorepo management. Yes/No + Sample repo link.
  2. How do you ensure Angular SPA performance (e.g., lazy loading, OnPush change detection, Ivy renderer)? Metrics from a similar project (e.g., Lighthouse scores).
  3. Detail Angular state management with NgRx or Signals. How do you handle offline-first capabilities? Provide code snippet example.
  4. Integrate Angular with backend APIs via .NET or Java. Describe error handling and real-time updates (e.g., SignalR/WebSockets). Architecture diagram.

3. Usability and UX Principles (Questions 11-13)

  1. Apply usability concepts like Nielsen’s heuristics and WCAG 2.2 AA compliance in Angular SPAs. List tools (e.g., Axe, Lighthouse) and audit process.
  2. How do you conduct user testing for intuitive navigation and accessibility in enterprise apps? Describe methodology with metrics (e.g., SUS scores >80).
  3. Ensure responsive design across devices using Angular Material or PrimeNG. Share A/B testing results from past projects.

4. Reliability and Scalability (Questions 14-17)

  1. Implement reliability patterns (e.g., circuit breakers with Resilience4j/Polly, retries). Target 99.99% uptime. SLA examples.
  2. Design for horizontal scaling in microservices with Kubernetes or Azure AKS. Describe auto-scaling configs.
  3. Use health checks, graceful degradation, and chaos engineering (e.g., Gremlin). Evidence of zero-downtime deployments.
  4. Handle data consistency in distributed .NET/Java systems (e.g., Saga pattern). Case study with failure scenarios.

5. Security and SSO (Questions 18-22)

  1. Embed security (e.g., OWASP Top 10 mitigation, SAST/DAST with SonarQube). Scan results from recent project.
  2. Implement SSO with OAuth 2.1/OpenID Connect (e.g., Keycloak, Auth0) integrated with Angular and backend. Protocol flow diagram.
  3. Secure microservices with mTLS, JWT validation, and zero-trust (e.g., Istio). Compliance (GDPR, SOC 2)?
  4. Protect against common SPA vulnerabilities (e.g., XSS in Angular, CSRF). Tools and policies.
  5. Detail secrets management (e.g., HashiCorp Vault, Azure Key Vault) and RBAC/IAM. Audit trail example.

6. Clean Code and SOLID Principles (Questions 23-26)

  1. Enforce clean code practices (e.g., single responsibility, DRY) in .NET/Java/Angular. Code review checklist.
  2. Apply SOLID principles: Provide examples of Dependency Inversion and Open-Closed in microservices. Code snippets.
  3. Achieve >80% code coverage with unit/integration tests (xUnit/JUnit, Jasmine). CI/CD pipeline integration.
  4. Use static analysis (e.g., ReSharper, SpotBugs) for clean code adherence. Metrics (e.g., cyclomatic complexity <10).

7. Microservices Architecture (Questions 27-30)

  1. Architect as microservices with DDD (Domain-Driven Design) and CQRS/ES. Bounded contexts diagram.
  2. Implement API Gateway (e.g., Ocelot/Kong) and service mesh for .NET/Java. Traffic management details.
  3. Handle inter-service communication (gRPC, Kafka for async). Event sourcing example.
  4. Deploy with GitOps (ArgoCD) and blue-green strategies. Monitoring with Prometheus/Grafana.

8. DevOps, Testing, and Support (Questions 31-35)

  1. Use CI/CD pipelines (GitHub Actions, Jenkins) for .NET/Java/Angular. Pipeline as code example.
  2. QA strategy: BDD (Cucumber), E2E (Playwright/Cypress), performance (JMeter). Defect escape rate <1%.
  3. Post-launch: Monitoring (ELK stack), support SLAs (P1<1hr), and observability. SRE practices.
  4. Team structure: DevOps engineers, Angular specialists, .NET/Java architects. Resumes + utilization rates.
  5. Risks/mitigations for scope creep, tech debt in microservices/SSO. Project success metrics (e.g., on-time delivery >95%).[1][3]

Vendors must submit responses in a structured PDF with sections matching these categories, including evidence (diagrams, repos, metrics). Evaluation prioritizes depth in Angular, security/SSO, SOLID/clean code, and microservices alignment.[2]

 

Claude Sonnet 4.5

Comprehensive Software Development RFP Questionnaire

As a Solution Architect with over 20 years of experience in enterprise software development, I’ve designed this detailed questionnaire to evaluate vendors for your software development project. This questionnaire contains 40 strategic questions organized into critical technical domains to ensure you select a partner capable of delivering a robust, scalable, and maintainable solution.


Section 1: Technology Stack & Programming Languages (Questions 1-7)

  1. Which backend technology do you propose for this project: .NET (specify version) or Java (specify version)? Provide a detailed justification for your recommendation based on our requirements.

  2. Describe your team’s expertise level in both .NET and Java. Include certifications, years of experience, and number of certified developers available for this project.

  3. If proposing .NET, which framework will you use (.NET 6/7/8, ASP.NET Core)? Detail your experience with the latest LTS versions and migration strategies from legacy frameworks.

  4. If proposing Java, which frameworks and libraries will you leverage (Spring Boot, Jakarta EE, Quarkus)? Explain version selection and long-term support considerations.

  5. How do you handle dependency management and package versioning in your proposed technology stack (NuGet for .NET, Maven/Gradle for Java)?

  6. Describe your approach to polyglot programming if multiple languages are required. How do you ensure consistency across different technology stacks?

  7. Provide evidence of at least 3 recent enterprise projects (last 2 years) using your proposed technology stack, including project scale, team size, and outcomes.


Section 2: Single Page Application (SPA) with Angular (Questions 8-12)

  1. Confirm your proficiency with Angular (specify minimum version 15+). Describe your experience with the latest Angular features (Standalone Components, Signals, Control Flow syntax).

  2. Detail your Angular project structure and architecture patterns (feature modules, lazy loading, shared modules). Provide a sample project structure diagram.

  3. How do you implement state management in Angular applications? Compare your approach using NgRx, Akita, or Angular Services with RxJS.

  4. Describe your strategy for optimizing Angular SPA performance, including bundle size optimization, tree shaking, AOT compilation, and runtime performance monitoring.

  5. How do you ensure seamless integration between the Angular frontend and the backend API (.NET or Java)? Detail your approach to API contracts, versioning, and documentation (OpenAPI/Swagger).


Section 3: Usability & User Experience (Questions 13-16)

  1. Describe your methodology for incorporating usability principles (Nielsen’s 10 Heuristics, ISO 9241-11) into the software development lifecycle.

  2. How do you ensure WCAG 2.1/2.2 Level AA compliance for accessibility? List specific tools, testing procedures, and team expertise in accessible design.

  3. Detail your approach to responsive design and cross-browser compatibility. Which devices, browsers, and screen sizes will you support?

  4. Describe your user research and usability testing process. How do you incorporate user feedback into iterative design improvements? Provide metrics you track (SUS scores, task completion rates, etc.).


Section 4: Reliability & Performance (Questions 17-20)

  1. What Service Level Agreements (SLAs) can you commit to for system availability, uptime, and performance? Provide evidence from previous projects.

  2. Describe your implementation of reliability patterns including circuit breakers, bulkheads, retries with exponential backoff, and timeout strategies. Which libraries do you use (Polly for .NET, Resilience4j for Java)?

  3. How do you design for fault tolerance and graceful degradation? Provide examples of handling partial system failures without complete service disruption.

  4. Detail your approach to performance testing, load testing, and stress testing. Which tools do you use (JMeter, Gatling, k6), and what are your performance benchmarks?


Section 5: Security & Authentication (Questions 21-26)

  1. Describe your comprehensive security strategy addressing the OWASP Top 10 vulnerabilities. Provide specific mitigation techniques for each vulnerability category.

  2. Detail your implementation of Single Sign-On (SSO) using modern protocols (OAuth 2.0, OpenID Connect, SAML 2.0). Which identity providers do you support (Azure AD, Okta, Auth0, Keycloak)?

  3. How do you secure APIs and microservices? Address authentication, authorization, API keys, JWT tokens, token refresh strategies, and token revocation.

  4. Describe your approach to data encryption at rest and in transit. Which encryption standards and algorithms do you implement (TLS 1.3, AES-256)?

  5. How do you implement Role-Based Access Control (RBAC) or Attribute-Based Access Control (ABAC)? Provide examples of fine-grained authorization strategies.

  6. Detail your security testing approach including SAST (Static Application Security Testing), DAST (Dynamic Application Security Testing), penetration testing, and vulnerability scanning. Which tools do you use (SonarQube, Veracode, Checkmarx, OWASP ZAP)?


Section 6: Clean Code & Code Quality (Questions 27-30)

  1. Describe your team’s commitment to clean code principles as defined by Robert C. Martin. How do you enforce meaningful naming, small functions, single responsibility, and code readability?

  2. What code review processes and standards do you implement? Detail your peer review workflow, review checklists, and quality gates.

  3. Which static code analysis tools do you use for your proposed technology stack (ReSharper, SonarQube, ESLint, TSLint)? What are your quality thresholds (code coverage, complexity metrics, duplication)?

  4. How do you manage technical debt? Describe your approach to identifying, tracking, prioritizing, and resolving technical debt throughout the project lifecycle.


Section 7: SOLID Principles & Design Patterns (Questions 31-33)

  1. Provide concrete examples of how you apply each SOLID principle in your codebase:
  • Single Responsibility Principle (SRP)
  • Open/Closed Principle (OCP)
  • Liskov Substitution Principle (LSP)
  • Interface Segregation Principle (ISP)
  • Dependency Inversion Principle (DIP)
  1. Describe your use of Dependency Injection (DI) and Inversion of Control (IoC) containers in your proposed technology stack (.NET Core DI, Spring Framework, etc.).

  2. Which design patterns do you commonly implement in enterprise applications (Repository, Factory, Strategy, Observer, Decorator, etc.)? Provide use cases for each.


Section 8: Microservices Architecture (Questions 34-40)

  1. Describe your microservices architecture approach including service decomposition strategy, bounded contexts (Domain-Driven Design), and service granularity principles.

  2. How do you handle inter-service communication? Compare synchronous (REST, gRPC) vs. asynchronous (message queues, event-driven) approaches and when to use each.

  3. Detail your API Gateway strategy and implementation (Ocelot, Kong, Azure API Management, AWS API Gateway). How do you handle routing, rate limiting, and API composition?

  4. Describe your approach to distributed data management. How do you handle database-per-service pattern, data consistency, and distributed transactions (Saga pattern, eventual consistency)?

  5. How do you implement service discovery, load balancing, and health checks in your microservices architecture (Consul, Eureka, Kubernetes services)?

  6. Detail your containerization and orchestration strategy. Describe your use of Docker, Kubernetes, or other container orchestration platforms. Include deployment patterns (blue-green, canary, rolling updates).

  7. How do you implement observability in microservices? Describe your approach to distributed tracing (Jaeger, Zipkin), centralized logging (ELK stack, Splunk), and monitoring (Prometheus, Grafana, Application Insights).


Submission Requirements

Vendors must provide:

  • Detailed written responses to all 40 questions
  • Supporting documentation: architecture diagrams, code samples, case studies
  • Evidence of expertise: certifications, project portfolios, client references
  • Team composition: roles, experience levels, availability
  • Timeline and methodology: project approach, milestones, deliverables

Evaluation Criteria:

  • Technical depth and accuracy (40%)
  • Relevant experience and proven track record (30%)
  • Team expertise and certifications (15%)
  • Methodology and best practices adherence (15%)

This questionnaire ensures comprehensive evaluation of vendors’ capabilities across all critical technical dimensions for enterprise software development.

 

ChatGPT-5.2 Thinking

Software Development RFP Questionnaire (Solution Architect Edition)

Use the questions below to drive comparable, evidence-based vendor responses. Ask vendors to answer each question with:

  • Response type: Yes/No, Narrative, Table, Diagram, or Evidence link
  • Evidence requested: architecture diagram, sample repo excerpt, runbook excerpt, anonymized metrics, etc.

Below are 45 questions across the areas you listed (.NET/Java, Angular SPA, usability, reliability, security/SSO, clean code/SOLID, microservices).

1) Vendor Capability & Delivery Approach

  1. Provide 3 relevant project references (similar scale/complexity). Include scope, stack (.NET/Java + Angular), duration, team size, and outcomes.
  2. What delivery model do you propose (agile/scrum, kanban, hybrid)? How do you manage backlog, scope changes, and acceptance?
  3. Describe your proposed team composition by role (Solution Architect, backend, Angular, QA, DevOps, security). Include allocation % and seniority.
  4. What is your approach to knowledge transfer and documentation to enable internal team takeover?
  5. How do you handle architecture governance (ADRs, design reviews, coding standards enforcement)?

2) Allowed Backend Languages: .NET or Java

  1. Confirm you can deliver the backend in either .NET or Java (as required). Which do you recommend for this project and why?
  2. Specify the exact versions you propose (e.g., .NET LTS version / Java LTS version) and rationale for long-term support.
  3. Which primary backend framework will you use (ASP.NET Core / Spring Boot / other)? Provide reasoning.
  4. How do you structure solutions for maintainability (layered architecture, hexagonal/clean architecture, modular monolith vs microservices)?
  5. How do you handle dependency management and vulnerability control (NuGet/Maven/Gradle), including SBOM generation?
  6. Describe your approach to API design: REST conventions, pagination, filtering, sorting, idempotency, and versioning.
  7. Do you support gRPC where beneficial? Describe when you’d choose REST vs gRPC.
  8. Provide a sample of your error handling standard (problem details format, error codes, correlation IDs).

3) SPA Frontend: Angular

  1. Confirm Angular is the SPA framework. Which Angular version do you target and how do you keep it up to date?
  2. Describe your Angular architecture approach (feature modules/standalone components, shared libraries, monorepo vs multirepo).
  3. How do you manage state (RxJS services, NgRx, signals-based patterns)? Provide decision criteria.
  4. How do you ensure frontend performance (lazy loading, bundle budgets, change detection strategy, caching)?
  5. Describe your frontend testing strategy (unit, component, E2E). Which tools (Jest/Karma, Cypress/Playwright)?
  6. How do you manage design systems and UI consistency (Angular Material, custom component library, Storybook)?
  7. How do you ensure secure handling of tokens in an SPA (storage strategy, XSS defenses, refresh token approach)?

4) Usability, UX, and Accessibility

  1. What usability principles do you apply (e.g., heuristics, task-oriented design)? Describe your UX process from discovery to validation.
  2. How do you ensure accessibility compliance (target level such as WCAG 2.1/2.2 AA)? What tools and audits do you run?
  3. Describe how you validate critical user journeys (task success rate, time-on-task, error rate, SUS or equivalent).
  4. How do you handle localization, date/number formats, and right-to-left support if required?
  5. What is your approach to responsive design and cross-browser/device support? Provide your support matrix.

5) Security (Application + Platform)

  1. Provide your secure SDLC approach (threat modeling, secure coding standards, security gates).
  2. How do you address OWASP Top 10 risks specifically for an Angular SPA + API backend?
  3. Which security testing will you perform (SAST, DAST, SCA, container scanning)? Provide tools and when they run in CI/CD.
  4. How do you implement secrets management (Vault/Key Vault/Secrets Manager), rotation, and least privilege?
  5. Describe your approach to audit logging (what events, tamper resistance, retention, and privacy concerns).
  6. How do you handle PII/data protection (encryption at rest/in transit, key management, masking, retention, deletion)?

6) SSO, Identity, and Authorization

  1. Which SSO protocols do you support (OIDC, OAuth2, SAML2)? Which do you recommend and why?
  2. Which identity providers have you integrated with (Azure AD, Okta, Keycloak, Auth0, etc.)? Provide examples.
  3. Describe how roles/permissions are modeled (RBAC/ABAC). How is authorization enforced consistently (gateway, service, UI)?
  4. How do you handle session management for SPA (silent renew, token expiration, logout propagation, single logout if needed)?
  5. How do you implement MFA/step-up authentication requirements if requested?

7) Reliability, Availability, and Disaster Recovery

  1. What availability target can you commit to (e.g., 99.9/99.95/99.99) and what architecture is required to achieve it?
  2. Describe resilience patterns you implement (timeouts, retries with backoff, circuit breakers, bulkheads). Which libraries/tools?
  3. How do you implement graceful degradation and feature toggles during partial outages?
  4. Provide your approach to backups, restore testing, RPO/RTO targets, and disaster recovery runbooks.
  5. How do you conduct performance and load testing (tools, scenarios, success criteria)? Provide an example test report outline.

8) Microservices (or Service-Oriented) Architecture

  1. Do you propose microservices, modular monolith, or a hybrid? Provide criteria used to decide and trade-offs.
  2. If microservices: how do you define boundaries (DDD bounded contexts) and prevent chatty service designs?
  3. How do services communicate (sync vs async)? Describe use of messaging (Kafka/RabbitMQ/etc.), event design, and idempotency.
  4. How do you handle distributed data and consistency (database-per-service, sagas, outbox pattern, eventual consistency)?
  5. What is your approach to API gateway, rate limiting, throttling, and WAF integration?
  6. How do you implement service observability (logs, metrics, tracing) and correlate end-to-end requests?

9) Clean Code, SOLID, and Maintainability

  1. Provide your coding standards for backend and Angular (linting, formatting, naming, architecture rules).
  2. How do you enforce SOLID principles in practice? Provide 2 concrete examples from past work (design decision + outcome).
  3. What is your code review process (required reviewers, checklists, definition of done, PR size guidelines)?
  4. Which quality gates do you enforce (coverage %, duplication thresholds, complexity thresholds, “no critical issues”)?
  5. How do you manage and track technical debt (register, prioritization, “20% capacity”, refactoring policy)?

10) Testing Strategy (End-to-End Quality)

  1. Provide a test pyramid strategy across unit/integration/contract/E2E tests for both backend and Angular.
  2. How do you implement contract testing between SPA and APIs (OpenAPI validation, Pact, consumer-driven contracts)?
  3. How do you handle test data management and environment parity (mocking vs ephemeral environments)?

11) DevOps, CI/CD, and Environments

  1. Describe your CI/CD pipeline approach (build, test, scan, deploy). Provide a high-level pipeline diagram.
  2. Do you support IaC (Terraform/Bicep/CloudFormation)? How do you manage change control and drift detection?
  3. What deployment strategies do you use (blue/green, canary, rolling)? How do you do rollback and database migration rollback?
  4. How do you manage configuration per environment (feature flags, config separation, secure config)?

12) Operations, Support, and Handover

  1. What support model do you offer post-go-live (hours, SLAs, on-call)? Provide P1/P2 response and resolution targets.
  2. What monitoring/alerting standards will you implement (SLIs/SLOs, alert fatigue controls, runbooks)?
  3. What documentation will you deliver (architecture, ADRs, API docs, runbooks, onboarding guide)? Provide a table of contents.

If you tell me:

  • preferred cloud/on-prem target (Azure/AWS/GCP/on-prem),
  • any compliance requirements (ISO 27001, SOC 2, PCI, HIPAA, LGPD/GDPR),
  • expected scale (users, TPS, data size), …I can tailor these questions into a vendor response template + scoring matrix (so evaluation is consistent across proposals).

Prompt

Crie um questionário, a ser enviado a 3 fornecedores de Desenvolvimento de Software, com foco em Requisitos não Funcionais. Utilize pelo menos 20 questões mais utilizadas em solicitações de RFP do mercado tecnológico.

Abacus

Questionário para Fornecedores de Desenvolvimento de Software

Foco em Requisitos Não Funcionais (RFP)

Use este questionário para ser respondido por cada fornecedor. As respostas podem ser em formato descritivo ou com anexos de documentos/políticas já existentes.


1. Visão Geral e Arquitetura

  1. Descreva a arquitetura proposta para a solução, incluindo camadas, tecnologias principais, padrões arquiteturais (por ex.: microserviços, monolito modular, event-driven) e justificativa dessa escolha em relação a desempenho, escalabilidade e manutenibilidade.
  2. Como a solução proposta se adapta ao crescimento de carga (usuários, dados, transações)?
    • Explique como é feita a escalabilidade horizontal e/ou vertical.
    • Indique limites conhecidos (por ex.: nº máximo de usuários concorrentes, throughput).
  3. Quais são os requisitos mínimos de infraestrutura (computação, armazenamento, rede) recomendados para operar a solução em ambiente de produção, considerando a capacidade inicialmente estimada?

2. Desempenho e Escalabilidade

  1. Quais métricas de desempenho vocês se comprometem a atender?
    • Tempo de resposta médio e máximo (p95/p99)
    • Throughput (requisições/segundo, transações/minuto)
    • Limites de tempo para processamento em lote, se aplicável.
  2. Descreva sua abordagem de testes de desempenho, incluindo:
    • Tipos de testes (carga, estresse, volume, resistência)
    • Ferramentas utilizadas
    • Critérios de aprovação/reprovação.
  3. Como a solução lida com picos de uso inesperados?
    • Mecanismos de auto-escalonamento (auto-scaling)
    • Filas, balanceamento de carga e estratégias de degradação graciosa (graceful degradation).
  4. Forneça exemplos de projetos anteriores, com números reais de desempenho (usuários, throughput, SLA atendido), similares em porte e criticidade ao nosso contexto.

3. Segurança da Informação e Conformidade

  1. Quais práticas e padrões de segurança são utilizados no desenvolvimento e operação da solução?
    • OWASP Top 10
    • Secure SDLC / DevSecOps
    • Revisão de código seguro e análise estática/dinâmica.
  2. Quais certificações de segurança e conformidade a empresa e/ou o ambiente utilizam ou seguem?
    • Ex.: ISO 27001, SOC 2, PCI-DSS, GDPR/LGPD, HIPAA (se aplicável).
    • Enviar documentação ou links, se disponível.
  3. Como é feita a gestão de identidade e acesso (IAM) na solução?
    • Suporte a SSO (SAML, OpenID Connect, OAuth2)
    • Perfis e papéis (RBAC/ABAC)
    • Mecanismos de autenticação forte (MFA, senhas, chaves, etc.).
  4. Descreva como os dados são protegidos em repouso e em trânsito.
    • Algoritmos e padrões de criptografia utilizados
    • Gestão de chaves (KMS, HSM, rotação de chaves).
  5. Como é tratada a gestão de vulnerabilidades?
    • Frequência de varreduras (scans)
    • Ferramentas empregadas (SAST, DAST, SCA)
    • Acordos de prazo para correção conforme criticidade (ex.: CVSS alto, médio, baixo).

4. Disponibilidade, Confiabilidade e Continuidade

  1. Qual nível de disponibilidade (SLA de uptime) vocês se comprometem a entregar?
    • Ex.: 99,0%, 99,5%, 99,9%
    • Janela de manutenção planejada (horários, frequência).
  2. Descreva sua estratégia de alta disponibilidade (HA) e tolerância a falhas.
    • Redundâncias (zonas de disponibilidade, réplicas, balanceadores)
    • Como a solução se comporta em falha parcial de componentes.
  3. Como são realizados backup e restauração de dados?
    • Frequência de backup (RPO)
    • Tempo estimado de restauração (RTO)
    • Testes periódicos de restauração realizados.
  4. Existe um Plano de Continuidade de Negócios (PCN/BCP) e Plano de Recuperação de Desastres (DRP) formalizados?
    • Descreva o cenário de desastre considerado
    • Local(es) de contingência / regiões alternativas (se aplicável).

5. Manutenibilidade, Evolução e Qualidade de Código

  1. Quais práticas de engenharia de software são adotadas para garantir manutenibilidade e qualidade?
    • Padrões de código
    • Revisão de código (code review)
    • Pair programming, guildas técnicas, etc.
  2. Como vocês garantem a testabilidade da solução?
    • Cobertura de testes automatizados (unitários, integração, E2E) – meta percentual, se houver
    • Ambiente(s) de teste e staging
    • Ferramentas de automação de testes.
  3. Como é o processo de gestão de mudanças (Change Management)?
    • Fluxo de aprovação
    • Gestão de versões (versionamento semântico, tags, release notes)
    • Comunicação de mudanças ao cliente (janelas de deploy, impactos).
  4. Qual é a estratégia de atualização tecnológica (frameworks, bibliotecas, runtime)?
    • Frequência de atualização
    • Política de fim de suporte para versões antigas
    • Como são tratados componentes legados e dependências obsoletas.

6. Observabilidade, Operação e Suporte

  1. Quais mecanismos de monitoramento e observabilidade são oferecidos?
    • Logs estruturados, métricas, traces
    • Dashboards e alertas (ferramentas utilizadas)
    • Possibilidade de integração com ferramentas do cliente (ex.: Prometheus, Grafana, Splunk, Datadog).
  2. Como é feita a gestão e o tratamento de incidentes em produção?
    • Processo de detecção, triagem, resposta e comunicação
    • Tempo médio de resposta (MTTR), tempo médio entre falhas (MTBF), se controlados
    • Critérios para escalonamento interno e comunicação com o cliente.
  3. Descreva o modelo de suporte oferecido.
    • Horário de atendimento (horário comercial, 24×7, plantão)
    • Canais (e-mail, telefone, portal, chat)
    • SLAs de resposta e resolução por nível de severidade (P1, P2, P3…).

7. Integrações, Configurabilidade e Portabilidade

  1. Como a solução lida com integrações com sistemas de terceiros?
    • Padrões de integração suportados (REST, SOAP, mensageria, filas, eventos)
    • Mecanismos de resiliência (retries, DLQ, idempotência)
    • Estratégia para compatibilidade e atualização de APIs.
  2. Quão configurável é a solução sem necessidade de desenvolvimento adicional?
    • Parametrizações via interface/admin
    • Uso de arquivos de configuração ou feature flags
    • Capacidade de personalização por cliente/ambiente.
  3. Existe independência em relação a fornecedor de nuvem/plataforma (cloud-agnostic)?
    • Em qual(is) provedor(es) de nuvem vocês podem operar?
    • O que é necessário para migrar a solução entre ambientes (on-premise, cloud A → cloud B)?

8. Governança, Equipe e Referências

  1. Descreva o modelo de governança técnica do projeto.
    • Papéis e responsabilidades (arquitetos, tech leads, segurança, PO/PM)
    • Fóruns de decisão de arquitetura e mudanças significativas.
  2. Qual é o perfil da equipe que atuará no projeto?
    • Senioridade média
    • Especializações (segurança, performance, DevOps, dados)
    • Taxa de rotatividade (turnover) típica em projetos de longo prazo.
  3. Apresente 2 a 3 casos de sucesso relevantes, com foco em requisitos não funcionais (desempenho, disponibilidade, segurança, escalabilidade) que demonstram a capacidade do fornecedor em contextos semelhantes ao nosso.
  4. Quais riscos não funcionais vocês identificam neste projeto e qual a estratégia proposta para mitigá-los?
    • Liste riscos principais (ex.: performance, dependência de terceiros, complexidade de integrações)
    • Mitigações e contingências sugeridas.

Se quiser, posso adaptar este questionário para um modelo de planilha (RFP scoring) com pesos por pergunta/tema, ou transformar em modelo de documento (Word/Google Docs) pronto para envio aos fornecedores.

RFP Form 2

Prompt

Elabore um questionário detalhado de RFP (Request for Proposal) para avaliar 5 fornecedores de software com base nos seguintes critérios técnicos e de qualidade:

1. Alinhamento com as Tecnologias Definidas:
. Quais tecnologias são suportadas pela solução proposta?
. Como a solução se integra às nossas tecnologias existentes (APIs, bancos de dados, etc.)?
. Quais são os requisitos de infraestrutura para a solução?

2. Definição da Arquitetura de Solução:
. Descreva a arquitetura geral da solução proposta.
. Como a solução é escalável e flexível para atender a demandas futuras?
. Quais são os principais componentes da solução e como eles interagem?

3.Segurança e Compliance:
. Quais medidas de segurança são implementadas para proteger os dados dos usuários e garantir a conformidade com regulamentações relevantes (LGPD, GDPR, etc.)?
. Como a solução previne e responde a incidentes de segurança?
. Quais certificações ou padrões de segurança a solução adere (ISO 27001, etc.)?

4. Arquitetura de Dados:
. Descreva o modelo de dados utilizado pela solução.
.Como os dados são armazenados, processados e transferidos?
. Quais são as políticas de retenção e exclusão de dados?

5. Requisitos Não-Funcionais:
. Quais são as métricas de performance esperadas (tempo de resposta, throughput, etc.)?
. Como a solução atende a requisitos de usabilidade, acessibilidade e internacionalização?
. Quais são as estratégias para garantir a disponibilidade e a recuperação de desastres?

6. Estratégia de Implementação:
. Descreva o plano de implementação proposto, incluindo cronograma e marcos importantes.
. Quais são os principais riscos associados à implementação e como eles serão mitigados?
. Como será realizada a transferência de conhecimento para a equipe interna?

7. Operação e Sustentação:
. Quais são os requisitos para a operação e manutenção contínua da solução?
. Como serão tratados os problemas e solicitações de mudança após a implementação?
. Quais são os planos para atualizações e melhorias futuras?

8. Análise de Riscos:
. Identifique os principais riscos associados à solução proposta e como eles serão mitigados.
. Quais são os planos de contingência em caso de falhas críticas ou outros cenários adversos?

9. Ciclo de Vida de Desenvolvimento de Software:
. Descreva o processo de desenvolvimento de software utilizado pelo fornecedor.
. Quais são as práticas de garantia de qualidade implementadas durante o ciclo de vida de desenvolvimento?
. Como são tratados os testes, a revisão de código e a integração contínua?

Fique à vontade para adicionar tópicos que achar importantes.

Por favor, forneça respostas detalhadas para cada um desses pontos, incluindo exemplos e referências a normas ou melhores práticas quando aplicável. O objetivo é avaliar a capacidade do fornecedor de entregar uma solução de software de alta qualidade, performance, confiabilidade e segurança.

Abacus (GPT – 5.1)

Questionário de RFP – Avaliação Técnica e de Qualidade de Fornecedores de Software

Abaixo está um modelo de questionário estruturado para ser enviado aos 5 fornecedores.
Ele está organizado por seções, com perguntas detalhadas, espaço esperado de resposta e, quando útil, exemplos e referências a normas/boas práticas.

Sugestão de uso:

  • Mantenha as perguntas como estão e, se quiser, acrescente uma coluna numa planilha para “Peso” e outra para “Nota (0–5)” por fornecedor.
  • Adapte termos entre colchetes [] à realidade da sua empresa (ex.: [stack atual], [SLA desejado], etc.).

1. Alinhamento com as Tecnologias Definidas

1.1 Tecnologias suportadas

  • Liste todas as tecnologias, linguagens, frameworks, bancos de dados e serviços de nuvem suportados pela solução, indicando o papel de cada uma.
    • Exemplo de resposta esperada:
      • Backend: Java 17 (Spring Boot), Node.js 20
      • Frontend: React 18, Angular 16
      • Banco de dados: PostgreSQL 15, MongoDB 7
      • Cloud: AWS (EKS, RDS, S3), Azure (AKS, Azure SQL)

1.2 Integração com tecnologias existentes

  • Descreva como a solução se integra às tecnologias atuais da nossa organização, incluindo:
    • APIs REST/GraphQL existentes (mecanismo de autenticação, versionamento, formatos de payload, etc.)
    • Bancos de dados legados (ex.: Oracle, SQL Server, mainframe)
    • Ferramentas de mensageria (ex.: Kafka, RabbitMQ)
    • Ferramentas de monitoramento (ex.: Prometheus, Grafana, Datadog, New Relic)
  • Indique padrões e protocolos utilizados (ex.: REST, gRPC, Webhooks, JMS, AMQP, OAuth 2.0, OpenID Connect, SAML).
  • Forneça exemplos de projetos anteriores em que vocês realizaram integrações semelhantes.

1.3 Requisitos de infraestrutura

  • Detalhe os requisitos de infraestrutura para a solução:
    • Capacidade de servidores (CPU, memória, armazenamento, rede)
    • Dependências de sistema operacional e middleware (ex.: Linux, Windows Server, Nginx, Istio, Service Mesh)
    • Requisitos específicos de nuvem (AWS, Azure, GCP ou on-premises)
  • Indique se há suporte a:
    • Contêineres (Docker)
    • Orquestração (Kubernetes, OpenShift)
    • Infraestrutura como código (Terraform, Ansible, CloudFormation)

1.4 Aderência ao nosso stack alvo

  • Explique o grau de aderência da solução ao nosso stack preferencial ([descrever brevemente o stack preferencial na RFP, se houver]) e os impactos de eventuais divergências (ex.: necessidade de equipe especializada, curva de aprendizado, licenciamento).

2. Definição da Arquitetura de Solução

2.1 Arquitetura geral da solução

  • Descreva a arquitetura em alto nível, incluindo:
    • Padrão arquitetural (ex.: monolito modular, microserviços, event-driven, hexagonal, clean architecture)
    • Camadas principais (apresentação, negócio, dados, integração)
  • Anexe diagramas de arquitetura (C4 model – Context, Container, Component – se possível).

2.2 Escalabilidade e flexibilidade

  • Explique como a solução escala horizontal e/ou verticalmente.
  • Descreva mecanismos de:
    • Balanceamento de carga
    • Auto-scaling (ex.: HPA em Kubernetes)
    • Particionamento/sharding de dados, caching (Redis, CDN etc.)
  • Indique como a solução suporta:
    • Crescimento no número de usuários
    • Aumento de volume de dados
    • Adição de novos módulos/funcionalidades sem afetar o core (modularidade, design orientado a domínio – DDD, por exemplo).

2.3 Componentes e interações

  • Liste os principais componentes/microserviços da solução e descreva:
    • Responsabilidades
    • Interfaces expostas (APIs, filas, tópicos de eventos)
    • Protocolos de comunicação (HTTP/HTTPS, gRPC, mensageria)
  • Descreva dependências externas (serviços de terceiros, gateways de pagamento, provedores de login etc.) e como são tratadas falhas (timeouts, retries, circuit breaker – ex.: Resilience4j, Istio).

2.4 Padrões e boas práticas arquiteturais

  • Indique quais padrões e boas práticas são adotados (ex.: 12-Factor App, SOLID, DDD, CQRS, Event Sourcing) e como são aplicados na solução proposta.

3. Segurança e Compliance

3.1 Medidas de segurança e conformidade (LGPD, GDPR, etc.)

  • Descreva as medidas de segurança técnica e organizacional adotadas:
    • Criptografia em trânsito (TLS 1.2+; uso de HTTPS obrigatório; HSTS)
    • Criptografia em repouso (ex.: AES-256 em bancos e storage)
    • Gestão de identidades e acessos (IAM, RBAC/ABAC, MFA)
    • Segregação de ambientes (desenvolvimento, homologação, produção)
  • Explique como a solução suporta requisitos da LGPD/GDPR, incluindo:
    • Registro de tratamento de dados pessoais
    • Consentimento e revogação
    • Relatórios para titulares (portabilidade, acesso, correção, exclusão)
    • Minimização de dados e privacy by design/by default

3.2 Prevenção e resposta a incidentes de segurança

  • Detalhe o processo de gestão de incidentes:
    • Detecção e monitoramento de ameaças (SIEM, IDS/IPS, WAF)
    • Tempo médio de detecção e resposta (MTTD/MTTR)
    • Fluxo de comunicação de incidentes com o cliente (SLA de notificação, canais)
  • Indique se existe um plano formal de resposta a incidentes (IRP) alinhado a boas práticas como NIST SP 800-61.

3.3 Certificações e padrões de segurança

  • Liste certificações e auditorias relevantes, como:
    • ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018
    • SOC 2 (Type I / II)
    • PCI-DSS (se aplicável)
  • Descreva a abrangência dessas certificações (serviço, data center, empresa inteira).
  • Informe a frequência de auditorias e se relatórios podem ser compartilhados sob NDA.

3.4 Desenvolvimento seguro (Security by Design)

  • Explique como práticas de desenvolvimento seguro são incorporadas, por exemplo:
    • OWASP Top 10, OWASP ASVS
    • Revisão de segurança de código, SAST/DAST, análise de dependências (SCA)
    • Treinamentos de segurança para desenvolvedores.

4. Arquitetura de Dados

4.1 Modelo de dados

  • Descreva o modelo de dados em alto nível, incluindo:
    • Tipos de bancos utilizados (relacional, NoSQL, time series, data lake)
    • Principais entidades/tabelas e relacionamentos críticos
  • Indique se há alinhamento com padrões de modelagem (ex.: 3FN, Data Vault, dimensional – star/snowflake).

4.2 Armazenamento, processamento e transferência de dados

  • Explique como os dados são:
    • Armazenados (bancos, storage em nuvem, formatos – JSON, Avro, Parquet)
    • Processados (batch, near real-time, streaming – ex.: Kafka, Spark, Flink)
    • Transferidos entre componentes e para sistemas externos (ETL/ELT, APIs, integrações).
  • Descreva mecanismos de:
    • Anonimização/pseudonimização
    • Máscara de dados em ambientes não produtivos
    • Logs e trilhas de auditoria (quem acessou o quê, quando).

4.3 Políticas de retenção e exclusão de dados

  • Descreva:
    • Regras de retenção de dados (por tipo: dados transacionais, logs, backups)
    • Mecanismos e prazos para exclusão/anonimização de dados pessoais ou sensíveis, em conformidade com LGPD/GDPR
    • Como é implementado o direito ao esquecimento.

4.4 Qualidade e governança de dados

  • Indique ferramentas e processos para garantir qualidade de dados:
    • Validações, regras de integridade, deduplicação
    • Catálogo de dados, dicionário de dados
  • Cite se existe governança formal de dados (Data Steward, Data Owner, comitê de dados, políticas documentadas).

5. Requisitos Não-Funcionais

5.1 Performance

  • Informe as métricas de performance alvo para a solução em cenários realistas, por exemplo:
    • Tempo de resposta p95 / p99 por tipo de operação
    • Throughput (requisições por segundo, transações por minuto)
  • Descreva metodologia de testes de performance e carga (ferramentas como JMeter, Gatling, k6 etc.) e compartilhe resultados ou benchmarks de projetos similares, se possível.

5.2 Usabilidade, acessibilidade e internacionalização

  • Explique como a solução aborda:
    • Usabilidade (testes com usuários, UX research, design system, guidelines)
    • Acessibilidade, com referência a normas (ex.: WCAG 2.1 AA) e recursos implementados (teclado, leitores de tela, contraste, legendas)
    • Internacionalização (i18n/l10n): suporte a múltiplos idiomas, formatação de datas, moedas, fuso horário.

5.3 Disponibilidade e recuperação de desastres

  • Indique o nível de disponibilidade oferecido (por exemplo, 99,5%, 99,9%) e como é alcançado (multi-AZ, cluster redundante, failover automático).
  • Descreva o plano de recuperação de desastres (DRP):
    • RPO (Recovery Point Objective) e RTO (Recovery Time Objective)
    • Mecanismos de backup e restore, testes periódicos de recuperação
    • Estratégia de alta disponibilidade (HA), redundância de componentes críticos.

5.4 Manutenibilidade e extensibilidade

  • Descreva práticas que facilitam manutenção e evolução da solução:
    • Modularidade, padrões de projeto, documentação técnica e de código
    • Cobertura de testes automatizados
    • Políticas de versionamento de APIs (semver, depreciação programada).

6. Estratégia de Implementação

6.1 Plano de implementação e cronograma

  • Apresente um plano de implementação detalhado contendo:
    • Fases (ex.: discovery, desenho de solução, desenvolvimento, testes, go-live, hypercare)
    • Marcos (milestones) e entregáveis principais
    • Estimativa de esforço por fase (homem-horas ou homem-dias) e duração total do projeto.

6.2 Gestão de riscos de implementação

  • Identifique os principais riscos da implementação (ex.: dependência de terceiros, complexidade de integrações, mudança organizacional) e apresente plano de mitigação para cada um.
  • Descreva sua abordagem de gestão de riscos (matriz de riscos, revisões periódicas, comitês de decisão).

6.3 Transferência de conhecimento

  • Explique como será realizada a capacitação da equipe interna:
    • Treinamentos (presenciais/online), workshops práticos, sessões gravadas
    • Documentação entregue (manuais de operação, guias de arquitetura, runbooks)
    • Plano de handover no final do projeto (quantidade de horas de shadowing / suporte reforçado).

6.4 Modelo de gestão de projeto

  • Descreva o framework de gestão de projeto utilizado (ex.: Scrum, Kanban, SAFe, PMBOK) e como será feita a governança com o cliente:
    • Frequência de reuniões de status
    • Indicadores de progresso (burn-down, earned value, etc.)
    • Ferramentas (Jira, Azure DevOps, Trello, MS Project).

7. Operação e Sustentação

7.1 Operação e manutenção contínua

  • Detalhe o modelo de suporte oferecido:
    • Horário de atendimento (8×5, 24×7)
    • Canais (portal, e-mail, telefone, chat)
    • SLAs por tipo de incidente (crítico, alto, médio, baixo).

7.2 Tratamento de problemas e mudanças

  • Descreva o processo de:
    • Registro, triagem e resolução de incidentes (ITIL Incident Management)
    • Gestão de problemas recorrentes (Problem Management)
    • Gestão de mudanças (Change Management) – uso de CAB, janelas de manutenção, rollback plan.

7.3 Atualizações, patches e roadmap de produto

  • Explique a política de:
    • Atualizações corretivas (bugfix, patches de segurança)
    • Atualizações evolutivas (novas funcionalidades)
  • Informe:
    • Frequência de releases
    • Como as atualizações são comunicadas e planejadas com o cliente
    • Se existe roadmap público ou compartilhável e participação do cliente em priorização.

7.4 Monitoramento e observabilidade

  • Descreva como são monitorados:
    • Logs, métricas, traces distribuídos
    • Dashboards e alertas (ferramentas e exemplos)
  • Indique se há suporte a conceitos de observabilidade (tracing, correlation IDs, SLOs/SLIs).

8. Análise de Riscos

8.1 Principais riscos da solução

  • Liste os principais riscos técnicos, de negócio e operacionais da solução proposta, por exemplo:
    • Dependência de tecnologia proprietária
    • Vendor lock-in (nuvem, banco de dados específico)
    • Complexidade regulatória
  • Para cada risco, indique:
    • Probabilidade
    • Impacto
    • Ações de mitigação propostas.

8.2 Planos de contingência

  • Descreva os planos de contingência para:
    • Falhas críticas de infraestrutura (indisponibilidade de data center, problemas generalizados de nuvem)
    • Falhas de componentes centrais da solução
    • Indisponibilidade do próprio fornecedor (ex.: problemas financeiros, aquisição, saída de mercado).

8.3 Continuidade de negócios (BCP)

  • Informe se existe um plano de continuidade de negócios (Business Continuity Plan) formal, alinhado a normas como ISO 22301, e como ele se relaciona aos serviços prestados.

9. Ciclo de Vida de Desenvolvimento de Software

9.1 Processo de desenvolvimento de software

  • Descreva o SDLC adotado:
    • Modelos (ágil, híbrido, cascata)
    • Ritos (sprints, dailies, reviews, retrospectives)
    • Definição de pronto (Definition of Done) e de iniciado (Definition of Ready).

9.2 Garantia de qualidade (QA)

  • Explique as práticas de QA utilizadas:
    • Tipos de testes (unitários, integrados, funcionais, regressão, segurança, performance, usabilidade)
    • Cobertura de testes automáticos (métrica alvo, ex.: mínimo 70% de cobertura unitária em módulos críticos)
    • Ambiente(s) de teste e práticas de homologação com o cliente.

9.3 Testes, revisão de código e integração contínua

  • Detalhe o processo de:
    • Revisão de código (code review, pair programming, pull requests)
    • Integração contínua/entrega contínua (CI/CD):
      • Ferramentas (ex.: GitLab CI, GitHub Actions, Azure DevOps, Jenkins)
      • Gate de qualidade (build, testes automatizados, análise estática, verificação de vulnerabilidades)
    • Gestão de branches (GitFlow, trunk-based, etc.).

9.4 Gestão de requisitos e mudanças funcionais

  • Descreva como são gerenciados requisitos ao longo do projeto:
    • Ferramentas (Jira, Azure DevOps Boards, etc.)
    • Processo de priorização (Product Owner, comitês de priorização)
    • Controle de escopo e de backlog.

10. Equipe, Experiência e Referências (tópico adicional recomendado)

10.1 Composição da equipe

  • Descreva a equipe que será alocada:
    • Papéis (arquitetos, desenvolvedores, QA, DevOps, analistas de negócios, gestor de projeto)
    • Senioridade e experiência média por função.

10.2 Experiência em projetos similares

  • Liste pelo menos 3 casos de uso/projetos similares em escopo e complexidade, com:
    • Setor de atuação do cliente
    • Escala (número de usuários, volume de dados)
    • Principais desafios e como foram superados.

10.3 Referências de clientes

  • Forneça contatos ou depoimentos de clientes (quando possível) que possam ser consultados para validar a experiência e qualidade do fornecedor.

11. Modelo Comercial e Contratual (opcional, não-técnico, mas útil)

11.1 Modelo de licenciamento e custos

  • Descrever o modelo de licenciamento (SaaS, on-prem, híbrido, assinatura por usuário/módulo/uso etc.) e os principais componentes de custo.

11.2 SLAs e penalidades

  • Apresentar os SLAs propostos (disponibilidade, tempo de atendimento e solução) e penalidades em caso de não cumprimento.

Se quiser, posso no próximo passo:

  • Transformar este questionário em uma planilha (com colunas de peso/nota) ou
  • Adaptar o conteúdo para um documento formal de RFP (com introdução, escopo, instruções de envio, critérios de avaliação e pontuação).

 

Prompt

Adaptar o conteúdo para um documento formal de RFP

Abacus

MODELO DE RFP – SOLUÇÃO DE SOFTWARE

(Adaptado em formato de documento formal – pronto para copiar/colar em Word ou PDF)


1. Apresentação

A [NOME DA EMPRESA] convida fornecedores qualificados de soluções de software a apresentarem propostas em resposta a esta Request for Proposal (RFP), com o objetivo de selecionar um parceiro capaz de entregar uma solução de alta qualidade, performance, confiabilidade e segurança, alinhada às necessidades de negócio e à arquitetura tecnológica da organização.

Este documento descreve o escopo, os requisitos técnicos e não-técnicos, bem como as instruções para preparação e submissão das propostas.


2. Objetivo da RFP

O objetivo desta RFP é:

  • Avaliar e comparar até 5 fornecedores de software com base em critérios técnicos, de qualidade, segurança, operação e modelo comercial;
  • Selecionar o fornecedor que apresentar a melhor combinação de:
    • Aderência técnica à nossa arquitetura e stack tecnológico;
    • Robustez em segurança, privacidade e compliance (incluindo LGPD/GDPR);
    • Capacidade de entrega e histórico comprovado;
    • Modelo de sustentação, evolução e suporte;
    • Condições comerciais competitivas.

3. Escopo da Solução

A solução objeto desta RFP deverá, em linhas gerais:

  • Atender aos requisitos funcionais e não-funcionais definidos pela [NOME DA EMPRESA];
  • Integrar-se com sistemas e plataformas já existentes (APIs, bancos de dados, mensageria, monitoramento etc.);
  • Atender a requisitos de segurança da informação, proteção de dados pessoais e compliance regulatório;
  • Possibilitar operação contínua, monitoramento, manutenção e evolução de forma sustentável;
  • Ser escalável e flexível para suportar futuras demandas de negócio e volume.

Detalhes técnicos específicos serão descritos nas seções de requisitos a seguir.


4. Instruções Gerais aos Proponentes

4.1. Partes envolvidas
  • Contratante: [NOME DA EMPRESA]
  • Contato principal (RFP): [NOME / E-MAIL / TELEFONE]
4.2. Cronograma indicativo
  • Publicação da RFP: [DATA]
  • Prazo para envio de dúvidas: [DATA]
  • Resposta consolidada às dúvidas: [DATA]
  • Prazo limite para submissão das propostas: [DATA]
  • Período de análise e avaliação: [DATA–DATA]
  • Apresentações/demonstrações (se aplicável): [DATA–DATA]
  • Comunicação do fornecedor selecionado: [DATA]

(As datas acima são indicativas e podem ser ajustadas pela Contratante.)

4.3. Formato e envio da proposta
  • A proposta deve ser enviada em formato eletrônico (PDF ou DOCX), para o e-mail: [E-MAIL PARA ENVIO];
  • O assunto do e-mail deve conter: “RFP – Solução de Software – [NOME DO FORNECEDOR]”;
  • A proposta deve conter, no mínimo:
    • Carta de apresentação e resumo executivo;
    • Respostas estruturadas a todas as seções de requisitos desta RFP;
    • Informações sobre o fornecedor, equipe e experiência;
    • Proposta comercial detalhada;
    • Condições contratuais relevantes.
4.4. Idioma
  • A proposta deverá ser apresentada em português. Documentos de apoio em inglês poderão ser aceitos, desde que acompanhados de resumo em português.
4.5. Dúvidas e esclarecimentos
  • Todas as dúvidas deverão ser enviadas por escrito para [E-MAIL DE CONTATO];
  • As respostas serão consolidadas e compartilhadas com todos os participantes, preservando a confidencialidade dos proponentes.
4.6. Confidencialidade
  • As informações contidas nesta RFP são confidenciais e não poderão ser compartilhadas com terceiros sem autorização prévia por escrito da [NOME DA EMPRESA];
  • Recomenda-se que o fornecedor identifique, em sua proposta, eventuais informações confidenciais.

5. Critérios de Avaliação

A avaliação das propostas considerará, de forma combinada, os seguintes blocos:

  1. Aderência técnica e arquitetural (Seções 7 a 9 deste documento);
  2. Segurança, compliance e qualidade de software;
  3. Plano de implementação, operação e sustentação;
  4. Equipe, experiência e referências;
  5. Modelo comercial e contratual.

A Contratante poderá atribuir pesos diferenciados a cada bloco e utilizar matriz de pontuação interna. Como referência, sugere-se a seguinte distribuição (ajustável pela Contratante):

  • Aderência técnica e arquitetura: 30%
  • Segurança, dados e requisitos não-funcionais: 25%
  • Implementação, operação e sustentação: 20%
  • Equipe, experiência, referências: 10%
  • Modelo comercial (preço, SLA, condições): 15%

6. Estrutura da Resposta Técnica

Solicita-se que o fornecedor organize a resposta técnica seguindo a mesma estrutura de seções abaixo (7 a 12), respondendo objetivamente a cada ponto.

Para facilitar a avaliação, recomenda-se:

  • Identificar claramente cada item (ex.: “7.1”, “7.2” etc.);
  • Anexar diagramas, documentos de arquitetura, certificados e relatórios de auditoria quando aplicável;
  • Referenciar normas e boas práticas adotadas (ex.: ISO, OWASP, NIST, ITIL, COBIT etc.).

7. Alinhamento com as Tecnologias Definidas

7.1 Tecnologias suportadas pela solução proposta
Descrever:

  • Linguagens, frameworks, bancos de dados, plataformas de nuvem, middleware etc.;
  • Papéis de cada tecnologia na solução;
  • Versões atualmente suportadas.

7.2 Integração com tecnologias existentes da [NOME DA EMPRESA]
Descrever:

  • Como a solução se integra a:
    • APIs REST/GraphQL e serviços existentes;
    • Bancos de dados legados;
    • Ferramentas de mensageria e monitoramento;
  • Padrões/protocolos usados (REST, gRPC, OAuth 2.0, OIDC, SAML, AMQP etc.);
  • Exemplos de integrações semelhantes já realizadas.

7.3 Requisitos de infraestrutura
Descrever:

  • Requisitos de servidores (CPU, RAM, storage, rede);
  • Requisitos de SO, middleware, contêineres e orquestração (Docker, Kubernetes, etc.);
  • Suporte a nuvem pública, privada ou on-premises;
  • Uso de infraestrutura como código (Terraform, Ansible etc.), se houver.

7.4 Aderência ao stack alvo da Contratante
Explicar:

  • Grau de compatibilidade com o stack tecnológico preferencial;
  • Eventuais gaps e seus impactos (curva de aprendizado, necessidade de skills específicos, licenças adicionais).

8. Definição da Arquitetura de Solução

8.1 Arquitetura geral da solução proposta
Descrever:

  • Padrão arquitetural (monolito modular, microserviços, event-driven, hexagonal etc.);
  • Principais camadas (apresentação, negócio, dados, integração);
  • Anexar diagramas (preferencialmente modelo C4: Context, Container, Component).

8.2 Escalabilidade e flexibilidade
Descrever:

  • Estratégias de escalabilidade (horizontal/vertical, auto-scaling, balanceamento de carga);
  • Mecanismos de cache, particionamento de dados e uso de CDN;
  • Capacidade de suportar aumento de usuários, dados e novos módulos.

8.3 Componentes e interações
Descrever:

  • Principais componentes/microserviços, suas responsabilidades e interfaces expostas;
  • Protocolos de comunicação (HTTP/HTTPS, gRPC, mensageria);
  • Dependências externas e tratamento de falhas (retries, timeout, circuit breaker etc.).

8.4 Padrões e boas práticas arquiteturais
Informar:

  • Padrões adotados (12-Factor App, SOLID, DDD, CQRS, Event Sourcing etc.);
  • Como são aplicados na solução proposta.

9. Segurança, Compliance e Arquitetura de Dados

9.1 Medidas de segurança e conformidade (LGPD, GDPR, etc.)
Descrever:

  • Criptografia em trânsito e em repouso;
  • Gestão de identidades e acessos (IAM, RBAC/ABAC, MFA);
  • Atendimentos a LGPD/GDPR: consentimento, minimização, direitos dos titulares, privacy by design/default.

9.2 Prevenção e resposta a incidentes
Descrever:

  • Ferramentas e processos de monitoramento e detecção (SIEM, IDS/IPS, WAF);
  • Processo de resposta a incidentes (baseado em NIST ou equivalente, se aplicável);
  • SLAs de notificação e comunicação com a Contratante.

9.3 Certificações e padrões de segurança
Listar:

  • Certificações: ex. ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, SOC 2, PCI-DSS etc.;
  • Abrangência e periodicidade de auditorias;
  • Disponibilidade de relatórios sob NDA.

9.4 Arquitetura de dados e modelo de dados
Descrever:

  • Tipos de bancos utilizados;
  • Modelo de dados em alto nível (principais entidades, relacionamentos);
  • Padrões de modelagem adotados.

9.5 Armazenamento, processamento e transferência de dados
Descrever:

  • Onde e como os dados são armazenados e processados (batch, streaming, near real-time);
  • Formatos de dados (JSON, Avro, Parquet etc.);
  • Mecanismos de anonimização, pseudonimização e máscara em ambientes não produtivos;
  • Logs e trilhas de auditoria.

9.6 Políticas de retenção, exclusão e governança de dados
Descrever:

  • Regras de retenção para diferentes tipos de dados;
  • Mecanismos para exclusão/anonimização e direito ao esquecimento;
  • Estrutura de governança de dados (papéis, políticas, catálogo/dicionário de dados).

10. Requisitos Não-Funcionais

10.1 Performance
Informar:

  • Metas de tempo de resposta (p95, p99) por tipo de operação;
  • Capacidade de throughput;
  • Metodologias e ferramentas de testes de performance e carga, incluindo exemplos/benchmarks.

10.2 Usabilidade, acessibilidade e internacionalização
Descrever:

  • Abordagem de UX (design system, testes com usuários, guidelines);
  • Conformidade com normas de acessibilidade (ex. WCAG 2.1 AA) e recursos oferecidos;
  • Suporte a múltiplos idiomas, moedas, formatos de data/hora e fusos horários.

10.3 Disponibilidade e recuperação de desastres
Descrever:

  • Nível de disponibilidade proposto (SLAs, ex. 99,5%, 99,9%);
  • Estratégias de alta disponibilidade e redundância;
  • Plano de recuperação de desastres (RPO, RTO, testes periódicos).

10.4 Manutenibilidade e extensibilidade
Descrever:

  • Práticas de desenvolvimento que facilitam manutenção (modularidade, padrões de projeto);
  • Políticas de versionamento de APIs e depreciação de funcionalidades;
  • Cobertura de testes automatizados desejada/alcançada.

11. Estratégia de Implementação, Operação e Sustentação

11.1 Plano de implementação
Descrever:

  • Fases do projeto, principais entregáveis e marcos;
  • Estimativas de esforço e duração total;
  • Dependências críticas e pré-requisitos.

11.2 Gestão de riscos de implementação
Descrever:

  • Principais riscos identificados e sua classificação (probabilidade x impacto);
  • Ações de mitigação para cada risco;
  • Processo de revisão periódica de riscos com a Contratante.

11.3 Transferência de conhecimento
Descrever:

  • Plano de treinamentos (conteúdo, formato, carga horária, público-alvo);
  • Documentação a ser entregue (manuais, runbooks, guias de arquitetura);
  • Plano de handover e período de hypercare pós-go-live.

11.4 Operação, suporte e manutenção contínua
Descrever:

  • Modelo de suporte (horário de atendimento, canais, níveis);
  • SLAs de atendimento e resolução por criticidade;
  • Processos de gestão de incidentes, problemas e mudanças (base ITIL, se aplicável).

11.5 Atualizações, roadmap e monitoramento
Descrever:

  • Política de releases (correções, novas funcionalidades, patches de segurança);
  • Como o roadmap é definido e comunicado aos clientes;
  • Abordagem de observabilidade (logs, métricas, traces, dashboards, alertas).

12. Ciclo de Vida de Desenvolvimento de Software (SDLC)

12.1 Processo de desenvolvimento
Descrever:

  • Metodologia adotada (ágil, híbrida etc.);
  • Papéis e ritos (sprints, dailies, reviews, retrospectivas);
  • Definition of Ready (DoR) e Definition of Done (DoD).

12.2 Garantia de qualidade (QA)
Descrever:

  • Tipos de testes realizados;
  • Ferramentas de automação e alvo de cobertura de testes;
  • Processo de homologação com o cliente.

12.3 Revisão de código, CI/CD e segurança no desenvolvimento
Descrever:

  • Processo de code review (pull requests, pair programming);
  • Pipeline de CI/CD (ferramentas, gates de qualidade, SAST/DAST, SCA);
  • Adoção de OWASP Top 10/ASVS e treinamentos de desenvolvimento seguro.

12.4 Gestão de requisitos e mudanças funcionais
Descrever:

  • Ferramentas para gestão de requisitos/backlog;
  • Processo de priorização (envolvimento da Contratante);
  • Controle de versões e gestão de mudanças.

13. Equipe, Experiência e Referências

13.1 Composição da equipe proposta
Descrever:

  • Papéis, quantidade de profissionais e senioridade;
  • Tempo de empresa e experiência em projetos similares.

13.2 Experiência em projetos similares
Apresentar pelo menos 3 casos de sucesso com:

  • Setor, escopo e complexidade similares;
  • Desafios principais e soluções adotadas;
  • Indicadores de resultado (quando possível).

13.3 Referências de clientes
Fornecer:

  • Contatos ou depoimentos de clientes (quando permitido);
  • Links para estudos de caso, prêmios ou reconhecimentos, se houver.

14. Modelo Comercial e Condições Contratuais

14.1 Modelo de licenciamento e precificação
Descrever:

  • Tipo de licenciamento (SaaS, on-premises, híbrido, por usuário, por volume etc.);
  • Itens de custo (implantação, licenças, suporte, treinamento, customizações);
  • Eventuais custos adicionais (infraestrutura, terceiros, migração de dados).

14.2 SLAs e penalidades
Apresentar:

  • SLAs de disponibilidade, suporte, correções;
  • Penalidades em caso de descumprimento de SLAs;
  • Mecanismos de revisão de SLAs ao longo do contrato.

14.3 Condições contratuais relevantes
Descrever:

  • Prazo contratual proposto;
  • Condições de rescisão, renovações, reajustes;
  • Propriedade intelectual, confidencialidade e tratamento de dados;
  • Cláusulas relacionadas a vendor lock-in e portabilidade de dados.

15. Disposições Finais

  • A participação nesta RFP não obriga a [NOME DA EMPRESA] a contratar qualquer fornecedor;
  • A [NOME DA EMPRESA] reserva-se o direito de:
    • Solicitar esclarecimentos e informações adicionais;
    • Negociar condições específicas com um ou mais fornecedores;
    • Cancelar ou suspender esta RFP a qualquer momento, sem obrigação de indenização.

Se quiser, posso agora:

  • Transformar este modelo em um roteiro de pontuação (matriz com critérios, pesos e campos de nota), ou
  • Enxugar o texto para uma versão “curta” da RFP, se você precisar de algo mais objetivo para circular internamente.

Prompt

Transformar este modelo em um roteiro de pontuação (matriz com critérios, pesos e campos de nota)

Abacus

Abaixo está um roteiro de pontuação pronto para virar planilha de avaliação dos 5 fornecedores, seguindo o modelo de RFP que montamos.

1. Escala de notas sugerida (para todas as linhas)

Use a mesma escala de 0 a 5 em todos os critérios:

  • 0 – Não atende / não informado
  • 1 – Atende de forma muito insuficiente
  • 2 – Atende parcialmente, com lacunas relevantes
  • 3 – Atende adequadamente ao requisito
  • 4 – Atende bem, com boas práticas evidentes
  • 5 – Atende de forma exemplar / referência de mercado

Em Excel/Sheets, a pontuação ponderada por linha pode ser:

=Peso * Nota / 5

Ex.: se Peso = 8 e Nota = 4 → Pontuação = 8 * 4 / 5 = 6,4.


2. Estrutura de colunas sugerida para a planilha

Crie uma aba com as colunas:

  • ID
  • Bloco (macrocritério)
  • Critério
  • Descrição do que será avaliado
  • Peso (%)
  • Nota Fornecedor 1 (0-5)
  • Pontuação Fornecedor 1
  • Nota Fornecedor 2 (0-5)
  • Pontuação Fornecedor 2
  • … até o Fornecedor 5.

3. Matriz de critérios, pesos e descrições (total = 100 pontos)

Você pode copiar as linhas abaixo para montar a planilha.

BLOCO 1 – Aderência Técnica e Arquitetura (30%)

ID Critério Descrição do que será avaliado Peso (%)
1.1 Tecnologias suportadas e aderência ao stack Aderência das linguagens, frameworks, bancos, nuvem e demais tecnologias ao stack preferencial da empresa e versões suportadas. 8
1.2 Integrações com sistemas existentes Facilidade, padrões e experiência em integrar com APIs, bancos legados, mensageria, monitoramento e SSO já existentes. 8
1.3 Requisitos e compatibilidade de infraestrutura Clareza, razoabilidade e flexibilidade dos requisitos de infra; uso de contêineres, Kubernetes, IaC e suporte multi-cloud/on-prem 7
1.4 Arquitetura geral e escalabilidade Qualidade da arquitetura proposta (microserviços/monolito modular, C4, padrões) e capacidade de escalar e evoluir a solução. 7

Subtotal bloco 1 = 30.


BLOCO 2 – Segurança, Dados e Requisitos Não-Funcionais (25%)

ID Critério Descrição do que será avaliado Peso (%)
2.1 Segurança da informação e compliance Aderência a LGPD/GDPR, privacy by design, criptografia em trânsito/repouso, IAM, RBAC/ABAC, segurança de desenvolvimento (OWASP etc.). 10
2.2 Arquitetura de dados e governança Modelo de dados, qualidade de dados, anonimização/máscara, trilhas de auditoria, políticas de retenção e exclusão, governança de dados (papéis, catálogo, políticas). 7
2.3 Performance e disponibilidade Metas de tempo de resposta, throughput, resultados de testes de carga, estratégia de HA, níveis de disponibilidade, RPO/RTO de DR. 5
2.4 Usabilidade, acessibilidade e internacionalização Adoção de boas práticas de UX, evidências de testes com usuários, aderência a WCAG 2.1, recursos de acessibilidade e suporte a múltiplos idiomas/formatações. 3

Subtotal bloco 2 = 25.


BLOCO 3 – Implementação, Operação e Sustentação (20%)

ID Critério Descrição do que será avaliado Peso (%)
3.1 Plano de implementação e gestão de riscos Clareza do plano por fases, cronograma, marcos, dependências, identificação de riscos de implantação e planos de mitigação. 8
3.2 Transferência de conhecimento Qualidade do plano de capacitação (treinamentos, workshops, documentação, runbooks, handover, período de hypercare). 4
3.3 Operação, suporte e sustentação Modelo de suporte (24×7/8×5), SLAs, processos de incidentes/problemas/mudanças, canais de atendimento, maturidade operacional (ITIL ou similar). 8

Subtotal bloco 3 = 20.


BLOCO 4 – Equipe, Experiência e Referências (10%)

ID Critério Descrição do que será avaliado Peso (%)
4.1 Equipe dedicada ao projeto Composição, senioridade, estabilidade da equipe, clareza dos papéis (arquiteto, dev, QA, DevOps, GP etc.) e adequação ao porte/complexidade. 4
4.2 Experiência e referências Quantidade e qualidade de casos similares, indicadores de sucesso, referências de clientes, prêmios/estudos de caso relevantes. 6

Subtotal bloco 4 = 10.


BLOCO 5 – Modelo Comercial e Condições Contratuais (15%)

ID Critério Descrição do que será avaliado Peso (%)
5.1 Modelo de licenciamento e custos Clareza e competitividade da proposta de preços (implantação, licenças, suporte, customizações), previsibilidade de custos e eventuais dependências de terceiros. 8
5.2 SLAs, penalidades e cláusulas contratuais Adequação de SLAs de disponibilidade e suporte, penalidades por descumprimento, equilíbrio contratual (propriedade intelectual, portabilidade de dados, lock-in, rescisão e renovação). 7

Subtotal bloco 5 = 15.


4. Exemplo de linha em formato “tabela para Excel”

Você pode montar algo assim (uma linha por critério, colunas por fornecedor):

ID Bloco Critério Peso (%) Nota F1 Pontuação F1 Nota F2 Pontuação F2
1.1 Aderência Técnica e Arquitetura Tecnologias suportadas e aderência ao stack 8 4 =D2*E2/5 3 =D2*G2/5

Onde:

  • Peso (%) está em D2, Nota F1 em E2, Pontuação F1 em F2, etc.

No final da planilha, para cada fornecedor:

= SOMA(Todas as Pontuações daquele fornecedor)

O resultado será a nota total (0 a 100) daquele fornecedor, já ponderada pelos pesos.


Se quiser, posso montar agora:

  • Uma versão “pronta para colar” em CSV (texto) para importar direto na planilha, ou
  • Sugerir fórmulas completas (com faixas de linhas) para somar automaticamente os blocos e o total por fornecedor.

 

RFP Form

Prompt

“Elabore um questionário detalhado de RFP (Request for Proposal) para avaliar 5 fornecedores de software com base nos seguintes critérios técnicos e de qualidade:

  1. Alinhamento com as Tecnologias Definidas:

    • Quais tecnologias são suportadas pela solução proposta?
    • Como a solução se integra às nossas tecnologias existentes (APIs, bancos de dados, etc.)?
    • Quais são os requisitos de infraestrutura para a solução?
  2. Definição da Arquitetura de Solução:

    • Descreva a arquitetura geral da solução proposta.
    • Como a solução é escalável e flexível para atender a demandas futuras?
    • Quais são os principais componentes da solução e como eles interagem?
  3. Segurança e Compliance:

    • Quais medidas de segurança são implementadas para proteger os dados dos usuários e garantir a conformidade com regulamentações relevantes (LGPD, GDPR, etc.)?
    • Como a solução previne e responde a incidentes de segurança?
    • Quais certificações ou padrões de segurança a solução adere (ISO 27001, etc.)?
  4. Arquitetura de Dados:

    • Descreva o modelo de dados utilizado pela solução.
    • Como os dados são armazenados, processados e transferidos?
    • Quais são as políticas de retenção e exclusão de dados?
  5. Requisitos Não-Funcionais:

    • Quais são as métricas de performance esperadas (tempo de resposta, throughput, etc.)?
    • Como a solução atende a requisitos de usabilidade, acessibilidade e internacionalização?
    • Quais são as estratégias para garantir a disponibilidade e a recuperação de desastres?
  6. Estratégia de Implementação:

    • Descreva o plano de implementação proposto, incluindo cronograma e marcos importantes.
    • Quais são os principais riscos associados à implementação e como eles serão mitigados?
    • Como será realizada a transferência de conhecimento para a equipe interna?
  7. Operação e Sustentação:

    • Quais são os requisitos para a operação e manutenção contínua da solução?
    • Como serão tratados os problemas e solicitações de mudança após a implementação?
    • Quais são os planos para atualizações e melhorias futuras?
  8. Análise de Riscos:

    • Identifique os principais riscos associados à solução proposta e como eles serão mitigados.
    • Quais são os planos de contingência em caso de falhas críticas ou outros cenários adversos?
  9. Ciclo de Vida de Desenvolvimento de Software:

    • Descreva o processo de desenvolvimento de software utilizado pelo fornecedor.
    • Quais são as práticas de garantia de qualidade implementadas durante o ciclo de vida de desenvolvimento?
    • Como são tratados os testes, a revisão de código e a integração contínua?

Por favor, forneça respostas detalhadas para cada um desses pontos, incluindo exemplos e referências a normas ou melhores práticas quando aplicável. O objetivo é avaliar a capacidade do fornecedor de entregar uma solução de software de alta qualidade, performance, confiabilidade e segurança.”

 

Adapta (GPT-5)

RFP — Questionário Técnico e de Qualidade para Avaliação de 5 Fornecedores de Software

Este questionário foi elaborado para comparar, de forma objetiva e auditável, até 5 fornecedores de software. Ele cobre alinhamento tecnológico, arquitetura, segurança e compliance, dados, requisitos não funcionais, implementação, operação, riscos, SDLC, além de seções adicionais de SLAs, termos comerciais, suporte e estratégia de saída.

Aviso: Não sou um profissional licenciado. As informações a seguir são de caráter geral e não constituem aconselhamento jurídico. Para decisões legais ou contratuais, consulte sua assessoria jurídica.


Instruções ao fornecedor

  • Objetivo: Demonstrar, com evidências, a capacidade de entregar uma solução de alta qualidade, performance, confiabilidade e segurança.
  • Formato da resposta:
    • Responder mantendo a numeração das perguntas (Qx.y).
    • Seja direto e completo; onde aplicável, inclua diagramas, métricas, amostras e links para documentação.
    • Forneça anexos como PDFs editáveis ou links seguros, indicando claramente o nome do arquivo (ex.: “Anexo-Q3.2-Pentest-2025.pdf”).
    • Idioma: Português (ou Inglês, se solicitado).
    • Indicar itens “Não aplicável” com justificativa.
  • Prazo e envio:
    • Data e hora-limite de envio serão informadas pelo solicitante. Enviar em canal seguro previamente acordado.
    • Perguntas de esclarecimento: enviar até D-10; respostas serão compartilhadas com todos os concorrentes para manter isonomia.
  • Confidencialidade: Pressupõe NDA vigente. Indique informações confidenciais marcando-as como “Confidencial do Fornecedor”.
  • Demonstrações/POC: O solicitante pode convocar sessões de demonstração, ambientes de sandbox e/ou uma POC.
  • Evidências mínimas: Onde indicado “(Evidência obrigatória)”, o fornecedor deve anexar material de suporte.

Escala de pontuação (0–5) e pesos sugeridos

  • Escala por pergunta:
    • 0 = Não atende / Sem resposta
    • 1 = Atende parcialmente, sem evidências
    • 2 = Atende parcialmente, com poucas evidências
    • 3 = Atende adequadamente, com evidências suficientes
    • 4 = Atende bem, evidências robustas e práticas maduras
    • 5 = Excepcional, evidências robustas + práticas de mercado acima da média
  • Pesos por domínio (soma 100%):
      1. Alinhamento com as Tecnologias Definidas: 10%
      1. Arquitetura de Solução: 12%
      1. Segurança e Compliance: 15%
      1. Arquitetura de Dados: 10%
      1. Requisitos Não Funcionais: 12%
      1. Estratégia de Implementação: 10%
      1. Operação e Sustentação: 8%
      1. Análise de Riscos: 8%
      1. Ciclo de Vida de Desenvolvimento (SDLC): 10%
      1. Preços e Termos Comerciais: 5%
  • Requisitos mandatórios: Itens marcados com (M) são eliminatórios. Justifique qualquer exceção.

1) Alinhamento com as Tecnologias Definidas (10%)

Q1.1 (M) Tecnologias suportadas: Liste linguagens, frameworks, runtimes, bancos de dados, sistemas operacionais, provedores de nuvem e serviços gerenciados suportados.

  • Indique versões mínimas e ciclos de vida.
  • Evidências: Matriz de compatibilidade + documentação.

Q1.2 Integrações:

  • Descreva como a solução integra com tecnologias existentes: APIs REST/GraphQL, webhooks, filas, bancos legados, mensageria (ex.: Kafka, RabbitMQ), ETL/ELT.
  • Forneça especificações de APIs (OpenAPI/Swagger), políticas de versionamento, limites de taxa, SLAs de API e exemplos de payload.
  • Evidências: OpenAPI.yaml, exemplos de chamadas com tokens mascarados.

Q1.3 Requisitos de infraestrutura:

  • Descreva requisitos de CPU, memória, armazenamento, rede, balanceadores, certificados, HSM/KMS, cache, CDN, WAF, DDoS, segmentação de rede.
  • Informe suporte a IaaS/PaaS/SaaS e modelos de implantação (single-tenant, multi-tenant, híbrido).
  • Evidências: Guia de sizing e referência de ambientes (dev/test/prod).

Q1.4 Roadmap tecnológico:

  • Compatibilidade futura e política de fim de vida (EOL) de componentes.
  • Evidências: Roadmap de 12–24 meses.

2) Definição da Arquitetura de Solução (12%)

Q2.1 (M) Arquitetura geral:

  • Descreva a arquitetura lógica e física, camadas (aplicação, dados, integração, segurança), padrões (microserviços vs. monólito modular), sincronização/assincronia.
  • Evidências: Diagrama C4 (contexto, container, componentes, código) e fluxos principais.

Q2.2 Escalabilidade e flexibilidade:

  • Estratégias de autoscaling horizontal/vertical, particionamento/sharding, cache, CQRS, event sourcing (se aplicável).
  • Evidências: Relatos de cenários de pico, limites conhecidos, trade-offs.

Q2.3 Componentes e interação:

  • Liste componentes-chave, contratos, SLAs internos, dependências internas/externas, mecanismos de resiliência (circuit breaker, retry com backoff, idempotência).
  • Evidências: Catálogo de serviços e SLOs internos.

Q2.4 Observabilidade nativa:

  • Métricas, logs e traces (OpenTelemetry), correlação, dashboards, alarmes, KPIs técnicos (latência p95/p99, erro por categoria).
  • Evidências: Prints/descrições de dashboards.

3) Segurança e Compliance (15%)

Q3.1 (M) Controles de segurança e conformidade:

  • Mapeie controles com ISO/IEC 27001/27002, SOC 2 Tipo II, NIST CSF, NIST SP 800-53, LGPD, GDPR, e outros relevantes (ex.: PCI DSS, HIPAA).
  • Evidências: Certificados vigentes, carta de atestação, relatório SOC 2 (resumo executivo).

Q3.2 Proteção de dados e privacidade:

  • Criptografia em repouso (ex.: AES-256) e em trânsito (TLS 1.2+), gestão de chaves (KMS/HSM, BYOK/CMK), segregação de dados, data residency, privacy by design, DPIA.
  • LGPD/GDPR: bases legais, minimização, retenção, direitos do titular (DSAR), registro de tratamento e incidentes à ANPD/autoridades.
  • Evidências: DPA, modelo de DPIA, política de criptografia, lista de subprocessadores.

Q3.3 Identidade e acesso:

  • SSO (SAML/OIDC), MFA, RBAC/ABAC, SCIM, políticas de senha/rotatividade, sessão, just-in-time access.
  • Evidências: Manual de integração SSO, matriz de perfis e permissões.

Q3.4 Segurança de aplicação e supply chain:

  • Secure SDLC/DevSecOps (NIST SSDF, OWASP SAMM/ASVS), SAST/DAST/IAST, SCA e SBOM (CycloneDX/SPDX), política de vulnerabilidades (SLAs por CVSS), code signing, SLSA nível declarado.
  • Evidências: Amostra de SBOM, política de correção (ex.: CVSS ≥ 9 em até 72h), relatório de pentest recente (sumário executivo).

Q3.5 Detecção e resposta:

  • Integração com SIEM, UEBA, alertas, runbooks, IRP, prazos de resposta (MTTD/MTTR), testes de tabletop.
  • Evidências: Playbooks, diagrama de fluxo de incidentes.

4) Arquitetura de Dados (10%)

Q4.1 Modelo de dados:

  • Descreva entidades principais, normalização/denormalização, padrões de esquema, evolução de schema, MDM, data lineage e catalogação.
  • Evidências: Diagrama ER e dicionário de dados.

Q4.2 Armazenamento, processamento e transferência:

  • Tipos de armazenamento (relacional, NoSQL, data lake, colunar), volumes e taxas, batch vs. streaming, CDC, integração com ETL/ELT.
  • Evidências: Fluxos de ingestão e transformação, SLAs de pipelines.

Q4.3 Retenção e exclusão:

  • Políticas por tipo de dado, retenção legal, descarte seguro, anonimização/pseudonimização, técnicas de tokenização.
  • Evidências: Política de retenção, relatórios de eliminação.

Q4.4 Qualidade de dados:

  • Controles de validação, deduplicação, reconciliações, métricas de qualidade (completude, acurácia), monitoramento e alertas.
  • Evidências: KPIs e exemplos de regras.

5) Requisitos Não Funcionais (12%)

Q5.1 Performance:

  • Metas: tempos de resposta (p50/p95/p99), throughput, concorrência, latência sob carga.
  • Evidências: Relatórios recentes de testes de carga/estresse/soak, perfilamento e tuning.

Q5.2 Usabilidade, acessibilidade e i18n:

  • Práticas de UX, conformidade com WCAG 2.1 AA, suporte a i18n/l10n, RTL, formatação local (moeda, data).
  • Evidências: Checklist WCAG, exemplos de telas localizadas.

Q5.3 Disponibilidade e resiliência:

  • Meta de uptime (ex.: 99.9/99.95/99.99), redundância multi-AZ/região, RPO/RTO, failover e DR testado.
  • Evidências: Relatórios de testes de DR, cronograma de testes e resultados.

Q5.4 Confiabilidade e segurança operacional:

  • SLOs com orçamentos de erro, caos engineering (se aplicável), políticas de manutenção e janelas.
  • Evidências: SLOs documentados, changelogs de incidentes e RCA.

6) Estratégia de Implementação (10%)

Q6.1 Plano de implementação:

  • Fases, marcos, dependências, pré-requisitos, estratégia de dados (migração e cutover), critérios de aceite por fase.
  • Evidências: Cronograma Gantt simplificado e RACI.

Q6.2 Riscos e mitigação:

  • Principais riscos de projeto (técnicos, organizacionais, regulatórios) com probabilidade/impacto, plano de mitigação e contingência.
  • Evidências: Registro de riscos e owners.

Q6.3 Transferência de conhecimento:

  • Treinamentos, manuais, runbooks, handover com checklist, plano de capacitação e certificações sugeridas.
  • Evidências: Plano de treinamento com público-alvo e agendas.

7) Operação e Sustentação (8%)

Q7.1 Requisitos de operação e manutenção:

  • Modelos operacionais (ITIL 4/DevOps/SRE), gestão de mudanças (CAB), patching, hardening (CIS Benchmarks).
  • Evidências: Procedimentos operacionais padrão (SOPs).

Q7.2 Gestão de incidentes e mudanças:

  • Classificação P1–P4, tempos de resposta/solução, canais de suporte, escalonamento, RCAs.
  • Evidências: Catálogo de suporte e métricas históricas (últimos 12 meses).

Q7.3 Atualizações e roadmap:

  • Política de releases, backward compatibility, versionamento semântico, aviso prévio de breaking changes.
  • Evidências: Notas de versão exemplificadas.

Q7.4 Observabilidade e custos:

  • Ferramentas (Prometheus, Grafana, ELK, OpenTelemetry), FinOps (otimização de custo), relatórios periódicos.
  • Evidências: KPIs operacionais e exemplos de relatórios.

8) Análise de Riscos (8%)

Q8.1 Riscos técnicos e de negócio:

  • Liste os 10 maiores riscos, triggers, sinais precoces e planos de mitigação.
  • Evidências: Matriz probabilidade x impacto.

Q8.2 Contingências e continuidade:

  • Planos em caso de falhas críticas, indisponibilidade de fornecedor terceiro, desastres regionais, saída de pessoal-chave.
  • Evidências: Exercícios de continuidade (ISO 22301, se aplicável).

Q8.3 Riscos de dependência:

  • Dependência de componentes proprietários, bibliotecas OSS críticas, licenças, obsolescência.
  • Evidências: Política de gestão de dependências.

9) Ciclo de Vida de Desenvolvimento de Software — SDLC (10%)

Q9.1 Processo de desenvolvimento:

  • Metodologia (Agile/Scrum/Kanban), cadência, Definition of Ready/Done, trunk-based vs. GitFlow, code review obrigatório (4-eyes).
  • Evidências: Políticas do repositório, templates de PR.

Q9.2 Garantia de qualidade:

  • Pirâmide de testes (unit/integration/e2e/contrato), cobertura mínima, ambientes de teste representativos, testes não funcionais (performance, segurança, acessibilidade).
  • Evidências: Relatórios de cobertura, pipelines de CI.

Q9.3 Integração e entrega contínuas:

  • CI/CD, gates de qualidade, ambientes efêmeros, IaC (Terraform/Ansible), controles de mudança, aprovações, feature flags.
  • Evidências: Fluxos de pipeline (ex.: YAML), política de rollback.

Q9.4 Gestão de requisitos e backlog:

  • Rastreabilidade (user story → teste → release), priorização, gestão de dívida técnica.
  • Evidências: Dashboard de backlog e métricas (lead time, change failure rate).

10) Preços e Termos Comerciais (5%)

Q10.1 Modelo de precificação:

  • Assinatura, consumo, perpétuo, por usuário/módulo/uso/transação. Inclua volume mínimo, degraus, overage, indexação, impostos.
  • Evidências: Planilha detalhada de preços.

Q10.2 Serviços profissionais e suporte:

  • Implantação, migração, treinamento, TAM/CSM, pacotes de horas.
  • Evidências: SOWs típicos, estimativas.

Q10.3 Condições comerciais:

  • Prazos, reajustes, renovação, cancelamento, multas, créditos de serviço, lock-in, proteção contra aumento.
  • Evidências: Minuta de termos comerciais.

11) SLAs, SLOs e Métricas de Serviço

Q11.1 Catálogo de SLAs:

  • Uptime, tempos de resposta e resolução por severidade, janelas de manutenção, notificação de incidentes.
  • Evidências: Acordo de Nível de Serviço proposto.

Q11.2 Métricas SRE:

  • SLOs, orçamentos de erro, objetivos de MTTR, MTTD, MTBF e métricas de confiabilidade.
  • Evidências: Exemplo de relatório mensal.

Q11.3 Créditos de serviço e penalidades:

  • Fórmula de créditos, limites, exclusões, mecanismo de apuração.
  • Evidências: Casos de exemplo.

12) Conformidade Legal e Contratual

Q12.1 (M) DPA e privacidade:

  • DPA completo, cláusulas LGPD/GDPR, mecanismos de transferência internacional (SCCs), lista de subprocessadores, data residency.
  • Evidências: DPA e anexo de subprocessadores.

Q12.2 Propriedade intelectual e licenças:

  • IP da solução, licenças OSS (SPDX), compliance, escrows de código (se on-prem), indenização por violação de IP.
  • Evidências: Política OSS, exemplo de inventário.

Q12.3 Auditorias e direito de verificação:

  • Escopo, frequência, confidencialidade, remediação.
  • Evidências: Cláusulas contratuais típicas.

13) Suporte e Sucesso do Cliente

Q13.1 Modelos de suporte:

  • Horários (24×7/8×5), idiomas, canais (portal, e-mail, telefone), SLAs de suporte.
  • Evidências: Catálogo de suporte.

Q13.2 Onboarding e CSM:

  • Plano de onboarding, QBRs, roadmap compartilhado, NPS/CSAT.
  • Evidências: Agenda de onboarding, exemplo de QBR.

Q13.3 Referências e casos de uso:

  • 3 referências semelhantes (setor/porte), estudos de caso com métricas antes/depois.
  • Evidências: Contatos de referência (com autorização).

14) Estratégia de Saída e Reversibilidade

Q14.1 Portabilidade de dados:

  • Formatos exportáveis, APIs de exportação, assistência, tempos, custos, reprocessamento e verificação.
  • Evidências: Guia de exportação.

Q14.2 Deleção/anonimização pós-término:

  • Procedimentos, prazos, certificado de deleção.
  • Evidências: Modelo de certificação.

Q14.3 Mitigação de lock-in:

  • Adoção de padrões abertos, desacoplamentos, camadas de abstração.
  • Evidências: Mapa de dependências proprietárias.

15) Prova de Conceito (POC) — Opcional

Q15.1 Escopo e critérios de sucesso:

  • Cenários funcionais críticos, metas de performance, segurança e integrações.
  • Evidências: Plano de POC e resultados.

Q15.2 Ambiente e dados:

  • Sandbox, dados sintéticos, acessos, prazos.
  • Evidências: Checklist de ambiente.

Checklist de Conformidade (Sim/Parcial/Não + Comentários)

  • Mandatórios:
    • Q1.1 Tecnologias suportadas e matriz de compatibilidade.
    • Q2.1 Diagramas C4 e fluxos principais.
    • Q3.1 Certificações ou atestados (ISO 27001/SOC 2/NIST CSF mapeado).
    • Q12.1 DPA com LGPD/GDPR, subprocessadores, SCCs (se aplicável).
  • Segurança:
    • Criptografia em repouso e trânsito documentadas.
    • Gestão de chaves (KMS/HSM, BYOK/CMK).
    • SBOM e política de correção por CVSS.
    • Pentest anual com remediação rastreável.
    • SIEM e runbooks de resposta a incidentes.
  • Dados:
    • Políticas de retenção e descarte seguro.
    • Catálogo/lineage e dicionário de dados.
    • Exportabilidade e reversibilidade.
  • NFR:
    • Metas p95/p99, reportes de testes de carga.
    • DR testado com RPO/RTO definidos.
  • Operação:
    • ITIL/DevOps/SRE definido, RCAs e governança de mudanças.
    • Observabilidade e relatórios mensais.
  • SDLC:
    • Code review obrigatório, cobertura mínima, CI/CD com gates.
    • SAST/DAST/SCA integrados.
  • Comerciais:
    • Estrutura de preços clara, SLAs e créditos de serviço, condições de renovação.

Para cada item: marque Sim/Parcial/Não e inclua evidência ou justificativa.


Matriz de Avaliação e Comparação de 5 Fornecedores

  • Para cada fornecedor:
    • Atribua nota 0–5 por pergunta.
    • Calcule a nota média por domínio.
    • Aplique o peso do domínio.
    • Some os escores ponderados para a nota final.
  • Recomenda-se registrar:
    • Notas por pergunta (Qx.y).
    • Evidências verificadas (nome do anexo/link).
    • Riscos residuais e severidade.
    • Observações e condicionantes.
  • Empate: usar critérios de desempate na ordem: Segurança e Compliance, NFR, Arquitetura, SLAs.
  • Governança: mantenha um comitê avaliador com pelo menos 3 pareceristas e registre justificativas das notas.

Documentos e Evidências Recomendadas (Anexos)

  • Arquitetura: Diagramas C4, topologia de rede, fluxos de dados.
  • Segurança: Certificados ISO/SOC 2 (sumário), política de criptografia, relatório de pentest (resumo), SBOM, política de vulnerabilidades, lista de subprocessadores, playbooks de IR.
  • Dados: ERD, dicionário, política de retenção, exemplos de exportação.
  • NFR: Relatórios de testes de performance, DR test plan + resultados.
  • SDLC: Políticas de repositório, pipelines de CI/CD, relatórios de cobertura.
  • Operação: SOPs, SLAs/SLOs, relatórios mensais, exemplo de RCA.
  • Comerciais: Tabela de preços detalhada, termos de SLA, termos comerciais, DPA/DPIA modelo.

Orientações de Resposta por Pergunta

Para cada Qx.y:

  • Resposta objetiva (3–8 parágrafos ou bullets).
  • Métricas/SLAs/SLOs específicos e atuais.
  • Referência a normas ou melhores práticas aplicáveis (ex.: ISO 27001, NIST SSDF, OWASP ASVS, ISO 25010, WCAG 2.1 AA, ISO 22301, ITIL 4, CIS).
  • Evidência anexada: nome do arquivo/link seguro.
  • Riscos e limitações conhecidas + plano de mitigação.
  • Roadmap (se aplicável).

Boas Práticas e Referências (sem links obrigatórios)

  • Segurança: ISO/IEC 27001/27002, SOC 2 Tipo II, NIST CSF/SP 800-53, NIST SSDF, OWASP Top 10, ASVS, SAMM, CIS Benchmarks, SLSA, CSA STAR.
  • Privacidade: LGPD (ANPD), GDPR, Data Processing Agreements, SCCs, Privacy by Design, DPIA.
  • Qualidade: ISO/IEC 25010.
  • Continuidade: ISO 22301.
  • Serviço: ITIL 4.
  • Acessibilidade: WCAG 2.1 AA.
  • Observabilidade: OpenTelemetry.

Solicitações de Contexto (para personalização fina do RFP)

Para que eu adapte este questionário ao seu caso, informe se possível:

  • Setor de atuação e regulações específicas (ex.: financeiro, saúde, PCI, HIPAA).
  • Modelo de implantação desejado (SaaS, on-prem, híbrido) e provedores de nuvem preferidos.
  • Restrições de residência de dados (ex.: Brasil/UE).
  • Volumetria indicativa (usuários, TPS, dados/dia, picos sazonais).
  • Metas de NFR (latência p95, uptime, RTO/RPO).
  • Sistemas legados/integradores obrigatórios.
  • Janelas operacionais, idiomas e fuso horário de suporte.
  • Orçamento/plano de investimento e prazos-chave do projeto.

Resumo

  • O questionário acima fornece uma base auditável e comparável para avaliar 5 fornecedores em critérios técnicos e de qualidade.
  • Use a escala 0–5 e pesos por domínio para obter um ranking objetivo, com foco em Segurança/Compliance e NFR.
  • Exija evidências verificáveis (diagramas, certificados, relatórios de teste, políticas).
  • Inclua, quando pertinente, uma POC com critérios de sucesso claros e métricas mensuráveis.
  • Garanta cláusulas contratuais coerentes com SLAs, DPA, portabilidade de dados e mitigação de lock-in.

Se quiser, posso:

  • Converter este questionário em um documento pronto para RFP com campos preenchíveis e checklists.
  • Gerar um modelo de planilha de avaliação para 5 fornecedores, com fórmulas de pontuação ponderada.
  • Adaptar as perguntas para seu setor/regulação e metas de NFR específicas.

Prompt

Converter este questionário em um documento pronto para RFP com campos preenchíveis e checklists.

Adapta

RFP — Questionário Técnico e de Qualidade com Campos Preenchíveis e Checklists

Abaixo está um modelo completo, pronto para copiar e colar em Word ou Google Docs. Inclui:

  • Campos preenchíveis entre colchetes.
  • Checklists com caixas [ ].
  • Seções técnicas e de qualidade baseadas no seu questionário original.
  • Espaços para anexos, evidências, links e responsáveis.
  • Critérios e pesos de avaliação sugeridos.
  • Instruções para tornar o documento verdadeiramente “preenchível” (controles de conteúdo no Word, caixas de seleção no Google Docs e campos no PDF).

Se preferir, posso personalizar com seu logo, prazos, pesos e formatação corporativa.


1) Capa

RFP — Solicitação de Proposta de Software
Empresa: [Nome da Empresa]
Projeto: [Nome do Projeto]
Versão do Documento: [Versão]
Data de Emissão: [dd/mm/aaaa]
Prazo de Resposta: [dd/mm/aaaa hh:mm]
Contato Oficial (RFP Owner): [Nome, Cargo, E-mail, Telefone]

Confidencialidade: [ ] Sim, NDA anexo [ ] Não, público
NDA: [ ] Assinado [ ] Pendente
Referência Interna: [Código/ID do RFP]


2) Instruções aos Fornecedores

  • Como responder:
    1. Preencha todos os campos entre colchetes [ ] e marque as caixas aplicáveis.
    2. Anexe evidências, referências e documentos solicitados nas seções específicas.
    3. Utilize o “Bloco de Resposta Padrão” descrito abaixo para cada pergunta.
  • Entrega:
    Canal de submissão: [E-mail/Portal/Link]
    Formatos aceitos: [PDF, DOCX, XLSX]
    Idioma: [Português/Outro]
    Prazo final: [dd/mm/aaaa hh:mm] (horário local do solicitante)
  • Esclarecimentos:
    Período de Q&A: [dd/mm a dd/mm]
    Canal de dúvidas: [E-mail/Portal]
    Último dia para perguntas: [dd/mm/aaaa]
  • Regras:
    [ ] Confirmo que a proposta permanecerá válida por [xx] dias.
    [ ] Aceito as condições do RFP, incluindo critérios de avaliação e prazos.
    [ ] Confirmo que não há conflito de interesse.

3) Ficha do Fornecedor (Preenchimento Obrigatório)

Razão Social: [ ]
Nome Fantasia: [ ]
CNPJ: [ ]
Endereço: [ ]
Responsável Técnico: [Nome, Cargo, E-mail, Telefone]
Responsável Comercial: [Nome, Cargo, E-mail, Telefone]
Site: [ ]
Tempo de mercado (anos): [ ]
Número de colaboradores: [ ]
Clientes relevantes no mesmo setor: [ ]
Certificações corporativas (ex.: ISO 27001, SOC 2): [ ]
Ambiente(s) de entrega: [ ] SaaS [ ] On-premises [ ] Híbrido
Localização de dados (regiões/países): [ ]
Parceiros tecnológicos-chave: [ ]
Concorda com POC (prova de conceito) se necessário? [ ] Sim [ ] Não — Observações: [ ]


4) Como preencher cada pergunta (Bloco de Resposta Padrão)

Para cada pergunta da RFP, use o seguinte bloco:

  • Conformidade: [ ] Atende [ ] Parcial [ ] Não atende [ ] Em roadmap até: [mm/aaaa] [ ] Requer customização
  • Resposta narrativa (detalhada): [Texto livre]
  • Evidências anexadas: [Lista de anexos]
  • Links de referência (docs, catálogos, whitepapers): [URLs]
  • Normas e melhores práticas citadas (ex.: ISO 27001, OWASP ASVS, NIST, LGPD/GDPR, ITIL, ISO 25010): [ ]
  • Métricas ou SLAs aplicáveis: [ ]
  • Riscos e premissas: [ ]
  • Esforço estimado (se aplicável): [Horas/Semanas]
  • Responsável pela resposta: [Nome/Cargo]
  • Observações: [ ]

5) Questionário Técnico e de Qualidade (Campos Preenchíveis)

Use o “Bloco de Resposta Padrão” logo abaixo de cada subpergunta.

5.1 Alinhamento com as Tecnologias Definidas

  1. Quais tecnologias são suportadas pela solução proposta?
  • Pilha principal (linguagens, frameworks, runtimes): [ ]
  • Sistemas operacionais/containers suportados: [ ]
  • Protocolos e padrões: [ ]
  • Bloco de Resposta Padrão: [preencher aqui]
  1. Como a solução se integra às nossas tecnologias existentes (APIs, bancos de dados, etc.)?
  • Catálogo de integrações prontas (out-of-the-box): [ ]
  • Suporte a APIs REST/GraphQL/gRPC/Webhooks: [ ]
  • Conectores para bancos de dados (ex.: PostgreSQL, Oracle, SQL Server, MongoDB): [ ]
  • Mecanismos de autenticação e SSO (ex.: SAML, OIDC): [ ]
  • Bloco de Resposta Padrão: [preencher aqui]
  1. Quais são os requisitos de infraestrutura para a solução?
  • Requisitos mínimos (CPU, RAM, storage, rede): [ ]
  • Dependências de terceiros (filas, cache, IAM, CDN): [ ]
  • Suporte multi-cloud (AWS, Azure, GCP) e on-premises: [ ]
  • Bloco de Resposta Padrão: [preencher aqui]

5.2 Definição da Arquitetura de Solução

  1. Descreva a arquitetura geral da solução proposta.
  • Diagrama de alto nível (anexar): [ ]
  • Padrões arquiteturais (ex.: microsserviços, hexagonal, event-driven): [ ]
  • Bloco de Resposta Padrão: [preencher aqui]
  1. Como a solução é escalável e flexível para atender a demandas futuras?
  • Estratégia de escalabilidade (horizontal/vertical, auto-scaling): [ ]
  • Observabilidade e capacity planning: [ ]
  • Bloco de Resposta Padrão: [preencher aqui]
  1. Quais são os principais componentes da solução e como eles interagem?
  • Catálogo de componentes, responsabilidades e interfaces: [ ]
  • Fluxos principais (sincrono/assíncrono): [ ]
  • Bloco de Resposta Padrão: [preencher aqui]

5.3 Segurança e Compliance

  1. Quais medidas de segurança são implementadas para proteger dados e garantir conformidade (LGPD, GDPR etc.)?
  • Controles: criptografia em repouso e em trânsito; segregação; DLP; MDM; MAM; IAM; RBAC/ABAC: [ ]
  • Governança de dados pessoais e sensíveis: [ ]
  • Bloco de Resposta Padrão: [preencher aqui]
  1. Como a solução previne e responde a incidentes de segurança?
  • Programas de detecção e resposta (EDR, SIEM, SOAR), SOC 24×7: [ ]
  • Processo de gestão de incidentes (SLAs, comunicação, RCA): [ ]
  • Bloco de Resposta Padrão: [preencher aqui]
  1. Quais certificações ou padrões de segurança a solução adere (ISO 27001, SOC 2, PCI DSS etc.)?
  • Escopo das certificações e validade: [ ]
  • Resultados de pentest ou avaliações independentes (anexar sumário): [ ]
  • Bloco de Resposta Padrão: [preencher aqui]

5.4 Arquitetura de Dados

  1. Descreva o modelo de dados utilizado.
  • Diagrama conceitual/lógico (anexar): [ ]
  • Principais entidades, relacionamentos e cardinalidades: [ ]
  • Bloco de Resposta Padrão: [preencher aqui]
  1. Como os dados são armazenados, processados e transferidos?
  • Tecnologias de armazenamento, ETL/ELT, streaming: [ ]
  • Criptografia, mascaramento, tokenização: [ ]
  • Bloco de Resposta Padrão: [preencher aqui]
  1. Políticas de retenção e exclusão de dados.
  • Tabelas de retenção por categoria de dado: [ ]
  • Procedimentos de deleção/anonimização, provas de execução: [ ]
  • Bloco de Resposta Padrão: [preencher aqui]

5.5 Requisitos Não Funcionais

  1. Métricas de performance esperadas (tempo de resposta, throughput etc.).
  • Cenários de carga, metas de p95/p99, TPS/RPS: [ ]
  • Resultados de testes de performance (anexar): [ ]
  • Bloco de Resposta Padrão: [preencher aqui]
  1. Usabilidade, acessibilidade e internacionalização.
  • Conformidade com WCAG 2.1 AA; i18n e l10n; Idiomas suportados: [ ]
  • Pesquisa com usuários/personas e heurísticas aplicadas: [ ]
  • Bloco de Resposta Padrão: [preencher aqui]
  1. Disponibilidade e recuperação de desastres.
  • SLA de uptime; RPO/RTO; topologia multi-AZ/região: [ ]
  • Testes de DR, backups e restaurações periódicas: [ ]
  • Bloco de Resposta Padrão: [preencher aqui]

5.6 Estratégia de Implementação

  1. Plano de implementação com cronograma e marcos.
  • Fases, milestones, entregáveis, recursos: [ ]
  • Diagrama de Gantt ou roadmap (anexar): [ ]
  • Bloco de Resposta Padrão: [preencher aqui]
  1. Principais riscos e mitigação.
  • Riscos técnicos, organizacionais, dependências: [ ]
  • Planos de mitigação e gatilhos de ação: [ ]
  • Bloco de Resposta Padrão: [preencher aqui]
  1. Transferência de conhecimento para equipe interna.
  • Treinamentos, documentação, manuais, KT plan: [ ]
  • Critérios de aceite da transferência: [ ]
  • Bloco de Resposta Padrão: [preencher aqui]

5.7 Operação e Sustentação

  1. Requisitos para operação e manutenção contínua.
  • Papéis e responsabilidades (RACI): [ ]
  • Janela de manutenção e processos ITIL (Incidente, Problema, Mudança): [ ]
  • Bloco de Resposta Padrão: [preencher aqui]
  1. Tratamento de problemas e solicitações de mudança pós-implementação.
  • Fluxos, SLAs, priorização, backlog e versionamento: [ ]
  • Comunicação e status reports: [ ]
  • Bloco de Resposta Padrão: [preencher aqui]
  1. Planos de atualizações e melhorias futuras.
  • Politica de releases, compatibilidade, depreciação: [ ]
  • Roadmap de 12 a 24 meses: [ ]
  • Bloco de Resposta Padrão: [preencher aqui]

5.8 Análise de Riscos

  1. Riscos principais e mitigação.
  • Lista priorizada (probabilidade x impacto): [ ]
  • Medidas preventivas e detectivas: [ ]
  • Bloco de Resposta Padrão: [preencher aqui]
  1. Planos de contingência em falhas críticas ou cenários adversos.
  • Ações de contingência por cenário; acionamento; comunicação: [ ]
  • Critérios de retorno à normalidade: [ ]
  • Bloco de Resposta Padrão: [preencher aqui]

5.9 Ciclo de Vida de Desenvolvimento de Software (SDLC)

  1. Processo de desenvolvimento de software utilizado.
  • Metodologia (Agile, Scrum, Kanban, DevOps), cadência de sprints: [ ]
  • Integração e entrega contínua (CI/CD), ramificações git: [ ]
  • Bloco de Resposta Padrão: [preencher aqui]
  1. Práticas de garantia de qualidade no SDLC.
  • Revisão de código, testes unitários/integrados/e2e, coverage: [ ]
  • Qualidade de código (linters, SAST, DAST, SCA): [ ]
  • Bloco de Resposta Padrão: [preencher aqui]
  1. Testes, revisão de código e integração contínua.
  • Ambientes (DEV, QA, UAT, PROD), gates de qualidade: [ ]
  • Ferramentas de pipeline, políticas de aprovação: [ ]
  • Bloco de Resposta Padrão: [preencher aqui]

6) Seções Opcionais (Recomendadas)

  • Requisitos de Suporte e SLAs
    • Horário de atendimento: [ ] 8×5 [ ] 24×7 [ ] Híbrido
    • Canais: [ ] Portal [ ] E-mail [ ] Telefone [ ] Chat
    • SLAs por severidade (S1/S2/S3): [ ]
    • Escalação e comunicação: [ ]
  • Termos Comerciais (resumo)
    • Modelo de licenciamento: [ ] Usuário [ ] Volume [ ] Consumo [ ] Híbrido
    • Preços e descontos: [ ]
    • Reajuste anual e índices: [ ]
    • Condições de pagamento: [ ]
    • Impostos e retenções: [ ]
    • Cláusulas de rescisão e multas: [ ]
  • Estratégia de Saída e Portabilidade
    • Exportação de dados (formatos, prazos, custos): [ ]
    • Apoio à migração e descarte seguro: [ ]
  • Prova de Conceito (POC)
    • Escopo e objetivos: [ ]
    • Critérios de sucesso (KPIs/NFRs): [ ]
    • Ambiente e dados: [ ]
    • Prazo e recursos: [ ]

7) Checklist de Conformidade do Fornecedor

Marque por seção (comente em Observações quando “Parcial”):

  • Tecnologias e Integrações: [ ] Atende [ ] Parcial [ ] Não atende
  • Arquitetura de Solução: [ ] Atende [ ] Parcial [ ] Não atende
  • Segurança e Compliance: [ ] Atende [ ] Parcial [ ] Não atende
  • Arquitetura de Dados: [ ] Atende [ ] Parcial [ ] Não atende
  • Requisitos Não Funcionais: [ ] Atende [ ] Parcial [ ] Não atende
  • Implementação: [ ] Atende [ ] Parcial [ ] Não atende
  • Operação e Sustentação: [ ] Atende [ ] Parcial [ ] Não atende
  • Análise de Riscos: [ ] Atende [ ] Parcial [ ] Não atende
  • SDLC e Qualidade: [ ] Atende [ ] Parcial [ ] Não atende

Observações gerais: [ ]


8) Anexos Exigidos

  • Diagrama de arquitetura (alto nível): [ ] Anexado [ ] N/A
  • Modelo de dados (conceitual/lógico): [ ] Anexado [ ] N/A
  • Políticas de segurança e privacidade: [ ] Anexado [ ] N/A
  • Certificados (ISO 27001, SOC 2, outros): [ ] Anexado [ ] N/A
  • Relatório de pentest ou sumário executivo: [ ] Anexado [ ] N/A
  • Resultados de testes de performance: [ ] Anexado [ ] N/A
  • Plano de implementação (cronograma): [ ] Anexado [ ] N/A
  • Plano de DR/BCP: [ ] Anexado [ ] N/A
  • Amostras de documentação de usuário/admin: [ ] Anexado [ ] N/A
  • Referências de clientes (contatos): [ ] Anexado [ ] N/A

Outros anexos: [ ]


9) Critérios e Pesos de Avaliação (Sugeridos)

Nota de 0 a 5 por critério. Multiplique pela ponderação para a pontuação final. Ajuste os pesos conforme a prioridade do seu projeto.

  • Alinhamento com Tecnologias: 10%
  • Arquitetura de Solução: 15%
  • Segurança e Compliance: 20%
  • Arquitetura de Dados: 10%
  • Requisitos Não Funcionais: 15%
  • Estratégia de Implementação: 10%
  • Operação e Sustentação: 10%
  • Análise de Riscos: 5%
  • SDLC e Qualidade: 5%
  • Custo Total de Propriedade (TCO): [0–20% adicional, se aplicável]
  • Aderência a POC (se realizada): [0–15% adicional, se aplicável]

Instruções de pontuação:

  • 0 = Não atende; 1 = Atende muito parcialmente; 2 = Atende parcialmente; 3 = Atende com pequenas lacunas; 4 = Atende bem; 5 = Excede requisitos/segue melhores práticas e evidências sólidas.

Comentários do Comitê de Avaliação: [ ]


10) Declarações e Assinaturas

  • Declaro que as informações fornecidas são verdadeiras e completas conforme nosso melhor conhecimento.
    Nome e Cargo do signatário: [ ]
    Assinatura: [ ]
    Data: [dd/mm/aaaa]
  • Contato para futuras comunicações sobre esta proposta: [ ]

11) Instruções para Transformar em Documento “Preenchível”

  • No Microsoft Word (recomendado)
    1. Exibir a guia Desenvolvedor (Opções do Word > Personalizar Faixa de Opções > marque Desenvolvedor).
    2. Selecione cada campo entre colchetes e substitua por um “Controle de Conteúdo de Texto Rico” ou “Texto Simples”.
    3. Para checklists, insira “Controle de Conteúdo de Caixa de Seleção”.
    4. Para datas, use “Controle de Conteúdo de Data”.
    5. Opcional: Proteger o documento (Restringir Edição) para permitir apenas preenchimento dos campos.
    6. Salve em DOCX e, se necessário, exporte para PDF.
  • No Google Docs
    1. Use Inserir > Caixa de seleção para os checklists [ ].
    2. Para campos de texto, mantenha os colchetes [ ] como áreas de digitação ou use linhas sublinhadas.
    3. Se precisar de formulário web, considere Google Forms e anexe instruções e campos equivalentes.
  • Em PDF (Adobe Acrobat ou similar)
    1. Exportar o DOCX do Word.
    2. No Acrobat, use “Preparar Formulário” para detectar campos automaticamente.
    3. Ajuste tipos de campo (texto, data, checkbox) e propriedades.
    4. Salve o PDF com campos preenchíveis.

Dica: Caso trabalhe com vários fornecedores, numere as versões e mantenha uma pasta por fornecedor com subpastas para anexos e evidências.


12) Como quer prosseguir?

Posso:

  • Entregar uma versão DOCX com controles de conteúdo já inseridos e checkboxes prontos.
  • Gerar uma planilha de avaliação com pesos, notas e cálculo automático para até 5 fornecedores.
  • Adaptar o documento ao seu setor (ex.: financeiro, saúde, governo) e acrescentar requisitos regulatórios específicos.

Se desejar usar recursos da plataforma:

  • Para trabalhar este documento diretamente aqui, você pode fazer o upload do arquivo .docx ou .pdf e ativar a função Documentos (até 5 arquivos do mesmo tipo, máximo 30 MB cada).
  • Para a planilha de avaliação, suba um .xlsx e ative a função Planilhas; eu monto fórmulas e validações para sua equipe.
  • Se precisar anexar imagens de diagramas para revisão, ative a função Vision e envie as imagens relacionadas.

Quer que eu já devolva este RFP em DOCX com campos e checklists prontos, e uma planilha de avaliação com pesos sugeridos? Se sim, me informe:

  • Nome da empresa e do projeto
  • Prazo de submissão
  • Pesos definitivos por seção
  • SLAs-alvo (uptime, tempos de resposta)
  • Escopo de POC (se houver)
  • Idiomas necessários e regiões de hospedagem preferidas

Prompt Partição Linux

Prompt

Estou criando uma VM na Azure, com Linux. Estou com extrema dúvida com relação à configuração das partições do disco. Estou usando um disco de 200GB e pretendo rodar uma aplicação Python com Docker. Defina a melhor configuração das partições (/, /home, /boot, /tmp, /usr, /var, etc).

ChatGPT (Adapta)

Aqui vai um guia completo e prático para particionar um Linux na Azure (disco de 200 GB) visando rodar uma aplicação Python em Docker, com foco em segurança, facilidade de manutenção e espaço adequado para imagens/volumes.

Resumo rápido (recomendação direta)

  • Sistema de arquivos: ext4 (simples e sem pegadinhas). Se optar por XFS, garanta ftype=1 no /var/lib/docker.
  • Layout recomendado (com LVM):
    • EFI (Gen2): /boot/efi — 550 MB (FAT32)
    • /boot — 1 GB (ext4)
    • swap — 8–16 GB (em geral 1x a RAM até 16 GB; sem hibernação)
    • / — 40 GB (ext4)
    • /var/lib/docker — 120 GB (ext4)
    • /var/log — 8 GB (ext4)
    • /home — 10 GB (ext4)
    • /tmp — tmpfs 2–4 GB (não em disco; memória)
    • Reserva livre no VG — ~5–10 GB para crescimento futuro
  • Opções de montagem (segurança e performance):
    • /: defaults,noatime
    • /boot: nodev
    • /tmp: tmpfs,size=4G,noexec,nodev,nosuid
    • /var/log: nodev,nosuid,noexec
    • /var/lib/docker: defaults,noatime (não usar noexec aqui)
  • Docker: usar overlay2; configurar rotação de logs (max-size=100m, max-file=5).
  • Azure: use o disco temporário (normalmente /dev/sdb, montado em /mnt ou /mnt/resource) só para swap temporária e caches. Não coloque dados persistentes nem /var/lib/docker ali.

Por que esse layout?

  • Docker consome pesado em /var/lib/docker (imagens, camadas, volumes). Dedicar um LV/partição ajuda a evitar que o host “morra” por falta de espaço no /.
  • /var/log separado evita que logs tomem a máquina. Com noexec/nodev/nosuid, reduz risco.
  • /tmp em tmpfs é rápido e não ocupa disco. Para cargas muito grandes em /tmp, ajuste o size ou redirecione a aplicação.
  • LVM permite crescer/shrink com mais segurança (especialmente crescer). Deixe um “colchão” livre no VG.
  • Manter /usr junto do / (sem separar) simplifica boot e evita problemas (muitos sistemas já assumem /usr disponível cedo).

Tamanhos sugeridos (200 GB)

  • EFI (se Gen2): 550 MB
  • /boot: 1 GB
  • swap: 8–16 GB (depende da RAM; sem hibernação)
  • / (root): 40 GB
  • /var/lib/docker: 120 GB
  • /var/log: 8 GB
  • /home: 10 GB
  • Sobra no VG: ~5–10 GB (ajuste conforme necessidade) Observação: os números são aproximados. Se você prevê muitas imagens/volumes, aumente /var/lib/docker e reduza a sobra ou /home.

Alternativas de layout (escolha conforme seu cenário)

  1. Simples e robusto (recomendado para a maioria)
  • LVM: sim
  • Partições/LVs: /boot, swap, /, /var/lib/docker, /var/log, /home, /tmp em tmpfs
  • Vantagens: segurança contra “disco cheio”, fácil de ajustar, bom para Docker
  • Desvantagens: um pouco mais de passos na configuração inicial
  1. Minimalista (tudo em / + swap) — só se você quer simplicidade extrema
  • /boot (1 GB), swap, / (todo o resto)
  • /tmp em tmpfs
  • Vantagens: simples
  • Desvantagens: se /var/lib/docker crescer demais, derruba o host; precisa de quotas ou monitoramento rigoroso
  1. Melhor prática Azure (ideal): OS + disco(s) de dados separados
  • OS disk menor (por exemplo 64–128 GB) e 1 data disk para /var/lib/docker (200 GB, Premium SSD, cache None)
  • Vantagens: isolamento, performance e backup melhores
  • Desvantagens: exige anexar outro disco (mas na Azure é fácil e recomendado)

Sistema de arquivos

  • ext4: padrão, estável e simples. Bom para tudo, inclusive Docker.
  • xfs: excelente performance com arquivos grandes; se usar em /var/lib/docker, formate com ftype=1 (obrigatório para overlay2).
  • Btrfs/ZFS: possíveis, mas aumentam a complexidade. Para produção simples em Azure, prefira ext4/xfs.

Notas específicas da Azure (importante)

  • Disco temporário (local/efêmero): aparece como /dev/sdb e monta em /mnt ou /mnt/resource (em Ubuntu). Use para swap temporária, cache de build, pip cache. Dados podem sumir a qualquer momento (reinício, realocação).
  • TRIM/Discard: mantenha o fstrim.timer ativado (padrão nas distros modernas) para recuperar espaço em Managed Disks.
  • Tipo de disco: para Docker em produção, prefira Premium SSD ou Premium SSD v2. Defina o Host Cache do data disk de Docker como None para cargas de escrita intensas.
  • Monitoramento: use métricas de disco no Azure Monitor, crie alertas para uso > 80% em /var/lib/docker.

Exemplo de /etc/fstab Ajuste UUIDs conforme seus sistemas. Exemplo de opções sólidas:

UUID=xxxx-efi /boot/efi vfat umask=0077 0 1 UUID=xxxx-boot /boot ext4 nodev,nofail 0 2 UUID=xxxx-root / ext4 defaults,noatime,errors=remount-ro 0 1 UUID=xxxx-log /var/log ext4 nodev,nosuid,noexec,noatime 0 2 UUID=xxxx-dkr /var/lib/docker ext4 defaults,noatime 0 2 UUID=xxxx-home /home ext4 nodev,nosuid,noatime 0 2 tmpfs /tmp tmpfs defaults,size=4G,noexec,nodev,nosuid 0 0

Swap: prefira swapfile no disco temporário da Azure (se disponível) ou um LV de swap no OS disk. Exemplo de tmp-based swap:

  • Crie em /mnt (disco efêmero): sudo fallocate -l 8G /mnt/swapfile && sudo chmod 600 /mnt/swapfile && sudo mkswap /mnt/swapfile && echo “/mnt/swapfile none swap sw 0 0” | sudo tee -a /etc/fstab
  • Lembre-se: swap no disco efêmero some em eventos de realocação. Mas é aceitável para swap.

Configuração do Docker

  • Driver de storage: overlay2 (padrão nas distros recentes)
  • Mover a raiz do Docker para a partição dedicada:
    • Parar Docker: sudo systemctl stop docker
    • Garantir /var/lib/docker vazio ou mover conteúdo temporariamente
    • Montar a partição/LV em /var/lib/docker
    • Iniciar Docker: sudo systemctl start docker
  • Rotação de logs (importantíssimo, evita “/var cheio”):
    • /etc/docker/daemon.json: { “log-driver”: “json-file”, “log-opts”: { “max-size”: “100m”, “max-file”: “5” }, “storage-driver”: “overlay2” }
    • sudo systemctl daemon-reload && sudo systemctl restart docker
  • journald: limite o espaço em /var/log/journal:
    • Em /etc/systemd/journald.conf, por exemplo: SystemMaxUse=1G SystemMaxFileSize=200M
    • sudo systemctl restart systemd-journald

Passo a passo (exemplo com LVM no mesmo disco de 200 GB) Atenção: adapte a nomenclatura do disco (em muitos casos o OS disk é /dev/sda). Se a VM já veio com partições padrão, considere adicionar um data disk novo e aplicar esses passos nele em vez de reprovisionar o OS disk.

  1. Criar partições (GPT, Gen2 com UEFI)
  • ESP (FAT32, 550 MB) — se já existir, não duplique
  • /boot (ext4, 1 GB)
  • PV LVM (restante do disco)

Exemplo com parted (ajuste o dispositivo!): sudo parted /dev/sda –script
mklabel gpt
mkpart ESP fat32 1MiB 551MiB
set 1 esp on
mkpart boot ext4 551MiB 1551MiB
mkpart lvm 1551MiB 100%

  1. Preparar sistemas de arquivos e LVM sudo mkfs.vfat -F32 /dev/sda1 sudo mkfs.ext4 /dev/sda2 sudo pvcreate /dev/sda3 sudo vgcreate vg0 /dev/sda3
  2. Criar LVs (ajuste tamanhos ao seu caso) sudo lvcreate -L 40G -n lv_root vg0 sudo lvcreate -L 8G -n lv_swap vg0 # ou 16G sudo lvcreate -L 120G -n lv_docker vg0 sudo lvcreate -L 8G -n lv_log vg0 sudo lvcreate -L 10G -n lv_home vg0

deixe ~10G livres no VG (não crie tudo de uma vez)

  1. Formatar e ativar sudo mkfs.ext4 /dev/vg0/lv_root sudo mkfs.ext4 /dev/vg0/lv_docker sudo mkfs.ext4 /dev/vg0/lv_log sudo mkfs.ext4 /dev/vg0/lv_home sudo mkswap /dev/vg0/lv_swap sudo swapon /dev/vg0/lv_swap
  2. Montagem e migração (se aplicável)
  • Monte em diretórios temporários, rsync de dados atuais (se já havia sistema), atualize /etc/fstab com as opções sugeridas e reinicie.
  • Para Docker, pare o serviço, mova conteúdo (se existir) e monte o LV em /var/lib/docker.

Boas práticas adicionais

  • fstrim: verifique se está ativo: systemctl status fstrim.timer (ative se necessário)
  • logrotate: garanta políticas para logs de app e do sistema
  • Monitoramento: crie alertas no Azure Monitor para:
    • Uso de disco do LV /var/lib/docker > 80%
    • Uso de inodes (df -i)
  • Segurança de montagem:
    • Noexec/nodev/nosuid em /tmp, /var/tmp, /var/log, /home (conforme sua necessidade)
    • Não aplique noexec em /var/lib/docker
  • Backups/snapshots: snapshots do disco gerenciado são úteis. Separar /var/lib/docker em um disco de dados ajuda a gerenciar snapshots independentemente do OS.

Quando separar ainda mais?

  • /opt: se você instala muitas ferramentas fora do gerenciador de pacotes (ex.: 5–10 GB)
  • /srv ou /data: se sua aplicação escreve dados persistentes fora de volumes Docker
  • /var/lib/postgresql, /var/lib/mysql: bancos de dados em partição/disk dedicado, com IOPS/latência melhores

Se quiser a solução mais simples possível

  • Use apenas /boot (1 GB), / (resto do disco), swap, e /tmp em tmpfs.
  • Ainda assim, configure a rotação de logs do Docker e journald para evitar que / encha.
  • Essa configuração é aceitável para ambientes de teste/dev ou produção com pouco footprint de Docker.

Quer que eu gere os comandos exatos adaptados à sua distro (Ubuntu, Debian, RHEL, etc.) e ao tipo de VM Azure (Gen1/Gen2)? Me diga:

  • Distro e versão
  • Tipo da VM (Gen1 BIOS ou Gen2 UEFI)
  • Tamanho de RAM
  • Se você pode anexar um disco de dados separado para o Docker (recomendado) ou se precisa ficar só no disco de 200 GB do SO

 

Prompt

Estou criando uma VM na Azure, com Linux. Estou com extrema dúvida com relação à configuração das partições do disco. Estou usando um disco de 250GB e pretendo rodar uma aplicação Python com Docker. Defina a melhor configuração das partições (/, /home, /boot, /tmp, /usr, /var, etc). Exemplifique comandos e ações na Azure Cloud.

ONE (Adapta)

Olá! Entendo perfeitamente sua dúvida. A configuração de partições é um ponto crucial para a estabilidade e performance de qualquer sistema Linux, especialmente quando se trata de cargas de trabalho como Docker, que podem consumir bastante espaço e I/O.

Vamos abordar as melhores práticas para sua VM Linux na Azure com um disco de 250GB, focando em uma aplicação Python com Docker.


🚀 Recomendações Iniciais e Contexto Azure

Antes de mergulharmos nas partições, é fundamental entender o contexto da Azure:

  1. Disco do SO (OS Disk): Na Azure, o disco do sistema operacional geralmente é gerenciado e otimizado para o boot e arquivos do sistema. Ele pode ter um custo por GB mais elevado que discos de dados. Para produção, é recomendado mantê-lo relativamente pequeno (ex: 64GB, 128GB) e usar discos de dados adicionais para cargas de trabalho de I/O intensas ou que exigem muito espaço.
  2. Discos de Dados (Data Disks): São discos adicionais que você anexa à VM. Eles oferecem maior flexibilidade, melhor performance de I/O (especialmente com Premium SSDs) e são ideais para /var/lib/docker, bancos de dados, logs pesados, etc. Para sua carga de trabalho com Docker, a melhor prática na Azure é usar um disco de dados separado para /var/lib/docker.
  3. Disco Temporário (Temporary Disk): Toda VM Azure tem um disco local efêmero (ex: /dev/sdb, montado em /mnt ou /mnt/resource). Ele é muito rápido, mas não persistente. Se a VM for realocada, reiniciada ou desligada (não apenas reboot), os dados neste disco podem ser perdidos. Use-o apenas para swap temporária, caches de build, logs efêmeros, etc. Nunca coloque dados persistentes ou /var/lib/docker nele.

🎯 Cenário Ideal (Recomendado): OS Disk Menor + Data Disk Dedicado para Docker

Este é o cenário mais robusto e performático para Docker na Azure.

1. VM na Azure: Criação e Anexação de Discos

Ao criar sua VM, você pode manter o disco de SO padrão (ex: 64GB, 128GB) e, após a criação, adicionar um novo disco de dados de 200GB (ou o tamanho que precisar para Docker).

Ações na Azure Cloud:

  • Criação da VM: Selecione sua imagem Linux preferida (Ubuntu Server, RHEL, CentOS, Debian) e o tamanho do disco do SO (padrão de 64GB ou 128GB é suficiente).
  • Anexar Data Disk (Portal Azure):
    1. Vá para sua VM no Portal Azure.
    2. No menu esquerdo, em “Configurações”, clique em “Discos”.
    3. Clique em “+ Criar e anexar um novo disco” ou “+ Anexar disco existente”.
    4. Configure o tamanho (ex: 200 GB), tipo de armazenamento (recomendo Premium SSD para Docker), e cache do host (defina para “Nenhum” ou “Read-only” para o disco do Docker, “Nenhum” é melhor para escritas pesadas).
    5. Clique em “Salvar”.

2. Configuração de Partições no Disco do SO (Ex: 64GB)

Assumindo que o disco do SO seja /dev/sda e você esteja usando uma VM Gen2 (UEFI):

  • Particionamento: Use LVM para maior flexibilidade.
  • Sistema de Arquivos: ext4 é o padrão e muito confiável.
  • Tamanhos Sugeridos:
    • /boot/efi: 550MB (FAT32) – Necessário para VMs Gen2 (UEFI).
    • /boot: 1GB (ext4) – Armazena o kernel e arquivos de boot.
    • swap: 8GB (Linux swap) – Geralmente 1x RAM até 16GB. Se usar disco temporário, pode ser menor aqui.
    • /: 40GB (ext4) – Raiz do sistema, contém /usr, /etc, etc.
    • /var/log: 8GB (ext4) – Logs do sistema.
    • /home: 10GB (ext4) – Diretórios de usuários.
    • VG Livre: ~5GB – Deixe espaço no Volume Group para futuros LVs.

Exemplo de Comandos (dentro da VM, como root ou com sudo):

  1. Identificar o disco: Use lsblk ou fdisk -l para ver seus discos. O disco do SO é geralmente /dev/sda.
  2. Particionar o disco do SO (ex: /dev/sda) com parted (para GPT/UEFI):
    # Cuidado! Substitua /dev/sda pelo seu disco do SO se for diferente.
    # Este comando apagará TUDO no disco. Faça em uma VM nova!
    sudo parted /dev/sda --script \
      mklabel gpt \
      mkpart ESP fat32 1MiB 551MiB \
      set 1 esp on \
      mkpart boot ext4 551MiB 1551MiB \
      mkpart lvm ext4 1551MiB 100%
    
  3. Criar sistemas de arquivos para EFI e /boot:
    sudo mkfs.vfat -F32 /dev/sda1 # Para /boot/efi
    sudo mkfs.ext4 /dev/sda2     # Para /boot
    
  4. Configurar LVM no restante do disco:
    sudo pvcreate /dev/sda3         # Criar Physical Volume
    sudo vgcreate vg0 /dev/sda3     # Criar Volume Group (vg0 é um nome comum)
    
  5. Criar Logical Volumes (LVs) para o OS:
    sudo lvcreate -L 40G -n lv_root vg0      # LV para /
    sudo lvcreate -L 8G -n lv_swap vg0       # LV para swap
    sudo lvcreate -L 8G -n lv_log vg0        # LV para /var/log
    sudo lvcreate -L 10G -n lv_home vg0      # LV para /home
    # Deixe espaço livre no vg0 para expansão futura
    
  6. Criar sistemas de arquivos nos LVs:
    sudo mkfs.ext4 /dev/vg0/lv_root
    sudo mkfs.ext4 /dev/vg0/lv_log
    sudo mkfs.ext4 /dev/vg0/lv_home
    sudo mkswap /dev/vg0/lv_swap
    

3. Configuração de Partições no Data Disk Dedicado (Ex: 200GB)

Assumindo que o Data Disk é /dev/sdc (o próximo disponível após /dev/sda e /dev/sdb – o temporário):

  • Particionamento: Use o disco inteiro ou LVM se planeja ter mais LVs nele futuramente. Para um único uso (/var/lib/docker), uma única partição primária é suficiente.
  • Sistema de Arquivos:
    • ext4: Simples e eficaz.
    • xfs: Excelente para cargas de trabalho com muitos arquivos pequenos ou arquivos grandes, como imagens Docker. Se usar XFS para Docker, é crucial formatar com ftype=1.

Exemplo de Comandos (dentro da VM):

  1. Identificar o Data Disk: Use lsblk ou fdisk -l. Ex: /dev/sdc.
  2. Particionar o Data Disk (ex: /dev/sdc):
    # Para uma única partição cobrindo todo o disco
    sudo parted /dev/sdc --script \
      mklabel gpt \
      mkpart primary ext4 0% 100% # Ou xfs
    
  3. Criar o sistema de arquivos:
    # Opção 1: ext4 (simples)
    sudo mkfs.ext4 /dev/sdc1
    
    # Opção 2: xfs (recomendado para Docker) - IMPRESCINDÍVEL ftype=1 para overlay2
    sudo mkfs.xfs -f -i ftype=1 /dev/sdc1
    
  4. Criar o ponto de montagem e montar:
    sudo mkdir -p /var/lib/docker
    # Se você já tem Docker instalado e em uso, precisará parar o serviço,
    # mover o conteúdo existente de /var/lib/docker para um local temporário
    # (ex: /tmp/docker_backup), montar o novo disco, e depois mover de volta.
    sudo mount /dev/sdc1 /var/lib/docker
    

4. Configuração do /etc/fstab (Para ambos os discos)

É crucial adicionar as novas partições ao /etc/fstab para que sejam montadas automaticamente no boot. Use os UUIDs para garantir que a montagem seja robusta e não dependa da ordem dos discos.

  1. Obter UUIDs:
    sudo blkid
    
  2. Exemplo de /etc/fstab:
    # <file system>        <mount point>   <type>   <options>                               <dump> <pass>
    UUID=xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx /boot/efi        vfat   umask=0077                              0 1
    UUID=yyyyyyyy-yyyy-yyyy-yyyy-yyyyyyyyyyyy /boot            ext4   nodev,nofail                            0 2
    UUID=zzzzzzzz-zzzz-zzzz-zzzz-zzzzzzzzzzzzz /                ext4   defaults,noatime,errors=remount-ro      0 1
    UUID=aaaaaaaa-aaaa-aaaa-aaaa-aaaaaaaaaaaa /var/log         ext4   nodev,nosuid,noexec,noatime             0 2
    UUID=bbbbbbbb-bbbb-bbbb-bbbb-bbbbbbbbbbbbb /var/lib/docker  ext4   defaults,noatime                        0 2 # Ou xfs
    UUID=cccccccc-cccc-cccc-cccc-cccccccccccc /home            ext4   nodev,nosuid,noatime                    0 2
    /dev/vg0/lv_swap                         none             swap   sw                                      0 0
    tmpfs                                    /tmp             tmpfs  defaults,size=4G,noexec,nodev,nosuid    0 0
    
    • noatime: Melhora a performance ao evitar atualizações de acesso a arquivos.
    • nodev, nosuid, noexec: Aumenta a segurança, impedindo execução de binários, uso de dispositivos ou setuid em partições específicas (especialmente tmp, var/log, home). NÃO use noexec em /var/lib/docker!
  3. Testar montagens: Após salvar fstab, execute sudo mount -a para testar. Se não houver erros, tudo está bem.

💻 Cenário Alternativo: Apenas um Disco de SO de 250GB

Se por algum motivo você não puder anexar um disco de dados separado e precisar usar o disco de 250GB para tudo, esta é a configuração recomendada, ainda com LVM.

1. Layout de Partições (com LVM) para 250GB

  • /boot/efi: 550MB (FAT32) – Para VMs Gen2 (UEFI).
  • /boot: 1GB (ext4) – Kernel e arquivos de boot.
  • swap: 8GB (Linux swap) – Ajuste à RAM da sua VM (1x RAM até 16GB é uma boa regra geral sem hibernação).
  • /: 50GB (ext4) – Raiz do sistema.
  • /var/lib/docker: 150GB (ext4 ou xfs) – Dedicado para imagens e volumes Docker.
  • /var/log: 8GB (ext4) – Logs do sistema.
  • /home: 10GB (ext4) – Diretórios de usuários.
  • VG Livre: ~20GB – Deixe espaço livre no Volume Group para futuras expansões.

2. Comandos de Particionamento e LVM

O processo é idêntico ao do cenário ideal, mas com os tamanhos ajustados e tudo no mesmo disco (/dev/sda).

  1. Particionar o disco (ex: /dev/sda) com parted:
    # Cuidado! Substitua /dev/sda pelo seu disco do SO se for diferente.
    sudo parted /dev/sda --script \
      mklabel gpt \
      mkpart ESP fat32 1MiB 551MiB \
      set 1 esp on \
      mkpart boot ext4 551MiB 1551MiB \
      mkpart lvm ext4 1551MiB 100%
    
  2. Criar sistemas de arquivos para EFI e /boot:
    sudo mkfs.vfat -F32 /dev/sda1 # Para /boot/efi
    sudo mkfs.ext4 /dev/sda2     # Para /boot
    
  3. Configurar LVM:
    sudo pvcreate /dev/sda3
    sudo vgcreate vg0 /dev/sda3
    
  4. Criar LVs:
    sudo lvcreate -L 50G -n lv_root vg0
    sudo lvcreate -L 8G -n lv_swap vg0
    sudo lvcreate -L 150G -n lv_docker vg0
    sudo lvcreate -L 8G -n lv_log vg0
    sudo lvcreate -L 10G -n lv_home vg0
    
  5. Criar sistemas de arquivos nos LVs:
    sudo mkfs.ext4 /dev/vg0/lv_root
    sudo mkfs.ext4 /dev/vg0/lv_docker  # Ou mkfs.xfs -f -i ftype=1 /dev/vg0/lv_docker
    sudo mkfs.ext4 /dev/vg0/lv_log
    sudo mkfs.ext4 /dev/vg0/lv_home
    sudo mkswap /dev/vg0/lv_swap
    
  6. Configurar /etc/fstab: O formato é o mesmo do cenário ideal, apenas os UUIDs e tamanhos de LV serão diferentes.
    # Exemplo (substitua UUIDs)
    UUID=xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx /boot/efi        vfat   umask=0077                              0 1
    UUID=yyyyyyyy-yyyy-yyyy-yyyy-yyyyyyyyyyyy /boot            ext4   nodev,nofail                            0 2
    UUID=zzzzzzzz-zzzz-zzzz-zzzz-zzzzzzzzzzzzz /                ext4   defaults,noatime,errors=remount-ro      0 1
    UUID=aaaaaaaa-aaaa-aaaa-aaaa-aaaaaaaaaaaa /var/log         ext4   nodev,nosuid,noexec,noatime             0 2
    UUID=bbbbbbbb-bbbb-bbbb-bbbb-bbbbbbbbbbbbb /var/lib/docker  ext4   defaults,noatime                        0 2
    UUID=cccccccc-cccc-cccc-cccc-cccccccccccc /home            ext4   nodev,nosuid,noatime                    0 2
    /dev/vg0/lv_swap                         none             swap   sw                                      0 0
    tmpfs                                    /tmp             tmpfs  defaults,size=4G,noexec,nodev,nosuid    0 0
    

🐳 Configuração Específica para Docker

Independentemente do cenário de disco, estas configurações são cruciais para o Docker:

  1. Verificar Driver de Armazenamento: O Docker moderno usa overlay2 por padrão, que é eficiente. Verifique com docker info | grep "Storage Driver".
  2. Rotação de Logs dos Containers: Impedir que logs de containers encham o disco é vital. Crie ou edite o arquivo /etc/docker/daemon.json:
    {
      "log-driver": "json-file",
      "log-opts": {
        "max-size": "100m",
        "max-file": "5"
      },
      "storage-driver": "overlay2"
    }
    

    Isso limita cada log de container a 100MB e mantém um máximo de 5 arquivos de log (total de 500MB por container).

  3. Reiniciar Docker para aplicar as mudanças:
    sudo systemctl daemon-reload
    sudo systemctl restart docker
    

🧹 Limpeza e Boas Práticas Adicionais

  • fstrim: Ative o serviço fstrim.timer para garantir que o Linux notifique o Azure sobre blocos não utilizados, permitindo a recuperação de espaço em discos gerenciados.
    sudo systemctl enable fstrim.timer
    sudo systemctl start fstrim.timer
    
  • /tmp em tmpfs: Montar /tmp como tmpfs (sistema de arquivos baseado em RAM) é rápido, seguro e não consome espaço em disco persistente. Já está incluído nos exemplos de fstab. Ajuste size=4G conforme a RAM da sua VM.
  • Journald: Limite o tamanho dos logs do journald em /etc/systemd/journald.conf para evitar que /var/log (ou /) encha:
    [Journal]
    SystemMaxUse=1G   # Máximo de 1GB para logs do sistema
    SystemMaxFileSize=200M # Máximo de 200MB por arquivo de log
    

    Após editar, reinicie: sudo systemctl restart systemd-journald.

  • Monitoramento: Use o Azure Monitor para criar alertas de uso de disco (especialmente /var/lib/docker e /) para que você seja notificado antes que o espaço se esgote.

Espero que este guia detalhado ajude você a configurar suas partições de forma otimizada na Azure! A escolha entre usar um único disco ou um disco de dados separado para Docker é importante, e o cenário com o disco de dados dedicado é geralmente a melhor opção para produção e escalabilidade.

Se tiver mais perguntas ou quiser adaptar algo para uma distribuição Linux específica, me diga! 😊

OIC Copilot

Prompt

I need a help to create an integration, using Oracle Integration Cloud, consuming data from Oracle Database, throught JDBC and exporting as API RESTful. Can you help me to define steps and examples

Copilot

Perfect — let’s elevate your documentation so it’s not just a “how-to” but a production-ready integration guide. I’ll expand your steps to include OAuth security, pagination for large datasets, and OpenAPI/Swagger documentation so consumers can easily adopt your RESTful API.


🚀 Enhanced Documentation: Oracle Integration Cloud (OIC) → JDBC → REST API

1. Configure Secure Database Connection

  • Create a Database Adapter connection in OIC using JDBC.
  • Use Wallet/SSL if connecting to Autonomous Database.
  • Store credentials securely in OIC’s credential store.

2. Secure REST Trigger with OAuth

  • When creating the REST Adapter trigger, configure OAuth 2.0 authentication:
    • Authorization Server: Define in OIC or integrate with Oracle Identity Cloud Service (IDCS).
    • Grant Types: Typically Client Credentials for system-to-system APIs, or Authorization Code for user-facing APIs.
    • Token Validation: OIC automatically validates incoming tokens before invoking the integration.
  • Example header in request:
GET /employees/101
Authorization: Bearer <access_token>

3. Database Adapter Invocation

  • Use SELECT for queries, INSERT/UPDATE/DELETE for mutations.
  • Parameterize queries to avoid SQL injection.
  • Example query:
SELECT employee_id, name, department, salary
FROM employees
WHERE employee_id = :employeeId

4. Implement Pagination

Large datasets should not be returned in one response. Add pagination support:

  • REST Request Parameters:
    • page (default = 1)
    • pageSize (default = 50)
  • SQL with OFFSET/FETCH:
SELECT employee_id, name, department, salary
FROM employees
ORDER BY employee_id
OFFSET :offset ROWS FETCH NEXT :pageSize ROWS ONLY
  • Response Example:
{
  "page": 2,
  "pageSize": 50,
  "totalRecords": 500,
  "data": [
    { "employeeId": 151, "name": "Jane Doe", "department": "Finance" }
  ]
}

5. Error Handling

  • Map database errors to HTTP codes:
    • 404 Not Found → No record found
    • 400 Bad Request → Invalid parameters
    • 500 Internal Server Error → DB connection issues

6. Document with OpenAPI/Swagger

  • Generate an OpenAPI specification for your REST API.
  • Example snippet:
openapi: 3.0.0
info:
  title: Employee API
  version: 1.0.0
servers:
  - url: https://<OIC-instance>/ic/api/integration/v1/flows/rest/EMPLOYEES/1.0
paths:
  /employees/{id}:
    get:
      summary: Get employee by ID
      security:
        - oauth2: [read]
      parameters:
        - name: id
          in: path
          required: true
          schema:
            type: integer
      responses:
        '200':
          description: Employee found
          content:
            application/json:
              schema:
                $ref: '#/components/schemas/Employee'
components:
  schemas:
    Employee:
      type: object
      properties:
        employeeId:
          type: integer
        name:
          type: string
        department:
          type: string
        salary:
          type: number
  securitySchemes:
    oauth2:
      type: oauth2
      flows:
        clientCredentials:
          tokenUrl: https://idcs.example.com/oauth2/v1/token
          scopes:
            read: Read employee data
            write: Modify employee data

✅ Best Practices Recap

  • 🔒 OAuth 2.0 for secure access
  • 📄 Pagination to handle large datasets
  • 📘 OpenAPI/Swagger for developer adoption
  • 🛡️ Error mapping for predictable responses
  • Parameterization to prevent SQL injection

👉 Would you like me to draft a full OpenAPI spec file for your Employee API (with GET, POST, PUT, DELETE endpoints), so you can import it directly into Swagger UI or API Gateway?